Naudokite skambučių analizės šalinti prastos "Skype" verslui skambučių kokybės

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Skambučio analizės padeda „Skype“ versluiskambučio arba ryšio trikčių šalinimas. Skambučio analizės pateikta išsami informacija apie įrenginius, tinklus ir ryšio skambučius ir susitikimus kiekvieno vartotojo paskyros „Skype“ verslui . Jei kūrimas, svetainės ir nuomotojo informaciją buvo įtrauktas į skambučių analizę, taip pat jis bus rodomas kiekvieno skambučio ir seansą. Per skambučių analizės informacija gali padėti jums išsiaiškinti, kodėl vartotojas turėjo prastą skambučio arba susitikimo patirtį.

Pastaba : Skambučio analizės metu peržiūra. Tekstas ir vaizdai čia aprašytos neatitiks jūsų patirtį.

Trikčių šalinimas naudojant skambučių analizės skambučių kokybės problemų

Teisių lygį, kad jums priskirta nurodo, kokio tipo informaciją turite prieigą prie skambučių analizė:

  • "Skype" verslui administratorius: turite prieigą prie visos informacijos analizės Skambinimas ir " „Skype“ verslui " administravimo centre.

  • Pagalbos tarnybos agento su 1 lygio teisės: matote tam tikras duomenų analizės skambinti. Galite šalinti skambučius, tačiau bus ranka išjungti problemų su susitikimais pakopa 2 agentas. Neturite prieigos į visą " „Skype“ verslui " administravimo centrą.

  • Pagalbos tarnybos agento su 2 pakopos teisės: matyti visų duomenų analizės skambučių ir gali padėti išspręsti problemas, skambučiai ir susitikimai. Neturite prieigos į visą " „Skype“ verslui " administravimo centrą.

Peržiūrėkite „Skype“ verslui administratoriaus, jei reikia pagalbos dėl teisės.

Atidaryti skambučių analizės kaip 1 lygio arba 2 lygio pagalbos tarnybos agentas

  1. Eikite į https://adminportal.services.skypeforbusiness.com, ir prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.

  2. Lauke vartotojo pradėkite rašyti vardą vartotojo, kurį norite pašalinti ir tada iš sąrašo pasirinkite vartotoją.

  3. Pasirinkite skambinti ir seansą, kurį norite šalinti.

  4. Ieškokite geltonos ir raudonos spalvos elementus, kurie rodo prastą skambučių kokybės arba ryšio problemas.

    Kiekvieno skambučio arba susitikimo seanso išsamią informaciją, nedideli klausimai rodomi geltona. Jei kas nors geltona, tai yra ne įprastą diapazoną, ir jis gali prisidėti prie problemos, bet tai neturėtų būti pagrindinė problema. Jei kas nors raudona, tai didelė problema, ir tai greičiausiai pagrindinė prastos skambučio kokybės šio seanso metu.

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Taip pat žr.

Nustatyti, kad "Skype" verslui skambutį analizės

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×