Naujausių „Outlook for Mac“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. birželio mėn. 2018 d.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. kovo 13 d.

PROBLEMA

Savaitės rodinyje peržiūrint paskyrą ar susitikimą, jis gali būti rodomas kaip paslinktas viena valanda į priekį.

Taip gali nutikti naudojant JAV ir D. Britanijos laiko juostas po vasaros laiko įvedimo. Tai taip pat gali turėti įtakos kitoms laiko juostoms.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta naujausioje „Outlook 2016“, skirtoje Mac“, versijoje (16.11 versija, išleista 2018 m. kovo 13 d.). Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas. Kaip sprendimą galima naudoti darbo savaitės ar dienos rodinį kalendoriuje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. gegužės 21 d.

PROBLEMA

Kai naudojate IMAP arba POP paskyras, konvertavus paskyrą į susitikimą, nesiunčiamas kvietimas.

Ši problema atsirado 16.10 versijoje.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta „Outlook 2016“, skirtoje Mac“ (16.12 versijoje). Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. kovo 21 d.

PROBLEMA

Jei kuriate naują el. laišką ir naudojate „Tahoma Regular“ šriftą, parašytas tekstas rodomas kaip paryškintasis, o ne paprastasis tekstas.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta „Outlook 2016“, skirtoje Mac“ (16.11 versijoje). Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. gegužės 21 d.

PROBLEMA

Dabar, norėdami peržiūrėti ieškos rezultatus programoje „Outlook for Mac“ (16.10 versija), turite paspausti klavišą ENTER.

Anksčiau programa „Outlook for Mac“ ieškos rezultatus rodydavo, kai vesdavote tekstą.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta „Outlook 2016“, skirtoje Mac“ (16.13 versijoje). Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. gegužės 21 d.

PROBLEMA

„Outlook“ piktograma doke rodo ir atstovo, ir pagrindinės pašto dėžutės neskaitytų laiškų skaičių. To nebuvo 15.41 komplektavimo versijoje.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta „Outlook 2016“, skirtoje Mac“ (16.12 versijoje).

Įtraukta nauja nuostata, skirta skaičiuoti neskaitytiems atstovo pašto dėžutės el. laiškams. Eikite į „Outlook“ nuostatosPranešimai ir garsai.

Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. vasario 14 d.

PROBLEMA

El. laiškai užstringa siunčiamų laiškų aplanke, ir pateikiamas klaidos kodas: 0x0000-998.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta naujausioje „Outlook 2016“, skirtoje Mac“, versijoje. Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. vasario 12 d.

PROBLEMA

Galite kelis kartus gauti raginimą prisijungti ir šį klaidos pranešimą: „Šiuo metu pašto gauti nepavyko.“

BŪSENA: TIRIAMA

„Outlook for Mac“ komanda tiria šią problemą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 15 d.

PROBLEMA

Mastelio keitimo parametrą galima rasti naujo el. laiško lange pasirinkus skirtuką Parinktys ir spustelėjus mygtuką Mastelis juostelėje.

Jei mastelio keitimo parametras pakeičiamas naujame laiške, pakeistas parametras išlieka tol, kol pakeičiamas atgal. Mastelio keitimas nepakeičia faktinio šrifto dydžio, jis tiesiog priartina arba atitolina kūrimo lango tekstą (veikia visų naujų laiškų / atsakymų kūrimo režimo langą). Mastelio keitimas neturi įtakos skaitymo sričiai arba gautiems laiškams – jie bus rodomi faktiniu šrifto dydžiu.

Kai šis parametras taikomas programos „Outlook“ profilyje, jis išlaikomas visuose būsimuose laiškuose tol, kol pakeičiamas laiško meniu Parinktys.

Jei mastelio keitimo parametras nustatomas mažesnis nei 100 %, šriftas gali atrodyti mažesnis. Pvz., jei nustatytas mastelio keitimo parametras 75 %, kuriant naują (arba atsakant / persiunčiant) laišką, šriftas atrodys mažesnis palyginti su skaitymo šriftu srityje arba atidarytame gautame laiške (ne kūrimo režimu).

„Outlook“, skirtos „Mac“, šrifto dydis

BŪSENA

Toks veikimas yra dėl konstrukcijos. Jei kyla ši problema, patikrinkite mastelio keitimo parametrus ir atitinkamai koreguokite.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugsėjo 25 d.

PROBLEMA

Jei turite įdiegtą priedą „Cisco WebEx“, „Outlook“ gali sugesti naudojant juostelę.

BŪSENA: Pataisyta naujausioje WebEx versijoje

Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite į naujausią WebEx priedo versiją (minimali palaikomą versija „macOS High Sierra“ yra 32.5.1.57).

Daugiau informacijos rasite šiame palaikymo straipsnyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūtis

PROBLEMA

Siunčiant el. laišką su priedu, didesniu negu 25 MB, gali būti pateiktas klaidos pranešimas ir laiškas nebus išsiųstas.

Didelių priedų klaida

BŪSENA: Sprendimo būdas

Stengiamės išspręsti šią problemą. Šiuo metu naudokite interneto paštą, jeigu siunčiate priedus, didesnius negu 25 MB.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūtis

PROBLEMA

Negalima perkelti „Entourage“ profilių, kai pereinate prie „Outlook for Mac 2016“ naudojimo.

BŪSENA: Sprendimo būdas

Norėdami perkelti „Entourage“ profilius į „Outlook for Mac 2016“, pirmiausia importuokite profilių duomenis į „Outlook 2011“, tada importuokite „Outlook 2011“ profilio duomenis į „Outlook for Mac 2016“.

Žr. šiuos straipsnius ir sužinokite daugiau informacijos: Informacijos importavimas į „Outlook for Mac 2011“ ir El. laiškų, kontaktų ir kitų elementų importavimas į „Outlook 2016 for Mac“.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūtis

PROBLEMA

Negalite įtraukti gavėjo į patikimų siuntėjų aplanką, esantį „Outlook 2016 for Mac“. Šiuo metu „Outlook“ leidžia įtraukti gavėją tik į blokuojamų siuntėjų sąrašą. El. laiškai iš blokuojamo siuntėjo bus perkelti į aplanką Nepageidaujamas el. paštas.

BŪSENA: Sprendimo būdas

Norėdami išspręsti šią problema, naudokite žiniatinklio pašto serverio pusę parametrams valdyti.

Daugiau informacijos žr. šiame straipsnyje:

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. kovo mėn.

PROBLEMA

Priedai yra blankūs ar nepavyksta jų atsisiųsti.

BŪSENA: PATAISYTA

Ši problema buvo išspręsta „Outlook 2016“, skirtoje Mac“ (16.11 versijoje). Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Jei įdiegus naujinimą priedas vis dar blankus, spustelėkite mygtuką Gauti visą pranešimą, norėdami išspręsti šią problemą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūtis

PROBLEMA

Negalite importuoti „Apple“ kontaktų į „Outlook 2016 for Mac“.

BŪSENA: Sprendimo būdas

  1. Vilkite kontaktus iš savo „Mac“ adresų knygelė į darbalaukį.

    Taip darbalaukyje sukuriamas vienas .vcf failas.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite Atidaryti naudojant > „Microsoft Outlook“.

  3. „Outlook“ atidaromas naujas kontakto, kuris yra pirmas adresas .vcf faile, langas.

  4. Spustelėkite Įrašyti kontakto lange. „Outlook“ jį įrašys, tada likę kontaktai bus automatiškai įvedami.

Taip pat galite nuvilkti .vcf failą tiesiai į „Outlook“ kontaktų aplanką. Kontaktai bus automatiškai įrašyti programoje „Outlook“.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūtis

PROBLEMA

Aplankai dingo atnaujinus 15.35.170610 į 15.36.170702.

BŪSENA

Tai – numatytas pakeitimas atnaujintoje šoninėje juostoje. Aplankai yra sutraukti ir turi būti išplėsti rankiniu būdu. Jei aplankus vėl norite matyti ekrano viršuje, įtraukite aplankus į parankinius, spustelėdami šalia aplankų esančią žvaigždutę. Tada galite tvarkyti parankinius aplankus bet kokia tvarka.

Išsamios informacijos apie naudojimo patirtį prie š funkciją ir po jos, peržiūrėkite straipsnį: Naujo šoninė juosta su funkcijomis Parankiniai ir Siųsti vėliau.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. sausio mėn.

PROBLEMA

Gaunate sinchronizavimo klaidą: 19803, kai sinchronizuojate „Office 365“ paskyrą.

Sinchronizavimo klaida

BŪSENA: PATAISYTA

Ši problema buvo išspręsta naujausioje „Outlook 2016“, skirtoje Mac“, versijoje. Norėdami gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“, skirtą „Mac“, eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų ir vykdykite automatinio naujinimo programos instrukcijas.

Žinomos problemos, pakeistos funkcijos ir užblokuotos arba nebeteikiamos funkcijos

Automatinės trikčių diagnostikos įrankiai

Norėdami išspręsti įvairias „Outlook“, skirtos „Mac“ problemas, naudokite toliau nurodytus įrankius. Šiame puslapyje raskite daugiau informacijos ir sužinokite, kaip įdiegti įrankius: „Outlook“, skirtos „Mac“ palaikymo įrankiai.

„Outlook“ ieškos taisymas

Šis įrankis pašalina „Outlook“, skirtos „Mac“ ieškos problemas. Pvz., kai ieška nepateikia jokių rezultatų ieškant elementų, kurie tikrai yra jūsų pašto dėžutėje, arba gaunate senesnius duomenis, kai yra naujesnių elementų.

„Outlook“ nustatymo iš naujo nuostatos

Šis įrankis iš naujo nustato tinkinimą, kurį atlikote programai „Outlook“ iš „Outlook“ meniu > Nuostatos. Jis taip pat atkuria „Outlook“ lango dydžio ir padėties parametrus.

Numatytosios pašto programos nustatymas

Šis įrankis leidžia pasirinkti, kad „Outlook“, skirta „Mac“ būtų numatytoji pašto programa. Tada „Outlook“ atidarys naują el. laišką, kai laiške ar žiniatinklio svetainėje spustelėsite mailto: saitą.

Neseniai naudotų adresų nustatymas iš naujo

Šis įrankis suteikia galimybę iš naujo nustatyti „Outlook“ saugomus neseniai naudotus adresus ir visus neseniai naudotus adresus panaikinti vienu metu, o ne po vieną.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai


Norėdami pranešti apie problemas arba pateikti atsiliepimų, programoje „Outlook for Mac“ tiesiog eikite į Žinynas > Kreiptis į palaikymo tarnybą.
Daugiau informacijos ieškokite Kreipkitės į palaikymo tarnybą programoje „Outlook 2016 for Mac“.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Norėdami pasiūlyti naujų „Outlook for Mac“ funkcijų, eikite į Žinynas > Pasiūlyti funkciją. Arba bendrinkite savo mintis „Outlook UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×