Produktų kodų naudojimas su „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“

Jūsų „Microsoft“ paskyra naudojama vietoj „Office“ produkto kodo daugeliui užduočių atlikti, pvz., aktyvinti ir iš naujo įdiegti „Office“. Peržiūrėkite tolesnius skyrius norėdami sužinoti, ar jums reikia „Office“ produkto kodo ir ką daryti su kodu, jei jį turite.

Kai įvedu kodą, gaunu pranešimą „Šis produkto kodas jau panaudotas“

Naudokite „Microsoft“ paskyrą, o ne produkto kodą, kai norite įdiegti ir suaktyvinti „Office 365“ namams „Office 2016“, „Office 2013“ ir atskirai įsigytas „Office“ programas, pvz., „Project“, „Visio“, „Word“, „Excel“ ir „Outlook“.

Prisijunkite, kad įdiegtumėte „Office“

Pažymėkite žymele toliau nurodytą svetainę, kad visada žinotumėte, kur nueiti norint įdiegti „Office“.

Tarnybos ir prenumeratos

Prisijunkite norėdami aktyvinti „Office“

Jei „Office“ programa paragins suaktyvinti, prisijunkite naudodami savo „Microsoft“ paskyrą, o ne produkto kodą.

Naudokite tinkamą „Microsoft“ paskyrą

Būtinai prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote įsigyti „Office“.

Raskite paskyrą, kurią naudojate su „Office“

Pastaba: Jei įsigijote naują, nenaudotą „Office 365“ produkto kodo kortelę, kad atnaujintumėte „Office 365“ prenumeratą arba įsigytumėte bandomąją versiją, galite įvesti tą produkto kodą, jei „Office“ paragins. Taip pat galite produkto kodą įvesti www.office.com/setup.

Yra kelios išimtys, kai tenka ne prisijungti, o atlikti kitus veiksmus.

  • Jei įsigijote „Office“ pasinaudodami savo darbdavio „Microsoft“ HUP privilegija, norint įdiegti „Office“ kompiuteryje, jums reikės produkto kodo. Norėdami rasti produkto kodą žiniatinklyje, žr. „Microsoft“ HUP produkto kodo gavimas.

  • Jei darbe naudojate „Microsoft Office Professional Plus 2013“ bendrosios licencijos versiją, jums reikės kreiptis į savo administratorių dėl produkto kodo.

  • Jei matote geltoną arba raudoną reklaminę juostą „Office“ programoje, kurioje parašyta PRENUMERATOS GALIOJIMO LAIKAS BAIGĖSI, turite atnaujinti „Office 365“ prenumeratą, kad galėtumėte toliau naudoti „Office“. Jei reikia pagalbos, žr. „Office 365“ namams naujinimas.

  • Jei „Office“ buvo iš anksto įdiegtas jūsų naujame įrenginyje ir rodoma geltona arba raudona juosta „Office“ programoje, kurioje rašoma PRODUKTO PRANEŠIMAS: daugelis programos <programa> funkcijų išjungta, nes ji nesuaktyvinta. Turite pradėti naują „Office 365 Home“ bandomąją versiją, prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, kuri yra susieta su „Office“, arba įsigyti „Office“. Jei reikia pagalbos, žr. „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“ aktyvinimas.

  • Jei „Office Professional Plus“ įsigijote internetu, žr. Ar galiu įsigyti produkto kodą? arba, jei jūsų produkto kodas neveikia, žr. Mano „Office“ produkto kodas neveikia.

Mano naujasis „Windows 10“ kompiuteris buvo su „Office“, bet negaliu rasti produkto kodo

Jei rodomas ekranas Pradėkime su parinktimis išbandyti, įsigyti arba suaktyvinti „Office“, tai reiškia, kad „Office“ įdiegtas jūsų naujame asmeniniame kompiuteryje kaip 1 mėn. „Office 365 Home“ bandomoji versija. Produkto kodo negausite iš savo kompiuterio gamintojo, nebent sumokėjote už „Office“ produkto kodo kortelę. Galima pradėti naudoti bandomąją „Office 365 Home“ versiją arba įsigyti „Office“. Štai du ekranai, kuriuos galite matyti:

Ekrano nuotrauka, kurioje rodomos numatytosios bandymo, įsigijimo arba aktyvinimo parinktys, skirtos naujam asmeniniam kompiuteriui, kuriame iš anksto įdiegtas „Office“.

Parodomas ekranas „Pradėkime“, kuriuo nurodoma, kad šiame įrenginyje yra „Office 365“ bandomoji versija

Jei sumokėjote už „Office“ produktą, įtrauktiną į naują kompiuterį su „Windows 10“, skaitmeninis produkto kodas perduodamas į kompiuterį, kai aktyvinama „Windows 10“. Atspausdinto produkto kodo negausite. Kai paleisite „Word 2016“ (ar bet kurią „Office“ programą), matysite pranešimą, panašų į toliau pateiktąjį.

Rodomas mygtukas Aktyvinti, kad būtų galima suaktyvinti „Office“ naujajame kompiuteryje

Parodomas ekranas „Suaktyvinkite „Office“, kuriuo nurodoma, kad šiame įrenginyje yra „Office“

Jei reikia pagalbos, žr. „Office 365“, „Office 2016“ ar „Office 2013“ aktyvinimas.

Ką tik įsigijau „Office“. Kur įvesti produkto kodą?

Jei įsigijote produkto kodo kortelę

Štai, ką reikia daryti su nauju, niekada nenaudotu „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“ produkto kodu:

  1. Eikite į www.office.com/setup.

  2. Prisijunkite naudodami savo „Microsoft“ paskyrą arba ją sukurkite, jei neturite. Nepamirškite šios paskyros, kad galėtumėte įdiegti arba iš naujo įdiegti „Office“ be produkto kodo vėliau.

    Svarbu: Jei atnaujinate „Office 365“ prenumeratą, įveskite „Microsoft“ paskyrą, susietą su jūsų prenumerata. Galime padėti, jei užmiršote savo „Microsoft“ paskyrą ar slaptažodį.

  3. Įveskite „Office“ produkto kodą be brūkšnelių.

  4. Vykdykite nurodymus, kad susietumėte produkto kodą su „Microsoft“ paskyra.

  5. Eikite į Tarnybos ir prenumeratos, kad savo įrenginiuose įdiegtumėte „Office“.

Rodomas setup.office.com puslapis, kuriame panaudojamas produkto kodas

Jei „Office“ įsigijote „Microsoft Store“ parduotuvėje

Jei „Office“ įsigijote „Microsoft Store“ parduotuvėje, galite įvesti produkto kodą čia.

  1. Eikite į www.microsoftstore.com. Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Prisijungti ir įveskite vartotojo ID bei slaptažodį, kurį naudojote įsigydami „Office“.

  2. Prisijungę pasirinkite savo vardą viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Užsakymų retrospektyva.

  3. Raskite vienkartinio įsigijimo „Office“ arba atskirą „Office“ programą ir pasirinkite Diegti „Office“, norėdami peržiūrėti savo produkto kodą (tai faktiškai neįdiegia „Office“).

  4. Pasirinkite Diegti „Office“ dar kartą tame lange, kuriame rodomas produkto kodas.

  5. Puslapyje Sveiki! Gaukite „Office vykdykite nurodymus, kad susietumėte produkto kodą su „Microsoft“ paskyra ir paleistumėte diegimo procesą.

Rodo „Microsoft Store“ užsakymų retrospektyvos puslapį

Jei įsigijote „Office“ iš „Microsoft“ HUP

Kai diegiate „Office 2016“ naudodamiesi savo darbdavio „Microsoft“ HUP privilegija, produkto kodą turite įvesti baigę „Office“ diegimą.

  1. Paleiskite bet kurią „Office“ programą, pvz., „Word“.

  2. Ekrane Prisijungimas norint nustatyti „Office“ pasirinkite Nenoriu prisijungti arba sukurti paskyros (tai nedidelis saitas lango apačioje).

  3. Įveskite savo „Microsoft“ HUP produkto kodą, kad suaktyvintumėte „Office“.

    Jei reikia pagalbos, žr. „Office“ įdiegimas arba diegimas iš naujo per „Microsoft“ HUP.

Rodomas saitas, kurį reikia spustelėti norint įvesti „Microsoft“ HUP produkto kodą

Ar man reikia produkto kodo norint iš naujo įdiegti „Office“?

Ne, nieko daryti nereikia. Tiesiog eikite į Tarnybos ir prenumeratos ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote įsigyti „Office“. Galime padėti, jei užmiršote savo „Microsoft“ paskyrą ar slaptažodį.

Pastaba: Jums reikia produkto kodo norint iš naujo įdiegti „Office“ per „Microsoft“ HUP. Jei reikia pagalbos, žr. „Office“ įdiegimas arba diegimas iš naujo per „Microsoft“ HUP.

Ar galiu peržiūrėti produkto kodą „Office“?

Ne, negalite. Saugos sumetimais visas produkto kodas „Office“ nerodomas.

Vietoj to, jei naudojate „Office 365“ ir „Office 2016“, galite peržiūrėti „Microsoft“ paskyrą, kuriai priklauso „Office“. Ši paskyra naudojama vietoj produkto kodo norint iš naujo įdiegti „Office“ iš Tarnybos ir prenumeratos ir aktyvinti „Office“.

Norėdami peržiūrėti „Microsoft“ paskyrą, kuriai priklauso „Office“, atidarykite dokumentą programa „Word 2016“ (arba bet kuria „Office“ programa) ir eikite į Failas > Paskyra. Ieškokite el. pašto adreso, esančio už Priklauso, po produkto pavadinimu.

Rodoma su „Office“ susieta el. pašto paskyra

Ar galiu peržiūrėti savo produkto kodą internetu?


Jei įsigijote „Office 365“

Jūsų „Office 365“ produkto kodas nerodomas internetu. Jei „Office 365“ ragina įvesti produkto kodą, galite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote įsigydami ir atsisiųsdami „Office 365“.


Jei įsigijote „Office Home & Student“, „Office Home & Business“, „Office Professional“ ir atskiras „Office“ programas

Vienkartinio pirkimo ir atskirų „Office“ programų produkto kodus rasite Tarnybos ir prenumeratos. Tačiau jums nereikia produkto kodo norint iš naujo įdiegti arba suaktyvinti šiuos produktus. Jei šie produktai ragina įvesti produkto kodą, galite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote įsigydami ir atsisiųsdami „Office“.

Jei vis tiek norite peržiūrėti produkto kodą, štai kaip galite tai padaryti:

  1. Eikite į Tarnybos ir prenumeratos ir, jei būsite paraginti, prisijunkite.

  2. Pasirinkite Rodyti produkto kodą. Atkreipkite dėmesį, kad šis produkto kodas bus kitoks, nei to paties pirkinio produkto kodas, pateikiamas „Office“ produkto kodo kortelėje arba „Microsoft Store“ parduotuvėje. Tai normalu.

Jei įsigijote „Office“ iš „Microsoft“ HUP

Jei įsigijote „Office“ pasinaudodami savo darbdavio „Microsoft“ HUP privilegija, savo produkto kodą internetu taip pat galite peržiūrėti puslapyje Užsakymo informacija. Jei reikia pagalbos, žr. „Microsoft“ HUP produkto kodo gavimas.

Rodomas mygtukas Diegti užsakymo informacijos puslapyje iš naudojimo namuose programos

Ar galiu peržiūrėti savo kodą „Microsoft Store“ parduotuvėje?

Jei įsigijote „Office Home & Student“, „Office Home & Business“, „Office Professional“ arba atskirų „Office“ programų iš „Microsoft“ parduotuvės ir dar jų neįdiegėte, galite jų produktų kodus peržiūrėti ir jas įdiegti iš „Microsoft“ parduotuvės.

Štai kaip galite peržiūrėti produkto kodą „Microsoft“ parduotuvėje:

  1. Eikite į www.microsoftstore.com. Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Prisijungti ir įveskite vartotojo ID bei slaptažodį, kurį naudojote įsigydami „Office“.

  2. Prisijungę pasirinkite savo vardą viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Užsakymų retrospektyva.

  3. Raskite vienkartinio įsigijimo „Office“ arba atskirą „Office“ programą ir pasirinkite Diegti „Office“, norėdami peržiūrėti savo produkto kodą (tai faktiškai neįdiegia „Office“). Atminkite, kad šis produkto kodas neatitiks produkto kodo, rodomo Tarnybos ir prenumeratos. Tai normalu.

Rodo „Microsoft Store“ užsakymų retrospektyvos puslapį

Neatitinka mano produkto kodai

Tai normalu. „Office“ produkto kodas, rodomas Tarnybos ir prenumeratos visada skirsis nuo produkto kodo, pateikto ant produkto kodo kortelės ar nurodyto gautame el. laiške. Jie yra dviejų skirtingų tipų kodai, nors jų formatas yra toks pats.

Ar galiu pakeisti savo produkto kodą?

Taip, galite pakeisti savo „Office Home & Student“, „Office Home & Business“ arba „Office Professional“ produkto kodą iš naujo įdiegdami „Office“. Norėdami sužinoti kaip, žr. Savo „Office“ produkto kodo keitimas.

Ar galiu įsigyti produkto kodą?

Tai priklauso nuo to, ką bandote padaryti.

  • Norėdami įsigyti naują „Office 2016“ kopiją arba pradėti naują „Office 365“ prenumeratą, galite įsigyti „Office“ produkto kodo kortelę iš pardavėjo. Savo kodą galite panaudoti www.office.com/setup, kad nustatytumėte „Microsoft“ paskyrą ir įdiegtumėte „Office“. Taip pat galite įsigyti skaitmeninį atsisiuntimą tiesiogiai iš „Microsoft“ parduotuvės www.microsoftstore.com. Produkto kodą gausite, jei įsigyjate vieną kartą įsigyjamą „Office 2016“ arba atskiras „Office“ programas, tačiau jums nereikia ir negausite „Office 365“ produkto kodo.

  • Norėdami atnaujinti savo „Office 365“ prenumeratą, galite įsigyti „Office 365“ produkto kodo kortelę iš pardavėjo ir panaudoti šį kodą svetainėje www.office.com/setup. Taip pat galite atnaujinti savo prenumeratą internetu be produkto kodo adresu www.office.com/renew.

  • Jei „Office“ jus ragina įvesti produkto kodą ir norite įsigyti produkto kodą norėdami suaktyvinti „Office“, geriau pašalinti dabartinę „Office“ versiją, o tada įsigyti ir įdiegti naują „Office“ versiją iš „Microsoft“ parduotuvės. Tokiu būdu galite būti tikri, kad „Office“ bus suaktyvintas sėkmingai.

    Spustelėkite Įsigyti Office toliau, kad palygintumėte kainas ir pasirinkimus ir atliktumėte pirkimą.

    Saitas, skirtas „Office“ įsigyti

Jei perkate „Office“ kitoje vietoje, rekomenduojame peržiūrėti mūsų saugesnio pirkimo patarimus ir įsitikinti, kad perkate originalią „Microsoft“ programinę įrangą. Jei norite įsigyti produkto kodą internetu, būtinai perskaitykite patarimą, vadinamą Atsargumo informacija apie atskirai parduodamus produktų kodus. Jei produkto kodą įsigijote internetu ir jis neveikia arba nustojo veikti, žr. Mano „Office“ produkto kodas neveikia.

Įsigijau produkto kodo kortelę, bet ant jos nėra kodo

Jei įsigijote „Office“ produkto kodo kortelę, gali tekti kruopščiai nutrinti kitoje produkto kodo kortelės pusėje esančią sidabrinę foliją, kad pamatytumėte produkto kodą. Jei pažeisite kodą bandydami nutrinti foliją, žr. Mano produkto kodas pažeistas arba jį pamečiau

Patarimas: Produkto kodo kortelėje taip pat gali būti brūkšniniai kodai ir kitos raidžių ir skaičių grupės, bet produkto kodas visada pateikiamas formatu XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Nutrinkite foliją, kad pamatytumėte „Office“ produkto kodą

Mano produkto kodas pažeistas arba jį pamečiau

Jei pametėte ar sugadinote produkto kodą, bet turite galiojantį pirkimo įrodymą, „Microsoft“ palaikymo tarnyba gali pakeisti jūsų produkto kodą arba pateikti kitų galimybių. Kreipkitės į „Microsoft“ palaikymą, jei reikia pagalbos.

Jeigu manote, kad produkto kodą pametėte, jis buvo pavogtas arba jo tiesiog neberandate ir norėtumėte įsigyti naujesnę „Office“ versiją, galite žemiau spustelėti Pirkti „Office“, kad galėtumėte palyginti kainas ir pamatyti įsigijimo galimybes ir atlikti pirkimą.

Saitas, skirtas „Office“ įsigyti

Jei perkate „Office“ kitoje vietoje, rekomenduojame peržiūrėti mūsų saugesnio pirkimo patarimus ir įsitikinti, kad perkate originalią „Microsoft“ programinę įrangą. Jei norite įsigyti produkto kodą internetu, būtinai perskaitykite patarimą, vadinamą Atsargumo informacija apie atskirai parduodamus produktų kodus.

Mano „Office“ produkto kodas neveikia

Jei jūsų „Office“ produkto kodas neveikia arba nebeveikia, susisiekite su pardavėju ir paprašykite grąžinti pinigus. Jeigu produkto kodą įsigijote be programinės įrangos, labai tikėtina, kad produkto kodas yra vogtas arba įgytas apgaulės būdu, todėl jo naudojimas užblokuotas. Deja, daugybė nesąžiningų pardavėjų siūlo vogtus, sugadintus arba neautorizuotus „Microsoft“ produktų kodus. Kartais tokie produktų kodai spausdinami ant padirbtų etikečių arba kortelių su „Microsoft“ programinės įrangos atsiuntimo saitu, o kartais jie platinami su pardavimui neskirtomis programinės įrangos laikmenomis, pvz., reklaminėmis laikmenomis, originaliosios įrangos gamintojų pakartotinio diegimo laikmenomis arba konkrečiai „Microsoft“ programai skirtomis laikmenomis.

Kreipimasis į palaikymo tarnybą dėl produkto kodo

Jeigu vadovavotės šios straipsnio nurodymais ir jums vis tiek reikia pagalbos, apsilankykite musų pagalbos svetainėje „Microsoft“ palaikymo tarnyba.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×