Panaikintų elementų atkūrimas vartotojo pašto dėžutės – administratorių žinynas

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Šis straipsnis skirtas administratoriams. Jūs bandote atkurti panaikintus elementus savo pašto dėžutės?

Išbandykite "Outlook 2013" arba 2016 | "Outlook 2010" | Outlook Web App | Internetinė "Outlook" | "Outlook.com"

Ar vartotojas visam laikui panaikinti elementus iš jo Outlook pašto dėžutės? Vartotojas nori juos atgal, tačiau negalite jas atkurti. Jums gali pavykti atkurti pašalintus elementus, jei jie dar visam laikui pašalinta iš vartotojo pašto dėžutės. Tai galima atlikti naudojant vietinį eDiscovery įrankį Exchange Online ieškoti panaikintų pašto ir kitus elementus, ir pvz., kontaktus, kalendoriaus susitikimus ir užduotis – vartotojo pašto dėžutėje. Jei radote panaikintus elementus, galite eksportuoti juos į PST (dar vadinamas "Outlook" duomenų failą), kurį vartotojas galės tada atkurti elementus savo pašto dėžutės.

Štai veiksmai, kaip susigrąžinti panaikintus elementus į vartotojo pašto dėžutės. Kiek tai užtruks? Pirmą kartą gali užtrukti 20 ar 30 minučių atlikti visus veiksmus, atsižvelgiant į tai, kiek elementų bandote atkurti.

Pastaba : Turite būti Office 365"Exchange" administratorius arba visuotinis administratorius arba priklausyti organizacijos valdymo vaidmens grupė Exchange Online atlikti veiksmus šiame straipsnyje. Daugiau informacijos ieškokite apie "Office 365" administratoriaus vaidmenys.

Iš pradžių yra priskirti sau reikiamas teises, Exchange Online , kad galėtumėte naudoti vietinį eDiscovery įrankį ieškoti vartotojo pašto dėžutės. Turite tik vieną kartą tai padaryti. Jei turite ieškoti kitą pašto dėžutę, kad ateityje, galite praleisti šį veiksmą.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami savo darbo arba mokyklos paskyrą.

  2. Pažymėkite viršutinį kairįjį taikomosios programos paleidimo piktograma „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma ir spustelėkite administravimas.

  3. " Office 365 " administravimo centro kairiojoje naršymo srityje išplėskite administravimo centraiir spustelėkite Exchange.

    Administravimo centro sąrašas
  4. „Exchange“ administravimo centras, spustelėkite teisės, tada administratoriaus vaidmenys.

  5. Sąrašo rodinyje pasirinkite Aptikimo valdymas, ir spustelėkite Redaguoti Redagavimo piktograma .

    EAC įtraukite save į Aptikimo valdymo vaidmenų grupę
  6. Vaidmens grupės narių, spustelėkite įtraukti Įtraukti piktogramą .

  7. Pasirinkti narius, pasirinkite sau pavadinimų sąrašą, spustelėkite pridėti, ir spustelėkite gerai.

    Pastaba : Taip pat galite įtraukti grupę, kad jūs esate narys, pvz., organizacijos valdymas arba TenantAdmins. Jei įtraukiate grupę, kitų grupės narių priskiriamos teisės vietinį eDiscovery įrankį.

  8. Vaidmenų grupių, spustelėkite įrašyti.

  9. Atsijunkite nuo Office 365.

    Jūs turite atsijungti prieš pradedant naudotis kito veiksmo, kad naujų teisių įsigalios.

Dėmesio : Aptikimo valdymo vaidmenų grupės nariai gali pasiekti laišką turinį. Ši parinktis apima paieška visos pašto dėžutės jūsų organizacijoje, peržiūrėdami ieškos rezultatus (ir kitų pašto dėžutės elementus), kopijuoti rezultatus į aptikimo pašto dėžutę ir eksportuoti ieškos rezultatus į PST failo.

Grįžti į viršų

Vykdant iešką į vietinį eDiscovery atkuriamų elementų aplanke, galite ieškoti pašto dėžutės automatiškai įtraukiama į iešką. Atkuriamų elementų aplankas yra ten, kur visam laikui panaikinti elementai yra saugomi tol, kol jie esate pašalinamas (visam laikui) iš pašto dėžutės. Taigi, jei nepavyko pašalinti elementą, galėsite jį rasti vietinį eDiscovery įrankį.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami savo darbo arba mokyklos paskyrą.

  2. Pažymėkite viršutinį kairįjį taikomosios programos paleidimo piktograma „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma ir spustelėkite administravimas.

  3. " Office 365 " administravimo centro kairiojoje naršymo srityje išplėskite administravimasir spustelėkite Exchange.

  4. „Exchange“ administravimo centras, spustelėkite atitikties valdymas, spustelėkite vietinį eDiscovery ir palaikykiteir tada spustelėkite naujas Įtraukti piktogramą .

    EAC puslapyje Atitikties valdymas spustelėkite vietoje El. aptikimas vietoje ir Sulaikyti
  5. Puslapio pavadinimą ir aprašą , įveskite pavadinimą (pvz., esate susigrąžinti laiškus vartotojo vardas), ieškos pasirinktinį aprašą, ir tada spustelėkite Pirmyn.

  6. Puslapyje pašto dėžutės spustelėkite nurodyti pašto dėžutės ieškotiir spustelėkite įtraukti Įtraukti piktogramą .

    Spustelėkite Nurodyti pašto dėžutes, kad galėtumėte rasti tam tikrą pašto dėžutę
  7. Raskite ir pažymėkite norimą vartotojo esate atkurti panaikintus el. pašto adreso, spustelėkite pridėti, ir spustelėkite gerai.

  8. Spustelėkite Pirmyn.

    Ieškos užklausos langas. Tai, kur galite nurodyti ieškos kriterijus, kuri padės rasti trūkstamų elementų vartotojo pašto dėžutės.

  9. Ieškos užklausos puslapyje užpildykite šiuos laukus:

    • Įtraukti visą turinį.    Pasirinkite šią parinktį, jei norite įtraukti visą turinį į vartotojo pašto dėžutės ieškos rezultatuose. Jei pažymėsite šią parinktį, negalite nurodyti papildomus paieškos kriterijus.

    • Filtruoti pagal kriterijus   Pasirinkite šią parinktį, Norėdami nurodyti ieškos kriterijus, įskaitant raktinius žodžius, pradžios ir pabaigos datos, siuntėjo ir gavėjo adresą ir pranešimų tipai.

      Kurkite paieška pagrįstus kriterijus, pvz., raktažodžius, datos diapazoną, gavėjus ir pranešimų tipus

      Laukas

      Naudokite, kad galėtumėte...

      Vienetas rožiniame apskritime.

      Nurodykite raktažodžių, datų diapazoną, gavėjų ir pranešimų tipus.

      Dvejetas rožiniame apskritime.

      Ieškoti pranešimų, kurių raktinius žodžius ar frazes, ir naudokite loginius operatorius, pvz., AND arba OR.

      Trejetas rožiniame apskritime.

      Ieškoti pranešimų išsiųstas arba gautas datų diapazone.

      Skaičiaus 4 rausvas ratu.

      Ieškoti pranešimų gaunama ar siunčiama konkretūs žmonės.

      Penkių rausvas apskritime skaičius.

      Ieškoti visų rūšių pranešimus arba pasirinkite konkretų iš jų.

      Patarimai : Štai keletas patarimų, kaip ieškos užklausos rasti trūkstamų elementų. Pabandykite gauti informacijos iš vartotojo padės jums sukurti paieškos užklausą, kad galėtumėte rasti, ko ieškote.

      • Jei jūs nežinote, kaip rasti trūkstamų pranešimą, naudokite parinktį įtraukti visą turinį . Ieškos rezultatai bus įtraukti visus elementus vartotojo atkuriamų elementų aplanke, įskaitant paslėptų aplanko (pašalinimai aplanką), kuriuose yra elementų, pašalinti vartotoją. Tada galite pereiti prie 3 veiksmo, nukopijuokite rezultatus į aptikimo pašto dėžutę, ir ieškoti paslėptų aplanko pranešimą.

      • Jei žinote maždaug, kai trūksta pranešimas buvo iš pradžių buvo išsiųstas arba gautas vartotojo, naudokite parinktis Nurodykite pradžios data ir nurodyti pabaigos datą pateikti datų diapazoną. Tai bus pateikti visų laiškų išsiųstas arba gautas vartotojo tos datos diapazoną. Nurodote datos diapazonas yra tikrai geras būdas susiaurinti ieškos rezultatus.

      • Jei pažįstate trūkstamų laiškus, naudokite langą šio siuntėjo nurodyti.

      • Jei norite susiaurinti ieškos rezultatus, įvairių tipų pašto dėžutės elementus, spustelėkite pasirinkti pranešimų tipai, spustelėkite pasirinkti ieškoti pranešimų tipaiir pasirinkite Ieškoti konkretaus pranešimo tipą. Pavyzdžiui, galite ieškoti tik kalendoriaus elementus arba kontaktus. Čia yra ekrano tipų kitą pranešimą, galite ieškoti; Numatytasis yra ieškoti visų pranešimų tipus.

        Ieškoti konkrečių pranešimų tipų

    Spustelėkite Pirmyn , kai baigsite ieškos užklausos puslapio.

  10. Puslapio vietoje parametrai , spustelėkite baigti Norėdami pradėti iešką. Norėdami atkurti panaikintą laišką, yra pagrindo vartotojo pašto dėžutės sulaikymas.

    Pradėjus iešką, Exchange bus rodomas bendras dydis ir skaičius elementų, grąžins iešką pagal jūsų nurodytus kriterijus.

  11. Pasirinkite ką tik sukūrėte ir spustelėkite atnaujinti naujinti atnaujinti išsamios informacijos srityje rodoma informacija. Būsenos Įverčio sėkmingai rodo ieškos baigtas. Exchange taip pat rodo skaičių elementų (ir jų dydžio) pagal ieškos kriterijus, kuriuos 9 veiksme nurodytą ieškos įvertinimą.

  12. Išsamios informacijos srityje, spustelėkite peržiūrėti ieškos rezultatus norite peržiūrėti elementus, kurie buvo rasti. Tai gali padėti nustatyti elementus, kad jūs ieškote. Jei norite atkurti elementus, eikite į 4 veiksmą, kad eksportuoti ieškos rezultatus į PST failo.

    Spustelėkite Peržiūrėti ieškos rezultatus, kad peržiūrėtumėte elementą, kurį bandote atkurti
  13. Jei nerandate, ko ieškote, galite peržiūrėti ieškos kriterijus, pasirinkdami iešką, spustelėję Redaguoti Redagavimo piktograma , ir spustelėdami ieškos užklausą. Pakeiskite ieškos kriterijus ir tada iš naujo paleiskite ieškos.

Grįžti į viršų

Jei nerandate, elementų peržiūrėdami ieškos rezultatus arba jei norite pamatyti, kurie elementai yra vartotojo atkuriamų elementų aplanke, tada galite kopijuoti ieškos rezultatus į specialią pašto dėžutę (vadinamas į aptikimo pašto dėžutės) ir _z0z atidaryti pašto dėžutės _ Peržiūrėti faktinį elementus. Geriausia priežastis kopijuoti ieškos rezultatus yra, todėl galite peržiūrėti elementus vartotojo atkuriamų elementų aplanke. Daugiau nei tikėtina, jūs bandote atkurti elementą yra poaplankyje pašalinimai.

  1. „Exchange“ administravimo centras, eikite į atitikties valdymas > vietoje eDiscovery ir palaikykite.

  2. Ieškos sąraše pasirinkite ieškos, kurį sukūrėte atlikdami 2 veiksmą.

  3. Spustelėkite ieškos ieška , ir tada spustelėkite kopijuoti ieškos rezultatus iš išplečiamojo sąrašo.

    Spustelėkite Ieškoti, tada spustelėkite Kopijuoti ieškos rezultatus
  4. Kopijuoti ieškos rezultatų puslapyje spustelėkite Naršyti.

    Atkurdami panaikintus elementus, palikite žymės langelius nepažymėtus
  5. Dalyje Rodomas vardas, spustelėkite Aptikimo ieškos pašto dėžutę, ir spustelėkite gerai.

    Nukopijuokite ieškos rezultatus į numatytąją aptikimo ieškos pašto dėžutę

    Pastaba : Aptikimo pašto dėžutę yra numatytasis aptikimo pašto dėžutės, kuri jums automatiškai sukuriama Office 365 organizacijoje.

  6. Puslapyje Kopijuoti ieškos rezultatus , spustelėkite Kopijuoti į pradėti procesą, kad kopijuoti ieškos rezultatus į aptikimo pašto dėžutę.

    Spustelėkite Kopijuoti, kad nukopijuotumėte ieškos rezultatus į aptikimo ieškos pašto dėžutę
  7. Spustelėkite atnaujinti naujinti atnaujinti informaciją apie kopijavimo būseną, išsamios informacijos srityje rodoma.

  8. Kai kopijavimas bus baigtas, spustelėkite atidaryti atidaryti aptikimo pašto dėžutę ir peržiūrėti ieškos rezultatus.

    Spustelėkite Atidaryti, kad pereitumėte į aptikimo ieškos pašto dėžutę ir peržiūrėtumėte ieškos rezultatus

    Ieškos rezultatai nukopijuojami į aptikimo pašto dėžutę į aplanką, kuriame yra to paties pavadinimo kaip vietinį eDiscovery iešką. Galite spustelėti Rodyti elementus į aplanką aplanką.

    Ieškos rezultatai aptikimo ieškos pašto dėžutėje; Pašalinimų aplanke esančius elementus gali atkurti tik administratorius

    Vykdant paiešką, taip pat ieškoti vartotojo atkuriamų elementų aplanke. Tai reiškia, kad jeigu atkuriamų elementų aplanko ieškos kriterijus, jos yra įtrauktos į ieškos rezultatus. Aplanko naikinimas yra elementų, kurių vartotojas visam laikui panaikinti (panaikinus elementą iš aplanko Panaikinti elementai arba pažymėdami jį ir paspausdami Shift + Delete. Panaikintų elementų aplanke naikinimus į vartotojas gali naudoti įrankį atkurti panaikintus elementus "Outlook" arba "Outlook" žiniatinklyje. Pašalinimai aplanko yra elementų, kad vartotojas pašalinamas naudojant įrankį atkurti panaikintus elementus arba elementus, jie buvo automatiškai išvalytas taikoma pašto dėžutės strategiją. Bet kuriuo atveju, tik jei esate administratorius, galite atkurti elementus į aplanką pašalinimai.

    Patarimas : Jei vartotojas negali rasti panaikintą elementą atkuriamų elementų įrankį, bet šio elemento dar atkuriami (tai reiškia, kad, jį išsprendus visam laikui pašalinta iš pašto dėžutės), tai yra daugiau nei tikėtina aplanke pašalinimai. Taigi, įsitikinkite, kad ieškoti pašalinimai panaikintą elementą, kurį norite atkurti vartotojo aplanką.

Grįžti į viršų

Radus elementą, jei norite atkurti vartotojo, kitas žingsnis yra eksportuoti iš paleidote atlikdami 2 veiksmą PST failo ieškos rezultatus. Vartotojas bus naudoti šį PST failo kitame žingsnyje atkurti panaikintą elementą į pašto dėžutę.

  1. „Exchange“ administravimo centras, eikite į atitikties valdymas > vietoje eDiscovery ir palaikykite.

  2. Ieškos sąraše pasirinkite ieškos, kurį sukūrėte atlikdami 2 veiksmą.

  3. Spustelėkite eksportuoti į PST.

    Spustelėkite Eksportuoti į PST failą
  4. Jei būsite paraginti įdiegti eDiscovery eksportavimo įrankis, spustelėkite vykdyti.

  5. Elektroninis PST eksportavimo įrankis, spustelėkite Naršyti , Norėdami nurodyti vietą, kur norite atsisiųsti PST failo.

    El. duomenų aptikimo PST eksportavimo įrankis

    Parinktis įgalinti dublikatų ir įtraukti neieškomi galite nepaisyti.

  6. Spustelėkite pradėti atsisiųsti PST failą į savo kompiuterį.

    Elektroninis PST eksportavimo įrankis rodoma būsenos informacija apie eksportavimą. Baigę eksportuoti, galite pasiekti vietoje atsisiųstą failą.

Grįžti į viršų

Paskutinį veiksmą – naudoti PST failą, kuris buvo eksportuojamas atkurtus elementus atkurti vartotojo pašto dėžutės 4 veiksme. Kai siunčiate PST failo vartotojui, atidaryti PST ir tada perkelti atkurtus elementus į kitą aplanką savo pašto dėžutės vartotojo atliktus liekana, šį veiksmą. Išsamias instrukcijas, galite taip pat siųsti vartotojas saitą šioje temoje: Atidarykite "Outlook" duomenų failus (.pst). Arba galite siųsti vartotojas saitą tolesniame skyriuje Atkurti panaikintus elementus į pašto dėžutę naudodami PST failo ir paprašyti, kad atliktumėte šiuos veiksmus.

PST failo siuntimas vartotojui

Paskutinį veiksmą, turite atlikti siunčia PST failo, kuris buvo eksportuotas 4 veiksme vartotojui. Yra keletas būdų, kaip tai padaryti:

  • Pridėti PST failų į laišką. Jei programa Outlook sukonfigūruota blokuoti PST failus, tada turėsite zip failą ir pridėkite jį į laišką. Štai kaip:

    1. "Windows" naršyklę arba failų naršyklę, eikite į PST failo.

    2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite Siųsti > suglaudintas (zip) aplankas. "Windows" sukuria naują zip failą ir suteikia tokios pačios pavadinimą, kaip PST failo.

    3. Suglaudintas PST failo pridėti prie laiško ir siųsti ją į vartotojas, tada galite išskleisti failą spustelėdami jį.

  • Nukopijuokite PST failo bendro naudojimo aplanką, kad vartotojas gali pasiekti ir priimti jį.

Vartotojo atkurti panaikintus elementus savo pašto dėžutės atliktus veiksmus kitame skyriuje.

Panaikintų elementų atkūrimas naudojant PST failo pašto dėžutės

Turite naudoti Outlook kompiuterio taikomąją programą, Norėdami atkurti panaikintą elementą naudojant PST failo. Norėdami atidaryti PST failo negalite naudoti Outlook Web App arba Internetinė „Outlook“ .

  1. Outlook 2013 arba Outlook 2016, spustelėkite skirtuką failas .

  2. Spustelėkite Atidaryti & eksportuoti, ir spustelėkite Atidaryti "Outlook" duomenų failą.

  3. Eikite į vietą, kur norite įrašyti PST failo, kuris išsiųstas jūsų administratorius.

  4. Pasirinkite PST ir tada spustelėkite atidaryti.

    PST failas bus rodomas kairėje naršymo juostoje, Outlook.

    PST failas rodomas kairėje „Outlook“ naršymo juostoje
  5. Spustelėkite rodykles, kad išplėstumėte PST failų ir aplankų pagal jį rasti elementą, kurį norite atkurti.

    Pašalinimų aplanke suraskite elementą, kurį norite atkurti

    Patarimas : Pažiūrėkite į aplanką pašalinimai elemento, kurį norite atkurti. Tai yra aplanke, pašalinamas elementai bus perkelti į. Tai greičiausiai elementą, kad administratorius atkurti šiame aplanke.

  6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite elementą, kurį norite atkurti, ir spustelėkite perkelti > Kitą aplanką.

    Spustelėkite Perkelti, tada pasirinkite Kitas aplankas
  7. Norėdami perkelti elementą į aplanką Gauta, spustelėkite aplanką Gauta, ir spustelėkite gerai.

    Patarimas: Norėdami atkurti kitų tipų elementus, atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Norėdami atkurti kalendoriaus elementą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir spustelėkite perkelti > Kitą aplanką > Kalendorius.

    • Norėdami atkurti kontaktą, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Perkelti > Kitas aplankas > Kontaktai.

    • Norėdami atkurti užduotį, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Perkelti > Kitas aplankas > Užduotys.

    Pasirinkite aplanką, į kurį perkelsite kitų tipų elementus

    Atkreipkite dėmesį, kad kalendoriaus elementus, kontaktus ir užduotis bus elementas, tiesiogiai pašalinimai aplanke, o ne kalendorių, kontaktų arba užduočių poaplankį. Tačiau galite Rikiuoti pagal tipą bus panašūs grupės elementų.

  8. Kai baigsite atkurti panaikintus elementus, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite PST failo kairėje naršymo juostoje ir pasirinkite uždaryti "PST failo vardas".

Grįžti į viršų

Daugiau informacijos

Grįžti į viršų

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×