Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.
Nepavyksta atidaryti turinio, sinchronizuoto "OneDrive" aplanke išoriniame diske

Jei įdiegėte "2017" kūrėjų naujinimą, skirtą "Windows 10" , ir sinchronizuojate „OneDrive“ failus su išoriniu disku, jums gali nepavykti atidaryti „OneDrive“ failų, jei perkeliate išorinį diską į kompiuterį, kuriame veikia operacinė sistema senesnė nei Fall 2017 Kūrėjų naujinimas, skirtas "Windows 10".

Galite gauti klaidos pranešimą: "sistema negali pasiekti failo." 

Sprendimo būdai

Galimi šie sprendimo būdai: 

  • Prisijunkite prie " OneDrive.com " naudodami paskyrą, į kurią kyla problemų ir Atsisiųskite savo failus.

    Patarimas: Norėdami pasiekti savo " „OneDrive“ internetinę" savo kompiuteryje, taip pat galite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti „OneDrive“ piktogramą informacinių pranešimų srityje ir pasirinkite Peržiūrėti internete.

  • Sukurkite naują sinchronizavimo jungtį kompiuteryje, kuriame veikia senesnė "Windows" versija. Skaitykite, kaip sinchronizuoti failus su "OneDrive" sistemoje "Windows".

  • Naudokite kompiuterį, kuriame veikia "Fall 2017" kūrėjų naujinimas, skirtas "Windows 10" (arba naujesnis) turiniui atidaryti.

Sužinokite daugiau

Norėdami sinchronizuoti „OneDrive“ su išoriniu disku, turite pasirinkti vietą, suformatuotą kaip NTFS. Peržiūrėkite, kaip konvertuoti FAT arba FAT32 diską į NTFS.  

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×