Naujausių „PowerPoint for Mac“, problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta: 2016 m. lapkričio mėn.

„PowerPoint“, skirtos „Mac“, gedimai ir lėtas veikimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. sausio mėn.

PROBLEMA

„Apple“ išleido macOS 10.12 Sierra 2016-09-20. Kai kurie klientai praneša, kad „Office 2016“, skirta „Mac“, netikėtai uždaromas arba sugenda paleidus „Office“ programą arba kompiuterį perkeliant iš vieno „Wi-Fi“ tinklo į kitą (pvz., nešiojamąjį kompiuterį perkeliant iš namų į darbą).

Darbovietės ar mokymo įstaigos tinklo konfigūracijos klientai, kurie nori atnaujinti versiją į „macOS Sierra“, turėtų atnaujinti į „macOS Sierra 10.12.2“ arba naujesnę versiją, kad užtikrintų tarpinio serverio tinklų stabilumą.

SPRENDIMO BŪDAS

Problema apeinama išjungus automatinį tarpinio serverio aptikimą arba automatinį tarpinio serverio konfigūravimą, jei tai leidžia jūsų organizacijos tinklo konfigūracija.

  1. Eikite į Sistemos nuostatos ir atidarykite Tinklas.

  2. Spustelėkite Išplėstinės ir eikite į Tarpiniai serveriai.

  3. Patikrinkite, ar įjungta parinktis Automatinis tarpinio serverio aptikimas ar Automatinis tarpinio serverio konfigūravimas.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie jūsų tinklo parametrus, kreipkitės į savo tinklo administratorių.

Atnaujinsime šį turinį, kai bus žinoma daugiau informacijos, įskaitant pataisymą ar papildomą sprendimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2016 m. lapkričio mėn.

PROBLEMA

Jei turite įdiegtą „Silverlight“ ir bandėte įdiegti naujausią „Office 2016 for Mac“ versiją naudodamiesi „Microsoft“ automatiniu naujinimu, įvyko automatinio naujinimo įrankio gedimas.

Gali būti, kad ši problema yra dėl jūsų kompiuteryje įdiegtos senesnės „Silverlight“ versijos. Neseniai išleidome pataisą, skirtą apsaugoti „Microsoft AutoUpdate“ nuo senesnės „Silverlight“ sukeliamos trikties.

: IŠSPRĘSTA

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

Atnaujinkite į naujausią „Silverlight“ (5.1.50901.0 versija)

  1. Atlikite naujausios „Silverlight“ versijos diegimo veiksmus: https://www.microsoft.com/getsilverlight

  2. Atidarykite Safari ir viršutiniame meniu spustelėkite Safari > Preferences (nuostatos).

  3. Eikite į Security (sauga), tada skiltyje „Internet plug-ins“ (interneto priedai) spustelėkite Website Settings…. (svetainių parametrai).

  4. Kairėje priedų sąrašo pusėje pasirinkite Silverlight, tada įsitikinkite, kad išplečiamajame meniu pasirinkta parinktis „Allow“ (leisti).

  5. Kai „Silverlight“ naujinimas bus baigtas, bandykite atnaujinti „Office for Mac“ naudodami „Microsoft“ automatinio naujinimo įrankį.

Įdiekite naujausią „Office 2016 for Mac“ 15.28.0 versiją (komponavimo versija 16111300)

  • Naudokite Žinynas > Tikrinti, ar yra naujinimų iš bet kurios „Office 2016“ programos, kad gautumėte naujesnę versiją.

  • Jei dėl kažkokių priežasčių negalite naujinti naudodami žinyną, galite neautomatiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti naują komponavimo versiją šiame straipsnyje.

Netikėtai aptikti sugadinti vaizdai, rodoma rld2/rld3 klaida. Pvz., rodomas pranešimas „Vaizdo dalies, susietos su ID rId2, faile nėra.“

Ši problema išspręsta komponavimo versijoje 15.28.16111501, išleistoje lapkričio 15 d., ir vėlesnėse versijose. Atnaujinkite į naujausią komponavimo versiją nuėję į Žinynas > Tikrinti, ar yra naujinimų iš bet kurios „Office 2016“ programos.

Problemos, trukdančios veikti „PowerPoint“, skirtos„Mac“, funkcijoms ir papildiniams

Naudojant „Acrobat PDFMaker“ papildinį programos „PowerPoint 2016“, skirta „Mac“, 64 bitų versiją (15.25 arba naujesnėje versijoje), mygtukas Kurti PDF yra išjungtas arba neaktyvus.

Išjungtas „Acrobat PDFMaker“ mygtukas Kurti PDF programoje „PowerPoint 2016 for Mac“

„Adobe“ išleido naujausią „Acrobat PDFMaker“ versiją. Norėdami atsisiųsti naujausią versiją, apsilankykite PDFMaker palaikymas 64 bitų „Office 2016“ sistemoje „Mac OS“, kad gautumėte papildinio atnaujinimų.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai

Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Jeigu turite „Office 365“ namams prenumeratą arba įsigijote vienkartinio atsisiuntimo „Office 2016“, spustelėkite šio puslapio apačioje esantį mygtuką Susisiekite su mumis.
Jei esate „Office 365“ verslui prenumeratos administratorius, kreipkitės į „Office 365“ verslui palaikymo tarnybą.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Klauskite bendruomenės
Gaukite pagalbos iš mūsų specialistų forumuose:
„Office“, skirtos „Mac“, bendruomenė, skirta „Mac“ vartotojams

Pokalbis

Atsiliepimų apie „Office“ programą pateikimas
Galima siųsti atsiliepimus tiesiogiai mūsų „Office“ komandoms.

„Mac“ vartotojams, „Office 2016“, skirta „Mac“, spustelėkite šypsniuko piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

Spustelėkite parinktį, norėdami pateikti atsiliepimų.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Mielai skaitome naujų funkcijų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Bendrinkite savo mintis „PowerPoint UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×