Mokėjimo būdo už „Office 365“ verslui keitimas

Įsigydami „„Office 365“ verslui“ galite pasirinkti mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą, mokėti pagal sąskaitą faktūrą arba mokėti naudojant iš anksto apmokėtą produkto kodą. Prenumeratos metu nuo mokėjimo kredito kortele arba per banko sąskaitą galite pereiti prie mokėjimo pagal sąskaitą faktūrą. Jeigu mokėjote naudodami iš anksto apmokėtą produkto kodą, pasibaigus licencijavimo laikotarpiui galite pereiti prie mokėjimo kredito kortele ar per banko sąskaitą arba prie mokėjimo pagal sąskaitą faktūrą.

Pastaba : Pasirinkus kitą mokėjimo metodą, vartotojams bus taikomi tie patys licencijų priskyrimai.

Norite pakeisti mokėjimo dažnumą? Jei norite pakeisti savo mokėjimo už „„Office 365“ verslui“ prenumeratą dažnumą iš metinio į mėnesinį arba atvirkščiai, turėsite paskambinti „Office 365“ palaikymo tarnybai, kad gautumėte pagalbos.

Tiesiog norite pakeisti savo kredito kortelę arba sąskaitos informaciją? Žr. Kredito kortelės arba banko sąskaitos įtraukimas, naujinimas arba šalinimas „Office 365“ verslui.

Ką daryti, jei turiu neapmokėtą likutį?

Jei norite nuo sąskaitos faktūros pereiti prie kredito kortelės ar banko sąskaitos, esami sąskaitos mokesčiai nebus perkelti į kredito kortelę ar banko sąskaitą, todėl turite perlaida sumokėti visą nesumokėtą sąskaitos faktūros likutį. Kai kuriuose regionuose taip pat gali tekti sumokėti nesumokėtas likutį. Peržiūrėkite savo sąskaitą ir sužinokite daugiau informacijos apie savo nesumokėtą likutį

Jei norite nuo kredito kortelės ar banko sąskaitos pereiti prie sąskaitos faktūros, visas neapmokėtas likutis bus perkeltas į jūsų kitą sąskaitą faktūrą.

Pastaba : Jei nustatėte, kad mokėjimai būtų atliekami kredito kortele, bet kortelė buvo atmesta, gausite el. laišką, kuriuo bus informuojama, kad mums nepavyko apdoroti mokėjimo. Galite atnaujinti savo kredito kortelės informaciją ir iš karto pateikti mokėjimą naudodami mygtuką Mokėti dabar, esantį puslapyje Prenumeratos. Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Ką daryti, jei baigėsi kredito kortelės galiojimas, o mano mokėjimas vėluoja?“, kurį rasite dalyje Sąskaitos mokėjimas už „Office 365“ arba „Azure“.

Įsigydami „„Office 365“ verslui“ galite pasirinkti mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą, mokėti pagal sąskaitą faktūrą arba mokėti naudojant iš anksto apmokėtą produkto kodą. Prenumeratos metu nuo mokėjimo kredito kortele arba per banko sąskaitą galite pereiti prie mokėjimo pagal sąskaitą faktūrą. Jeigu mokėjote naudodami iš anksto apmokėtą produkto kodą, pasibaigus licencijavimo laikotarpiui galite pereiti prie mokėjimo kredito kortele ar per banko sąskaitą arba prie mokėjimo pagal sąskaitą faktūrą.

Pastaba : Pasirinkus kitą mokėjimo metodą, vartotojams bus taikomi tie patys licencijų priskyrimai.

Norite pakeisti mokėjimo dažnumą? Jei norite pakeisti savo mokėjimo už „„Office 365“ verslui“ prenumeratą dažnumą iš metinio į mėnesinį arba atvirkščiai, turėsite paskambinti „Office 365“ palaikymo tarnybai, kad gautumėte pagalbos.

Tiesiog norite pakeisti savo kredito kortelę arba sąskaitos informaciją? Žr. Kredito kortelės arba banko sąskaitos įtraukimas, naujinimas arba šalinimas „Office 365“ verslui.

Ką daryti, jei turiu neapmokėtą likutį?

Jei norite nuo sąskaitos faktūros pereiti prie kredito kortelės ar banko sąskaitos, esami sąskaitos mokesčiai nebus perkelti į kredito kortelę ar banko sąskaitą, todėl turite perlaida sumokėti visą nesumokėtą sąskaitos faktūros likutį. Kai kuriuose regionuose taip pat gali tekti sumokėti nesumokėtas likutį. Peržiūrėkite savo sąskaitą ir sužinokite daugiau informacijos apie savo nesumokėtą likutį

Jei norite nuo kredito kortelės ar banko sąskaitos pereiti prie sąskaitos faktūros, visas neapmokėtas likutis bus perkeltas į jūsų kitą sąskaitą faktūrą.

Pastaba : Jei nustatėte, kad mokėjimai būtų atliekami kredito kortele, bet kortelė buvo atmesta, gausite el. laišką, kuriuo bus informuojama, kad mums nepavyko apdoroti mokėjimo. Galite atnaujinti savo kredito kortelės informaciją ir iš karto pateikti mokėjimą naudodami mygtuką Mokėti dabar, esantį puslapyje Prenumeratos. Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Ką daryti, jei baigėsi kredito kortelės galiojimas, o mano mokėjimas vėluoja?“, kurį rasite dalyje Sąskaitos mokėjimas už „Office 365“ arba „Azure“.

Ką norite daryti?

Ką norite daryti?

Patarimas : Toliau pateikti veiksmai taikomi tik atskiroms prenumeratoms. Jei turite kelias prenumeratas savo organizacijoje, atlikite šiuos veiksmus su kiekviena prenumerata, kurią norite keisti.

Pakeitus mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą į mokėjimo kredito kortele arba per banko sąskaitą, automatiškai sukursite naują prenumeratą. Perkelkite vartotojus į naują prenumeratą ir išjunkite seną. Nesirūpinkite, vartotojai nematys paslaugos sutrikimų ir visa jų informacija bus pasiekiama per naują prenumeratą.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkti prenumeratą, kurią norite keisti. Dalyje Išsami mokėjimo informacija pasirinkite Mokėjimo informacijos keitimas.

    Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyriaus, kai už prenumeratą mokama pagal sąskaitą faktūrą, ekrano nuotrauka.

  5. Srityje Mokėjimo informacijos keitimas pasirinkite Mokėjimo metodo keitimas.

    Prenumeratos, už kurią šiuo metu mokate pagal sąskaitą faktūrą, sritis Keisti mokėjimo informaciją.
  6. Dialogo lange Mokėjimo metodo keitimas pasirinkite Tęsti.

    Pranešimas, kuriame rodoma, kad persijungėte mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą į mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą.
  7. Puslapyje Kaip tai atrodo? galite pasirinktinai padidinti vartotojų licencijų skaičių, kurį norite naudoti su šia prenumerata. Norėdami tęsti, pasirinkite Pirmyn.

  8. Kai kuriose prenumeratose turite galimybę pasirinkti mėnesinį arba metinį įsipareigojimą. Jei puslapyje Kaip norite mokėti? matote pasirinkimą mokėti už metus arba mėnesį, pasirinkite, kaip dažnai norite mokėti.

    Dalyje Mokėjimo būdas, puslapyje Kaip norite mokėti?, rodomos parinktys Mokėti už metus ir Mokėti už mėnesį.
  9. Sąraše Mokėjimų metodas pasirinkite Esama kredito kortelė, Nauja kredito kortelė arba Nauja banko sąskaita.

    Dalyje Mokėjimo būdas, puslapyje Kaip norite mokėti?, rodoma mokėjimo parinktis su išplečiamuoju lauku.
  10. Jei atlikdami 9 veiksmą pasirinkote parinktį Nauja kredito kortelė arba Nauja banko sąskaita užpildykite likusią mokėjimo informaciją.

  11. Baigę pildyti formą, pasirinkite Pateikti užsakymą.

Grįžę į puslapį Prenumeratos, pamatysite seną prenumeratą, pažymėtą kaip Išjungta, ir nauja prenumeratą, pažymėtą Aktyvi. Galite leisti, kad senoji prenumerata nustotų galioti.

Patarimas : Toliau pateikti veiksmai taikomi tik atskiroms prenumeratoms. Jei turite kelias prenumeratas savo organizacijoje, atlikite šiuos veiksmus su kiekviena prenumerata, kurią norite keisti.

Pakeitus mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą į mokėjimo kredito kortele arba per banko sąskaitą, automatiškai sukursite naują prenumeratą. Perkelkite vartotojus į naują prenumeratą ir išjunkite seną. Nesirūpinkite, vartotojai nematys paslaugos sutrikimų ir visa jų informacija bus pasiekiama per naują prenumeratą.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkti prenumeratą, kurią norite keisti. Dalyje Išsami mokėjimo informacija pasirinkite Mokėjimo informacijos keitimas.

    Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyriaus, kai už prenumeratą mokama pagal sąskaitą faktūrą, ekrano nuotrauka.

  5. Srityje Mokėjimo informacijos keitimas pasirinkite Mokėjimo metodo keitimas.

    Prenumeratos, už kurią šiuo metu mokate pagal sąskaitą faktūrą, sritis Keisti mokėjimo informaciją.
  6. Dialogo lange Mokėjimo metodo keitimas pasirinkite Tęsti.

    Pranešimas, kuriame rodoma, kad persijungėte mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą į mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą.
  7. Puslapyje Kaip tai atrodo? galite pasirinktinai padidinti vartotojų licencijų skaičių, kurį norite naudoti su šia prenumerata. Norėdami tęsti, pasirinkite Pirmyn.

  8. Kai kuriose prenumeratose turite galimybę pasirinkti mėnesinį arba metinį įsipareigojimą. Jei puslapyje Kaip norite mokėti? matote pasirinkimą mokėti už metus arba mėnesį, pasirinkite, kaip dažnai norite mokėti.

    Dalyje Mokėjimo būdas, puslapyje Kaip norite mokėti?, rodomos parinktys Mokėti už metus ir Mokėti už mėnesį.
  9. Sąraše Mokėjimų metodas pasirinkite Esama kredito kortelė, Nauja kredito kortelė arba Nauja banko sąskaita.

    Dalyje Mokėjimo būdas, puslapyje Kaip norite mokėti?, rodoma mokėjimo parinktis su išplečiamuoju lauku.
  10. Jei atlikdami 9 veiksmą pasirinkote parinktį Nauja kredito kortelė arba Nauja banko sąskaita užpildykite likusią mokėjimo informaciją.

  11. Baigę pildyti formą, pasirinkite Pateikti užsakymą.

Grįžę į puslapį Prenumeratos, pamatysite seną prenumeratą, pažymėtą kaip Išjungta, ir nauja prenumeratą, pažymėtą Aktyvi. Galite leisti, kad senoji prenumerata nustotų galioti.

Pastaba : Ši parinktis mokėti naudojant sąskaitą faktūrą galima tik jei „Office 365“ prenumeratos išlaidos viršija tam tikrą sumą (priklauso nuo paslaugų vietos). Siekiant apmokėti didesnių sumų sąskaitas faktūras, gali prireikti kredito patikros. Jei norite sužinoti daugiau, žr. Mokėjimas už „Office 365 verslui prenumeratą“.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkti prenumeratą, kurią norite keisti. Dalyje Mokėjimo metodas pasirinkite Mokėjimo informacijos keitimas.

    Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyrius, kai už prenumeratą mokama kredito kortele.
  5. Srityje Mokėjimo informacijos keitimas pasirinkite Mokėjimo metodo keitimas.

    Patarimas : Jei saitas Mokėjimo metodo keitimas nerodomas, tai reiškia, kad keitimas iš kredito kortelės arba banko sąskaitos į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą yra negalimas šioje prenumeratoje, nes prenumerata neatitinka minimalios išlaidų sumos, taikytinos atsiskaitant pagal sąskaitą faktūrą. Minimali išlaidų suma atsiskaitant skiriasi pagal geografinę vietą.

    Prenumeratos, už kurią šiuo metu mokate kredito kortele, sritis Keisti mokėjimo informaciją. Galima pakeisti į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.
  6. Dialogo lange Mokėjimo metodo keitimas pasirinkite Tęsti.

    Pranešimas, kuriame rodoma, kad persijungėte mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.
  7. Pasirinkite Gerai, kad sugrįžtumėte į administravimo centrą.

    Ekrano kopija su patvirtinimo informacija, rodoma prenumeratos mokėjimą pakeistus į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.

Pastaba : Ši parinktis mokėti naudojant sąskaitą faktūrą galima tik jei „Office 365“ prenumeratos išlaidos viršija tam tikrą sumą (priklauso nuo paslaugų vietos). Siekiant apmokėti didesnių sumų sąskaitas faktūras, gali prireikti kredito patikros. Jei norite sužinoti daugiau, žr. Mokėjimas už „Office 365 verslui prenumeratą“.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkti prenumeratą, kurią norite keisti. Dalyje Mokėjimo metodas pasirinkite Mokėjimo informacijos keitimas.

    Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyrius, kai už prenumeratą mokama kredito kortele.
  5. Srityje Mokėjimo informacijos keitimas pasirinkite Mokėjimo metodo keitimas.

    Patarimas : Jei saitas Mokėjimo metodo keitimas nerodomas, tai reiškia, kad keitimas iš kredito kortelės arba banko sąskaitos į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą yra negalimas šioje prenumeratoje, nes prenumerata neatitinka minimalios išlaidų sumos, taikytinos atsiskaitant pagal sąskaitą faktūrą. Minimali išlaidų suma atsiskaitant skiriasi pagal geografinę vietą.

    Prenumeratos, už kurią šiuo metu mokate kredito kortele, sritis Keisti mokėjimo informaciją. Galima pakeisti į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.
  6. Dialogo lange Mokėjimo metodo keitimas pasirinkite Tęsti.

    Pranešimas, kuriame rodoma, kad persijungėte mokėjimą kredito kortele arba per banko sąskaitą į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.
  7. Pasirinkite Gerai, kad sugrįžtumėte į administravimo centrą.

    Ekrano kopija su patvirtinimo informacija, rodoma prenumeratos mokėjimą pakeistus į mokėjimą pagal sąskaitą faktūrą.

Šiuos veiksmus galite naudoti bet kuriuo metu patvirtindami mokėjimo metodą, kuris sukonfigūruotas prenumeratai.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite patvirtinti. Mokėjimo metodas, kuris sukonfigūruotas tai prenumeratai, bus rodomas dalyje Mokėjimo metodas ir jis gali atrodyti kaip vienas iš šių veiksmų ekrano kopijoje:

    Mokėjimo būdo vartotojo sąsajoje rodoma, kad ši prenumerata sukonfigūruota mokėti pagal sąskaitą faktūrą. Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyrius, kai už prenumeratą mokama kredito kortele.

Šiuos veiksmus galite naudoti bet kuriuo metu patvirtindami mokėjimo metodą, kuris sukonfigūruotas prenumeratai.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ naudodami darbo arba mokyklos paskyra visuotinio administratoriaus paskyrą. Kaip prisijungti.

  2. Pasirinkite taikomųjų programų vykdyklės piktogramą „Office 365“ taikomosios programos vykdyklės piktograma viršuje kairėje ir pasirinkite Administravimas.

  3. Administravimo centre pasirinkite Atsiskaitymas > Prenumeratos.

  4. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite patvirtinti. Mokėjimo metodas, kuris sukonfigūruotas tai prenumeratai, bus rodomas dalyje Mokėjimo metodas ir jis gali atrodyti kaip vienas iš šių veiksmų ekrano kopijoje:

    Mokėjimo būdo vartotojo sąsajoje rodoma, kad ši prenumerata sukonfigūruota mokėti pagal sąskaitą faktūrą. Prenumeratos kortelės mokėjimo metodo skyrius, kai už prenumeratą mokama kredito kortele.

Kai „Office 365“, valdoma „21Vianet“ įsigyjate Kinijoje, galite rinktis mokėti pagal sąskaitą faktūrą arba internetu, naudodami „Alipay“ arba „China UnionPay“. Vėliau galite keisti mokėjimo metodą paskambinę palaikymo tarnybai ir vėl atlikę pirkimo procesą.

Pastaba : Jei jūsų „Office 365“ prenumeratos kaina nesiekia tam tikros sumos (ši suma skiriasi atsižvelgiant į paslaugos teikimo vietą), mokėjimo pagal sąskaitą faktūrą parinktis gali būti neprieinama. Jei jūsų prenumeratos kaina viršija tam tikrą sumą, galėsite mokėti pagal sąskaitą faktūrą. Atliekant didesnių sumų mokėjimus pagal sąskaitą faktūrą, gali reikėti atlikti kredito patikrą.

  1. Skambinkite „21Vianet“ palaikymo tarnybai.

  2. Palaukite, kol palaikymo agentas nustatys jūsų prenumeratos būseną „atšaukta – sumažintas funkcionalumas“ arba „nebegalioja“. Nesijaudinkite, tuo metu jūsų vartotojai vis tiek galės naudotis savo paslaugomis.

  3. Tęsdami pokalbį telefonu su tarnybos agentu, nusipirkite naują prenumeratą ir mokėjimo etapo metu pasirinkite mokėjimo metodą, į kurį norite keisti savo esamą mokėjimo metodą.

Atlikus šiuos veiksmus jūsų mokėjimo metodas bus pakeistas, o jūsų vartotojai ir toliau turės tas pačias priskirtas licencijas.

Palikite komentarą

Ar šie veiksmai buvo naudingi? Jei taip, informuokite mus šios temos apačioje. Jei jie nebuvo naudingi ir vis tiek kyla problemų, pasakykite mums, ką bandėte daryti ir su kokiomis problemomis susidūrėte.

Vis dar reikia pagalbos? Kreipkitės į palaikymo tarnybą.

Gaukite pagalbos iš „Office 365“ bendruomenės forumų Administratoriai: Prisijungti ir kurti paslaugos užklausą Administratoriai: Skambinti palaikymo tarnybai

Pastaba : Jei „„Office 365“, valdoma „21Vianet““ naudojate Kinijoje, susisiekite su „21Vianet“ palaikymo komanda.

Taip pat žr.

Atsiskaitymo „Office 365“ verslui nustatymas – administratorių žinynas

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×