El. pašto pristatymo problemų šalinimas, kai klaidos kodas „Office 365“ yra 5.7.12

Šioje temoje paaiškinsime, kokius veiksmus reikia atlikti, jeigu nepristatymo pažymoje (NDR) arba pristatymo pažymoje (DSN) matote būsenos kodą 550 5.7.12. arba 5.7.12. Šį automatizuotą pranešimą matysite, kai siuntėjo laiškas atmetamas, nes gavėjo adresas nustatytas atmesti laiškus, siųstus iš organizacijai nepriklausančių el. pašto adresų. Tai gali pakeisti tik el. pašto gavėjo organizacijos administratorius.

Aš esu gavėjo el. pašto administratorius. Kaip leisti siuntėjui siųsti laišką šiuo el. pašto adresu?

Leisti siuntėjui siųsti laišką NDR nurodytu adresu galite keliais būdais. Toliau nurodyti dažniausiai naudojami metodai.

Visiems (organizacijoje ir už organizacijos ribų) leisti siųsti laiškus šiuo el. pašto adresu

  1. „Exchange“ administravimo centre eikite į Gavėjai.

  2. Jei gavėjo adresas yra pašto dėžutė, pasirinkite Pašto dėžutės, kitu atveju pereikite prie 3 veiksmo.

    • Rodomame pašto dėžučių sąraše pasirinkite gavėją, tada pasirinkite Redaguoti Redagavimo piktograma .

    • Dialogo lange Vartotojo pašto dėžutė pasirinkite Pašto dėžutės funkcijos > Pranešimų pristatymo apribojimai > Rodyti išsamią informaciją.

    • Pranešimų pristatymo apribojimų lauke išvalykite žymės langelį Reikalauti, kad visi siuntėjai būtų autentifikuojami.

      Žymės langelis, skirtas išjungti autentifikuotus siuntėjus
    • Spustelėkite Gerai > Įrašyti.

  3. Jei gavėjo adresas yra grupė, pasirinkite Grupės, kitu atveju pereikite prie 4 veiksmo.

    • Rodomame grupių sąraše pasirinkite grupės pavadinimą, tada pasirinkite Redaguoti Redagavimo piktograma .

    • Siuntimo grupės dialogo lange pasirinkite Pristatymo valdymas.

    • Pasirinkite parinktį Organizacijos ir išoriniai siuntėjai.

    • Spustelėkite Įrašyti.

  4. Jei gavėjo adresas yra pašto vartotojas, pasirinkite Kontaktai, kitu atveju pereikite prie Siuntėjo bando siųsti į viešąjį aplanką.

    • Rodomame kontaktų ir pašto vartotojų sąraše pasirinkite gavėjo vardą, tada pasirinkite Redaguoti Redagavimo piktograma .

    • Dialogo lange Pašto vartotojas pasirinkite Pašto srauto parametrai > Pranešimų pristatymo apribojimai > Rodyti išsamią informaciją.

    • Dialogo lange Pranešimų pristatymo apribojimai pasirinkite parinktį Priimti pranešimus iš: > Visi siuntėjai.

    • Pranešimų pristatymo apribojimų lauke išvalykite žymės langelį Reikalauti, kad visi siuntėjai būtų autentifikuojami.

    • Pasirinkite Gerai > Įrašyti.

Sudėtingiau: sukurkite gavėjui pasirinktinį leidžiamų siuntėjų sąrašą

Užuot leidę visiems išoriniams siuntėjams siųsti šiuo el. pašto adresu, galite pasirinkti tik vidinius siuntėjus ir kelis konkrečius išorinius siuntėjus, kuriems leisite siųsti šiuo adresu. Tai galite padaryti sukurdami pasirinktinį leidžiamų siuntėjų sąrašą, kuriame būtų visi asmenys iš jūsų organizacijos ir vienas ar daugiau konkrečių išorinių siuntėjų.

Pastabos : 

  • Norėdami į leidžiamų siuntėjų sąrašą įtraukti organizacijai nepriklausantį asmenį, iš pradžių turite sukurti jo El. pašto kontaktą. Kaip tai padaryti, žr. El. pašto kontaktų valdymas.

  • Jei norite naudoti leidžiamų siuntėjų sąrašą ir leisti visiems organizacijos nariams siųsti pranešimus šiam gavėjui, galite sukurti siuntimo grupę (arba dinaminio siuntimo grupę), į kurią būtų įtraukti visi organizacijos nariai. Daugiau informacijos žr. Saugos grupių kūrimas, redagavimas ar pašalinimas „Office 365“ administravimo centre. Sukūrus grupę, ją galima įtraukti į leidžiamų siuntėjų sąrašą.

Šiame pavyzdyje parodyta, kaip pašto dėžutėje nustatyti leidžiamų siuntėjų sąrašą, tačiau galite atlikti tokius pačius arba panašius veiksmus su pašto vartotoju ar grupe atitinkamai pašto vartotojo ar grupės dialogo lange.

  • „Exchange“ administravimo centre pasirinkite Gavėjai > Pašto dėžutės.

  • Rodomame pašto dėžučių sąraše pasirinkite gavėją, tada pasirinkite Redaguoti Redagavimo piktograma .

  • Dialogo lange Vartotojo pašto dėžutė pasirinkite Pašto dėžutės funkcijos > Pranešimų pristatymo apribojimai > Rodyti išsamią informaciją.

  • Pranešimų pristatymo apribojimų lauke išvalykite žymės langelį Reikalauti, kad visi siuntėjai būtų autentifikuojami.

  • Pasirinkite Priimti pranešimus iš > Tik siuntėjams nurodytame sąraše.

  • Pasirinkite Įtraukti Įtraukti piktogramą .

  • Dialogo lange Pasirinkti narius pasirinkite narius, kuriuos norite įtraukti į leidžiamų siuntėjų sąrašą, tada pasirinkite Įtraukti.

  • Spustelėkite Gerai > Gerai > Įrašyti.

Siuntėjas bando siųsti į viešąjį aplanką

Jei gavėjo adresas yra bendrinama pašto dėžutė, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  • „Exchange“ administravimo centre eikite į Viešieji aplankai > Viešieji aplankai.

  • Rodomame viešųjų aplankų sąraše pasirinkite viešojo aplanko pavadinimą.

  • Viešojo aplanko informacijos lange (esančiame šone) pasirinkite Aplanko teisės > Valdyti.

  • Dialogo lange Viešojo aplanko teisės pasirinkite Pridėti.

  • Dialogo lange Viešojo aplanko teisės pasirinkite Naršyti.

  • Dialogo lange Pasirinkite gavėją pasirinkite gavėją, kuriam norite suteikti teises siųsti į šį viešąjį aplanką.

  • Pasirinkite Gerai > Įrašyti > Įrašyti.

  • Kai pakeitimai bus pritaikyti, spustelėkite Uždaryti.

Daugiau informacijos

El. pašto kontaktų valdymas

Siuntimo grupių kūrimas ir naudojimas

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×