Problemų sprendimas "Outlook" ir "Office 365" palaikymo ir atkūrimo asistentą "Office 365"

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 1 d.

Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė taikomosios programos gali padėti nustatyti ir išspręsti kelias problemas, šių taikomųjų programų ir paslaugų.

  • Office nustatymas

  • Outlook

  • Outlook for Mac 2016 arba Outlook for Mac 2011

  • Mobilieji įrenginiai

  • Internetinė „Outlook“ verslui

  • Microsoft Dynamics CRM Online

  • Exchange Online

  • OneDrive for Business

Šis vaizdo įrašas rodo, kaip naudoti Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė paleisti diagnostikos testus.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Atsisiųskite ir paleiskite Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė

  1. Eikite į palaikymo ir atkūrimo asistentą "Office 365" atsisiuntimo puslapį.

  2. Spustelėkite Atsisiųsti dabar.

  3. Vykdykite diegimo programos.

  4. Pasibaigus diegimui Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė pasileis automatiškai.

Naudoti Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė

  1. Pasirinkite sutinku, sutikite su licencijos sutarties sąlygomis.

  2. Pasirinkite norimą pagalba naudojant ir pasirinkite kitątaikomąją programą.

  3. Pasirinkite palaikymo temą, geriausiai apibūdina problemą, ir pasirinkite Pirmyn.

  4. Prisijunkite naudodami savo Office 365 darbo arba mokyklos abonementą.

  5. Palaukite, kol bandymai baigti sekos.

  6. Tikrinimo rezultatų peržiūra ir atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

    • Jei pavyks savo problemų taisymas taikomąją programą, vykdykite raginimus ir uždarykite įrankį.

    • Jei bandymai, taikant leis jums žinoti ir pasiūlyti sprendimus.

  7. Baigę taikomąją programą, palikti atsiliepimą ir uždarykite taikomąją programą.

Ką daryti, jei vis dar kyla problemų?

Jei „Office 365“ palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė negalite išspręsti jūsų problemą už jus, mes teikiame pasiūlymus kitą veiksmus ir susisiekti su palaikymo Office 365 žinynas.

Kaip naudoti Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė su savo mobiliuoju įrenginiu, Outlook for Mac 2016arba Outlook for Mac 2011?

Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė galite paleisti diagnostiką ir problemų, susijusių su Office 365 abonementus pasiekti tarnybą mobiliajame įrenginyje arba "Mac". Tačiau norint naudoti taikomąją programą paleisti diagnostiką, turite atsisiųsti ir paleisti jį kompiuteryje.

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×