"OneDrive" verslui trikčių diagnostikos priemonė

Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „OneDrive for Businesssinchronizavimo programa“ (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?

Problema


"OneDrive" verslui (SPOneDriveForBusiness) diagnostika aptinka tam tikras problemas ir renka informaciją, skirtą "Microsoft OneDrive" verslui problemoms spręsti. Ši diagnostika palaiko "OneDrive" verslui "2013" ir "OneDrive" verslui 2015.

Sprendimas

Šiame straipsnyje aprašyta informacija, kurią galima surinkti iš kompiuterio, bandančio prisijungti prie "OneDrive" verslui.

Būtinos teisės

Diagnostikos paketo taisyklės naudoja kliento kompiuterio vietinio administratoriaus paskyrą.

Akivaizdūs rezultatai

Toliau pateiktoje lentelėje išvardyti failai, kurie renkami paleidus "SPOneDriveForBusiness", ir jame aprašyta informacija, kurią sudaro kiekvienas failas.

Aprašas

Failo vardas

Apima kiekvienos vykdomos taisyklės būseną, įskaitant visas aptiktas problemines sąlygas.

ResultReport. XML

Tai XLST transformacija, formatuojanti rezultatus į ResultReport. XML failą. Jame nėra kliento duomenų.

Rezultatai. xsl

Apima derinimo informaciją, sugeneruotą vykdant deklaraciją. Taip pat apima laikotarpius kiekvienoje vykdytoje taisyklėje. Gali būti kliento duomenų. Tačiau kiekvienas bandymas buvo atliktas siekiant sumažinti sumą.

SPOneDriveForBusiness. 0. debiugreport. XML

Yra papildoma derinimo informacija apie manifesto vykdymą. Gali būti kliento duomenų. Tačiau kiekvienas bandymas buvo atliktas siekiant sumažinti sumą.

STDOUT. Logas

Įdiegtų "Office" programų atsargų žvalgymas.

<ComputerName>_ROIScan. logand

<ComputerName>_ROIScan. XML

"OneDrive" verslui sekimo cab failas.

<ComputerName>_SPO_<lokalė>_OneDriveTrace. cab

"OneDrive" verslui įvykių sekimo žurnalo failai (žiediniai žurnalai).

<ComputerName>_SPO_<lokalė>_OneDriveSpwLogs. cab

Yra taikomosios programos įvykių žurnalai

<ComputerName>_evtx_<lokalė>_EventLogs. cab

"OneDrive" verslui "WER Appsugesti" ataskaita

<ComputerName>_cab_<lokalė>_OneDriveWerReport. cab

Yra "Groove. exe" failo failas

<ComputerName>_log_<lokalė>_OneDriveGrooveExeLog. cab

Yra Msosync. exe. Logfile failas

<ComputerName>_log_<lokalė>_OneDriveMsosyncExeLog. cab

Yra MSO žurnalai

<ComputerName>_log_<lokalė>_OneDriveMsoLogs. cab

Yra "Windows Explorer" WER Appsugesti ataskaita

<ComputerName>_cab_<lokalė>_ExplorerWerReport. cab

Yra MSOSync WER Appsugesti ataskaita

<ComputerName>_cab_<lokalė>_MSOSyncWerReport. cab

Pateikiama informacija apie pasikartojančio dokumento klaidos diagnostiką

<ComputerName>_cfg_<lokalė>_OneDriveDuplicateDocumentError. txt

Apima produkto ir failo versiją kiekvienam

vykdomas procesas

<ComputerName>_cfg_<lokalė>_ProcessListReport. txt

"OneDrive" verslui taisyklės

Būtinosios sąlygos

Norėdami įdiegti šį paketą, kompiuteryje turi būti įdiegta "Windows PowerShell" 2,0. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Windows" valdymo sistema ("Windows PowerShell" 2,0, "WinRM" 2,0 ir BITS 4,0).

Toliau nurodyti tikrinimai atliekami "OneDrive" verslui trikčių diagnostikos priemonės pakete.

Taisyklės ID

Pavadinimas

Aprašas

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Sinchronizavimo su "SharePoint Online" problemos, kai "OneDrive" verslui (anksčiau – "SkyDrive Pro") aplankas turi blokuojamų failų vardų plėtinių

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Sinchronizavimo su "SharePoint Online" problemos, kai "OneDrive" verslui aplankas blokuoja failų simbolius

Neleistini failų vardai ir failų tipai "OneDrive", "OneDrive" verslui ir "SharePoint

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

"OneDrive" verslui neįdiegta kliento kompiuteryje

Naujo "OneDrive" sinchronizavimo programos "Windows" versijos diegimas

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Failų vardai negali turėti daugiau nei 128 simbolių, kad failas būtų įtrauktas į sinchronizuotą bibliotekos aplanką, skirtą nusiųsti į "SharePoint Online"

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Aplankų pavadinimuose negali būti daugiau nei 250 simbolių aplankui, kuris bus įtrauktas į sinchronizuotą bibliotekos aplanką, skirtą nusiųsti į "SharePoint Online"

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

01D1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877C959

Nesutampa "Office" ir "OneDrive" diegimo tipų maršrutas.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Nesutampa versija tarp "Office" ir "OneDrive" diegimo tipų.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

"OneDrive" Sinchronizavimo klaidos, sukonfigūruojant bibliotekos informacijos teisių valdymą (IRM)

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

"OneDrive" sinchronizavimo klaidų keičiant failo vardą, kai failai nusiunčiami į "SharePoint Online".

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

"OneDrive" baltos erdvės Sinchronizavimo klaidos bandant sinchronizuoti dokumentų biblioteką.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

"OneDrive" pradinės Sinchronizavimo klaidos, kai vartotojas bando sinchronizuoti dokumentų biblioteką, kurioje yra informacijos teisių valdymas (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Nepavyksta sinchronizuoti failo su "SharePoint Online", nes failo vardo pradžioje yra tildė (~).

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Grąžina "OneDrive" verslui versijos numerį

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

"OneDrive" verslui katalogo, skirto nepalaikomam aplankai, tikrinimas

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Failo dydžio limito "OneDrive" verslui katalogo tikrinimas

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Maksimalaus limito "OneDrive" verslui katalogo tikrinimas

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Peržiūrėkite sinchronizuotus maksimalaus limito "SharePoint" sąrašus ir bibliotekas

Apribojimai ir apribojimai sinchronizuojant "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

17C9D0C9-96FA-4014-986E -1C4B0448FAC7

Patikrinkite, ar nustatyti "SignInOptions" numatytoji reikšmė

OneDrive" verslui sinchronizavimas pateikia klaidą "nepavyksta prisijungti prie nurodytos" SharePoint "svetainės"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Patikrinkite, ar UseOnlineContent nustatyta kaip numatytoji

"" Office 2013 "ir 2016https://support.microsoft.com/kb/3039000" šią funkciją išjungė jūsų administratorius "

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Vietinio įrenginio laisvos disko vietos ir bendrosios talpos tikrinimas

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Patikrinkite, ar nėra mišrios įdiegties MSI ir "ClickToRun"

Kaip pereiti iš "OneDrive" verslui (anksčiau – "SkyDrive Pro") MSI įdiegties "OneDrive" verslui (anksčiau – "SkyDrive Pro") "spustelėkite ir naudokitės" įdiegties "OneDrive" verslui

6CE5FC56-B975-4I2C-8149-304296F75974

Patikrinkite, ar yra neleistina "Unicode" simbolio klaida ETL pėdsakų

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

"OneDrive" aplanko katalogo statistika

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

"Excel" failų failo vardo simbolio limito tikrinimas

Klaidos pranešimas, kai atidarote arba įrašote failą programoje "Microsoft Excel": "failo vardas negalioja"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Patikrinkite, ar centrinis lentelės failo dydis viršija 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

"Shell" piktogramos perdangos identifikatorių tvarkos tikrinimas

Sinchronizavimo piktogramos perdangų trūksta "OneDrive" ir "OneDrive" verslui

Daugiau informacijos

Daugiau informacijos apie tai, kurias operacines sistemas galima naudoti "Microsoft" palaikymo diagnostikos paketuose, ieškokite informacijos apie "Microsoft" automatizuoto trikčių diagnostikos paslaugas ir palaikymo diagnostikos platformą.


Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×