Kai bandau prisijungti prie savo paskyros, man pateikiamas pranešimas „Tai – tinkama vieta įdiegti arba iš naujo įdiegti „Office“.

Šį puslapį galite matyti office.com/myaccount prisijungę prie puslapio Mano „Office“ paskyra.

Kodėl galite matyti šį puslapį:

Prie Mano paskyra galite prisijungti tik su „Microsoft“ paskyra, kuri yra susieta su jūsų asmenine „Office“ kopija.

Įveskite produkto kodą, kad pamatytumėte savo „Microsoft“ paskyros dalį.

  1. Jeigu jūsų „Office“ kopija turi 25 simbolių ilgio produkto išpirkimo kodą kaip toliau pateiktame paveikslėlyje arba el. pašto kvitą (tai, ar turite kodą, priklauso nuo to, kaip įsigijote „Office“) ir pabandykite atlikti šiuos veiksmus naudodami savo kodą:

    Produkto kodo vieta, kai „Office“ įsigyjate iš pardavėjo be DVD
  2. Eikite į www.office.com/setup. Įeikite į „Microsof“ paskyrą arba vykdykite nurodymus, kad sukurtumėte naują.

  3. Prisijungę įveskite 25 simbolių kodą, kurį gavote kartu su savo „Office“ kopija.

  4. Puslapyje Mano „Office“ paskyrą matysite „„Microsoft“ paskyra“ dalį, kurią naudojote įsigydami arba aktyvindami „Office“, arba, kuria naudojote, kai pirmą kartą prisijungėte prie Mano paskyra.

    Puslapis Mano „Office“ paskyra, kuriame pateikiama „Microsoft“ paskyros dalis
  5. Pasirinkite saitą Prisijungimas naudojant kitą „Microsoft“ paskyrą ir prisijunkite naudodami tinkamą „Microsoft“ paskyra.

Jeigu to nepakanka prisiminti savo „Microsoft“ paskyros arba neturite arba niekad negavote produkto kodo, arba kas nors įdiegė „Office“ jūsų vardu naudodamas kitą el. pašto adresą ir slaptažodį, susisiekite su palaikymo tarnybą pasirinkę saitą Klausti palaikymo tarnybos (tai nemokama) šiame puslapyje, kad sužinotumėte, ką dar galite padaryti.

Patikrinkite el. pašto adresą, kurį naudojate jungdamiesi prie puslapio Mano „Office“ paskyra. Jei tai yra el. pašto adresas, kurį kas nors iš jūsų organizacijos ar mokymo įstaigos sukūrė jūsų vardu (pvz., ellen@contoso.edu ar ellen@contoso.com), atsijunkite ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyra el. pašto adresą, susietą su jūsų asmenine „Office“ kopija.

  • Norėdami atsijungti, puslapio viršuje paspauskite Atsijungti.

Jei prie „Office“ norite prisijungti naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, gali būti, kad bandote prisijungti netinkamoje vietoje. Atsijunkite nuo paskyros, kurią naudodami esate prisijungę, ir peržiūrėkite kitas prisijungimo vietas Kur prisijungti prie „Office 365“.

Jei esate tikri, kad prisijungėte naudodami tinkamą „Microsoft“ paskyra, kreipkitės į palaikymo tarnybą, puslapyje mano „Office“ paskyra paspausdami saitą Kreiptis į palaikymo tarnybą, ir peržiūrėkite parinktis.

Paspauskite saitą Kreiptis į palaikymo tarnybą

Jei jūsų „Office“ kopija yra tarp išvardytų dalyje „Office“ namų planams ir jos dar nesate įdiegę, „Office“ kopiją vis tiek reikia susieti su „Microsoft“ paskyra, kad galėtumėte pasiekti puslapį Mano „Office“ paskyra. Peržiūrėkite Panaudoti savo produkto kodą ir susieti „Microsoft“ paskyrą su „Office“ ir pažymėkite parinktį, kad kaip įsigijote savo „Office“ kopiją.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×