Išsiųsti el. laiškai į „Outlook.com“ grįžta kaip „nepavykę nusiųsti“

Gali būti keletas priežasčių, kodėl įvyksta pristatymo triktys ar laiškai grąžinami siuntėjui, nes neįmanoma jų pristatyti. Gali būti keletas priežasčių, kodėl išsiuntę laišką gaunate pristatymo klaidos pranešimą. Žemiau nurodėme dažniausiai pasitaikančius klaidų pranešimus kartu su siūlomais sprendimais.

Laikinosios klaidos

Gali būti tokie laikinųjų klaidų pranešimai.

  • Nėra atitinkamų serverių

  • Baigėsi ryšio skirtasis laikas

  • Ištekliai laikinai nepasiekiami

  • Trūksta atminties

Išbandykite šį sprendimą:    Šių tipų klaidos per tam tikrą laiką turėtų išsitaisyti savaime. Jei klaidos pranešime rašoma, kad gavėjo el. pašto tiekėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jums nereikia imtis jokių veiksmų. Kitu atveju šiek tiek palaukite ir tada iš naujo siųskite pranešimą.

Pašto dėžutė nerasta, pašto dėžutė neleistina arba vartotojas nežinomas

Jei gavote vieną iš šių pranešimų, adresas, kurį naudojote, neegzistuoja. Gali būti, kad pasikeitė gavėjo adresas arba buvo perkelta gavėjo el. pašto paskyra.

Išbandykite šį sprendimą:    Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese neįsivėlė spausdinimo klaidų. Jei galite susisiekti su gavėju kitu būdu, išsiaiškinkite, galbūt jis turi naują el. pašto adresą.

Pašto dėžutė nepasiekiama

Dažnai šis klaidos pranešimas rodomas dėl tų pačių priežasčių kaip ir pranešimas apie nerastą pašto dėžutę. Tačiau kartais taip būna dėl gavėjo el. pašto paskyros problemos, kuri išsisprendžia savaime per tam tikrą laiką.

Išbandykite šį sprendimą:    Šiek tiek palaukite ir bandykite siųsti pranešimą dar kartą. Jei nepavyks, patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese neįsivėlė spausdinimo klaidų. Jei galite susisiekti su gavėju kitu būdu, išsiaiškinkite, galbūt jis turi naują el. pašto adresą.

Pašto dėžutė pilna arba viršyta kvota

Šis pranešimas reiškia, kad gavėjas turi per daug laiškų savo gautųjų laiškų aplanke. Daugelis el. pašto sistemų neleidžia vartotojams gauti naujų laiškų tol, kol jie sumažina laiškų kiekį savo pašto dėžutėje.

Išbandykite šį sprendimą:    Jei galite susisiekti su gavėju kitu būdu, pasakykite jam, kad jo pašto dėžutė pilna.

Nežinomas pagrindinis kompiuteris arba nepavyko rasti domeno

Jei gavote vieną iš šių pranešimų, gavėjo el. pašto adreso domenas neegzistuoja. Jei jo el. pašto adresas yra kazkas@example.com, tuomet domenas yra example.com.

Išbandykite šį sprendimą:    Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese neįsivėlė spausdinimo klaidų. Įsitikinkite, kad turite dabartinį adresą ir kad jo el. pašto paslaugų teikėjas nepakeitė jo domeno pavadinimo.

Pranešimas per didelis

Daugelis el. pašto paslaugų teikėjų taiko apribojimus, apibrėžiančius, kokio dydžio pranešimus jų vartotojai gali siųsti ar gauti. Jūsų pranešimas yra per didelis gavėjo el. pašto serveriui.

Išbandykite šį sprendimą:    Užuot siuntę didelius priedus el. laiške, įkelkite juos į „OneDrive“ ir gavėjui nusiųskite saitą.

Klaidos su terminais „užblokuota“ arba „įtraukta į“ ir tokių svetainių saitais kaip „SpamCop“, „Dynablock“, „Blackhole“ ar „Spamhaus“

Šie terminai naudojami, kai jūsų pranešimą gavėjo el. pašto serveryje tikslingai užblokavo pašto šiukšlių arba juodojo sąrašo filtrai. Gavėjo serveris mano, kad jūsų naudojamas el. pašto serveris arba jūsų el. pašto paskyra yra pašto šiukšlių šaltinis.

Išbandykite šį sprendimą:    Galite susisiekti su gavėjo el. pašto tiekėjo palaikymo komanda ir paprašyti, kad atblokuotų jūsų paskyrą ar domeną.

Vis dar reikia pagalbos?

Bendruomenės forumo mygtukas Mygtukas Kreiptis į palaikymo tarnybą

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×