"OneDrive" sistemos reikalavimai

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

OneDrive reikia "active" Microsoft "abonementą arba darbo arba mokyklos abonementą. Kurti "Microsoft" paskyrą arba prisijunkite, žr: padėti "Microsoft" abonementą

Kad išnaudotumėte visas galimybes OneDrive svetainėje, mes rekomenduojame naudoti naujausią krašto, "Internet Explorer", "Chrome", "Firefox" arba Safari.

OneDrive kompiuterio sinchronizavimo programą

OneDrive kompiuterio sinchronizavimo programą (galima atsisiųsti "OneDrive" žiniatinklio svetainės puslapyje), reikia:

  • Operacinė sistema

    • "Windows 10", "Windows 8/8.1" arba "Windows 7" 32 bitų arba 64 bitų versija.

      Pastabos: 

    • „Windows Server 2016“, „Windows Server 2012“ (įskaitant R2), „Windows Server 2008 R2“ arba „Windows Server 2008“ su 2 pakeitimų paketu ir „Windows Server 2008“ platformos naujinimu.

    • "Mac OS X" 10.12 arba naujesnė versija.

      Pastaba: Nuo 2019, vasario 1 OneDrive palaiko tik naujiems įrenginiams Mac OS 10.12 arba naujesnę. Daugiau informacijos ieškokite Pranešimo palaikymo pabaigos "OneDrive"

  • Procesorius: 1,6 GHz arba greitesnis, arba „Intel“ pagrįstas „Mac“ kompiuteris

  • Atmintis: 1 GB RAM arba didesnė

  • Skiriamoji geba: 1024 x 576

  • Interneto ryšys: rekomenduojama didelės spartos interneto prieiga.

  • Failų sistemos: NTFS arba HFS + (Didžiosios raidės) arba APFS (Didžiosios raidės)

OneDrive mobiliųjų įrenginių programėlės

OneDrive mobiliųjų įrenginių programėlės reikalinga viena iš šių veiksmų:

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Internete

Gaukite internetinį žinyną
Žr. daugiau „OneDrive“ palaikymo puslapių ir „OneDrive“ verslui.
Jei naudojate OneDrivemobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliosios programėlės trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Pagalba dėl el. pašto problemų
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „„One Drive“ verslui“ palaikymo tarnyba asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje, atidarykite veiklos centrą, pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„„One Drive“ verslui“ administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×