Naujausių „Word“, skirtos „Windows“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio mėn.

„Word“ gedimai ir lėtas veikimas

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio 8 d.

PROBLEMA

Jei kompiuteryje įdiegta „Malwarebytes“, galite susidurti su „Office“ programų, pvz., „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“, gedimais, atnaujinus į „Windows 10 Fall Creators Update“.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Norėdami išspręsti šią problemą, atsisiųskite ir įdiekite šį „Malwarebytes“ teikiamą naujinimą.

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio 6 d.

PROBLEMA

„Word“ gali sugesti bandant gauti prieigą prie „OneDrive“ failų. Taip gali nutikti kompiuteryje, kuriame veikia „Windows 7“.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ji kyla dėl senesnės „OneDrive“ versijos, kuri automatiškai nebe atnaujinama. Norėdami pataisyti problemą, atsisiųskite naujausią „OneDrive“ versiją ir ją įdiekite.

Problemos, trukdančios veikti „Word“ funkcijoms ir papildiniams

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 2 d.

PROBLEMA

Šią klaidą galite gauti bandydami programoje „Word 2016“ eksportuoti dokumentą į PDF: „Nepavyko eksportuoti dėl netikėtos klaidos.“

tai gali įvykti, kai puslapio turinys yra kitokioje padėtyje nei turinys.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami gauti naujausią informaciją apie šią problemą, žr. Eksportavimo į PDF klaida „Word 2016“: „Nepavyko eksportuoti dėl netikėtos klaidos“.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 13 d.

PROBLEMA

Naudojant bandomąją „Office 365“ versiją, kiekvieną kartą atidarius „Office“ failą, naujausia programos versija bus automatiškai nustatyta kaip numatytoji „Word“, „Excel“ ar „PowerPoint“ versija visose „Windows“ sistemos versijose. Pvz., jei turite įdegtą „Excel 2013“ ir taip pat naudojate „Office 365“ bandomąją versiją, tada darbaknygė bus atidaryta „Excel 2016“.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Rekomenduojame naudoti „Office 365“, kad turėtumėte naujausias funkcijas. Tačiau galite pašalinti bandomąją versiją, kad failai būtų atidaromi naudojant jūsų turimą „Excel“ versiją.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 29 d.

PROBLEMA

Automatinis įrašymas nebepasiekiamas arba nerodomas „Office“ įrankių juostoje „Office 2016“ 1707 versijoje (8326.2058 komponavimo versijoje) ar naujesnėje.

BŪSENA: IŠ DALIES PATAISYTA

Programai „Excel“: dabar ši problema išspręsta 1708 komponavimo versijoje (8431.2094). Norėdami iš karto gauti naujinimą, atidarykite bet kurią „Office 2016“ taikomąją programą ir pasirinkite Failas > Paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Programai „Word“: Ruošiamės netrukus išleisti pataisą. Dėkojame už kantrybę.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 6 d.

PROBLEMA

Įdiegę 2017 m. rugpjūčio 8 d. naujinimą, skirtą „Word 2016“ (KB3213656) arba 2017 m. rugsėjo 5 d. naujinimą, skirtą „Word 2016“ (KB4011039), galite susidurti su šiomis problemomis:

  • Jei suliejate vertikalius langelius lentelėje, langelių turinys pranyksta ir negalite pasirinkti sulieto langelio.

  • Jei atidarote esamą dokumentą, kuriame yra lentelė su sulietais langeliais, langeliai bus rodomi tušti.

Ši problema iškyla tik tiems, kurie gauna „Office 2016“ naujinimus, naudodami „Windows Installer“ technologiją (MSI). Jei turite „Office“ leidimą Spustelėkite ir naudokitės, pvz., „Office 365 Personal“, su šia problema nesusidursite.

BŪSENA: PATAISYTA

Dabar ši problema išspręsta 2017 m. spalio 3 d. naujinime, skirtame „Word 2016“ (KB4011140). Peržiūrėkite šį KB4011140 straipsnį, jei norite sužinoti, kaip įdiegti šį naujinimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 18 d.

PROBLEMA

Kai naudodami „Office 2016“ taikomąsias programas atidarote, redaguojate arba įrašote „Word“ failus, saugomus „OneDrive“, galite būti paraginti prisijungti tokiu pranešimu: „Nurodykite, kokią paskyrą norite atidaryti _vti_rpc.

Prisijungimo raginimas norint atidaryti _vti_rpc

BŪSENA: PATAISYTA

Dabar ši problema išspręsta 1708 versijoje (8431.2079). Norėdami iš karto gauti naujinimą, atidarykite bet kurią „Office 2016“ taikomąją programą ir pasirinkite Failas > Paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 1 d.

PROBLEMA

Įtraukiant metaduomenis į „Office“ failo dokumento ypatybes – tiek per Failas > Informacija, tiek dialogo lange Įrašyti kaip – ypatybės yra matomas „Office“. Tačiau tą patį failą peržiūrint „Windows“ failų naršyklėje ypatybės nerodomos.

Metaduomenų įtraukimas per Failas > Informacija

„Office“ dokumentų ypatybės – Failas > Informacinis skydas

Metaduomenų įtraukimas dialogo lange Įrašyti kaip

„Office“ dokumentų ypatybės – Įrašyti kaip dialogo langą

Metaduomenys / ypatybės nerodomos failų naršyklėje

„Windows“ failų naršyklės „Office“ dokumentų ypatybės

BŪSENA: VYKDOMA

Mūsų inžinierių komandos aktyviai taiso šią problemą. Turėkite omenyje, kad metaduomenys / ypatybės saugomos pačiame dokumente, bet nerodomos failų naršyklėje. Atsiprašome už nepatogumus. Kai tik turėsime pataisą, šiame puslapyje paskelbsime daugiau informacijos.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 16 d.

PROBLEMA

Atidarant „Office 2016“ failus, jie netikėtai gali būti atidaromi kaip skirti tik skaityti. Ši problema dažniausiai įvyksta „Excel“ ir „Word“ versijoje 1706 (komponavimo versija 8229.2045) arba naujesnėje. Kartais problemą iškyla bandant sinchronizuoti dokumentą, kai reikia prisiregistruoti „OneDrive“. Atidarant failą programose „Word“ arba „Excel“, jis atidaromas kaip skirtas tik skaityti.

BŪSENA: SPRENDIMAS

Mūsų inžinierių komandos aktyviai taiso šią problemą. Šiuo metu naudokite sprendimo ieškokite šiame straipsnyje.

Reikia daugiau pagalbos šalinant triktis? Kreipkitės į palaikymo tarnybą.

Jeigu turite „Office 365“ namams prenumeratą arba įsigijote vienkartinio atsisiuntimo „Office 2016“, spustelėkite puslapio apačioje esantį mygtuką Susisiekite su mumis.

Jei esate „Office 365“ verslui prenumeratos administratorius, kreipkitės į „Office 365“ verslui palaikymo tarnybą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 27 d.

PROBLEMA

Įterpiant piktogramą arba paveikslėlį naudojant Įterpti > Piktogramos arba Įterpti > Paveikslėliai gaunamas toks pranešimas apie klaidą:

Importuojant šį failą įvyko klaida. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

BŪSENA: SPRENDIMAS

Norėdami tai išspręsti galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite „Internet Explorer“.

  2. Spustelėkite parametrų piktogramą ir spustelėkite Interneto parinktys.

  3. Pasirinkite skirtuką Išsamiau ir raskite sekciją Sauga.

  4. Panaikinkite parinkties Šifruotų puslapių neįrašyti į diską žymėjimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 13 d.

PROBLEMA

„Emoji“ rodomi kaip kvadratiniai laukai „Office“ programose (pvz., „Word“ ir „Outlook“) sistemoje „Windows 7“.

Ši problema veikia visus „Office“ klientus, turinčius sistemą „Windows 7“, išskyrus „Office 365“ prenumeratorius, turinčius „Office 2016“ versiją 16.0.8067.2032 arba naujesnę (šiuo metu išleista „Office Insider“ dalyviams).

BŪSENA: PATAISYTA

Norint išspręsti šią problemą, rekomenduojame klientams atnaujinti tokiu būdu:

  • Mėnesinis naujinimų kanalas (buvęs dabartinis kanalas): „Office 2016“ prenumeratoriai („Office 365“) ir ne prenumeratoriai, turintys „Windows 7“ įdiegtą „spustelėkite ir naudokitės“ principo versiją, turės atnaujinti į 1704 (8067.2115 komponavimo versija) arba vėlesnę versiją (2017 m. balandžio mėn. naujinimai).

  • Pusmetinių naujinimų kanalas (tikslinis) (buvęs: atidėto kanalo pirmasis leidimas): Problema išspręsta 1708 versijoje (8431.2079).

  • Dabartinė verslo šaka(anksčiau – Atidėtas kanalas): „Office 365“ klientai pusmetinių naujinimų kanale gaus pataisą kitų metų pradžioje.

  • „Microsoft Office 2016“ vartotojai, gaunantys naujinimus per „Windows Installer“ technologiją (MSI): Atsisiųskite KB 3203471, jei norite įdiegti naujinimą į „Segoe UI Emoji“ šriftą.

  • „Microsoft Office 2013“ vartotojai, turintys „Windows 7“ įdiegtą „spustelėkite ir naudokitės“ principo versiją arba gaunantys naujinimus per „Windows Installer“ technologiją (MSI): Turintys „Office 2013“ MSI, turėtų atsisiųsti KB 4011087, kad įsidiegtų Segoe UI Emoji šrifto atnaujinimą. Vartotojus, turinčius „Office 2013“ spustelėkite ir naudokitės, šis naujinimas pasieks su ateinančio mėnesio atnaujinimu, apytiksliai rugsėjo 12 d.

Pastaba : „Outlook“ / „Word 2016“ vartotojai, kurie atnaujino į pataisą apimančias versijas, nematys kvadratinių laukų įterpdami „emoji“. Jei el. laiško / dokumento gavėjas neturi atnaujintos „Office 2016“ versijos sistemoje „Windows 7“ arba neatnaujino versijos į „Windows 10“, jis ir toliau matys „emoji“ kaip kvadratinius laukus.

Ši informacija taip pat paskelbta KB 4021341.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai

Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Jeigu turite „Office 365“ namams prenumeratą arba įsigijote vienkartinio atsisiuntimo „Office 2016“, spustelėkite šio puslapio apačioje pateiktą saitą Susisiekite su mumis.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Klauskite bendruomenės
Gaukite pagalbos iš mūsų specialistų forumuose:
„Office“ sistemoje „Windows“ forume asmeniniams, namų ar universiteto vartotojams
„Office 365“ bendruomenės forume verslo vartotojams

Pokalbis

Atsiliepimų apie „Office“ programą pateikimas
Galima siųsti atsiliepimus tiesiogiai mūsų „Office“ komandoms.

Naudojant „Office 2016“ sistemoje „Windows 10“, atidarykite „Office“ programą, tada spustelėkite Failas > Atsiliepimai.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Mielai skaitome naujų funkcijų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Bendrinkite savo mintis „Word UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×