Bendrinamos pašto dėžutės kūrimas

Bendraautoriai: Diana Faigel Nino Bilic
Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. liepos 19 d.

Bendrinamas pašto dėžutes kurti lengva, o jos padeda žmonių grupei stebėti ir siųsti el. laiškus iš bendro el. pašto adresų, pvz., info@contoso.com. Kai grupės narys atsako į laišką, atsiųstą į bendrai naudojamą pašto dėžutę, el. laiškas rodomas kaip siųstas iš bendrai naudojamos pašto dėžutės, o ne iš atskiro vartotojo.

Bendrai naudojamose pašto dėžutėse yra bendrinamas kalendorius! Dauguma mažų įmonių mielai naudoja bendrinamą kalendorių, kuriame kiekvienas gali įvesti savo susitikimus. Pavyzdžiui, jei 3 žmonės lankosi pas klientus, visi jie gali naudoti bendrinamą kalendorių susitikimams žymėti. Tai yra paprastas būdas visus informuoti, kur yra žmonės.

Bendrinamos pašto dėžutės kūrimas ir narių įtraukimas

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.
Bendrinamos pašto dėžutės vaizdo įrašo kūrimas

Pabandykite!

  1. Prisijunkite naudodami savo „Office 365“ administratoriaus paskyrą https://portal.office.com/adminportal/home.

    Prisijunkite naudodami savo „Office 365“ administratoriaus paskyrą.

    Prisijungti prie „Office 365“, valdomos „21Vianet“

  2. Administravimo centre eikite į Grupės > Bendrinamos pašto dėžutės.

    Pasirinkite, kad atidarytumėte bendrinamą pašto dėžutę
  3. Puslapyje Įtraukti pašto dėžutę įveskite bendrinamos pašto dėžutės pavadinimą. Tada vediklis parenka el. pašto adresą, kuri galite redaguoti.

    Pavadinkite bendrinamą pašto dėžutę.

  4. Spustelėkite Įtraukti. Gali tekti palaukti keletą minučių, kol galėsite įtraukti narių.

  5. Dalyje Kiti veiksmai pasirinkite Įtraukti narių į šią pašto dėžutę. Nariai – tai asmenys, kurie galės peržiūrėti šioje bendrinamoje pašto dėžutėje gaunamus laiškus ir siunčiamus atsakymus.

    Pasirinkite Įtraukti narius

  6. Pasirinkite mygtuką +Įtraukti narių. Padėkite varnelę prie tų žmonių, kurie turėtų naudoti šią bendrinamą pašto dėžutę, tada spustelėkite Įrašyti.

    Pasirinkite narius, priskiriamus bendrinamai pašto dėžutei.

  7. Pasirinkite Uždaryti.

Atlikta! Dabar pereikite prie kito veiksmo: leiskite visiems matyti išsiųstus el. laiškus.

Leisti visiems matyti išsiųstus el. laiškus (atsakymus)

Pagal numatytuosius parametrus pranešimai, siunčiami iš bendrinamos pašto dėžutės, neįrašomi į bendrinamos pašto dėžutės aplanką Išsiųsta. Vietoj to, jie įrašomi į laišką išsiuntusio asmens aplanką Išsiųsta.

Jei norite leisti visiems matyti išsiųstus el. laiškus, „Office 365“ administravimo centre redaguokite bendrinamos pašto dėžutės parametrus ir pasirinkite Išsiųsti elementai > Redaguoti.

Pasirinkite Išsiųsti elementai > Redaguoti.

Bendrinamos pašto dėžutės įtraukimas į „Outlook“

Jei esate įjungę automatinį susiejimą (dauguma žmonių įjungę pagal numatytuosius nustatymus), bendrinama pašto dėžutė vartotojo „Outlook“ programoje bus rodoma automatiškai jiems uždarius ir iš naujo paleidus „Outlook“.

Jei norite sužinoti daugiau, žr.:

  • Bendrinamos „Outlook 2016“ ir „Outlook 2013“ pašto dėžutės atidarymas ir naudojimas

  • Bendrinamos pašto dėžutės atidarymas ir naudojimas internetinėje „Outlook“: atsakyti naudojant bendrinamą adresą (pvz., pardavimas@contoso.com) PIRMĄ KARTĄ LABAI SUDĖTINGA!. Vartotojams reikės naudoti šį problemos sprendimą (ši klaida nebus pataisyta):

    1. Atidarykite „Outlook“ žiniatinklyje ir eikite į bendrinamą pašto dėžutę.

    2. Atidarykite laišką, išsiųstą bendrinamu adresu.

    3. Spustelėkite Atsakyti.

    4. Pranešimo apačioje spustelėkite rodyklę Daugiau > Rodyti nuo.

      Spustelėkite rodyklę Daugiau, tada spustelėkite Rodyti nuo

    5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite adresą Nuo, pvz., Ieva@weewalter.me, tada spustelėkite Pašalinti.

      Pašalinti NUO pseudonimo.

    6. Tada įveskite bendrinamą adresą, pvz., palaikymas@contoso.com, ir išsiųskite laišką. Kai kitą kartą atsakysite iš bendrinamos pašto dėžutės, jos adresas bus rodomas kaip parinktis išplečiamajame lauke Nuo

      Bendrinamos pašto dėžutės pseudonimas rodomas išplečiamajame lauke NUO.

Bendrai naudojamos pašto dėžutės naudojimas mobiliajame įrenginyje (telefone ar planšetiniame kompiuteryje)

Norėdami pasiekti bendrinamą pašto dėžutę mobiliajame įrenginyje, atidarykite naršyklę, prisijunkite prie „Office 365“ ir pereikite prie internetinės „Outlook“. Instrukcijas rasite ankstesniame punkte Bendrinamos pašto dėžutės atidarymas ir naudojimas internetinėje „Outlook“. Internetinėje „Outlook“ galėsite pasiekti bendrinamą pašto dėžutę.

Bendrinamą pašto dėžutę galite pasiekti iš „Outlook“ programos, įdiegtos mobiliajame įrenginyje.

Bendrinamo kalendoriaus naudojimas

Mes mėgstame bendrinamą pašto dėžutės kalendorių, o ne „SharePoint“ kalendorių, norėdami stebėti susitikimus ir žmonių buvimo vietas. Bendrinamas kalendorius integruotas su „Outlook“, generuoja priminimus, jį daug lengviau kurti ir naudoti kaip „SharePoint“ kalendorių.

  1. Programoje „Outlook“ eikite į kalendoriaus rodinį ir pasirinkite bendrinamą pašto dėžutę.

    Pasirinkite kalendoriaus rodinį

  2. Įvedus susitikimus, visi bendrinamos pašto dėžutės nariai galės juos matyti.

Į bendrinamą pašto dėžutę atsiųstų el. laiškų peradresavimas

  1. „Office 365“ administravimo centre pasirinkite bendrinamą pašto dėžutę, kurią norite redaguoti.

  2. Pasirinkite El. pašto peradresavimas > Redaguoti.

  3. Nustatykite perjungiklį į padėtį Įjungtą ir įveskite peradresavimo el. pašto adresą. Galite įvesti tik VIENĄ el. pašto adresą. Jis gali būti ne jūsų organizacijos el. pašto adresas (pvz., „Gmail“) arba kita bendrinama pašto dėžutė.

  4. Pasirinkite Įrašyti.

Automatinių atsakymų siuntimas iš bendrinamos pašto dėžutės

  1. „Office 365“ administravimo centre pasirinkite bendrinamą pašto dėžutę, kurią norite redaguoti.

  2. Pasirinkite Automatiniai atsakymai > Redaguoti.

  3. Nustatykite perjungiklį į padėtį Įjungta ir pasirinkite, kam turėtų būti siunčiamas atsakymas: jūsų organizacijai priklausantiems ar nepriklausantiems asmenims. Įveskite savo pranešimą.

  4. Įveskite atsakymą, kurį norite siųsti jūsų organizacijai priklausantiems asmenims. Vaizdų įtraukti negalite, tik tekstą.

  5. Jei atsakymą norite siųsti ir jūsų organizacijai nepriklausantiems asmenims, pažymėkite žymės langelį, kas turėtų gauti atsakymą, ir įveskite tekstą. Galimybės siųsti tik organizacijai nepriklausantiems asmenims nėra, tačiau galima siųsti tik organizacijai priklausantiems asmenims.

  6. Pasirinkite Įrašyti.

Bendrinamos pašto dėžutės apribojimas: 50 GB

Jūsų bendrinamoje pašto dėžutėje galima saugoti iki 50 GB duomenų nepriskiriant jai licencijos. Po to, norėdami saugoti daugiau duomenų, turėsite priskirti pašto dėžutei licenciją.

Bendrinamai pašto dėžutei pasiekus saugojimo vietos apribojimą, kurį laiką galėsite gauti el. laiškus, tačiau negalėsite siųsti naujų laiškų. Po to naujų el. laiškų nebegausite. Laiškus į pašto dėžutę siunčiantys asmenys gaus nepristatymo pažymą.

Kaip neleisti nariams naikinti bendrinamos pašto dėžutės laiškų

Deja, uždrausti naikinti bendrinamos pašto dėžutės laiškų neįmanoma. Pavyzdžiui, tarkime, kad bendrinama pašto dėžute naudojasi 5 žmonės. Vienas jų panaikina perskaitytą laišką. Laiškas panaikinamas visiems naudotojams, net jei jie nespėjo jo perskaityti. Vienintelis būdas to išvengti, vietoje bendrinamos pašto dėžutės sukurti „Office 365“ grupę.

Programoje „Outlook“ grupė yra tarsi bendrinama pašto dėžutė. Jei norite pamatyti jų palyginimą, žr. Palyginti grupes. Norėdami sužinoti daugiau apie grupes, žr. Sužinokite daugiau apie grupes, ypač „Outlook“ dalyje apie grupes, puslapio viduryje.

Ką dar reikia žinoti apie bendrinamas pašto dėžutes

  • Jums nereikia priskirti licencijų bendrinamoms pašto dėžutėms, kurių dydis neviršija 50 GB.

  • Turite suteikti vartotojams teises (narystę) naudotis bendrinama pašto dėžute. Tik jūsų organizacijai priklausantys asmenys gali naudoti bendrinamą pašto dėžutę.

  • Negalite jūsų įmonei nepriklausantiems žmonėms (pvz., žmonėms, naudojantiems „Gmail“ paskyrą) suteikti prieigos prie jūsų bendrinamos pašto dėžutės. Jei norite tai padaryti, geriau vietoj to sukurkite „Outlook“ grupę. Jei norite sužinoti daugiau, žr. „Office 365“ grupės kūrimas administravimo centre.

  • Bendrinamos pašto dėžutės negalite pasiekti iš „Outlook“ skirtos „iPhone“, „Android“ arba „Mac“. Jei norite pasiekti bendrinamą pašto dėžutę iš tokio įrenginio, naudokite „Outlook“ žiniatinklyje.

  • Negalite užšifruoti iš bendrinamos pašto dėžutės siunčiamų el. laiškų.

  • Vartotojų pašto dėžutes galima konvertuoti į bendrai naudojamas pašto dėžutes. Žr. Vartotojo pašto dėžutės konvertavimas į bendrai naudojamą pašto dėžutę.

Bendrinamų pašto dėžučių kūrimo problemų šalinimas

  • Klaidos pranešimas: Tarpinio serverio adresą „smtp:<shared mailbox name>“ jau naudoja tarpinio serverio adresai arba „<name>“ „LegacyExchangeDN“. Pasirinkite kitą tarpinio serverio adresą.

    Taip atsitinka, kai bandote suteikti bendrinamos pašto dėžutės pavadinimą, kuris jau naudojamas. Pavyzdžiui, norite bendrai naudojamą pašto dėžutes pavadinti info@domain1 ir info@domain2. Tai atlikti galima dviem būdais:

Kaip automatinis susiejimas veikia su bendrinamomis pašto dėžutėmis

Automatinis susiejimas nustatytas vartotojo pašto dėžutėje, o ne bendrinamoje pašto dėžutėje.

Tai reiškia, kad jei bandysite naudoti saugos grupę, norėdami valdyti, kas turi prieigą prie bendrinamos pašto dėžutės, automatinis susiejimas neveiks. Taip, jei norite, kad automatinis susiejimas veiktų, turite aiškiai priskirti teises.

Bendrinamos pašto dėžutės kūrimas „Exchange“ administravimo centre

Kai kurie klientai pašto dėžutes tvarko tik „Exchange“ administravimo centre. Čia rasite instrukcijas, kaip kurti bendrinamas pašto dėžutes, naudojant tą sąsają.

Norėdami pamatyti, kokių teisių reikia, kad galėtumėte atlikti šiuos veiksmus, skyriuje Gavėjų teises žr. įrašą „Vartotojų pašto dėžutes“.

  1. Eikite į Gavėjai > Bendrinti > Pridėti.

  2. Užpildykite privalomus laukus:

    • Rodomas vardas

    • El. pašto adresas

  3. Norėdami suteikti visiškos prieigos arba Siųsti kaip teises, spustelėkite Pridėti, tada pasirinkite vartotojus, kuriems norite suteikti teises. Galite pasirinktie kelis vartotojus naudodami klavišą CTRL. Nežinote, kurias teises naudoti? Žr. Kurias teises naudoti?.

    Pastaba : Visiškos prieigos teisė leidžia vartotojui atidaryti pašto dėžutes bei kurti ir modifikuoti elementus juose. Siųsti kaip teisė leidžia ne tik pašto dėžutės savininkui siųsti el. laiškus iš šios bendrai naudojamos pašto dėžutės. Norint, sėkmingai naudoti bendrinamą pašto dėžutę, reikalingos abi teises.

  4. Spustelėkite Įrašyti, kad įrašytumėte keitimus ir sukurtumėte bendrinamą pašto dėžutę.

  1. Eikite į Gavėjai > Bendrinti > Redaguoti.

  2. Spustelėkite Pašto dėžutės perdavimas

  3. Norėdami suteikti arba pašalinti visiškos prieigos ir Siųsti kaip teises, spustelėkite Pridėti arba Pašalinti, tada pasirinkite vartotojus, kuriems norite suteikti teises.

    Pastaba : Visiškos prieigos teisė leidžia vartotojui atidaryti pašto dėžutes bei kurti ir modifikuoti elementus juose. Siųsti kaip teisė leidžia ne tik pašto dėžutės savininkui siųsti el. laiškus iš šios bendrai naudojamos pašto dėžutės. Norint, sėkmingai naudoti bendrinamą pašto dėžutę, reikalingos abi teises.

  4. Norėdami įrašyti pakeitimus, spustelėkite Įrašyti.

  • Visiška prieiga Visiškos prieigos teisė leidžia vartotojui prisijungti prie bendrinamos pašto dėžutės ir veikti kaip pašto dėžutės savininkui. Prisijungęs vartotojas gali kurti kalendoriaus elementus, skaityti, peržiūrėti, naikinti ir keisti el. laiškus, kurti užduotis ir kalendoriaus kontaktus. Tačiau visiškos prieigos teises turintis vartotojas negali siųsti el. laiškų iš bendrinamos pašto dėžutės, jei neturi teisės Siųsti kaip arba Siųsti kito asmens vardu.

  • Siųsti kaip Siųsti kaip teisė leidžia vartotojui siunčiant laišką apsimesti bendrinama pašto dėžute. Pavyzdžiui, jei Pranas prisijungia prie bendrinamos pašto dėžutės Rinkodaros skyrius ir siunčia el. laišką, laiškas atrodys kaip išsiųstas iš Rinkodaros skyriaus.

    Tačiau jie negalės peržiūrėti el. laiškų, kurie bus siunčiami arba gaunami naudojant bendrinamus adresus.

  • Siųsti kito asmens vardu Teisė Siųsti kito asmens vardu leidžia vartotojui siųsti el. laišką bendrinamos pašto dėžutės vardu. Pvz., jeigu Jonas prisijungia prie bendrinamos pašto dėžutės Registratūros pastatas 32 ir siunčia el. laišką, laiškas išsiunčiamas kaip „Jonas Registratūros pastato 32 vardu“. Negalite naudoti EAC, kad suteiktumėte teises Siųsti kito asmens vardu. Privalote naudoti Set-Mailbox „cmdlet“ komandą su GrantSendonBehalf parametru.

Norėdami sukurti bendrinamas pašto dėžutes, naudokite New-Mailbox „PowerShell“ „cmdlet“ komandą.

Toliau pateiktame pavyzdyje parodyta, kaip sukurti Pardavimo departamento bendrinamą pašto dėžutę ir suteikti visiškos prieigos bei Siųsti kaip teises saugos grupei „MarketingSG“. Pašto dėžutės teisės bus suteiktos saugos grupės vartotojams.

Pastaba : Šiame pavyzdyje daroma prielaida, kad jau esate sukūrę saugos grupę „MarketingSG“ ir saugos grupėje įgalintas el. paštas. Žr. Saugos grupių su įgalintu el. paštu valdymas.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess –InheritanceType All

Ar turėčiau sukurti bendrinamą pašto dėžutę arba „Office 365“ grupę programoje „Outlook“?

Kelios rekomendacijos pateiktos skyriuje Grupių palyginimas.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×