"Serveris, kurį bandote pasiekti, naudoja autentifikavimo protokolą, kurio nepalaiko Ši" Office "versija" klaida "OneDrive" verslui

Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „OneDrive for Businesssinchronizavimo programa“ (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?

Problema

Sinchronizuojate "OneDrive" verslui biblioteką naudodami "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą (Groove. exe). Tačiau gaunate šį klaidos pranešimą:

  • Nepalaikomas serveris. Serveris, prie kurio bandote prieiti, naudoja autentifikavimo protokolą, kurio nepalaiko Ši "Office" versija.

Sprendimas

"OneDrive" verslui sinchronizavimo kliento "spustelėkite ir naudokitės" versijos pataisa buvo išleista. Pagal numatytuosius, "Microsoft Office 2013" ir "Office 2016" spustelėkite ir naudokitės diegimus sukonfigūruota automatiškai atnaujinti "Office" įdiegtį, kai nauji naujinimai bus paskelbti viešai. Jei jūsų "Office" spustelėkite ir naudokitės versija nėra atnaujinama automatiškai, skaitykite " office 2013" ir "office 2016" spustelėkite ir naudokitės Automatinis naujinimas neįgalintas.  

  
MSI įdiegčiai problema bus išspręsta būsimame "Office" naujinime. Kol naujinimas bus išleistas, šiame straipsnyje galite naudoti sprendimo būdą.

Sprendimo būdas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite "Office" programą, kuri nėra "OneDrive" verslui. Pvz., paleiskite "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

  2. Spustelėkite skirtuką failas , tada – abonementas, tada spustelėkite Perjungtipaskyrą.

  3. Spustelėkite Įtraukti paskyrą , tada įveskite Office 365 abonementą, kuris naudoja "OneDrive" verslui.

    Pastaba: Spustelėkite Atsijungti nuo bet kurių paskyrų, išskyrus Office 365 abonementą, kuris naudoja "OneDrive" verslui.

  4. Išeikite iš taikomosios programos, kurią atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

  5. Išeikite iš "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite išeiti.

  6. Paleiskite "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Spustelėkite pradėti, tada įveskite "OneDrive" verslui.

    2. Spustelėkite programą "OneDrive" verslui.

  7. Sinchronizuokite "OneDrive" verslui biblioteką. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

Pastaba Jei šie veiksmai problemos neišsprendžia, jums gali tekti pašalinti visas paskyras, kurios yra pasirašytos, išskyrus Office 365 abonementą. Tada bandykite sinchronizuoti "OneDrive" verslui biblioteką. Kai biblioteka sinchronizuoja sėkmingai, galite vėl įtraukti šias paskyras.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Paleiskite "Office" programą, kuri nėra "OneDrive" verslui. Pvz., paleiskite "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

  2. Spustelėkite skirtuką failas , tada spustelėkite abonementas.

  3. Dalyje prijungtos tarnybosspustelėkite pašalinti bet kurią paslaugą, kurios nėra Office 365 abonemente.

  4. Išeikite iš taikomosios programos, kurią atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

  5. Išeikite iš "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite išeiti.

  6. Paleiskite "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Spustelėkite pradėti, tada įveskite "OneDrive" verslui.

    2. Spustelėkite programą "OneDrive" verslui.

  7. Sinchronizuokite "OneDrive" verslui biblioteką. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

Daugiau informacijos

Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×