Kontaktų importavimas į "Outlook" problemų sprendimas

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Toliau pateikiami pagrindinės problemos Klientai susiduria su, kai jie kontaktų importavimas į "Outlook". Jei turite kitą problemą arba šiuos sprendimus nepadeda išspręsti problemos, susisiekite su mumis!

Telefonas

Reikia pagalbos?   

Skambučio arba pokalbių

Importavę savo kontaktus, jei atidarykite "Outlook" ir matyti, kad buvo importuotos ne visą informaciją, naudodami "Excel".csv failą Norėdami pamatyti, jei visa informacija ten pirmiausia.

  • Galite redaguoti .csv failą, programa "Excel" įtraukti vardai ir kiti trūkstamos informacijos.

  • „Outlook“ reikalingos pirmoje eilutėje esančių stulpelių antraštės, todėl nepakeiskite jų kuo nors kitu.

  • Kai įrašote .csv failą, "Excel" pasiūlys jums kelis kartus su "ar tikrai norite įrašyti jį į .csv format?" visada pasirinkite taip. Jei pasirinksite ne, failas bus gauti sujaukė ir turite vėl pradėti iš kontaktų sąrašo eksportavimas iš šaltinio pašto sistema.

  • Pakartokite veiksmus, kad jūsų .csv failo importavimas į "Outlook". Kai būsite paraginti, kaip tvarkyti dublikatus, nepamirškite pasirinkti pakeisti pasikartojimus importuotais elementai.

Jei užbaigiate importavimo proceso, bet ne kontaktai rodomi programoje "Outlook", atlikite šiuos veiksmus:

  1. Raskite eksportuotą iš šaltinio elektroninio pašto sistemos, pvz., iš "Google" csv failą. Jei galite eksportuoti kontaktus iš "Google", numatytasis failo vardas yra contacts.csv.

  2. Naudoti "Excel" ir atidarykite eksportuotą iš šaltinio pašto sistemos CSV failą

  3. Patikrinkite, ar visos informacijos CSV faile. Jei nėra jokios informacijos CSV failas, eksportuoti iš šaltinio pašto sistemos neveikia. Tokiu atveju:

    1. Panaikinkite contacts.csv failą.

    2. Eksportuoti kontaktus iš šaltinio pašto sistemos dar kartą. Jei eksportuojate iš "Google", įsitikinkite, kad pasirinkti eksportuoti tinkamą kontaktų grupę arba Visi kontaktai.

      Pasirinkite „Outlook“ csv formatą norėdami eksportuoti kontaktus, kurie bus importuoti į „Outlook“

    3. Išeksportavę kontaktus, „Excel“ atidarykite .csv failą ir patikrinkite, ar yra duomenų. Uždarius failą, „Excel“ kelis kartus pateiks pranešimą „tikrai norite įrašyti CSV formatu?“ Visada pasirinkite Taip. Jei pasirinksite Ne, failas bus sujauktas ir turėsite sukurti naują contacts.csv failą.

    4. Pakartokite veiksmus, kad importuotumėte contacts.csv failą į „Outlook“.

Tarkime, kad turite 800 kontaktų, kuriuos norite importuoti, bet gali importuoti tik 300 iš jų. Gali kilti problemų su eilutės 301 kontakto formatą. Pabandykite pašalinti tos eilutės ir iš naujo importuojant .csv failą.

Bandant įvairius scenarijus, gavau šį klaidos pranešimą bandydami importuoti .csv failą, kuris buvo suformatuotas prastai duomenų. Todėl jei gaunate šį klaidos pranešimą, kad gali būti problema. Pabandykite panaikinti .csv failą, vėl eksportuoti duomenis, ir tada importuokite jį.

Tai yra klaidos pranešimas, gausite, jei .csv failo yra prastai formatuotus duomenis.

Bandant įvairius scenarijus, gavau klaidos pranešimas "Nepavyko gauti duomenis..." bandant importuoti .CSV failo, kuris buvo tuščias. Taip, jei matote šį klaidos pranešimą, kuris gali būti problema.

Tai yra klaidos pranešimą, gausite kai .csv faile yra tuščias.

Naudodami "Excel" atidarykite .csv failo ir ar joje yra duomenų. Jei nėra, bandykite vėl eksportuoti kontaktus iš šaltinio pašto sistemos ir patikrinkite, ar yra duomenų, tai prieš veiksmus, kad failo importavimas į "Outlook".

Nėra problemų su savo pašto dėžutę ir turite paskambinti savo pašto tarnyboje pagalbos. Pavyzdžiui, Tarkime, kad turite "Gmail" abonementą ir naudojate "Outlook" darbalaukio importuoti kontaktus. Klaidos pranešimas "nepavyko operacijos atlikti negalima, nes paslaugų teikėjas nepalaiko" reiškia, kad kažkas negerai su jūsų "Gmail" abonementą ir reikia pagalbos kreipkitės į "Google" palaikymas.

Jei naudojate "Outlook.com" arba Hotmail.com abonementą naudodami "Outlook" ir gauti šį klaidos pranešimą, tada problema gali būti, paskyros turi būti nustatytas kaip IMAP abonemento, kad galėtumėte importuoti kontaktus į ją. Kas yra IMAP ir POP?

Štai, kaip sukonfigūruoti "Outlook.com" el. pašto paskyros naudoti IMAP:

  • Pirma, pašalinti savo "Outlook.com" pašto dėžutę "Outlook" darbalaukio. Pavyzdžiui, jei turite daugiau nei vieną el. pašto abonementą programoje "Outlook 2010", galite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pasirinktą el. pašto abonemento ir pasirinkite pašalinti , kad pašalintumėte jį iš "Outlook" darbalaukio. Jei šiuo metu programoje "Outlook" darbalaukio tik abonementą, pasirinkite Failas > abonemento parametrai > abonemento parametrai > pašalinti.

  • Dabar, įtraukimas į "Outlook.com" paskyros atgal į "Outlook" darbalaukio, tačiau šį kartą ketinate nustatyti jį kaip IMAP abonemento:

    1. "Outlook" darbalaukio viršuje, pasirinkite failas.

      Naudodami „Outlook 2010“ pasirinkite skirtuką Failas.

    2. Pasirinkite Įtraukti paskyrą.

    3. El. pašto abonemento pavadinimą (pvz.: Jakobo), elektroninio pašto adresą (pvz.: jakob77@outlook.com), ir slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie savo pašto dėžutę, Outlook.com arba Hotmail.com žiniatinklio svetainės. Pasirinkite neautomatiniu būdu konfigūruoti serverio parametrus arba papildomus paslaugų tipus. Pasirinkite kitą.

      Pasirinkite neautomatiniu būdu konfigūruoti serverio parametrus arba papildomus aptarnavimo tipus.

    4. Pasirinkite interneto pašto.

      Pasirinkite interneto pašto

    5. Įveskite šiuos parametrus:

      • Paskyros tipas: IMAP

      • Gaunamo pašto serveris: imap-mail.outlook.com

      • :Siunčiamo pašto serveris (SMTP) smtp-mail.outlook.com

      • Vartotojo vardas: youralias@outlook.com (ar kokia yra jūsų elektroninio pašto adresas).

      • Slaptažodis: įveskite slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie savo elektroninio pašto adresą, pvz., "Outlook.com" žiniatinklio svetainėje. (kreipkitės į "Outlook 2013" / 2016) Jei turite du autentifikavimas įjungtas, gauti programėlės slaptažodį. im

      • Pasirinkite daugiau parametrų.

      Įveskite parametrus, parodyta šiame paveikslėlyje.

    6. Pasirinkite skirtuką Siunčiamo pašto serveris , ir pasirinkite mano siunčiamo pašto serveriui reikia autentifikavimo.

      Pasirinkite mano siunčiamo pašto serveriui reikia autentifikavimo.

    7. Pasirinkite skirtuką Išsamiau ir įveskite šiuos parametrus:

      • Gaunamo pašto serveris (IMAP): 993

      • Naudokite šio tipo užšifruotą ryšį: SSL

      • Siunčiamo pašto serveris (SMTP): 587

      • Naudokite šio tipo užšifruotą ryšį: TLS

      Įveskite Išplėstinės el. pašto parametrai.

    8. Pasirinkite Gerai.

    9. Pasirinkite kitą Norėdami patikrinti savo parametrus. Pastaba: dažniausiai neveikia ryšio priežastis klaidos elektroninio pašto arba slaptažodį. Deja "Outlook" negali pasakyti, kad problemą kelia, tačiau suteikia uncomprehensible klaidos pranešimą. Jei ryšys neveikia, dar kartą patikrinkite viską, kad klaidų ir bandykite dar kartą.

      Štai, kaip "Outlook.com" el. pašto abonementą atrodo "Outlook 2013" arba "2016.

      Paveikslėlio, kaip atrodo, jei turite "Outlook.com" abonementą programoje "Outlook 2016".

Paprastai tai reiškia, kad yra problema į .csv failą, kurį norite importuoti. Naudodami "Excel" savo .csv failą. Formatavimo kontaktų atrodo teisingas? Galite jūs visi kontaktai sėkmingai importuoti iš failo? Jei 100 kontaktų, bet nieko po to, galite importuoti problema 101 eilutėje. Naikinti eilutę, kad, įrašyti kaip įveskite .csv failą, ir tada vėl bandykite importuoti csv failą.

Ar turite antraštės eilutę? Jei nenorite, kad problemą kelia. Šioje temoje rodoma .csv failų kūrimas/redagavimas. Turi saitą su geros antraštės eilutę .csv failo pavyzdys.

Aš tikrai Apgailestaujame, taip nutiko, kad jūsų abonementą! Užduotus ir kitais atvejais, kai ne visi kontaktai gauti perkelta į "Outlook.com". Štai kaip gauti "Microsoft" Engineer ištirti ir perkelti kontaktus iš "Hotmail" abonemento į naujo "Outlook.com" abonemento:

  1. Prisijunkite prie „Outlook.com“ paskyros.

  2. Viršutiniame dešiniajame kampe, pasirinkite ? ir atsiliepimus.

  3. Pasirinkite pateikti atsiliepimų.

  4. Aprašykite problemą, tada pasirinkite Pirmyn.

    Pavyzdys, kas gali rašyti susisiekite su mumis kontaktų nėra.

  5. Pasirinkite praleisti ir išsiųskite laišką.

Jūsų klausimas bus priskirta inžinierių ir susisiekti su jumis.

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Taip pat žr.

Kontaktų importavimas į Outlook.com arba Hotmail.com abonementą

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×