Pašto ir kalendoriaus programų sinchronizavimo problemų sprendimas naudojant „Windows 10“

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Atsiprašome, kyla problemų su pašto ir kalendoriaus programas, skirtas Windows 10. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite kiekvieną iš šių sprendimų tvarka.

Prieš pradėdami

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad įrenginyje yra naujausia operacinės sistemos ir programėlių naujinimus. Išbandykite bendra trikčių šalinimo sprendimus " trikčių diagnostika" pašto ir kalendoriaus programos, skirtos "Windows 10". Jei tai nepadeda išspręsti problemos, išbandykite toliau pateiktus sprendimus.

Patikrinkite ryšį su savo pašto serveriu

Jei susiduriate su problemas, kai siųsti ar gauti laiškus, įsitikinkite, kad galite pasiekti savo pašto serverio.

  1. Patikrinkite, kad įrenginys prijungtas prie interneto: Norėdami siųsti ar gauti el. laiškus, turite prieigą prie interneto. Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie interneto.

  2. Bandykite siųsti laišką internete: Daugelis el. pašto tiekėjų leidžia pasiekti savo elektroninį paštą interneto svetainėje. Prisijunkite prie savo paskyros svetainėje ir patvirtinti, galite siųsti ir gauti paštą yra. Jei nepavyksta, gali būti problema, susijusi su jūsų pašto serveris. Savo elektroninio pašto teikėjo kreipkitės į palaikymo tarnybą.

  3. Bandykite siųsti laiškus iš kitos programos ar įrenginio: Jei turite kitą pašto programą ar kitą kompiuterį ar mobilųjį įrenginį, bandykite siųsti ir priimti laiškus iš tos programos ar įrenginio. Jei nepavyksta, gali būti problema, susijusi su jūsų pašto serveris. Savo elektroninio pašto teikėjo kreipkitės į palaikymo tarnybą.

  4. Kreipkitės į savo elektroninio pašto teikėju savo elektroninio pašto serverio: Jei jūsų el. pašto teikėjas neturi žiniatinklio svetainę ir negalite nustatyti savo elektroninio pašto adresą, kitą taikomąją programą arba įrenginyje, kreipkitės į elektroninio pašto teikėją, ar jūsų pašto serveris yra prieinama.

Patikrinkite saugos programinę įrangą

Užkardų ir antivirusinė programinė įranga gali neleisti sinchronizuoti savo elektroninio pašto ir kalendoriaus įvykius. Nors nerekomenduojame visam laikui išjungti saugos programinės įrangos, laikinai išjungti programinę įrangą leis jums nustatyti, jei jis neleidžia jums sinchronizuoti savo elektroninio pašto arba kalendoriaus įvykius.

Pastaba : Jei įrenginys prijungtas prie tinklo, jūsų tinklo strategijos parametrai gali neleisti užbaigti šių veiksmų. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į administratorių.

Išjunkite "Windows" sargyba apsaugos centras

"Windows" sargyba apsaugos centras yra nemokama saugos programinės įrangos, kuri pateikiama kartu su Windows 10. Jei dar neįdiegėte alternatyvių saugos programinės įrangos, turėtų būti laikinai išjunkite "Windows" sargyba apsaugos centras.

  1. Eikite į pradėti Pradžios meniu mygtukas. ir atidarykite "Windows" sargyba apsaugos centras.

  2. Pasirinkite Fire ir tinklo apsaugą.

  3. Pasirinkite tinklo profilį ir "Windows" užkardos išjungimas profilio. Kartokite šį veiksmą kiekvienam profiliui.

  4. Dabar galite sinchronizuoti savo elektroninio pašto adresą, turite leisti pašto ir kalendoriaus programas per užkardą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Svarbu: Įsitikinkite, kad pakartokite anksčiau nurodytus veiksmus iš naujo įgalinti užkardą kiekvieno tinklo profilio.

Leisti pašto ir kalendoriaus programų per "Windows" užkardą

Jei išjungus užkardą, galite sinchronizuoti savo elektroninio pašto adresą, turėsite leisti pašto ir kalendoriaus programas per užkardą.

  1. Eikite į pradėti Pradžios meniu mygtukas. ir atidarykite "Windows" sargyba apsaugos centras.

  2. Pasirinkite Fire ir tinklo apsauga > leisti programą per užkardą > keisti parametrus.

  3. Sąraše leidžiamos programos ir funkcijos pažymėkite žymės langelį šalia pašto ir kalendoriaus ir pažymėkite žymės langelius stulpeliuose privatus ir viešosios.

  4. Pažymėkite Gerai.

Trečiosios šalies saugos programinės įrangos išjungimas

Trečiosios šalies užkardos arba antivirusinė programinė įranga gali neleisti sinchronizuoti savo elektroninio pašto ir kalendoriaus įvykius. Nors nerekomenduojame visam laikui išjungti saugos programinės įrangos, laikinai išjungti programinę įrangą leis jums nustatyti, jei jis neleidžia jums sinchronizuoti savo elektroninio pašto arba kalendoriaus įvykius. Programinės įrangos dokumentacijoje ir Sužinokite, kaip laikinai išjungti.

Įspėjimas: Jei galite išjungti antivirusinę programinę įrangą, nenorite atidaryti visus elektroninio pašto priedus arba spustelėkite bet kurį nuorodas į laiškų nuo žmonių, jūs nežinote.

Pašalinti paskyrą ir vėl ją įtraukite

Kai kuriais atvejais galite išspręsti sinchronizavimo problemų paskyros pašalinimo iš pašto ir kalendoriaus programas ir vėl įtraukti.

  1. Eikite į pradėti Pradžios meniu mygtukas. ir atidarykite paštą.

  2. Kairiojoje naršymo srities apačioje pasirinkite Mygtukas Parametrai .

    Ekrano nuotrauka mygtuką Parametrai

  3. Pasirinkite tvarkyti abonementus.

  4. Pasirinkite abonementą norimą pašalinti, ir panaikinti abonementą iš šio įrenginio.

  5. Įtraukite abonementą dar kartą. Daugiau informacijos ieškokite el. pašto "Windows 10" pašto nustatymas.

Pastaba : Yra specialūs Yahoo! Mail, "iCloud" ir QQ abonementai. Jei kyla problemų su vienu iš šių abonementų, instrukcijos Specialusis kitų abonementų.

Pašalinti paskyrą ir įtraukti jį dar kartą naudodami Išplėstinė sąranka

Jei po paskyros pašalinimo ir vėl ją vis tiek nepavyksta sinchronizuoti savo elektroninio pašto adresą, gali tekti įtraukti abonementą naudodami Išplėstinė sąranka. Daugiau informacijos ieškokite Įtraukti paskyrą naudodami Išplėstinė sąranka.

Patikrinkite pažangias pašto parametrus

Jei turite Google, Yahoo! Mail, "iCloud", IMAP arba POP3 abonementą, pažymėkite parametrai pažangias pašto parametrus, kad įsitikintumėte, jog jie sukonfigūruoti el. pašto teikėjo specifikacijos. Jei naudojate "" Outlook.com, Office 365arba Exchange abonementą, nebus išplėstinį pašto dėžutės parametrus nebent abonementą buvo nustatyta naudojant Išplėstinė sąranka.

Pastaba : Yra specialūs Yahoo! Mail, "iCloud" ir QQ abonementai. Jei kyla problemų su vienu iš šių abonementų, instrukcijos Specialusis kitų abonementų.

Rinkti reikiamą informaciją iš savo elektroninio pašto teikėjas

Prieš tikrindami savo išplėstinius parametrus, turite rasti el. pašto teikėjo žiniatinklio svetainėje arba kreipkitės į savo elektroninio pašto teikėją, norint nustatyti tinkamą serverio parametrus. Jums reikia šią informaciją:

  • Gaunamo ir Siunčiamo pašto serverio adresą

  • Gaunamo ir Siunčiamo pašto serverio prievadai

  • Siunčiamo pašto serveriui reikia autentifikavimo?

  • Ar tą patį vartotojo vardą ir slaptažodį, naudojamas siųsti laiškus?

    Jei skiriasi vartotojo vardą ir slaptažodį, įsitikinkite, kad turite teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį.

  • Gaunamo pašto serveris reikalauja SSL?

  • Siunčiamo pašto serveriui reikia SSL?

  • Kontaktų serveryje (jei taikoma)

  • Kalendoriaus serveryje (jei taikoma)

Patikrinkite išplėstinius parametrus, pašto dėžutės

  1. Eikite į pradėti Pradžios meniu mygtukas. ir atidarykite paštą.

  2. Kairiojoje naršymo srities apačioje pasirinkite Mygtukas Parametrai .

    Ekrano nuotrauka mygtuką Parametrai

  3. Pasirinkite Tvarkyti abonementus ir jūsų pašto dėžutę.

  4. Pasirinkite keisti pašto dėžutės sinchronizavimo parametrus > Išplėstinė pašto dėžutės parametrus.

  5. Įsitikinkite, kad jūsų gaunamo ir Siunčiamo pašto serverių adresus ir prievadų teisingi.

  6. Panaikinkite žymėjimą šalia siunčiamo pašto serveris reikalauja autentifikavimo žymės langelį, jei teikėjo nereikia autentifikavimo.

  7. Atžymėti žymės langelį naudoti tą patį vardą ir slaptažodį, siųsti laiškus , jei teikėjo autentifikavimas atskirą laišką ir pateikite siunčiamo pašto serverio vardą ir slaptažodį.

    Pastabos : Prireikus keisti šiuos parametrus taip pat:

    • Pažymėkite žymės langelį Reikalauti SSL laiškų , jei teikėjo būtinas SSL laiškų.

    • Pažymėkite žymės langelį Reikalauti SSL siunčiamo pašto jei teikėjo reikia SSL siunčiamą paštą.

    • Patvirtinkite savo serverio kontaktų ir kalendoriaus serverio adresų teisingą.

Jei naudojate Exchange abonementą, kuris reikalauja išplėstinius parametrus, turite pašalinti paskyrą ir įtraukti jį dar kartą naudodami išplėstinius parametrus. Norėdami įtraukti abonementą naudodami išplėstinius parametrus, ieškokite Įtraukti paskyrą naudodami Išplėstinė sąranka.

Patikrinkite savo privatumo parametrus

  1. Eikite į pradėti Pradžios meniu mygtukas. ir pasirinkite Parametrai > Privatumas > laišką.

  2. Įsitikinkite, kad leisti programoms pasiekti ir siųsti laišką nustatyta kaip dėl.

  3. Pasirinkite Kalendorius.

  4. Įsitikinkite, kad, Leisti prieigą prie savo kalendoriaus programų nustatyta puslapyje.

Pažymėkite, jeigu dviejų dalių autentifikavimas įjungtas paskyros

Dviejų dalių autentifikavimas padeda apsaugoti jūsų abonemento sunkiau kito asmens vardu ir prisijunkite. Jis patvirtina savo tapatybę naudojant slaptažodį ir prisijungimo būdas (dar vadinamas saugos informacija).

Pašto ir kalendoriaus programų, Windows 10 nepalaiko dviejų dalių autentifikavimas. Dviejų dalių autentifikavimas įjungtas paskyros, turite sukurti slaptažodžių šį abonementą. Programėlės slaptažodžio naudojamas vietoj įprastas abonemento slaptažodžio taikomųjų programų, kurios nepalaiko dviejų dalių autentifikavimas.

Kreipkitės į savo elektroninio pašto teikėjas instrukcijos, kaip sukurti programos el. pašto abonemento slaptažodį.

Gaunate klaidos pranešimą, kai elektroninio pašto sinchronizavimą

Kartais klaida rodomas pašto ir kalendoriaus programų taikomųjų programų bandant sinchronizuoti naują elektroninio pašto arba kalendoriaus įvykius. Čia pateikiami keli dažniausiai pasitaikančių klaidų sprendimai.

Jūsų abonemento parametrai yra pasenusios

Dažniausiai pasitaikančios pasenusias abonementą yra neteisingą slaptažodį. Pranešimų juostoje viršuje taikomąją programą, pasirinkite nustatyti abonementą. Jei jūsų slaptažodis yra neteisingas, bus rodomas pranešimas, kuriame prašoma atnaujinti slaptažodį. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite atlikta.

Patarimas : Jei norite pakeisti savo paskyros naudodami teikėjo elektroninio pašto slaptažodį – pvz., "Gmail" arba "iCloud – turėsite svetainėje savo elektroninio pašto teikėjo. Daugiau informacijos rasite "Windows 10" pašto slaptažodžio keitimas .

Jei jūsų slaptažodis nėra problema, gali būti sertifikato klaida. Jei taip, matysite pranešimą, nurodantį, kad "nėra problemų su serverio saugos sertifikatas. Saugos sertifikato nėra iš patikimų sertifikavimo institucijos."

Ši klaida dažnai nutinka, kai nenorite naudoti SSL apsaugoti jūsų pašto dėžutę. Norėdami išspręsti šią klaidą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Kairiojoje naršymo srities apačioje pasirinkite Mygtukas Parametrai .

    Ekrano nuotrauka mygtuką Parametrai

  2. Pasirinkite Tvarkyti abonementus ir jūsų pašto dėžutę.

  3. Pasirinkite keisti pašto dėžutės sinchronizavimo parametrus > Išplėstinė pašto dėžutės parametrus.

  4. Įsitikinkite, kad jūsų gaunamo ir Siunčiamo pašto serverių adresus ir prievadų teisingi.

  5. Pažymėkite žymės langelį Reikalauti SSL laiškų ir Reikalauti SSL siunčiamų elektroninio pašto adresą ir pasirinkite atlikta > įrašyti.

Šis įrenginys neatitinka jūsų pašto administratorius saugos reikalavimus

Jei gaunate šį klaidos pranešimą, skaitykite straipsnį apie įrenginio saugos reikalavimus trikčių šalinimo veiksmus.

0x80072726

Klaidos 0x80072726 gali būti dėl trečiosios šalies užkardos arba antivirusinę programinę įrangą. Nors nerekomenduojame visam laikui išjungti saugos programinės įrangos, galite pereiti į programinės įrangos gamintojo svetainėje, ar jie turi sprendimo veiksmus, ar galite laikinai išjungti programinę įrangą, norėdami pamatyti, ar tai išsprendžia problemą. Jei taip, susisiekite su gamintojo techninės pagalbos specialistus, kad rasti būdą, kaip pasiekti savo elektroninio pašto adresą be išjungti jų programinės įrangos.

Įspėjimas : Jei galite išjungti antivirusinę programinę įrangą, nenorite atidaryti visus elektroninio pašto priedus arba spustelėkite bet kurį nuorodas į laiškų nuo žmonių, jūs nežinote.

Vis dar reikia pagalbos?

Bendruomenės forumo mygtukas Mygtukas Kreiptis į palaikymo tarnybą

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Taip pat žr.

El. pašto nustatymas pašto programoje, skirtoje „Windows 10“

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×