Apsauga nuo piktnaudžiavimo, sukčiavimo apsimetant arba apsimetimo vartotoju svetainėje „Outlook.com“

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Sukčiavimas apsimetant yra el. laiškas, kuris atrodo tinkamas, bet juo bandoma išgauti jūsų asmeninės informacijos arba pasisavinti pinigų. Sukčiai taip pat galite naudoti būdą, vadinamą apsimetimu kitu vartotoju, kad atrodytų taip, lyg gavote el. laišką nuo paties savęs. Štai kaip kovoti su piktnaudžiavimu internete ir sukčiavimu apsimetant, siunčiamu į „Outlook.com“ paskyras arba iš jų gaunamu.

Pranešti apie pažeidimą

Jei jums grasinama paštu, kreipkitės į savo vietos įstatymų vykdymo.

Norite pranešti apie priekabiavimą, vaikų išnaudojimu, įžeidžiantį turinį, kenkėjiškų programų, turinio pažeidimo ar kitos neteisėtos veiklos:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sugadintus pranešimą pranešimų sąraše ir pasirinkite pranešti apie pažeidimą.

  2. Pasirinkite norimą piktnaudžiavimo ar kitos.

  3. Pateikite kuo daugiau informacijos, kaip galima lauke komentarai. Neįtraukite bet asmeninę arba slaptą informaciją.

  4. Pažymėkite žymės langelį šalia kontakto (būtinas) pateikti laiškus atlikite iki

  5. Pasirinkite ataskaitą siųsti ataskaitą, arba atsisakyti , kad atšaukti ir grįžti į pranešimą.

Pastaba: Kai pranešate apie laišką kaip piktnaudžiavimo, "Microsoft" siunčiamos savo elektroninio pašto adresą ir laiško turinį.

Pranešimas apie sukčiavimą apsimetant arba apsimetimą kitu vartotoju

  1. Pranešimų sąraše pasirinkite pranešimą arba pranešimus, kurį norite pranešti.

  2. Virš skaitymo srityje, pasirinkite nepageidaujamas > sukčiavimo apsimetant > ataskaitą apie laiško siuntėją.

Pastabos: 

  • Elementų pažymėti kaip sukčiavimo apsimetant perkeliami į aplanką Panaikinti elementai.

  • Kai pažymite laišką kaip sukčiavimą apsimetant, pranešama tik siuntėjui: siuntėjas nėra užblokuojamas ir jis ateityje galės siųsti jums el. laiškus. Norėdami blokuoti siuntėją, turite įtraukti siuntėją į blokuojamų siuntėjų sąrašą. Daugiau informacijos žr. Siuntėjų blokavimas ir atblokavimas „Outlook.com“.

  • Taip pat galite pranešti apie sukčiavimą apsimetant išsiųsdami el. laišką kaip priedą adresu phish@office365.microsoft.com.

Daugiau būdų apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo, sukčiavimo apsimetant arba apsimetimo kitu vartotoju

Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo apsimetant

Sukčiavimas apsimetant yra el. laiškas, kuris atrodo tinkamas, bet juo bandoma išgauti jūsų asmeninės informacijos arba pasisavinti pinigų.

  • Niekada neatsakykite į el. laišką, kuriuo prašoma atsisiųsti jūsų asmeninės arba paskyros informacijos.

  • Gavę el. laišką, kuris atrodo įtartinai arba kuriuo prašoma tolios informacijos, niekada nespauskite nuorodų, kurios neva veda į įmonės svetainę.

  • Niekada neatidarykite failų, prisegtų prie įtartino el. laiško.

  • Jeigu atrodo, kad el. laiškas atėjo iš įmonės, susisiekite su įmonės klientų pagalbos tarnyba telefonu arba naudodami žiniatinklio naršyklę, kad išsiaiškintumėte, ar šis el. laiškas yra teisėtas.

  • Ieškokite internete el. laiško temos eilutės pridėję žodį „hoax“, kad išsiaiškintumėte, ar kas nors yra pranešęs apie šį sukčiavimo būdą.

Penki dažniausi sukčiavimo tipai

Toliau pateikiami keli dažniausiai pasitaikantys sukčiavimo tipai, taip pat papildomi patarimai, kaip juos atpažinti.

Sukčiavimas:    Gavote laišką, kad ji atrodytų tai iš banko, skyriuje elektroninės paslaugos, pvz., PayPal arba eBay, ar jūsų el. pašto teikėjo, įspėjimas, paskyros bus sustabdytas arba uždarytas, jei nebus"" paskyros iš atsakymas su savo abonemento informaciją.

Ko nori sukčiautojas:    Sukčiautojai, apsimetantys banku ar el. prekybos tarnyba, nori gauti jūsų asmeninę informaciją, kuria pasinaudoję galėtų pavogti jūsų tapatybę, ištuštinti jūsų banko sąskaitas ir pasinaudoti jūsų kredito kortele. Jei tai tariamai jūsų el. pašto paslaugų teikėjo išsiųstas el. laiškas, sukčiautojas nori sužinoti jūsų el. pašto paskyros vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtų įsibrauti į jūsų paskyrą ir naudotis ja nepageidaujamam el. paštui siųsti.

Papildomos užuominos, kad tai sukčiavimo atvejis:    Jis reikalauja skubaus atsakymo (pvz., "privalote patikrinti per 24 valandas"). Tai suteikia jums šiek tiek laiko tyrimų jei.

Veiksmai, kurių galite imtis:    Visų pirma, atsakymų asmeninius arba abonemento informacijos, kaip labai įspėjimai.

  • Jei tai banko ar el. prekybos svetainė, kreipkitės į įmonės klientų aptarnavimo padalinį telefonu arba internetu ir sužinokite, ar el. laiškas yra pagrįstas.

  • Jei el. laiške nurodoma, kad jis išsiųstas iš „Outlook.com“, persiųskite jį report_spam@outlook.com.

Sukčiavimas:    Yra pinigų tam tikroje sąskaitoje, kai skamba oficialus asmuo nori su jumis bendrinti. Viskas, ką turite padaryti, yra siųsti jam savo asmeninę informaciją ar šiek tiek pinigų.

Ko nori sukčiautojas:    Kartais jie tiesiog norite siųsti pinigus. Kitais atvejais, kai jie nori savo asmeninę informaciją, kad jie gali pavogti jūsų tapatybę, ištuštinti banko sąskaitas ir išnaudoti jūsų kredito kortelė.

Papildomos užuominos, kad tai sukčiavimo atvejis:    

  • Į bet kokius su tarptautiniu banku susijusius atvejus arba atvejus, kai turite išsiųsti savo informaciją arba pinigų į užsienį, reikėtų žvelgti ypač įtariai.

  • Tai dažnai susiję su vagyste. Galbūt pinigai iš tikrųjų nepriklauso nei jums, nei jiems, ir teisėtas jų savininkas yra miręs, arba tai korumpuotas pareigūnas ar kokia nors bevardė įmonė, kuri nepraleis progos pinigais pasinaudoti. Arba pinigai tariamai priklauso jums, tačiau kažkokia kita šalis bando juos pavogti.

  • Jei kyla nors menkiausias įtarimas dėl sandorio arba jei nesuprantate, kodėl kažkas, ko nepažįstate, teikia jums (vieninteliam iš visų pasaulio žmonių) šį pasiūlymą, galite neabejoti, kad jus apgaudinėja.

Veiksmai, kurių galite imtis:    Visų pirma, ne atsakyti naudojant bet kokią asmeninę ar finansinę informaciją, nesvarbu, kaip patraukliau pasiūlymas skamba.

  • Eikite į apgaulės demaskavimo svetainę, pvz., snopes.com, ir atlikite iešką pagal el. laiško temą.

  • Praneškite apie el. laišką kaip apie sukčiavimo apsimetant atvejį (žr. ankstesnę dalį „Pranešimas apie sukčiavimą apsimetant“).

Sukčiavimas:    Sveikiname! Ką tik laimėjote loterijoje! Arba buvote įtraukti į „Microsoft“ totalizatorių ir laimėjote pagrindinį prizą!

Ko nori sukčiautojas:    Jūsų asmeninės informacijos, kad jie gali pavogti jūsų tapatybę ir ištuštinti banko sąskaitas.

Papildomos užuominos, kad tai sukčiavimo atvejis:   

  • Buvote įtraukti į loteriją ar totalizatorių be jūsų pačių žinios ar leidimo.

  • Taip pat prašoma jūsų banko informacijos tiesioginiam pervedimui atlikti.

  • Totalizatorių tikslas – suteikti įmonei galimybę surinkti asmeninę informaciją pasitelkiant formą, kurią užpildote, kai nusprendžiate dalyvauti. Tada jie surinktą informaciją parduoda arba panaudoja reklamuodami jums savo produktus ir paslaugas. Jokiuose teisėtuose totalizatoriuose neturite pateikti savo informacijos, nes jūs jau būnate tai padarę.

Galimi veiksmai:   Visų pirma, ne atsakyti naudojant bet kokią asmeninę ar finansinę informaciją, nesvarbu, kaip patraukliau pasiūlymas skamba.

  • Eikite į apgaulės demaskavimo svetainę, pvz., snopes.com, ir atlikite iešką pagal el. laiško temą.

  • Praneškite apie el. laišką kaip apie sukčiavimo apsimetant atvejį (žr. ankstesnę dalį „Pranešimas apie sukčiavimą apsimetant“).

Sukčiavimas:    jūsų draugas įstrigo atostogų metu. Turite greitai pervesti jam pinigų! Turite greitai pervesti jam pinigų!

Ko nori sukčiautojas:    Galite išsiųsti jiems šiek tiek pinigų.

Papildomos užuominos, kad tai sukčiavimo atvejis:    Tai gali būti sunkiau vietoje. Paprastai r. svetainė savo abonementą ir "pagalbos" šį laišką siuntė draugo kontaktų sąrašą. Siuntėjo adresas bus teisingas. Netgi į pasisveikinimas gali būti asmeninės ("Gerb") bet ar tai tikrai nuo draugo?

Veiksmai, kurių galite imtis:    Prieš ką nors dar, pažymėkite stabdyti ir ar tai yra tiesa.

  • Paskambinkite savo draugui. Jei negalite jo pasiekti, bandykite susisiekti su bendrais draugais.

  • Paklauskite savęs šių dalykų:

    • El. laiške tikriausiai rašoma, kad draugas yra beviltiškoje situacijoje ir nežino, kur dar galėtų kreiptis, bet ar judviejų santykiai yra tokie, kad draugas galėtų kreiptis į jus tokiu prašymu?

    • Ar anksčiau jis ką nors minėjo apie savo būsimą kelionę?

    • Kokia tikimybė, kad jūsų draugas gali būti tokioje situacijoje ir daryti tai, kas tvirtinama el. laiške?

    • Ar tai panašu į jūsų draugo bendravimo stilių?

  • Nebent galite susisiekti su savo draugo arba patikimas tarpusavio draugas kitu būdu, nei elektroninio pašto, tikriausiai turėtų Tarkime, ji yra apgauti. Pranešti apie tai, kaip mano įsilaužta į draugo (žr "Pranešti apie sukčiavimą apsimetant").

Sukčiavimas:    Persiųskite šį el. laišką ir „Microsoft“ išsiųs jums 500 USD! Persiųskite šią peticiją, kad „Outlook.com“ išliktų nemokama paslauga! Įspėkite visus savo draugus apie šį baisų kompiuterių virusą!

Ko nori sukčiautojas:    Žiūrėti apgaulė matydamas savo r. draugams.

Veiksmai, kurių galite imtis:   

  • Jei tai susiję su kompiuterio virusu ar kita saugos grėsme, eikite į savo antivirusinės programinės įrangos svetainę ir peržiūrėkite naujausią informaciją apie grėsmes.

  • Eikite į apgaulės demaskavimo svetainę, pvz., snopes.com, ir atlikite iešką pagal el. laiško temą.

  • Praneškite apie el. laišką kaip apie nepageidaujamą (žr. ankstesnę dalį „Pranešimas apie sukčiavimą apsimetant“).

Neteisėtai naudojamos paskyros atgavimas

Jei kažkas pateko į jūsų Outlook.com arba gavote patvirtinimo laišką, slaptažodžio keitimą, kurio neatlikote, abonementą galite atkurti. Daugiau informacijos ieškokite mano Outlook.com abonementą buvo įsilaužta.

Daugiau informacijos

Jei norite sužinoti daugiau apie sukčiavimą el. paštu ir žiniatinklyje, žr. Apsisaugojimas nuo sukčiavimo apsimetant.

Susijusios temos

„Outlook.com“ aplanko Gauta apsauga nuo pašto šiukšlių ir nepageidaujamų el. laiškų

Ypatingos „Outlook.com“ funkcijos, skirtos „Office 365“ prenumeratoriams

Išpirkos reikalaujančių programų aptikimas

„Office 365“ patobulinta apsauga

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×