"Deja, mes negali atlikti šį veiksmą" klaida, kai bandote atidaryti dokumentą iš "OneDrive" verslui

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „OneDrive for Businesssinchronizavimo programa“ (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?

Problema


Toliau pateikiamas pavyzdys.

  • Įdiegti 2014 rugsėjo viešojo naujinimo arba vėliau viešojo naujinimo OneDrive for Business "," Office 2013 "arba" kito "Office 2013" produkto.

  • Turite įdiegtas "Office 2013" produktų kombinacijų, naudojamus iš spustelėkite ir naudokitės ir MSI pagrįstą įrenginiams. Pvz., turite "Office 2013" spustelėkite ir naudokitės kartu su Visio 2013 "arba" SharePoint Designer 2013 MSI pagrįstą diegimas. 

    Pastaba: Tai nėra atskiras "Office" versijų, kaip Office 2013 "ir" Office 2010 kartu.

  • Kai bandote atidaryti failą, kai failai sinchronizuojami su "OneDrive" arba "OneDrive" verslui svetainės vietiniame aplanke. Arba, Jūs eikite į "OneDrive" verslui, SharePoint Online, "SharePoint Server 2013" arba "OneDrive" žiniatinklio svetainės, ir tada, kai bandote atidaryti failą. Šiuose scenarijuose, galite gauti vieną iš šių pranešimų:

    Atsiprašome, mes negali atlikti šį veiksmą.  Nesuderinama Office produktai yra įdiegtas jūsų kompiuteryje. Jei esate administratorius, kreipkitės į juos pagalbos.

    Deja, negalime nepavyko atidaryti https://<URL>/<filename<URL>/<filename_gT _


    Vietos rezervavimo ženklo <URL> nurodo vietą "OneDrive" verslui "arba" SharePoint Online "svetainėje. Vietos rezervavimo ženklo <filename> yra failo, kurį bandote atidaryti, kai klaida įvyksta, pavadinimas.

Be to, tiek problemų su "Office" nusiuntimo centro rodo šį klaidos pranešimą:

Prieiga prie "Office" dokumentų talpyklą, įvyko klaida. Uždarykite ir iš naujo atidaryti nusiuntimo centras ir bandykite dar kartą. Jei problema neišsprendžiama, perkelkite arba panaikinkite talpyklą parametrų dialogo lango nusiuntimo centras.

nusiuntimo centras

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, nuspręskite, kuri diegimo būdas, kuriam norite programoje "Office 2013" ir pašalinti kitos diegimas naudojant elemento programos ir funkcijos valdymo skyde. Daugiau informacijos ieškokite "Office" šalinimas iš kompiuterio.

Daugiau informacijos

Šios problemos atsiranda, kai skirtingų naujinimus MSI ir spustelėkite ir naudokitės versijų Office 2013 produktų tame pačiame kompiuteryje. Kai derinį, spustelėkite ir naudokitės ir MSI Office 2013 produktų versijoms yra įdiegtas, bet negalima naudoti tą pačią naujinti versiją, gausite šį klaidos pranešimą. 

Įspėjimas: Kadangi kartais galima laikinai išspręsti šią klaidą, atnaujinti Office 2013 MSI ir spustelėkite ir naudokitės versijų į tą pačią naujinti versiją, šią konfigūraciją nestabilus ir nepalaikomas. Daugiau informacijos apie suderinamumo, rasite Office įdiegtos naudojant technologiją spustelėkite ir naudokitės ir "Windows Installer" tame pačiame kompiuteryje nepalaikoma.


Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenės.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×