PowerPoint neatsako, programos pakimba ar įstringa

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Problemų, susijusių su "PowerPoint" 2013 "arba" PowerPoint 2016 kabinti, vaizdo užsifiksavimo arba nebeatsakymo gali atsirasti dėl vienos arba kelių iš šių priežasčių:

  • Ši problema gali iškilti, jei nesate įdiegę naujausių naujinimų.

  • „PowerPoint“ gali naudoti kitas procesas.

  • Anksčiau įdiegtas papildinys gali trikdyti „PowerPoint“ veikimą.

  • Jums reikia "Office" taisymas.

  • Antivirusinė programinė įranga gali būti pasenusi arba nesuderinama su „PowerPoint“.

  • Išplėstinė trikčių diagnostika.

Įdiekite naujausius naujinimus.

Norint automatiškai atsisiųsti ir įdiegti rekomenduojamus naujinimus, gali tekti nustatyti „Windows Update“. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir optimalius naujinimus problemos dažnai išsprendžiamos pakeičiant pasenusius failus ir ištaisant pažeidžiamumus. Norėdami įdiegti naujausius „Office“ naujinimus, spustelėkite savo „Windows“ versiją atitinkantį saitą ir vykdykite tame straipsnyje nurodytus veiksmus:

Taip pat galite pabandyti ją naujinimų gavimas rankiniu būdu bet kuriuo metu. Jei diegiant naujausius "Office" naujinimus problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kito veiksmo.

Patikrinkite, ar „PowerPoint“ nenaudoja kitas procesas.

Jei programą „PowerPoint“ naudoja kitas procesas, ši informacija bus rodoma ekrano apačioje esančioje horizontalioje būsenos juostoje. Jei bandysite atlikti kitus veiksmus, kol „PowerPoint“ naudojama, programa gali neatsakyti. Prieš bandydami atlikti kitus veiksmus palaukite, kol užduotis bus užbaigta.

Jei „PowerPoint“ nenaudoja kitas procesas, atlikite kitą veiksmą.

Išanalizuokite galimas papildinių problemas.

Papildiniai pagerina funkcijas, tačiau kartais jie trukdo dirbti programa „PowerPoint“ arba yra su ja nesuderinami. Pabandykite paleisti „PowerPoint“ be papildinių ir atkreipkite dėmesį, ar problema dingo. Štai, kaip tai padaryti:

  1. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Jei naudojate "Windows 10", spustelėkite mygtuką pradėti , apatiniame kairiajame ekrano kampe.

    • Jei naudojate "Windows 8", perkelkite pelės žymiklį į ekrano viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite ieška.

    • Jei naudojate „Windows 7“, spustelėkite Pradžia.

  2. Įveskite PowerPoint /safe, tada spustelėkite Gerai.

  3. Jei problema išspręsta, meniu Failas spustelėkite Parinktys, tada – Papildiniai.

  4. Pasirinkite COM papildiniai ir spustelėkite Vykdyti.

  5. Išvalykite visus sąraše esančius žymės langelius (išjunkite papildinius) ir spustelėkite Gerai.

  6. Iš naujo paleiskite „PowerPoint“.

Jei problema neatsiranda, pradėkite po vieną įjungti papildinius, kol atsiras problema. Taip sužinosite, kuris papildinys ją sukelia. Nepamirškite iš naujo paleisti „PowerPoint“ kiekvieną kartą, kai įjungiate papildinį.

Jei išjungus priedus problema liko neišspręsta, pereikite prie kito veiksmo.

"Office" taisymas

Pataisius "Office" programos gali būti išspręstos problemos su "PowerPoint" neatsako, užstringa arba užsifiksuoja automatiškai pataisomos failų klaidos.

  1. Uždarykite visas veikiančias „Microsoft Office“ programas.

  2. Atidarykite valdymo skydą ir pasirinkite Programos ir funkcijos.

  3. Įdiegtų programų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jūsų " Microsoft Office" versija ir spustelėkite keisti ir pasirinkite Taisyti.

Jei pataisius „Office“ programas problema liko neišspręsta, atlikite kitą veiksmą

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga atnaujinta ir suderinama su „PowerPoint“.

Jei jūsų antivirusinė programinė įranga nėra atnaujinta, "PowerPoint" gali veikti netinkamai. Atsisiųskite naujausią informaciją apsilankę svetainėje savo antivirusinės programinės įrangos tiekėju.

Antivirusinės programinės įrangos tiekėjų sąrašą rasite Vartotojų saugos programinės įrangos tiekėjai

Patikrinkite, ar antivirusinė programinė įranga suderinama su "PowerPoint"

Jei į jūsų antivirusinę programinę įrangą yra įtraukta integracija su „PowerPoint“, gali kilti veikimo sutrikimų. Tokiu atveju išjunkite „PowerPoint“ integravimą antivirusinėje programinėje įrangoje arba programoje „PowerPoint“ įdiegtus antivirusinės programinės įrangos papildinius.

Įspėjimas :  Dėl antivirusinių parametrų pakeitimų jūsų kompiuteris gali tapti pažeidžiamas virusinių, apgavikiškų ar kenkėjiškų atakų. „Microsoft“ nerekomenduoja keisti antivirusinių parametrų. Šį problemos sprendimą naudokite savo pačių rizika.

Norėdami sužinoti, kaip sukonfigūruoti programinę įrangą, kad į ją nebūtų įtrauktas integravimas su „PowerPoint“ arba „PowerPoint“ žvalgymas, gali tekti susisiekti su savo antivirusinės programinės įrangos tiekėju.

Jei atnaujinus antivirusinę programinę įrangą ir pašalinus jos integravimą su „PowerPoint“ problema nebuvo išspręsta, pereikite prie išplėstinės trikčių diagnostikos.

Spausdintuvo numatytųjų parametrų keitimas

„PowerPoint“ įkelia numatytąjį spausdintuvą. Pakeitus šį parametrą problema gali būti išspręsta:

  1. Atidarykite Valdymo skydas ir Aparatūra ir garsas.

  2. Spausdintuvų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft XPS“ dokumentų rašytuvas arba Siųsti į „OneNote“.

  3. Meniu pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą.

Išplėstinė trikčių diagnostika

Šis skyrius yra skirtas labiau pažengusiems kompiuterių vartotojams.

Atlikite atrankinę paleistį, kad nustatytumėte, ar yra su „PowerPoint“ nesuderinamų programų.

Paleidus Windows paprastai, keletą taikomųjų programų ir paslaugų automatiškai paleisti ir tada veikti fone. Šių taikomųjų programų ir paslaugų gali trukdyti kitos programinės įrangos į savo kompiuterį. Paleisties parametrų keitimas kartais jums gali padėti išspręsti problemas.

"Windows 10" paleisties parametrų keitimas

"Windows 8.1" paleisties parametrai (įskaitant saugųjį režimą)

„Windows 7“ atrankinės paleisties vykdymas naudojant sistemos konfigūraciją

Jei atlikti Atrankinės paleisties problema nebuvo išspręsta, susisiekite su "Microsoft" palaikymo.

Jei iškilo problema "Office 2010", peržiūrėkite: PowerPoint 2010 ne neatsako, vaizdas užsifiksuoja arba įstringa

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×