DUK apie garso ir vaizdo įrašus

Šiame straipsnyje pateikiami dažnai užduodami klausimai apie „Lync“ garso ir vaizdo funkcijų naudojimą.

Jei į jūsų klausimą neatsakėme, atsiųskite mums atsiliepimą.

Šiame straipsnyje

Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?

Ar galiu skambinti naudodamasis „Lync“?

Kur yra „Lync“ telefono numerio rinkiklis ir kaip juo naudotis?

Ar galiu telefonu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?

Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?

Kokie telefono numeriai yra tinkami skambinant kontaktams?

Kodėl man kyla garso problemų?

Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?

Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?

„Lync“ automatiškai aptinka garso ir vaizdo įrenginius. Tačiau prieš skambinant ar prisijungiant prie susitikimo primygtinai rekomenduojame patikrinti, ar šie įrenginiai tinkamai nustatyti.

Instrukcijas rasite „Lync“ garso nustatymas, tikrinimas ir trikčių šalinimas

Puslapio viršus

Ar galiu skambinti naudodamasis „Lync“?

Taip, yra du būdai skambinti naudojantis „Lync“:

  • „Lync“ skambutis

  • Naudojantis parinktimi Numerio rinkiklis surinkti numerį

„Lync“ skambutis siunčiamas iš jūsų kompiuterio į kito asmens, taip pat naudojančio „Lync“ (kompiuterio garso įrenginį), kompiuterį.

  • Kontaktui siunčiamas „Lync“ skambutis skamba visuose šio kontakto įrenginiuose, kuriuose įgalintas veikti „Lync“, pavyzdžiui, staliniame arba nešiojamajame kompiuteryje.

  • „Lync“ skambučius galite siųsti ir išoriniams kontaktams, jei jūsų įmonė šią funkciją palaiko. Išorinis ryšys su kitomis įmonėmis yra virtuali sąsaja, leidžianti į kontaktų sąrašą įtraukti kitų įmonių vartotojus, siųsti jiems IM, skambinti naudojant garsinių duomenų, vaizdo ar konferencinius skambučius, keistis buvimo informacija.

Naudodamiesi „Lync“ galite skambinti ir į įprastą telefono liniją, pavyzdžiui, tradicinį stalinį telefoną. Pradėkite skambutį naudodami numerio rinkiklį, kad surinktumėte numerį (išsamios informacijos žr. kitame skyriuje), arba pristabdydami žymiklį ant kontakto paveikslėlio ir naudodami telefono piktogramą, kad pasirinktumėte numerį, kuriuo norite skambinti.

Prireikus daugiau informacijos, žr. „Lync“ vaizdo skambučio siuntimas ir gavimas.

Puslapio viršus

Kur yra „Lync“ telefono numerio rinkiklis ir kaip juo naudotis?

„Lync“ numerio rinkiklis naudojamas, kai:

  • Reikia surinkti asmenų, kurių nėra kontaktų sąraše, numerį.

  • Reikia įvesti PIN arba pasirinkti norint atsakyti į automatinės balso sistemos užklausą ar prisijungus prie konferencinio skambučio.

„Lync“ numerio rinkiklis yra dviejose vietose:

  • Pagrindinio „Lync“ lango skirtuke Telefonas.

    Numerio rinkiklio skirtukas

  • Pokalbio lange, kuris atidaromas pradėjus skambinti. Palaikykite žymiklį ant telefono / mikrofono piktogramos, kad pamatytumėte numerio rinkiklį.

    Numerio rinkiklis

Puslapio viršus

Ar galiu telefonu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?

Taip. Telefono numerį galite įvesti rodinio Kontaktai arba skirtuko Telefonas ieškos lauke arba rezultatuose dukart spustelėdami numerį, kuriuo norite skambinti.

Surinkti numerį galite ir naudodamiesi skirtuko Telefonas numerio rinkikliu ir spustelėję Skambinti.

Be to, galite skambinti atlikdami kito asmens iešką. Ieškos lauke įveskite asmens vardą, ieškos rezultatuose palaikykite pelės žymiklį ant jo paveikslėlio, spustelėkite prie telefono mygtuko esantį išplečiamąjį meniu ir pasirinkite skambinimo parinktį.

Puslapio viršus

Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?

Telefono numeriai rodomi jūsų kontakto kortelėje ir yra matomi jūsų „Lync“ kontaktams, atsižvelgiant į teises, kurias pasirinkote juos pridėdami.

  1. Pagrindiniame „Lync“ lange spustelėkite mygtuką Parinktys, tada spustelėkite Telefonai.

  2. Dalyje Mano telefono numeriai spustelėkite laukelį ir įveskite savo numerį. Naudokite tik skaitmenis 0123456789 be skliaustelių ar brūkšnelių. Pridėdami tarptautinius numerius, įveskite ženklą +, tada – šalies kodą ir vietinį numerį.

  3. Prie numerio (-ų), kurį norite rodyti savo kontakto kortelėje, pažymėkite žymės langelius.

Daugiau informacijos ieškokite Telefono parinktys.

Puslapio viršus

Kokie telefono numeriai yra tinkami skambinant kontaktams?

Tinkamų telefonų numerių nuorodos:

  • Naudokite tik skaičius. Brūkšnelių, skliaustelių arba tarpų naudoti nereikia. Jei „Lync“ nepriima telefono numerio, kreipkitės į palaikymo komandą.

  • Atlikdami vietinius skambučius, surinkite telefono numerį. Skambinant įmonei nepriklausančiam asmeniui, gali tekti pirmiausia surinkti kokį nors skaičių, pvz., 9.

  • Skambindami tarptautiniais numeriais įveskite ženklą +, tada nurodykite šalies kodą, pvz., 1, jei skambinate į JAV, taip pat miesto kodą ir numerį.

  • Ieškos lauke galite įvesti skaičius 1-800 ir numerius su raidiniais simboliais. Skambinant raidiniai simboliai konvertuojami į skaičius.

Puslapio viršus

Kodėl man kyla garso problemų?

Kilus problemai, pagrindiniame programos „Lync“ lange arba pokalbio lange rodomas įspėjimas. Spustelėję pranešimą galite gauti daugiau informacijos arba pasiūlymų.

Pvz.:

Garso klaidos ir parinkčių, kurias reikia patikrinti, ekrano nuotrauka

Jei negirdite garso, patikrinkite, ar:

  • įjungti „Lync“ ir kompiuterio garsiakalbiai, aukštas garsiakalbio garsumo nustatymas;

  • telefono ragelis įdėtas į laikiklį (jei klausotės garso per telefoną);

  • naudojamas įrenginys pažymėtas skirtuke Įrenginiai , (palaikykite žymiklį virš telefono / mikrofono piktogramos, tada spustelėkite skirtuką Įrenginiai).

Puslapio viršus

Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?

  • Naudokite aukštos kokybės garso įrenginį, pakeiskite bet kokius sugedusius ar pažeistus įrenginius ir paleiskite sąranką, kad užtikrintumėte tinkamą veikimą. Rekomenduojame naudoti įrenginį, esantį sąraše „Microsoft Lync“ tinkami telefonai ir įrenginiai.

  • Kad būtų pašalinamas nepageidaujamas foninis triukšmas, svarbu, kad triukšmą blokuojantis mikrofonas būtų arti burnos, apytiksliai ne toliau nei 2 cm.

  • Dauguma ausinių turi mygtuką, skirtą garsumui reguliuoti, atsižvelgiant į garso įrenginį, prie kurio prijungtos ausinės. Jeigu jūs ar kiti skambinantys asmenys girdi triukšmą, atlikite bandomąjį skambutį, tada reguliuokite ausinių parametrus, kol triukšmo nebesigirdės.

  • Jei naudojate telefono garsiakalbį, o skambintojai skundžiasi foniniu triukšmu, įsitikinkite, kad telefonas guli ant lygaus paviršiaus, o jūs esate arti jo.

  • Jei naudojate du atskirus garso įrenginius (pvz., kompiuterio garsiakalbius ir kamerą), pastatykite juos toliau vieną nuo kito, kad iki minimumo sumažintumėte aidą.

  • Rekomenduojame neskambinti prisijungus belaidžiu ryšiu, virtualaus privačiojo tinklo (VPN) ryšiu arba nuotolinės prieigos paslaugos (RAS) ryšiu.

Puslapio viršus

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×