Naujausių „Outlook“, skirtos „Windows“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio mėn.

Jei yra problemų, neaptartų šiame puslapyje, turime keletą įrankių, kurie jums padės automatiškai nustatyti ir ištaisyti įvairias „Outlook“ problemas. Žr. šį straipsnį: Išspręskite „Outlook for Windows“ problemas naudodami automatizuotos trikčių diagnostikos įrankius

Norėdami skaityti apie konkrečią „Outlook“ problemą, pereikite prie šiame puslapyje esančių skyrelių:

„Outlook“ problemos prijungus „Outlook“ prie „Outlook.com“

Žinomos „Outlook“ problemos 2017 m. birželio saugos naujinimuose

„Outlook“ gedimai ir lėtas veikimas

Kitos „Outlook“ problemos, susijusios su el. laiškais, priedais ir funkcijomis

Žinomos „Outlook“ problemos 2017 m. lapkričio mėn. naujinimuose

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio 4 d.

PROBLEMA

Po „Outlook 2016“ atnaujinimo į 8625.2121 arba naujesnę komponavimo versiją, vietinės kontaktų grupės neužbaigiamos automatiškai, naudojant automatinį užbaigimą.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Mūsų inžinierių komanda žino apie šią problemą ir kuria pataisą, kuri turėtų greitai pasirodyti. Norėdami gauti naujausią informaciją apie šią problemą, eikite į Kontaktų grupėse negalima atlikti paieškos naudojant automatinį užbaigimą.

Paskutinį kartą atnaujinta 2017 m. gruodžio 4 d.

PROBLEMA

Atnaujinus į „Windows 10 Fall Creators Update“ (1709 versiją) „Outlook“ asmenų srityje nerodomi jokie rezultatai ir gali būti rodomas šis klaidos pranešimas:

Šiame rodinyje rodomų elementų nėra.

BŪSENA: TIRIAMA

„Outlook“ komanda tiria šią problemą. Norėdami gauti naujausią informaciją apie šią problemą, eikite į „Outlook 2016“ asmenų srityje nerodomi jokie rezultatai įdiegus „Windows 10 Fall Creators Update“.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 15 d.

PROBLEMA

Kai bandote atkurti panaikintus elementus iš „Outlook“, gaunate šį klaidos pranešimą:

„Outlook“ nepavyko atkurti kai kurių arba visų aplankų elementų. Įsitikinkite, kad turite teises, būtinas šio aplanko elementams atkurti, ir bandykite dar kartą. Jei problema kartojasi, kreipkitės į administratorių.

Pastaba : Taip atsitinka tik naudojant „Office 365“ debesį.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami gauti naujausią informaciją apie šią problemą, eikite į „Outlook“ nepavyko atkurti kai kurių arba visų aplankų elementų.“ klaida, kai bandote atkurti panaikintus elementus.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 3 d.

PROBLEMA

Atnaujinus mėnesinių naujinimų kanalo komponavimo versiją 1710 (8625.2121) (arba naujesnę), trūksta mygtuko Rodinio parametrai.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami gauti naujausios informacijos apie šią problemą, eikite į Trūksta „Outlook 2016“ mygtuko Rodinio parametrai.

Žinomos „Outlook“ problemos 2017 m. spalio naujinimuose

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 25 d.

PROBLEMA

Įdiegus viešąjį spalio naujinimą, aplanko pagrindiniai puslapiai neberodomi ir aplanko ypatybėse nėra „Outlook“ pagrindinio puslapio funkcijos. Ši funkcija išjungta pagal numatytuosius nustatymus, siekiant apriboti saugos pažeidžiamumą.

Tai būdinga „Outlook 2010“, „Outlook 2013“ ir „Outlook 2016“.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Naujausią informaciją rasite Aplanko ypatybėse nėra „Outlook“ pagrindinio puslapio funkcijos.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 16 d.

PROBLEMA

Vietinės „Outlook 2016“ vartotojai raginami įvesti kredencialus atidarant el. laiškų priedus Taip nutinka atnaujinus į dabartinio naujinimų kanalo 1708 komponavimo versiją (8431.2079 komponavimo versija).

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo 1708 versijoje (komponavimo versija 8431.2079), bet dabar tarnyboje išspręsta. Norėdami iš karto gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“ ir pasirinkite Failas > „Outlook“ paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 26 d.

PROBLEMA

Kai modernusis autentifikavimas išjungtas, vartotojai karts nuo karto gali būti raginami įvesti kredencialus programoje „Outlook 2016“ ir jiems teks pakartotinai įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį.

Pastaba : „Fiddler“ sekimas rodo 401/403 autentifikavimo triktis šiame pabaigos taške: „https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification“

Šis scenarijus galimas, jei įjungiami nuomotojo reikšmingiausi Gautieji ir modernusis autentifikavimas, o tada modernusis autentifikavimas išjungiamas. Kai taip atsitinka, reikšmingiausi gautieji jau yra pradėję veikti ir toliau bando prisijungti, todėl raginama įvesti kredencialus.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Naujausią informaciją rasite „Outlook 2016“ ragina įvesti kredencialus išjungus modernųjį autentifikavimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 16 d.

PROBLEMA

Įdiegus „Outlook 2010“ arba „Outlook 2013“ spalio mėn. viešąjį naujinimą, aplankų srities ekrane gali būti pateikiama ši klaida, spustelėjus aplankus srityje „Business Contact Manager“: Nepavyko rasti nieko, ką būtų galima čia rodyti. Be to, rodomas klaidos dialogo langas su šia klaida:„Business Contact Manager for Outlook“ nepavyko baigti paskutinio veiksmo arba veiksmų. Bandykite vėliau.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami gauti naujausią informaciją apie šią problemą, žr. „Business Contact Manager“ nepavyko baigti paskutinio veiksmo arba veiksmų“ klaida programoje „Outlook 2010“ arba 2013.

Žinomos „Outlook“ problemos 2017 m. rugsėjo mėn. naujinimuose

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 19 d.

PROBLEMA

Įdiegus rugsėjo viešąjį naujinimą, „Outlook 2007“ vartotojo sąsajoje rodomos įvairios kalbos.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2007“: 2017 m. rugsėjo 12 d.

Pirmajame stulpelyje kalbą naudojantys klientai gali matyti puslapio dalis antrajame stulpelyje nurodyta kalba:

Arabų

Švedų

Bulgarų

Portugalų (Brazilija)

Katalonų

Portugalų (Brazilija)

Čekų

Švedų

Vengrų

Švedų

Italų

Portugalų (Brazilija)

Kazachų

Portugalų (Brazilija)

Korėjiečių

Portugalų (Brazilija)

Latvių

Švedų

Norvegų

Švedų

Olandų

Švedų

Portugalų

Portugalų (Brazilija)

Slovėnų

Švedų

Serbų (lotynų)

Švedų

Tajų

Kinų (tradicinė Taivano)

Turkų

Kinų (tradicinė Taivano)

BŪSENA: Išspręsta

Ši problema jau išspręsta.

Vykdykite instrukcijas, pateiktas KB 4011086, kad pašalintumėte jos diegimą, tada įdiekite KB 4011110.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 13 d.

PROBLEMA

Pasirinktinės formos scenarijus dabar pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas ir, norint jį vėl įjungti, reikia nustatyti registro raktus.

  1. Naujo registro rakto numatytoji reikšmė yra 1, nurodantis, kad formos scenarijaus nereikia vykdyti.

    Pirmiausia sukurkite šį raktą:

    32 bitų „Office“ 64 bitų „Windows“ sistemoje

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    32 bitų „Office“ 32 bitų „Windows“ sistemoje arba 64 bitų „Office“ 64 bitų „Windows“ sistemoje

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Tada sukurkite DWORD (32 bitų) 0 reikšmę ir nustatykite pavadinimą DisableCustomFormItemScript, kad įgalintumėte pasirinktinės formos scenarijus.

  2. Visiškai įgalinus pasirinktinės formos scenarijus, po to juos reikia įgalinti kiekvienos formos pranešimo klasėje. Pavyzdžiui, jei turite formą su pranešimų klase IPM.Note.Custom, privalome užregistruoti „IPM.Note.Custom“ kaip patikimą formos pranešimo klasę. Norėdami tai padaryti, pirmiausia sukurkite šį raktą:

    32 bitų „Office“ 64 bitų „Windows“ sistemoje

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

    32 bitų „Office“ 32 bitų „Windows“ sistemoje arba 64 bitų „Office“ 64 bitų „Windows“ sistemoje

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Tada, šiame rakte sukurkite REG_SZ reikšmes, skirtas kiekvienai formai, kuriai norite leisti vykdyti scenarijus. Anksčiau pateiktame pavyzdyje sukurtumėte REG_SZ reikšmę, pavadintą „IPM.Note.Custom“ be duomenų.

Kuriant formą, Vykdyti šią formą vykdys formą, naudojant bazinės formos pranešimų klasę. Taigi, jei pradėjote kurti „IPM.Note“ formą ir norite Vykdyti šią formą, jums reikės užregistruoti IPM.Note. Publikavus, bus patikrinta publikuoto pranešimo klasė. Baigę kurti formą ir publikavę ją pasirinktiniu formos vardu, pašalinkite standartinę „IPM.Note“ formą iš patikimų sąrašo.

Pastabos : 

  • Nustatę „TrustedFormScriptList“ raktą, turite iš naujo paleisti „Outlook“.

  • Pavyzdiniuose registro raktuose „Outlook 2016“ naudokite 16.0. „Outlook 2013“ naudokite 15.0, „Outlook 2010“ – 14.0 ir „Outlook 2007“ – 12.0.

Atlikus aukščiau nurodytus keitimus, registro raktai atrodys taip:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

Registro raktai

Registro raktai

PASTABA: Kai kuriais atvejais formos, esančios antrinėse pašto dėžutėse ir viešuosiuose aplankuose, vis dar neveikia po registro rakto parametrų. Norėdami išspręsti šią problemą, įgalinkite scenarijus, esančius patikimumo centre:

  1. Spustelėkite Failas > Parinktys. Pasirinkite Patikimumo centras > Patikimumo centro parametrai > El. pašto sauga.

  2. Dalyje Scenarijai aplankuose spustelėkite žymės langelį Leisti scenarijų bendrinamuose aplankuose ir Leisti scenarijų viešuosiuose aplankuose, tada spustelėkite Gerai ir Gerai, kad uždarytumėte langus.

BŪSENA

Keitimas pirmą kartą buvo atliktas 2017 m. rugsėjo 12 d.„Outlook“ viešuosiuose naujinimuose ir įtrauktas į šiuos MSI naujinimus, kuriems dabar reikia registro raktų.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Paleidimo spustelėjus būsena yra tokia:

  1. Mėnesio kanalas (dabartinis kanalas) pradės palaikyti registro raktus numatytame rugsėjo 18 d. 16.0.8431.2079 komponavimo versijos naujinime.

  2. Pusmečio kanalas (FRDC) palaiko registro raktus nuo 16.0.8431.2079 komponavimo versijos.

  3. Atidėtas kanalas (FRDC) palaiko registro raktus nuo 16.0.8201.2193 komponavimo versijos.

  4. Atidėta išplėstinė būsena – bus atliekama.

  5. „Insider“ sparčiosios versijos būsena – bus atliekama.

  6. „Insider“ lėtoji versija palaiko registro raktus nuo 16.0.8431.2079 komponavimo versijos.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 13 d.

PROBLEMA

Taip nutiko, nes numatyta, kad pasirinktinės formos scenarijus dabar išjungtas.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Atlikite 2 problemoje pateiktus veiksmus: Numatyta, kad pasirinktinės formos scenarijus dabar išjungtas. Jis yra virš šios problemos.

Svarbus pranešimas apie „Outlook.com“

BŪTINAS VEIKSMAS: iš naujo prijunkite prie „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ prie „Outlook.com“ ir gaukite nepertraukiamą el. pašto prieigą

Anksčiau šiais metais pristatėme naująją „Outlook.com“, padedančią jums sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu, lengvai bendradarbiauti ir atlikti daugiau darbų. Naujindami „Outlook.com“ versiją, perkeliame jūsų paskyrą į saugesnę ir patikimesnę infrastruktūrą. Naujinimas taikomas visoms „Outlook“, „Hotmail“, „Live“ ar MSN el. pašto paskyroms.

Kai jūsų „Outlook.com“ paskyros versija bus atnaujinta, turėsite iš naujo prijungti „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ prie savo „Outlook.com“ paskyros, kad būtų užtikrinta geriausia naudojimosi patirtis ir išspręstos problemos. Norėdami patikrinti, ar jūsų paskyra buvo atnaujinta, prisijunkite prie savo paskyros naudodami žiniatinklio naršyklę ir palyginkite savo pašto dėžutę su toliau pateikiamais paveikslėliais.

Pašto dėžutė prieš versijos naujinimą

„Outlook.com“ meniu juosta

Pašto dėžutė po versijos naujinimo

„Outlook“ pašto meniu juosta

Jei neprijungsite iš naujo atnaujintos el. pašto paskyros, greitai nebegalėsite siųsti ir gauti „Outlook.com“ el. laiškų, naudodami „Outlook 2016“ ir „Outlook 2013“ kompiuteriui skirtas versijas, kol neprijungsite iš naujo. Be to, neprisijungę galite susidurti su el. pašto ir kalendoriaus sinchronizavimo problemomis, kurios bus išspręstos, kai prisijungsite. Vis tiek galėsite siųsti ir gauti el. laiškus, naudodami www.Outlook.com žiniatinklyje.

Norėdami gauti išsamių instrukcijų ir pagalbos, kaip iš naujo prijungti paskyrą, peržiūrėkite straipsnį.

Pastaba : Šis pakeitimas veikia tik „Outlook.com“ paskyras, pasiekiamas naudojant „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“. Jums nereikia iš naujo prisijungti prie kitų el. pašto paskyrų, pvz., „Office 365“, „Exchange“ ar kitų trečiosios šalies el. pašto paskyrų. Taip pat galite toliau siųsti, gauti ir pasiekti el. paštą iš „Outlook.com“ paskyros žiniatinklyje naudodami bet kurią populiarią interneto naršyklę.

„Outlook“ problemos prijungus „Outlook“ prie „Outlook.com“

PROBLEMA

Prisijungus prie „Outlook“, skirtos „Windows“, (2016, 2013, 2010 „Outlook“ versijų) ir „Outlook.com“ el. pašto paskyros, gali kilti šios problemos:

  • El. pašto paskyros pavadinimas aplankų srityje ir kuriant laiškus „Outlook“, skirtoje „Windows“, rodomas kaip outlook_ [ilga raidžių ir skaičių seka]@outlook.com.

  • Gavėjai taip pat gaus el. laišką iš siuntėjo outlook_ [ilga raidžių ir skaičių seka]@outlook.com formatu.

  • Kai gavėjai atsakys į el. laišką, el. laiškas bus grąžintas ir galite gauti pranešimą „Nepristatomas pranešimas siunčiant internetinį „Outlook“ paštą“.

Ši problema veikia tik „Outlook“, skirtos „Windows“, klientus. El. laiškai, siunčiami naudojant „Outlook.com internete veikia tinkamai, el. laiškai siunčiami teisingu el. pašto adresu.

SPRENDIMO BŪDAS

Taip atsitinka vartotojams, turintiems kelis paskyros pseudonimus. Aktyviai stengiamės pašalinti problemą. Kol kas norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į https://account.live.com/names/Manage ir prisijunkite prie savo „Outlook.com“ paskyros.

  2. Nustatykite „Outlook.com“ el. paštą kaip pagrindinį pseudonimą.

  3. Naudodami „Outlook“, skirtą „Windows“, pašalinkite ir vėl įtraukite paskyrą. Žr. šiame straipsnyje nurodytus veiksmus. „Outlook.com“ paskyros įtraukimas į „Outlook“, skirtą „Windows“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. vasario 8 d.

PROBLEMA

Jei „Outlook“ yra prijungta prie pagrindinės „Outlook.com“ paskyros, kuri prijungtas prie kitų antrinių ne „Microsoft“ paskyrų (pvz., „Gmail“, „Yahoo“ ir t. t.), siunčiant el. laišką „Outlook“ negalite pasirinkti kitos antrinės prijungtos paskyros kaip siuntimo paskyros „Nuo“.

Jei rankiniu būdu įvesite antrinės prijungtos paskyros el. pašto adresą į lauką „Nuo“, el. laiškas bus siunčiamas kaip pirminės „Outlook.com“ paskyros „vardu“.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

„Outlook“ palaiko siuntimą iš „Microsoft“ priklausančių domenų, pavyzdžiui, @outlook.com, @live.com, @hotmail.com, antrinės prijungtos paskyros, bet ši funkcija neįdiegta trečiosios šalies domenams.

„Outlook“ komanda įsiklauso į jūsų atsiliepimus ir tiria galimybę įtraukti šią funkciją į būsimus naujinimus. Balsuokite už šią užklausą ir pateikite atsiliepimų „UserVoice“: Galimybė padaryti, kad „Microsoft Outlook 2016“ veiktų su prijungta „Outlook.com“. Kol kas naudokite šį sprendimo būdą:

SPRENDIMO BŪDAS

Be to, galite įtraukti antrines prijungtas paskyras („Gmail“, „Yahoo“ ir kt.) į „Outlook.com“ kaip papildomas „Outlook“ profilio paskyras.

  1. Programoje „Outlook“ pasirinkite skirtuką Failas.

    „Outlook“ juostelės kairiosios dalies ekrano nuotrauka su pažymėta parinktimi Failas
  2. Dalyje Abonemento informacija pasirinkite Įtraukti abonementą.

    Komanda Įtraukti abonementą „Backstage“ rodinyje
  3. Puslapyje Automatinis paskyros nustatymas įveskite savo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį, tada pasirinkite Pirmyn.

    Pastaba : Jei gaunate klaidos pranešimą, pasirinkus Kitas, patikrinkite savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei abu teisingi, žr. kitą skyrių.

  4. Pasirinkite Baigti.

Daugiau informacijos žr. „Outlook“ el pašto sąranka.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. sausio 24 d..

PROBLEMA

Kai „Outlook“ jungiatės naudodami „Exchange“ paskyrą, negalite sukonfigūruoti pasirinktinio domeno el. pašto paskyros.

SPRENDIMO BŪDAS

  1. Įtraukite CNAME įrašą į savo DNS parametrus savo domeno registratoriuje. CNAME įrašas reikalingas „Outlook“, kad būtų galima sukonfigūruoti paskyrą naudojant automatinio radimo funkciją. Turite įtraukti tik vienintelį įrašą, skirtą pagrindinio kompiuterio automatinio radimo funkcijai.

    Įrašo tipas

    Pagrindinis kompiuteris

    Nukreipia į

    TTL

    CNAME (pseudonimas)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 val.

  2. Patikrinkite, ar jūsų MX įrašas vis dar yra sukonfigūruotas „Hotmail“. MX įrašas užtikrina, kad galėsite gauti el. laiškus iš kitų žmonių.

    Kai pirmą kartą nustatėte savo domeno parametrus, skirtus „Outlook.com“, MX įrašas buvo įtrauktas į jūsų DNS parametrus. Šiame įraše yra keletas unikalių skaičių ir (arba) raidžių, po kurių yra *.pamx1.hotmail.com. Šios išraiškos keisti negalima. Ar MX įrašas vis dar tinkamai sukonfigūruotas, galite patikrinti peržiūrėję savo domeną šiuo adresu: https://mxtoolbox.com. Šis įrašas turėtų būti pateiktas prieš visus kitus šio domeno MX įrašus. Pavyzdžiui, svetainėje https://mxtoolbox.com tai turėtų atrodyti taip:

    Pref

    Hostname

    IP Address

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 min

    Backlist Check

    SMTP Test

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. gegužės 2 d.

Šiuo metu negalima naudoti „Outlook“ redaguojant „Windows“ kalendorius, kurie yra bendrinami su jūsų „Outlook.com“ paskyra, net jeigu perjungėte savo „Outlook.com“ paskyrą į „Outlook“. Stengiamės, kad būtų galima redaguoti bendrinamus kalendoriai naudojant „Outlook 2016“, skirtą „Windows“.

Jei norite redaguoti bendrinamą kalendorių, prisijunkite prie savo „Outlook.com“ kalendoriaus, atidarykite „Windows 10“ skirtą kalendorių arba naudokite mobilųjį įrenginį. Skaitykite: „Outlook.com“ paskyros įtraukimas į kitą pašto programą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. gegužės 2 d.

PROBLEMA

Kai bandote priimti bendrinamą Outlook.com kalendorių naudodami savo Office 365 verslui paskyrą „Outlook 2016“, galite gauti klaidos pranešimą „Įvyko nežinoma klaida“ arba gali nepavykti prisijungti.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Jei norėsite pasiekti kalendorių, bendrinamą su jūsų „Office 365“ verslui paskyra, būtina priimti kvietimą iš Internetinė „Outlook“. Jei jau spustelėjote mygtuką Priimti programoje „Outlook 2016“, negalėsite iš naujo priimti kvietimo Internetinė „Outlook“. Asmuo, kuris atsiuntė jums kvietimą, turės pašalinti jūsų teises ir išsiųsti naują kvietimą.

„Outlook.com“ Klaidos kodas „500 – įvyko nežinoma klaida“

Žinomos „Outlook“ problemos 2017 m. birželio saugos naujinimuose

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. liepos mėn. 11 d.

Šioje dalyje aprašytos problemos kyla įdiegus toliau nurodytus naujinimus. Mes tiriame šias problemas ir atnaujinsime šį puslapį, kai turėsime pataisą. Šiuo metu naudokite siūlomus kiekvienos problemos sprendimo būdus.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2007“: 2017 m. birželio 13 d.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2010“: 2017 m. birželio 13 d.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2013“: 2017 m. birželio 13 d.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2016“: 2017 m. birželio 13 d.

„Windows 8“ saugos naujinimas, 2017 m. birželio 13 d.

„Windows 10“ saugos naujinimas, 2017 m. birželio 13 d.

„Windows 10“ saugos naujinimas, 2017 m. birželio 13 d.

„Windows 7“ saugos naujinimas, 2017 m. birželio 13 d.

„Windows 7“ saugos naujinimas, 2017 m. birželio 13 d.

PROBLEMA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 17 d.

Pastaba : Taip pat žr. šį straipsnį dėl naujos informacijos apie šią problemą: Numatyta, kad pasirinktinės formos scenarijus dabar išjungtas.

Ši problema susijusi su „Outlook 2007“, „Outlook 2010“, „Outlook 2013“ ir „Outlook 2016“.

Kai naudojate į pasirinktinę formą, sukurtą „Outlook“, susiduriate su šiomis problemomis:

  • „VBScript“ nepaleidžiamas.

  • Gaunate įspėjimą apie kenkėjišką kodą:

    „Outlook“ klaida

BŪSENA

Jei esate „Office 365 klientas, pataisa pasiekiama „Insider“ sparčiosios versijos klientams.

Kitų kanalų klientams naujinimas suplanuotas rugsėjo mėn. viduryje, 16.0.8418.5703 ir naujesnėse versijose. Šį puslapį atnaujinsime, kai bus išleista pataisa.

Problema išspręsta visose MSI versijose. Norėdami išspręsti programų „Outlook 2007“, „Outlook 2010“, „Outlook 2013“ ir „Outlook 2016“ problemą, įdiekite šiuos atnaujinimus:

Naujinimas, skirtas „Outlook 2007“: 2017 m. liepos 27 d.

Naujinimas, skirtas „Outlook 2010“: 2017 m. liepos 27 d.

Naujinimas, skirtas „Outlook 2013“: 2017 m. liepos 27 d.

Naujinimas, skirtas „Outlook 2016“: 2017 m. liepos 27 d.

PROBLEMA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 3 d.

Ši problema būdinga visoms „Outlook“ versijoms sistemoje „Windows 7“, „Windows 8“, „Windows 10“.

Ieškodami „Outlook“, galite gauti šį klaidos pranešimą: „Įvyko nežinoma klaida, jūsų ieška nebaigta.“ arba „Ieškos rezultatai gali būti nebaigti, nes elementų vis dar indeksuojami“.

„Outlook“ klaida

Matysite šį įvykių žurnalo įspėjimą:

„Outlook“ įvykių žurnalo įspėjimas

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

„Windows“ išleido pataisas per „Windows“ naujinimus, kad būtų išspręsta „Windows“ ieškos patikimumo problema. Toliau pateikiami susiję KB naujinimai kiekvienai versijai:

Pastaba : Šios problemos pataisa išleista 2017 m. birželio 27 d. Jei pasinaudojote sprendimu, kaip išjungti „Windows“ darbalaukio ieškos tarnybą, dabar galite nustatyti registro raktą PreventIndexingOutlook DWORD: 0, kad galėtumėte vėl naudoti „Windows“ iešką.

SPRENDIMO BŪDAS

Jei įdiegus naujinimus problema nebuvo išspręsta, naudokite toliau pateiktą sprendimą:

  1. Jei ieška neveikia „Exchange“ paskyrose, panaikinkite OST failus, kad būtų atliktas paskyros sinchronizavimas ir indeksavimas:

    • Paprastai OST failai yra C:\Users\< jūsų vartotojo vardas>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • Norėdami rasti OST failo vietą ir vardą, spustelėkite Failas, Paskyros parametrai, Paskyros parametrai, Duomenų failai. Raskite tinkamą el. pašto adresą, spustelėkite vardą, tada spustelėkite Atidaryti failo vietą.

    • Prieš naikinant OST failą būtina uždaryti „Outlook“, kad procesas atlaisvintų failą.

    • Panaikinę failą iš naujo paleiskite „Outlook“ ir palaukite, kol vėl bus sinchronizuotas el. paštas.

  2. Kitas problemos sprendimo būdas yra Sukurti naują „Outlook“ profilį ir įtraukti paskyras į naują profilį. Rekomenduojame išsaugoti seną profilio tol, kol perkelsite visus vietinius duomenis ar PST failus.

Kol negalite diegti „Windows Update“ pataisos leidimo, galite nustatyti registro raktą, kuris neleis „Outlook“ naudoti vietinės „Windows“ ieškos tarnybos. Nustačius šį registro raktą, „Outlook“ naudos savo įtaisytąjį ieškos modulį. Įtaisytoji ieška rodys pranešimą, nurodantį, kad ji nenaudoja „Windows“ ieškos paslaugos.

„Outlook“ ieškos įspėjimas

Išjunkite „Windows“ kompiuterio ieškos paslaugą, skirtą „Outlook“:

Pastaba : tolesni veiksmai rodo, kaip modifikuoti registrą. Tačiau, jei registrą modifikuosite netinkamai, gali kilti didelių problemų. Įsitikinkite, kad atidžiai atliekate šiuos veiksmus. Kad papildomai apsisaugotumėte, prieš redaguodami sukurkite atsarginę registro kopiją. Tada galėsite atkurti registrą, jei kiltų problemų. Daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą, ieškokite šiame straipsnyje.

  • Atidarykite registro rengyklę.

  • Eikite į: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Nustatyti DWORD: 1

Išsamios instrukcijos:

  1. Spustelėkite Pradžia, tada – Vykdyti. Lauke Atidaryti įveskite regedit ir spustelėkite OK.

  2. Raskite ir spustelėkite šį dalinį registro raktą:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Meniu Edit , užveskite žymiklį ant New ir spustelėkite New Key bei pavadinkite raktą Windows Search.

  4. Spustelėkite naują Windows Search raktą.

  5. Meniu Edit nukreipkite žymiklį į New, tada spustelėkite DWORD Value.

  6. Įveskite DWORD pavadinimą PreventIndexingOutlook, tada spustelėkite klavišą Enter.

  7. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite PreventIndexingOutlook ir Modify.

  8. Lauke Value data įveskite 1, kad įgalintumėte registro įrašą, ir spustelėkite OK.

  9. Turėkite omenyje, kad norėdami išjungti PreventIndexingOutlook parametrą, įveskite 0 (nulis) ir spustelėkite OK.

  10. Uždarykite registro rengyklę ir paleiskite „Outlook“ iš naujo.

PROBLEMA

„iCloud“ nepavyksta tinkamai įkelti programoje „Outlook 2007“, „Outlook 2010“, „Outlook 2013“ ir „Outlook 2016“.

Bandydami pasiekti kalendorių, kontaktus arba užduotis, gaunate šį klaidos pranešimą:

Negalima atidaryti aplankų rinkinio. MAPI nepavyko įkelti informacinės tarnybos C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Įsitikinkite, ar tarnyba tinkamai įdiegta ir sukonfigūruota.

„Outlook“ klaida

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Neregistruotas MAPI paslaugos išjungtos pagal numatytuosius nustatymus, kad „Outlook“ būtų saugesnė.

Jei naudojate „Outlook 2010“, „Outlook 2013“ arba „Outlook 2016“, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „iCloud“ norėdami išspręsti šią problemą. Daugiau informacijos žr. šiame puslapyje.

Jei turite „Outlook 2007“, naudokite toliau pateikiamą sprendimą.

Įspėjimas : Šis sprendimo būdas gali padidinti jūsų kompiuterio arba tinklo pažeidžiamumą kenkėjiškų vartotojų ar kenkėjiškų programų, pvz., virusų, atakoms. „Microsoft“ nerekomenduoja šio problemos sprendimo, tačiau teikti šią informaciją, kad galėtumėte pasirinkti įdiegti šį sprendimą savo nuožiūra. Naudokite šį problemos sprendimą savo nuožiūra.

Jei pasitikite programomis, kurios priklauso nuo įkėlimo būdo, galite vėl įjungti šias programas, nustatydami šį registro raktą:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Galite naudoti dalinį registro raktą norėdami pritaikyti registro parametrą kaip domeno strategiją:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Reikšmė 0 (numatytoji): blokuoti neregistruotų MAPI paslaugų įkėlimą. Tai rekomenduojamas parametras norint išvengti netikėto nežinomo kodo vykdymo.

Reikšmė 1: įgalinti neregistruotų MAPI paslaugų įkėlimą.

Svarbu : tolesni veiksmai rodo, kaip modifikuoti registrą. Tačiau, jei registrą modifikuosite netinkamai, gali kilti didelių problemų. Įsitikinkite, kad atidžiai atliekate šiuos veiksmus. Kad papildomai apsisaugotumėte, prieš redaguodami sukurkite atsarginę registro kopiją. Tada galėsite atkurti registrą, jei kiltų problemų. Daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą, ieškokite šiame straipsnyje.

Norėdami vykdyti šiuos registro keitimus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Pradėti, tada – Vykdyti. Lauke Atidaryti įveskite regedit ir spustelėkite Gerai.

  2. Raskite ir spustelėkite šį dalinį registro raktą:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. Meniu Redagavimas nukreipkite žymiklį į Naujas, tada spustelėkite DWORD reikšmė.

  4. Įveskite AllowUnregisteredMapiServices kaip DWORD pavadinimą, tada paspauskite Enter.

  5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite AllowUnregisteredMapiServices, tada spustelėkite Modify.

  6. Lauke Value data įveskite 1, kad įgalintumėte registro įrašą, ir spustelėkite OK.

    Pastaba : Norėdami išjungti AllowUnregisteredMapiServices parametrą, įveskite 0 (nulis), tada spustelėkite OK.

  7. Uždarykite registro rengyklę ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Informacija apie pažeidžiamumą (taikoma visos versijos)

MAPI netikrina, ar teikėjo DLL, kurią būtina įkelti, yra tinkamai registruota MapiSVC.inf arba yra netgi sukurta vietiniame kompiuteryje. Tai gali būti panaudota kuriant failą su OLE objektu, todėl MAPI turės įkelti DLL iš bendrinamo tinklo, kai DLL objektas bus suaktyvintas. Taip gali būti paleistas abejotinas kodas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. liepos 26 d.

PROBLEMA

Kai kurie žiniatinkliu pagrįsti „Outlook“ priedai neveikia programoje „Outlook“, kai naudojama vietinė „Microsoft Exchange 2013“.

Tai taikoma tik „Outlook 2016“ / „Office 2016“ MSI diegimams. „Spustelėkite ir naudokitės“ diegimai nepaveikti. „Office“ programos priedas gali pateikti klaidą Operacija nepavyko arba nereaguoti į mygtuko paspaudimus ar kitus naudotojo sąsajos pasirinkimus.

Būsena: Tiriama

Mes tiriame šią problemą ir atnaujinsime šį puslapį, kai turėsime pataisą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 29 d.

PROBLEMA

„Outlook“ sugenda spustelėjus Failas > Parinktys ir pateikiama toliau nurodyta klaida.

„Outlook“ gedimo klaida

Ši problema aktuali tik pirmąjį atidėto kanalo leidimą, 16.0.8201.2158 versija.

Gedimo informacija:

Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.8201.2158, laiko žyma: 0x5975d6bc

Sugedusio modulio pavadinimas: KERNELBASE.dll, versija: 6.1.7601.23807, laiko žyma: 0x5915fe14

Išimties kodas: 0xc06d007f

Klaidos poslinkis: 0x000000000001a06d

Sugedusio proceso id: 0x11fc

Sugedusios programos pradžios laikas 0x01d307f0bc63afda

Sugedusios programos kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Sugedusio modulio kelias: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

BŪSENA: PATAISYTA

Ši problema pataisyta pusmetinių naujinimų kanalo (anksčiau vadinto atidėto kanalo pirmuoju leidimu) 8201.2162 komponavimo versijoje, išleistoje 2017 m. rugpjūčio mėn.

Ši problema taip pat pataisyta atidėtų naujinimų kanalo 8201.2209 komponavimo versijoje, išleistoje 2017 m. lapkričio mėn.

Daugiau informacijos apie komponavimo versijų pasiekiamumą atitinkamais kanalais žr. Naujinimo kanalo leidimų versijų ir komponavimo versijų numeriai.

„Outlook“ gedimai ir lėtas veikimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 29 d.

PROBLEMA

„Outlook“ sugenda spustelėjus Failas > Parinktys ir pateikiama toliau nurodyta klaida.

„Outlook“ gedimo klaida

Ši problema aktuali tik pirmąjį atidėto kanalo leidimą, 16.0.8201.2158 versija.

Gedimo informacija:

Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.8201.2158, laiko žyma: 0x5975d6bc

Sugedusio modulio pavadinimas: KERNELBASE.dll, versija: 6.1.7601.23807, laiko žyma: 0x5915fe14

Išimties kodas: 0xc06d007f

Klaidos poslinkis: 0x000000000001a06d

Sugedusio proceso id: 0x11fc

Sugedusios programos pradžios laikas 0x01d307f0bc63afda

Sugedusios programos kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Sugedusio modulio kelias: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

BŪSENA: PATAISYTA

Ši problema pataisyta pusmetinių naujinimų kanalo (anksčiau vadinto atidėto kanalo pirmuoju leidimu) 8201.2162 komponavimo versijoje, išleistoje 2017 m. rugpjūčio mėn.

Ši problema taip pat pataisyta atidėtų naujinimų kanalo 8201.2209 komponavimo versijoje, išleistoje 2017 m. lapkričio mėn.

Daugiau informacijos apie komponavimo versijų pasiekiamumą atitinkamais kanalais žr. Naujinimo kanalo leidimų versijų ir komponavimo versijų numeriai.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. birželio 7 d.

PROBLEMA

Atnaujinę „Office“, galite susidurti su kas valandą trumpai sumirksinčiu langu, kuris paleidžia užduotį „OfficeBackgroundHandlerRegistration“.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Dabar ši problema išspręsta 1705 versijoje (8201.2075 komponavimo versija). Norėdami gauti „Office“ naujinimą, atidarykite „Office 2016“ programą ir pasirinkite Failas > Paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 20 d.

PROBLEMA

„Outlook 2016“ užstringa, kai bandote peržiūrėti „Excel“ failą, pridėtą prie el. laiško.

Išspręsta

Įdiekite „Windows 10 Fall Creators Update“, norėdami išspręsti šią problemą.

Kitos „Outlook“ problemos, susijusios su el. laiškais, priedais ir funkcijomis

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. spalio 17 d.

PROBLEMA

Bandant konfigūruoti antrinę paskyrą iš to paties „Office 365“ nuomotojo naudojant „Outlook 2016“ (dabartinis kanalas) su įjungtu ADAL, galima gauti šią klaidą: „Šifruotas prisijungimas prie jūsų pašto serverio negalimas. Spustelėkite Pirmyn, kad pabandytumėte naudoti nešifruotą ryšį.“

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami išspręsti šią problemą galite išjungti ADAL klientui. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus, kad išjungtumėte šiuolaikinį autentifikavimą įrenginiuose.

Galite perjungti į pirmojo leidimo atidėtą kanalą arba atidėtą kanalą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. liepos 20 d.

PROBLEMA

IMAP ir POP paskyrų atveju, jei nustatote nepageidaujamo el. pašto parinktį Tik patikimi sąrašai ir išsiunčiate keletą el. laiškų iš nesaugios el. pašto paskyros, pirmieji laiškai keliaus į nepageidaujamo el. pašto aplanką, o kiti pateks į aplanką Gauta.

Nepageidaujamo el. pašto parinktys

Būsena: Tiriama

Šį straipsnį atnaujinsime, kai bus nauja pataisa. Kol kas rankiniu būdu panaikinkite laiškus, kurie rodomi jūsų aplanke Gauta.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. birželio 5 d.

PROBLEMA

Galite pastebėti, kad programoje „Outlook“, virš el. laiškų sąrašo, trūksta parinkčių Visi, Neskaityti, Paminėta ir kitų rikiavimo ir filtravimo parinkčių, pvz., Pagal datą ir Naujausi.

Jei jūsų „Outlook“ versija yra 1703 (komponavimo versija 7967.2161) arba naujesnė, filtravimo ir rikiavimo parinktys perkeltos į dalies Visi išplečiamąjį meniu, kad būtų vietos naujam aplankui Gauta – Reikšmingiausi.

Pastaba : Jei nežinote, kokią „Outlook“ versiją turite, eikite į Failas > „Office“ paskyra ir pažiūrėkite, kokia yra „Outlook“ versija.

Kaip filtruoti ir rikiuoti el. laiškus

Jei norite rūšiuoti el. laiškus pagal Neskaityti, Paminėta arba naudoti kitus filtrus, pasirinkite mygtuką Visi ir pasirinkite vieną iš parinkčių. Be to, galite pasirinkti Rūšiuoti pagal ir pasirinkti vieną iš parinkčių, pvz., Data, Nuo ir t. t.

„Outlook“ meniu Visi

Kita galimybė – naudoti juostelės mygtuką Filtruoti el. laiškus Daugiau informacijos žr. El. laiškų filtravimas.

Atkreipkite dėmesį, kad pagal mažą trikampį laukų antraštėse galite greitai pamatyti, kaip šiuo metu surikiuoti el. laiškai.

„Outlook“ lauko antraštė

Sparčiosios prieigos įrankių juostos naudojimas

Norėdami greičiau pasiekti filtravimo parinktis, įtraukite jas į sparčiosios prieigos įrankių juostą.

Pvz., norėdami į sparčiosios prieigos įrankių juostą įtraukti Neskaityti:

  1. Spustelėkite bet kurioje langelio Ieška vietoje.

  2. Kai skirtuko Ieška komandos taps pasiekiamos įrankių juostoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą Neskaityti ir pasirinkite Įtraukti į sparčiosios prieigos įrankių juostą.

    „Outlook“ įtraukimas į sparčiosios prieigos įrankių juostą

Norėdami į sparčiosios prieigos įrankių juostą įtraukti Rūšiuoti pagal, pirmiausia šią parinktį turite įtraukti į juostelę:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite juostelę, tada spustelėkite Tinkinti juostelę.

  2. Dalyje Juostelės tinkinimas, Pagrindiniai skirtukai, spustelėkite Pagrindinis (paštas) > Nauja grupė.

  3. Pasirinkite Pervardyti ir pervardykite naują grupę kaip Tvarkymas.

  4. Stulpelyje Pasirinkite komandas iš pasirinkite Visos komandos.

  5. Slinkite žemyn iki Rūšiuoti pagal, pasirinkite trečiąją parinktį Rūšiuoti pagal ir spustelėkite Įtraukti.

  6. Dalyje Juostelės tinkinimas spustelėkite naujos grupės pavadinimą (Rūšiuoti pagal), tada spustelėkite rodyklę AUKŠTYN, kad perkeltumėte po grupę Atsakymas. Jei norėsite perkelti į kitą vietą, tai galite padaryti vėliau.

  7. Spustelėkite Gerai. Taip į juostelę bus įtraukta naują grupė.

  8. Norėdami įtraukti Rūšiuoti pagal į sparčiosios prieigos įrankių juostą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naują mygtuką Rūšiuoti pagal, tada spustelėkite Įtraukti į sparčiosios prieigos įrankių juostą.

Daugiau informacijos žr. Komandos įtraukimas į sparčiosios prieigos įrankių juostą

Šiuo metu nėra parinkties, kad grąžintumėte ankstesnį veikimą, bet norėtume išgirsti jūsų atsiliepimus, kurie padėtų mums nuspręsti dėl būsimo dizaino. Apsilankykite „Outlook User Voice“ puslapyje ir praneškite, ką manote apie šias parinktis.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 18 d.

PROBLEMA

„Outlook“ persiunčia kvietimus kitiems dalyviams, kai niekas iš tikrųjų nesiunčia naujinimo arba kvietimo. Taip nutinka su paskyromis, sukonfigūruotomis „iOS Mail“ programoje.

Būsena: IŠSPRĘSTA

Ši problema išspręsta. Įdiekite telefone naujinimus, kad išspręstumėte šią problemą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 19 d.

PROBLEMA

Klientai, naudojantys dabartinio kanalo pagrindinę versiją 16.0.8326.2062, negali redaguoti bendrinamų kalendorių.

Bandydami redaguoti arba įtraukti naują elementą į kalendorių galite matyti šią klaidą:

Neturite teisės kurti įrašo šiame aplanke. Norėdami patikrinti teises į aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką, tada spustelėkite Ypatybės. Susisiekite su aplanko savininku arba administratoriumi, kad jis pakeistų jūsų teises.

„Outlook“ bendrinamo kalendoriaus klaida

Jei dešiniuoju pelės mygtuku spustelėsite bendro naudojimo aplanką, kad patikrintumėte teises, matysite šį klaidos pranešimą:

Nepavyksta rodyti aplanko ypatybių. Aplankas gali būti panaikintas arba serveris, kuriame saugomas aplankas, gali būti nepasiekiamas. Nepavyksta rodyti aplanko ypatybių. Neturite reikiamų teisių šiai operacijai atlikti.

„Outlook“ klaida neleidžia rodyti aplanko

Būsena: Išspręsta

Šios problemos pataisa bus išleista 16.0.8431.2079 versijoje. Jei norite nedelsiant įdiegti naujinimą, eikite į Failas > „Office“ paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 24 d.

PROBLEMA

Programoje „Outlook 2016“ galite pastebėti šias slinkties problemas:

  • Kai slenkate aukštyn arba žemyn, baigus slinkti rodinys peršoka į kitą vietą.

  • Kai naikinate laišką, prieš arba po laiško panaikinimo įvesties vieta peršoka į kitą rodinio vietą, o ne į prieš tą laišką arba po jo buvusį laišką

Žr. Naujinimo kanalo leidimo versijos ir komponavimo versijos numeriai.

BŪSENA

  • Atidėtų naujinimų kanalo pirmasis leidimas: Pataisyta versijoje 1705 (komponavimo versija 8201.2171)

  • Atidėtas kanalas: Pataisyta versijoje 1701 (komponavimo versija 7766.2099)

  • Dabartinis kanalas: Žr. toliau pateikiamą sprendimą.

SPRENDIMO BŪDAS

Naudodami dabartinių naujinimų kanalą nustatykite šiuos du registro raktus, kurie išjungs šią peržiūros versiją, keliančią slinkties problemą:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Reikšmė: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
reikšmė: 0

Arba galite atidaryti užrašinę, įklijuoti toliau pateiktą tekstą ir įrašyti failą naudodami .reg plėtinį, tada dukart spustelėkite šį failą, kad jis būtų importuotas į registrą:

„Windows“ registro rengyklės versija 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 19 d.

PROBLEMA

Įdiegus rugsėjo viešąjį naujinimą, „Outlook 2007“ vartotojo sąsajoje rodomos įvairios kalbos.

Saugos naujinimas, skirtas „Outlook 2007“: 2017 m. rugsėjo 12 d.

Pirmajame stulpelyje kalbą naudojantys klientai gali matyti puslapio dalis antrajame stulpelyje nurodyta kalba:

Arabų

Švedų

Bulgarų

Portugalų (Brazilija)

Katalonų

Portugalų (Brazilija)

Čekų

Švedų

Vengrų

Švedų

Italų

Portugalų (Brazilija)

Kazachų

Portugalų (Brazilija)

Korėjiečių

Portugalų (Brazilija)

Latvių

Švedų

Norvegų

Švedų

Olandų

Švedų

Portugalų

Portugalų (Brazilija)

Slovėnų

Švedų

Serbų (lotynų)

Švedų

Tajų

Kinų (tradicinė Taivano)

Turkų

Kinų (tradicinė Taivano)

BŪSENA: Išspręsta

Ši problema jau išspręsta.

Vykdykite instrukcijas, pateiktas KB 4011086, kad pašalintumėte jos diegimą, tada įdiekite KB 4011110.

Automatinės trikčių diagnostikos įrankiai

Palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė

„Office 365“ prenumeratoriams prieinamas įrankis – „„Office 365“ palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė“ – jūsų kompiuteryje atliks įvairius diagnostinius testus ir padės jums sukurti naują profilį arba išspręsti kitas problemas. Jei kurie nors testai nepavyks, ji pateiks pasiūlymų problemai išspręsti.

Pastaba :  „„Office 365“ palaikymo ir atkūrimo pagalbinė priemonė“ šiuo metu gali naudoti tik „Office 365“ klientai.

„Outlook“ kalendoriaus patikros įrankis („CalCheck“)

„CalCheck“ patikrina, ar jūsų „Outlook“ kalendoriuje arba bendruosiuose parametruose nėra problemų, pvz., teisių, užimtumo publikavimo, atstovo konfigūravimo ir automatinio užsakymo. Taip pat patikrina kiekvieną jūsų kalendoriaus aplanke esantį elementą, ar nėra žinomų problemų, galinčių sukelti neįprastą veikimą, pvz., trūkstamų susitikimų.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai

Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Jeigu turite „Office 365“ namams prenumeratą arba įsigijote vienkartinio atsisiuntimo „Office 2016“, spustelėkite šio puslapio apačioje pateiktą saitą Susisiekite su mumis.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Klauskite bendruomenės
Gaukite pagalbos iš mūsų specialistų forumuose:
„Office“ sistemoje „Windows“ forume asmeniniams, namų ar universiteto vartotojams
„Office 365“ bendruomenės forume verslo vartotojams

Pokalbis

Atsiliepimų apie „Office“ programą pateikimas
Galima siųsti atsiliepimus tiesiogiai mūsų „Office“ komandoms.

Naudojant „Office 2016“ sistemoje „Windows 10“, atidarykite „Office“ programą, tada spustelėkite Failas > Atsiliepimai.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Mielai skaitome naujų funkcijų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Bendrinkite savo mintis „Outlook UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×