Neveikia mikrofonas

Jūsų naudojamas mikrofonas arba garso įrenginys veikia netinkamai. Įsitikinkite, kad garso įrenginys tinkamai įjungtas, ir patikrinkite įrenginio garsumo parametrus. Jei įrenginys yra fiziškai apgadintas arba jei problema išlieka iš naujo paleidus kompiuterį, pabandykite naudoti kitą įrenginį.

Taip pat patikrinkite, ar jūsų naudojamas įrenginys yra optimizuotas naudoti su „Microsoft Lync 2010“ ryšių programine įranga. Optimizuotų įrenginių sąrašą žr. Su „Microsoft Lync“ naudoti tinkami telefonai ir įrenginiai.

Prieš vėl skambindami arba priimdami dar vieną skambutį patikrinkite, ar veikia mikrofonas, ir patikrinkite garso kokybę atlikdami bandomąjį skambutį:

  1. Apatiniame kairiajame pagrindinio programos „Lync 2010“ lango kampe spustelėkite garso įrenginio meniu Garso įrenginio pasirinkimas .

  2. Spustelėkite mygtuką Tikrinti skambučio kokybę, kad atliktumėte bandomąjį skambutį ir galėtumėte pasiklausyti, kaip skamba jūsų balsas naudojant pasirinktą įrenginį.

Laukdami, kol bus išspręsta mikrofono problema, įjunkite skambučių peradresavimą arba skambinimo tuo pat metu funkciją, kad priimami skambučiai būtų nukreipiami į kitą telefoną ir jų nepraleistumėte. Informacijos apie skambučių peradresavimo ir skambinimo tuo pat metu veiksmus žr. Skambučių peradresavimas ir skambinimas tuo pat metu. Jei problema išlieka, perduokite skambutį į laidinį telefoną. Norėdami perduoti skambutį, „Lync“ pokalbių lange spustelėkite mygtuką Perduoti ir atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Spustelėkite vieną iš kitų savo numerių (pvz., mobiliojo telefono numerį).

  • Spustelėkite Kitas asmuo arba numeris, tada rodomame dialogo lange įveskite telefono numerį, į kurį norite perduoti skambutį, ir spustelėkite Gerai.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×