Naujausių „Word for Mac“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. sausio mėn.

„Word“, skirtos „Mac“, gedimai ir lėtas veikimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2016 m. sausio 11 d.

PROBLEMA

Kai redaguojate dokumentą naudodami „Word 2016 for Mac“ versiją 15.29.*, gali kilti našumo problemų, pvz., teksto įvedimo delsa ar lėtas slinkimas.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema išspręsta naujausioje komponavimo versijoje, išleistoje šiandien, 2017 m. sausio 11 d., „Office 2016 for Mac“ versija 15.30.0 (komponavimo versija 17010700).

Naudokite Žinynas > Tikrinti, ar yra naujinimų iš bet kurios „Office 2016“ programos, kad gautumėte naujesnę versiją. Jei dėl kažkokių priežasčių negalite naujinti, galite neautomatiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti naują komponavimo versiją šiame straipsnyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. sausio mėn.

PROBLEMA

„Apple“ išleido macOS 10.12 Sierra 2016-09-20. Kai kurie klientai praneša, kad „Office 2016“, skirta „Mac“, netikėtai uždaromas arba sugenda paleidus „Office“ programą arba kompiuterį perkeliant iš vieno „Wi-Fi“ tinklo į kitą (pvz., nešiojamąjį kompiuterį perkeliant iš namų į darbą).

Darbovietės ar mokymo įstaigos tinklo konfigūracijos klientai, kurie nori atnaujinti versiją į „macOS Sierra“, turėtų atnaujinti į „macOS Sierra 10.12.2“ arba naujesnę versiją, kad užtikrintų tarpinio serverio tinklų stabilumą.

SPRENDIMO BŪDAS

Problema apeinama išjungus automatinį tarpinio serverio aptikimą arba automatinį tarpinio serverio konfigūravimą, jei tai leidžia jūsų organizacijos tinklo konfigūracija.

  1. Eikite į Sistemos nuostatos ir atidarykite Tinklas.

  2. Spustelėkite Išplėstinės ir eikite į Tarpiniai serveriai.

  3. Patikrinkite, ar įjungta parinktis Automatinis tarpinio serverio aptikimas ar Automatinis tarpinio serverio konfigūravimas.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie jūsų tinklo parametrus, kreipkitės į savo tinklo administratorių.

Atnaujinsime šį turinį, kai bus žinoma daugiau informacijos, įskaitant pataisymą ar papildomą sprendimą.

Problemos, trukdančios veikti „Word“, skirtos „Mac“, funkcijoms ir papildiniams

Paskutinį kartą atnaujinta: 2016 m. gruodžio 9 d.

PROBLEMA

JK rinkose atidarant JK anglų k. šablonus programa „Word 2016 for Mac“, šablonai neatidaromi. Nerodomi jokie klaidų pranešimai ir dingsta sritis Failas Naujas. Keli paveikti šablonai yra modernus popierius, rašomasis popierius, popierius su turiniu ir žurnalas.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Mūsų inžinierių komanda išsprendė šią problemą ir patvirtino, kad šablonai veiks tinkamai mūsų JK klientams. Norėdami atnaujintus šablonus iškart gauti savo „Mac“, atlikite šiuos veiksmus.

Pastaba : Atliekant toliau nurodytus veiksmus, bus pašalinta šablonų talpykla, kad galėtumėte atsisiųsti naujų nelaukdami, kol baigsis talpyklos galiojimas.

  1. Patikrinkite, ar yra interneto ryšys ir galite atsisiųsti naujus šablonus.

  2. Uždarykite „Word“.

  3. Paleiskite ieškiklį ir pasirinkite meniu parinktį Eiti > Eiti į aplanką...

  4. Įveskite šį kelią: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Caches/2057/

  5. Panaikinkite visą šio aplanko turinį (antrinius aplankus, kuriuose yra šablonų talpykla).

  6. Iš naujo paleiskite „Word“. Nauji šablonai bus atsisiųsti automatiškai.

Naudojant „JustSystems ATOK“ papildinį su „Office 2016“, skirtos „Mac“, 64 bitų versija (15.25 arba naujesne versija) galima susidurti su viena iš šių problemų:

  • „Word“ arba „Excel“ klaidos pranešimas: „Kompiliavimo klaida paslėptame modulyje: „Modulis1“. Paprastai ši klaida įvyksta, kai kodas nesuderinama su šios taikomosios programos versija, platforma arba architektūra.

  • „Excel“ klaidos pranešimas:
    Kompiliavimo klaida paslėptame modulyje: „Ši_darbaknygė“. Paprastai ši klaida įvyksta, kai kodas nesuderinama su šios taikomosios programos versija, platforma arba architektūra.

Tai žinoma suderinamumo problema. Daugiau informacijos apie šią klaidą rasite nuėję į https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=056175 (Pastaba: saitas veda į „JustSystems“ svetainę japonų kalba).

Įvedant dokumentą dvikrypte kalba (iš dešinės į kairę), pvz., Hindi, hebrajų ar persų, tada formatuojant tekstą naudojant numeruotą sąrašą, skaičiai vėl pakeičiami į anglų k. (arabų k.: 1, 2, 3) iš dvikryptės kalbos.

Šiuo metu stengiamės pašalinti šią problemą. Tuo tarpu galima naudoti šiuos sprendimo būdus.

  • Jei nenaudojate mišraus turinio (tik Hindi kalba), pasirinkite Failas > Parinktys > Išsamiau. Dalyje Dokumento turinio rodymas šalia Skaitmuo spustelėkite Hindi.

  • Jeigu naudojate mišrų turinį (hindi ir arabų k.), sukurkite dviejų stulpelių lentelę. Viename stulpelyje įrašykite iš kairės į dešinę rašomus arabiškus skaičius, o kitame – iš dešinės į kairę rašomą hindi tekstą. Naudodami šį sprendimą išvengsite numeruotų sąrašų, kol bus išleistas taisymas.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai

Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Jeigu turite „Office 365“ namams prenumeratą arba įsigijote vienkartinio atsisiuntimo „Office 2016“, spustelėkite šio puslapio apačioje esantį mygtuką Susisiekite su mumis.
Jei esate „Office 365“ verslui prenumeratos administratorius, kreipkitės į „Office 365“ verslui palaikymo tarnybą.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Klauskite bendruomenės
Gaukite pagalbos iš mūsų specialistų forumuose:
„Office“, skirtos „Mac“, bendruomenė, skirta „Mac“ vartotojams

Pokalbis

Atsiliepimų apie „Office“ programą pateikimas
Galima siųsti atsiliepimus tiesiogiai mūsų „Office“ komandoms.

„Mac“ vartotojams, „Office 2016“, skirta „Mac“, spustelėkite šypsniuko piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

Spustelėkite parinktį, norėdami pateikti atsiliepimų.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Mielai skaitome naujų funkcijų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Bendrinkite savo mintis „Word UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×