DUK apie garso ir vaizdo įrašus

Šiame straipsnyje pateikiami dažnai užduodami klausimai apie „Lync“ garso (balso) ir vaizdo funkcijų naudojimą.

Jei į jūsų klausimą neatsakėme, atsiųskite mums atsiliepimą.

Šiame straipsnyje

Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?

Ar galiu skambinti naudodamasis „Lync“?

Kur yra „Lync“ numerio rinkiklis ir kaip juo naudotis?

Ar galiu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?

Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?

Kodėl man kyla garso problemų?

Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?

Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?

„Lync“ automatiškai aptinka garso ir vaizdo įrenginius. Tačiau prieš skambinant ar prisijungiant prie susitikimo rekomenduojame patikrinti, ar šie įrenginiai tinkamai nustatyti.

Instrukcijų žr. „Lync“ garso nustatymas ir patikrinimas ir „Lync“ vaizdo įrašų nustatymas ir trikčių šalinimas.

Puslapio viršus

Ar galiu skambinti naudodamasis „Lync“?

Taip, „Lync“ skambutis siunčiamas iš jūsų kompiuterio į kito asmens, taip pat naudojančio „Lync“ arba „Skype“, kompiuterį. Skambinama naudojant kompiuterio garso įrenginį. „Lync“ skambutis skamba visuose gavėjo įrenginiuose, kuriuose įgalinta veikti „Lync“, pavyzdžiui, staliniame arba nešiojamajame kompiuteryje.

Išsamios informacijos apie bendravimą su išoriniai kontaktai ieškokite Išorinio kontakto įtraukimas programoje „Lync“. Daugiau informacijos ieškokite Skambinimas „Lync“ garsinių duomenų skambučiu ir atsiliepimas į jį.

Puslapio viršus

Kur yra „Lync“ numerio rinkiklis ir kaip juo naudotis?

Ne visi „Office 365“ vartotojai turi numerio rinkiklį. Jei turite, jį naudodami, galite įvesti PIN arba skambinant pasirinkti automatinę balso sistemą užklausą ir atidaryti ją dviejose vietose:

  • Pagrindinio „Lync“ lango skirtuke Telefonas.

    Telefono skirtukas

  • Pokalbio lange, kuris atidaromas pradėjus skambinti. Palaikykite žymiklį ant telefono / mikrofono piktogramos, kad pamatytumėte numerio rinkiklį.

    Numerio rinkiklis

Puslapio viršus

Ar galiu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?

Taip. Galite rasti žmogų įvesdami jo vardą ieškos lauke. Ieškos rezultatuose sustokite ant jo nuotraukos ir spustelėkite Skambinti.

Puslapio viršus

Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?

Įtraukite telefono numerius į kontakto kortelę, kad žmonės galėtų jums paskambinti. Telefono numeriai rodomi jūsų kontakto kortelėje ir yra matomi jūsų „Lync“ kontaktams, atsižvelgiant į privatumo lygį. Daugiau informacijos apie rodomą informaciją žr. Prieigos prie buvimo informacijos valdymas „Lync“.

  1. Pagrindiniame „Lync“ lange spustelėkite mygtuką Parinktys, tada spustelėkite Telefonai.

  2. Dalyje Mano telefono numeriai spustelėkite laukelį ir įveskite savo numerį. Naudokite tik skaitmenis 0123456789 be skliaustelių ar brūkšnelių. Pridėdami tarptautinius numerius, įveskite ženklą +, tada – šalies kodą ir vietinį numerį.

  3. Prie numerio (-ų), kurį norite rodyti savo kontakto kortelėje, pažymėkite žymės langelius.

Daugiau informacijos apie telefono numerių įtraukimą į kontakto kortelę žr. Telefono parinkčių nustatymas.

Puslapio viršus

Kodėl man kyla garso problemų?

Kilus problemai, pagrindiniame programos „Lync“ lange arba pokalbio lange rodomas įspėjimas. Spustelėję pranešimą galite gauti daugiau informacijos arba pasiūlymų.

Pvz.:

Garso klaidos ir parinkčių, kurias reikia patikrinti, ekrano nuotrauka

Jei negirdite garso, patikrinkite, ar:

  • įjungti „Lync“ ir kompiuterio garsiakalbiai, aukštas garsiakalbio garsumo nustatymas;

  • telefono ragelis įdėtas į laikiklį (jei naudojate „Lync Phone Edition“);

  • naudojamas įrenginys pažymėtas skirtuke Įrenginiai , (palaikykite žymiklį virš telefono / mikrofono piktogramos, tada spustelėkite skirtuką Įrenginiai).

Puslapio viršus

Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?

  • Naudokite aukštos kokybės garso įrenginį, pakeiskite bet kokius sugedusius ar pažeistus įrenginius ir paleiskite sąranką, kad užtikrintumėte tinkamą veikimą. Rekomenduojame naudoti įrenginį, esantį sąraše „Microsoft Lync“ tinkami telefonai ir įrenginiai.

  • Kad būtų pašalinamas nepageidaujamas foninis triukšmas, svarbu, kad triukšmą blokuojantis mikrofonas būtų arti burnos, apytiksliai ne toliau nei 2 cm.

  • Dauguma ausinių turi mygtuką, skirtą garsumui reguliuoti, atsižvelgiant į garso įrenginį, prie kurio prijungtos ausinės. Jeigu jūs ar kiti skambinantys asmenys girdi triukšmą, atlikite bandomąjį skambutį, tada reguliuokite ausinių parametrus, kol triukšmo nebesigirdės.

  • Jei naudojate telefono garsiakalbį ir „Lync Phone Edition“, o skambintojai skundžiasi foniniu triukšmu, įsitikinkite, kad telefonas guli ant lygaus paviršiaus, o jūs esate arti jo.

  • Jei naudojate du atskirus garso įrenginius (pvz., kompiuterio garsiakalbius ir kamerą), pastatykite juos toliau vieną nuo kito, kad iki minimumo sumažintumėte aidą.

  • Rekomenduojame neskambinti prisijungus belaidžiu ryšiu, virtualaus privačiojo tinklo (VPN) ryšiu arba nuotolinės prieigos paslaugos (RAS) ryšiu.

Puslapio viršus

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×