Jei prisijungdami prie "Lync Basic" naudojate Office 365 kredencialus, naudokite žinyno temas, pažymėtas "Lync Basic 2013" office.com", tačiau atkreipkite dėmesį, kad keli dalykai veiks šiek tiek kitaip, nei aprašyta tose temose. Šioje temoje paaiškinami tie skirtumai. Joje pateikiami atsakymai į tokius klausimus, kaip: kur yra mano pokalbių retrospektyva, kaip nustatyti susitikimą arba į jį paskambinti ir kaip pakeisti savo paveikslėlį.
Jeigu turite klausimų, į kuriuos šioje temoje nėra atsakymų, atsiųskite atsiliepimą.
Pastaba: "Lync Basic 2013" nemokamai teikiama įmonėms, įsigyjančioms Office 365 P1, E1 arba E2 planą ir atskirus Lync online" planus (1, 2 ir 3 planai).
Setup
Kaip įdiegti Lync ?
-
Žr. „Lync“ diegimas.
Kodėl neveikia paveikslėlio keitimo instrukcijos?
Parinktys
Ką turėčiau pasirinkti asmeninių parinkčių konfigūravimo parametruose Išsamiau?
-
„Office 365“ vartotojai turi naudoti parinktį Automatinis konfigūravimas. Nesirinkite Neautomatinis konfigūravimas.
Kodėl telefonų parinktyse negaliu integruoti savo telefono su Lync ?
-
„Office 365“ vartotojai negali integruoti telefono.
Skambučiai
Ar skambinant avarinių tarnybų numeriu bus naudojama mano vietos informacija?
-
Ne, ši tarnyba „Office 365“ vartotojams negalima.
Kodėl negaliu rasti ankstesnių skambučių?
-
Pokalbiai įrašomi tik tada, jei naudojate „Outlook“ ir „Microsoft Exchange“.
Kodėl negaliu skambinti ar atsakyti į skambučius iš standartinių telefono numerių?
-
Galimybė skambinti ir atsiliepti į skambučius iš standartinio telefono numerio naudojant Lync (palyginti su kompiuterio garso naudojimu) galima tik naudojant Lync 3 planą, kai konfigūruojama su Lync į telefoną paslaugų teikėju. Jei reikia išsamios informacijos, kreipkitės į savo darbovietės techninio palaikymo tarnybą.
Pokalbių kambariai
Svarbu: Pokalbių kambario funkcija negalima, kai Lync naudojate su Office 365.
Kontaktai
Kodėl negaliu į kontaktus įtraukti kitoje įmonėje dirbančio asmens?
-
Jūsų įmonėje gali būti neįjungtas susiejimo palaikymas, t. y., galimybė įtraukti ne įmonės kontaktus. Pagalbos kreipkitės į savo darbovietės techninio palaikymo tarnybą.
Galiu įtraukti kitos įmonės kontaktą, kuris naudoja ne Lync tiesioginių pranešimų (IM) paslaugą, bet negaliu su juo /jai bendrauti. Kodėl?
-
Šiame leidime negalite bendrauti su kontaktais, kurie naudoja ne Lync IM paslaugą. Patikrinkite vėliau, ar yra šios funkcijos naujinimų.
Tiesioginiai pranešimai
Kodėl negaliu rasti ankstesnių IM pokalbių?
-
Pokalbiai įrašomi tik tada, jei naudojate „Outlook“ ir „Exchange“.
Susitikimai
Kaip nustatyti susitikimą, jei nenaudoju „Outlook“?
-
Jei nenaudojate Outlook (arba Windows), naujus susitikimus galite nustatyti naudodami Lync "Web Scheduler". Jį pasieksite https://sched.lync.com.
Kodėl negaliu nustatyti paskirtosios susitikimų vietos?
-
Ši parinktis neveikia su „Office 365“.
Kaip paskambinti į susitikimą?
-
Į susitikimą galite paskambinti tik tada, jei kvietime į susitikimą yra nurodytas skambinimo numeris ir slaptasis kodas. Jeigu susitikimo organizatoriuje nenustatytas konferencinis skambinimas, skambinti negalima.
Kodėl mano kvietime į susitikimą nėra skambinimo informacijos?
-
Jūsų abonemente gali būti nenustatytas konferencinis skambinimas. Jei reikia išsamios informacijos, kreipkitės į savo darbovietės techninio palaikymo tarnybą.
Kur yra mano PIN, kad galėčiau paskambinti į susitikimą?
-
Jei susitikimo užklausa neapima PIN, taip yra dėl to, kad susitikimą nustatęs asmuo nėra nustatęs konferencinio skambinimo.
