Gedimų diagnostikos ir atkūrimo Office naudojant Office diagnostiką

Pastaba: Šiame straipsnyje pateikta informacija panaudota pagal paskirtį, jis netrukus bus panaikintas. Siekiant išvengti pranešimo „Puslapis nerastas“, pašalinsime žinomus saitus. Jei sukūrėte saitus su šiuo puslapiu, pašalinkite juos, o kartu būsime nuolat prisijungę internete.

Microsoft Office Diagnostikos priemonėje „2007 Microsoft Office“ sistema diagnostikos testų serija, kuri gali padėti jums sužinoti, kodėl jūsų kompiuteris sugenda (uždaromas neįprastai). Diagnostikos testai gali jus informuoti apie problemas ir nustatyti būdus, kaip galima išspręsti kitas problemas.

Jei reikia pagalbos dėl klaidų pranešimų, el. laiškų, atsisiuntimų ir kitų problemų, apie sprendimų centrą, palaikymo parinktis ir kitus naudingus saitus galite sužinoti "Microsoft" žinyne ir palaikyme

Svarbu: Diagnostikos informacija, surinkta iš jūsų kompiuterio, yra kompiliuota ir saugoma jūsų kompiuteryje. Kai Office diagnostika nustato, kad duomenys gali padėti diagnozuoti ir išspręsti problemą, sistema klausia, ar norite siųsti informaciją "Microsoft". Baigus testus, būsite paraginti apsilankyti tinklalapyje, kad gautumėte patarimų pagal testų rezultatus. Visa informacija, kurią bendrinate su "Microsoft", yra visiškai anoniminė ir jokia informacija nėra identifikuojama kaip jūsų. Norėdami sužinoti daugiau apie informacijos konfidencialumą, žr. privatumo patvirtinimą.

Ką daro atskiri diagnostikos testai?

Kai vykdote Office diagnostiką, paprastai vykdote visus testus. Tačiau kai kuriais atvejais kai kurie testai neveikia, pvz., jei naudojate "Microsoft Windows" serverio versiją arba jei administratorius išjungė kai kuriuos testus.

Diagnostikos Office yra:

Sąrankos diagnostika Šis testas tikrina, ar jūsų kompiuteryje nėra sugadinimo failų ir „2007 Microsoft Office“ sistema parametruose. Failus ir parametrus gali sugadinti kenkėjiški virusai arba netinkamai sukonfigūruota aparatūra.

Toliau pateikiami keli svarbūs faktai apie šį testą:
- Šis testas gali užtrukti 15 minučių arba ilgiau.
- Šis testas gali būti vykdomas ne efektyviai, jei esate prisijungę prie sistemos naudodami terminalų tarnybas arba nuotolinį darbalaukį.
- Vykdant testą, kai kuriais neįprastais atvejais galite būti paraginti įterpti Microsoft Office diegimo diską. Įsitikinkite, kad turite prieigą prie disko arba tinklo bendrinimo, iš kurio įdiegėte Office.
  
  Pastaba: Ankstesnėse "Office" versijose ši funkcija buvo vadinama Aptikimas ir atkūrimas.
Disko diagnostika Šis testas ieško standžiojo disko problemų įrodymų. Konkrečiai šis testas tikrina, ar nėra klaidų, užregistruotų:
- Sistemos Windows žurnalą.
- Jūsų standžiojo disko savitarnos stebėjimo, analizės ir ataskaitų technologijos (SMART) funkcija. SMART yra funkcija, kurią kai kurie disko gamintojai teikia, kad vartotojams iš anksto pastebėsite apie galimus standžiojo disko gedimus.
Atminties diagnostika Šis testas patikrina kompiuterio laisvosios prieigos atminties (RAM) vientisumą.

Pastaba: Šis testas pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas "Windows" versijose.
Suderinamumo diagnostika Šis testas identifikuoja nesuderinamas Microsoft Office Outlook, kurios gali būti įdiegtos jūsų kompiuteryje. Dviejų skirtingų versijų Outlook negalima įdiegti tame pačiame kompiuteryje nesukeliant nestabilumo.
Patikrinkite, ar yra žinomų sprendimų Šiame bandyme peržiūrimi duomenys apie „Office 2007“ leidimas, kurie neseniai įvyko jūsų sistemoje. Tada testas jungiasi prie serverio ir ieško visų sprendimų, kurie gali būti galimi dėl šių gedimų.

Kaip vykdyti Office diagnostiką?

Prieš paleisdami Office diagnostiką ir norėdami užtikrinti, kad visi testai būtų sėkmingai atlikti, rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:

Planuokite vykdyti testus tuo metu, kai galite nustoti naudoti savo sistemą. Ypač turėtumėte vengti naudoti sistemą, kol veikia atminties diagnostika.
Uždarykite tiek programų, kiek galite.

Atlikite šiuos veiksmus vienoje iš šių „2007 Microsoft Office“ sistema programų:

Access

Spustelėkite „Microsoft Office“ mygtuką , tada spustelėkite „Access“ parinktys.
Spustelėkite Ištekliai.
Spustelėkite Diagnozuoti, spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Excel

Spustelėkite „Microsoft Office“ mygtuką , tada spustelėkite „Excel“ parinktys.
Spustelėkite Ištekliai.
Spustelėkite Diagnozuoti, spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

InfoPath

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

OneNote

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Outlook

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

PowerPoint

Spustelėkite „Microsoft Office“ mygtuką , tada – „PowerPoint“ parinktys.
Spustelėkite Ištekliai.
Spustelėkite Diagnozuoti, spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Project

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Publisher

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Programa SharePoint Designer

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Visio

Meniu Žinynas spustelėkite Office diagnostika.
Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Word

Spustelėkite „Microsoft Office“ mygtuką , tada spustelėkite „Word“ parinktys.
Spustelėkite Ištekliai.
Spustelėkite Diagnozuoti, spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Pradėti diagnostiką.

Kaip vykdyti Office diagnostiką, jei negaliu vykdyti Office programos?

Jei reikia, galite paleisti Office diagnostiką pradžios meniu.

"Microsoft Windows" spustelėkite Pradžia, nukreipkite žymiklį į Visos programos ,nukreipkite žymiklį į Microsoft Office, nukreipkite žymiklį į Microsoft Office Įrankiai, tada spustelėkite Microsoft Office diagnostika.