Nepasiekiamas mygtukas Mano spausdinimas ir kai kurie spausdintuvo parametrai

Jei iškilo spausdintuvo arba spausdintuvo tvarkyklės problema, ryšys su spausdintuvu gali būti išjungtas, arba kai kurie spausdintuvo parametrai gali būti paslėpti. Galite išbandyti šiuos įprastus sprendimus, kad išspręstumėte problemą.

  • Paleiskite „Microsoft Update“. Daugiau informacijos žr. „Office“ ir kompiuterio naujinimas naudojant „Microsoft Update“.

    Pastaba : Jei jūsų „Microsoft Office“ produktas buvo įdiegtas naudojant „Microsoft Office“ technologiją Spustelėkite ir naudokite, naudokite Spustelėkite ir naudokite produkto naujinimus, o ne „Microsoft Update“. „Office 2013“ ir „Office 2016“ spustelėkite Failas > Paskyra > Naujinimo parinktys, tada spustelėkite norimą parinktį. „Office 2010“ spustelėkite Failas > Žinynas > Naujinimo parinktys, tada spustelėkite norimą parinktį. Daugiau informacijos apie „Office 2010“ naujinimus žr. „Office“ technologijos Spustelėkite ir naudokitės naujinimas, taisymas arba šalinimas.

  • Nueikite į spausdintuvo gamintojo žiniatinklio svetainę ir bandykite atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę.

  • Jei dirbate tinkle, kreipkitės į administratorių.

Patarimas : Norite sužinoti, kaip prijungti spausdintuvą prie savo įrenginio? Žr. „Windows 10“ | „Windows 8.1“ | „Windows 7“ žinyną

Spausdintuvo trikčių diagnostika sistemoje „Windows 10“

  1. Atidarykite parinktį Įrenginiai ir spausdintuvai paspausdami „Windows“ logotipo klavišą + S ir ieškos lauke įvesdami „Įrenginiai ir spausdintuvai“.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Gedimų šalinimas.

  3. Atlikite vediklio nurodomus veiksmus.

Spausdintuvo trikčių diagnostika sistemoje „Windows 8“

  1. Atidarykite valdymo skydą paspausdami „Windows“ logotipo klavišą + X, kad pamatytumėte komandų ir parinkčių sąrašą, tada spustelėkite Valdymo skydas.

  2. Dalyje Sistema ir sauga spustelėkite Rasti ir pašalinti problemas.

  3. Dalyje Aparatūra ir garsas spustelėkite Naudoti spausdintuvą.

  4. Atlikite vediklio žingsnius.

Spausdintuvo trikčių diagnostika sistemoje „Windows 7“

„Windows 7“ spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę galite naudoti norėdami rasti konkretaus spausdintuvo arba visų spausdintuvų problemas.

Jei norite tikrinti konkretaus spausdintuvo problemas

  1. Spustelėkite Pradėti > Įrenginiai ir spausdintuvai.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, apie kurį reikia informacijos.

  3. Spustelėkite Pašalinti gedimą.

  4. Atlikite vediklio žingsnius.

Jei norite tikrinti visų spausdintuvų problemas

  1. Spustelėkite Pradėti > Valdymo skydas.

  2. Dalyje Sistema ir sauga spustelėkite Rasti ir pašalinti problemas.

  3. Spustelėkite Aparatūra ir garsas > Spausdintuvas.

  4. Atlikite vediklio žingsnius.

Vis tiek iškyla problemų?

Klauskite bendruomenės

Gaukite pagalbos iš „Microsoft“

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×