Kaip prisijungti prie „Outlook.com“ arba nuo jos atsijungti

Jei negalite prisijungti prie „Outlook.com“, „Hotmail“, „Live“ arba „MSN“ el. pašto paskyros arba nesate tikri, kaip prisijungti arba atsijungti, toliau pateikti keli sprendimai.

Jei bandote prisijungti prie darbo ar švietimo įstaigos paskyros programoje „Office 365“, žr. Kaip prisijungti prie Outlook.com žiniatinklyje.

Kaip prisijungti prie „Outlook.com“

  1. Eikite į „Outlook.com“ prisijungimo puslapį ir pasirinkite Prisijungti.

  2. Įveskite savo el. pašto adresą arba telefono numerį ir pasirinkite Kitas.

  3. Kitame puslapyje pasirinkite Prisijungti.

Negalite prisijungti prie „Outlook.com“?

Jei kyla problemų prisijungiant prie paskyros, įsitikinkite, kad:

  • „Caps Lock“ yra išjungtas (skiriamos didžiosios ir mažosios slaptažodžių raidės);

  • el. pašto adrese nėra rašybos klaidų;

  • paskyra nebuvo neaktyvi ilgiau nei 365 dienas. Kad „Outlook.com“ paskyra liktų aktyvi, turite prisijungti prie paskyros bent kartą per 365 dienas. Po 365 dienų neaktyvumo el. pašto adresas bus panaikintas ir jo atkurti negalėsite.

Jei vis tiek kyla problemų prisijungiant, gali tekti patikrinti „Outlook.com“ tarnybos būseną, iš naujo nustatyti slaptažodį arba išjungti automatinį prisijungimą.

Jei kyla problemų dėl „Outlook.com“, patikrinkite norimą tarnybos būseną. Jei būsena nėra žalios spalvos, palaukite, kol tarnyba pradės veikti įprastai, ir bandykite dar kartą.

Jei pamiršote arba pametėte savo slaptažodį, galite sukurti naują.

  1. Eikite į Slaptažodžio nustatymas iš naujo, norėdami pradėti.

  2. Pasirinkite, kodėl negalite prisijungti, tada pasirinkite Kitas.

  3. Įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote kurdami „Microsoft“ paskyrą.

  4. Įveskite simbolius, kuriuos matote ekrane, ir pasirinkite Kitas.

  5. Jei į paskyrą įtraukėte saugos informaciją, pasirinkite, ar jūsų alternatyviu telefono numeriu arba el. pašto adresu turi būti siunčiamas vienkartinis kodas.

  6. Kitame ekrane įveskite gautą kodą ir sukurkite naują slaptažodį.

Jūsų paskyra gali būti laikinai užblokuota, nes pastebėjome neįprastą prisijungimo veiklą. Jei jūsų paskyra užblokuota, žr. „Outlook.com“ paskyros atblokavimas.

Negalite atsijungti nuo „Outlook.com“?

  1. Pasirinkite savo paskyros paveikslėlį ekrano viršuje.

    Profilio paveikslėlio mygtuko ekrano kopija

  2. Pasirinkite Atsijungti.

Jei „Outlook.com“ jus automatiškai prijungia prie netinkamos paskyros, pabandykite išjungti automatinio prijungimo funkciją.

  1. „Outlook.com“ pasirinkite savo paskyros paveikslėlį ekrano viršuje.

    Profilio paveikslėlio mygtuko ekrano kopija

  2. Pasirinkite Atsijungti.

  3. Eikite į „Outlook.com“ prisijungimo puslapį ir pasirinkite Prisijungti.

  4. Įveskite savo el. pašto adresą arba telefono numerį ir pasirinkite Kitas.

  5. Puslapyje Įveskite slaptažodį atžymėkite langelį Palikti mane prijungtą.

    Žymės langelio Palikti mane prijungtą „Outlook.com“ prisijungimo puslapyje ekrano kopija

  6. Įveskite slaptažodį ir pasirinkite Prisijungti.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei vis tiek kyla problemų prisijungiant, žr. Kai nepavyksta prisijungti prie „Microsoft“ paskyros.

Susijusios temos

„Outlook.com“ paskyros atblokavimas

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×