"OneDrive" verslui trikčių diagnostikos priemonę

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „OneDrive for Business“ sinchronizavimo klientui (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnį „OneDrive“ sinchronizavimo klientą (onedrive.exe). Kurią „OneDrive“ versiją aš naudoju?

Problema


"OneDrive" verslui (SPOneDriveForBusiness) diagnostikos aptinka tam tikros sąlygos ir renka informaciją šalinti "Microsoft OneDrive" verslui problemų. Šis diagnostikos palaiko "OneDrive" verslui 2013 "ir" OneDrive "verslui 2015.

Sprendimas

Šiame straipsnyje aprašoma informacija, kuri gali būti surinkta iš kompiuterio, kuriame bandote prisijungti prie "OneDrive" verslui.

Reikalingas teises

Diagnostikos paketas taisykles naudoti vietinio administratoriaus abonementą, kliento kompiuteryje.

Akivaizdžių rezultatų

Toliau esančioje lentelėje surinkti vykdant SPOneDriveForBusiness failus, ir jis aprašo, kiekvieną failą, kuriame yra informacija.

Aprašas

Failo vardas

Yra kiekvieną taisyklę, kuri yra vykdoma, įskaitant bet kurią sąlygos aptiktų būseną.

ResultReport.xml

Tai xlst pakeitimas, kad rezultatus ResultReport.xml failų formatai. Jame nėra kliento duomenys.

Results.xsl

Yra derinimo informaciją, kuris sukuriamas vykdant deklaracijos. Taip pat yra laikotarpių kiekvieną taisyklę, kuri veikia. Gali būti kliento duomenys. Tačiau kiekvienas bandymas pateiktas sumažinti.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Yra papildomų derinimo deklaracijos apdorojimo. Gali būti kliento duomenys. Tačiau kiekvienas bandymas pateiktas sumažinti.

STDOUT.log

Atsargų nuskaitymas ir įdiegtų "Office" programų.

<ComputerName>_ROIScan.log ir

<ComputerName>_ROIScan.xml

"OneDrive" verslui sekimo kabinoje failą.

<ComputerName>_SPO_<lokalės>_OneDriveTrace.cab

"OneDrive" verslui įvykio sekimo žurnalo failus (skambinti žurnalų).

<ComputerName>_SPO_<lokalės>_OneDriveSpwLogs.cab

Yra taikomosios programos įvykių žurnale

<ComputerName>_evtx_<lokalės>_EventLogs.cab

"OneDrive" verslui WER AppCrash ataskaitos

<ComputerName>_cab_<lokalės>_OneDriveWerReport.cab

Yra Groove.exe.log failas

<ComputerName>_log_<lokalės>_OneDriveGrooveExeLog.cab

Yra Msosync.exe.log failas

<ComputerName>_log_<lokalės>_OneDriveMsosyncExeLog.cab

Yra MSO žurnalai

<ComputerName>_log_<lokalės>_OneDriveMsoLogs.cab

Yra Windows Explorer WER AppCrash ataskaitos

<ComputerName>_cab_<lokalės>_ExplorerWerReport.cab

Yra MSOSync WER AppCrash ataskaitos

<ComputerName>_cab_<lokalės>_MSOSyncWerReport.cab

Pateikiama informacija apie trikčių diagnostikos klaidos pranešimą, kad Dubliuoti dokumentą

<ComputerName>_cfg_<lokalės>_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Produktų ir failo versija yra kiekvieno

proceso vykdymas

<ComputerName>_cfg_<lokalės>_ProcessListReport.txt

"OneDrive" verslui taisyklės

Būtinosios sąlygos

Norėdami įdiegti šį paketą, turi būti įdiegta kompiuteryje, Windows PowerShell 2.0. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, "WinRM" 2.0, ir bitai 4.0).

"OneDrive" verslui trikčių diagnostikos priemonę paketą atlieka šiuos patikrinimus.

Taisyklė ID

Pavadinimas

Aprašas

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Sinchronizuoti su SharePoint Online problemų, kai "OneDrive" verslui (anksčiau vadinta "SkyDrive Pro") užblokavo failų vardų plėtiniai

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Sinchronizuoti su SharePoint Online problemų, kai "OneDrive" verslui aplanką užblokavo failų simbolių

Neleistini failų vardus ir failų tipai "OneDrive", "OneDrive" verslui, "ir" SharePoint "

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

Kliento kompiuteryje neįdiegta "OneDrive" verslui

Įdiekite "Windows" versiją į naują "OneDrive" sinchronizavimo klientą

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Failų pavadinimuose negali būti daugiau kaip 128 simbolių failo prie sinchronizuotos bibliotekos aplanko įkelti į "SharePoint Online"

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Aplankų pavadinimuose negali būti daugiau nei 250 simbolių aplanko prie sinchronizuotos bibliotekos aplanko įkelti į "SharePoint Online"

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Nesutampa kelio tarp "Office" ir "OneDrive" diegimas tipai.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Nesutampa versija tarp "Office" ir "OneDrive" diegimas tipai.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

"OneDrive" sinchronizavimo klaidų sukonfigūravus informacijos teisių valdymo (IRM) biblioteką

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

"OneDrive" sinchronizavimo klaidų keitimo failo vardą, kol bus buvo nusiųsti į "SharePoint Online".

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

"OneDrive" tarpą sinchronizavimo klaidas, kai bandoma sinchronizuoti dokumentų biblioteką.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

"OneDrive" pirminio sinchronizavimo klaidas, kai vartotojas bando sinchronizuoti dokumentų biblioteką, kurioje yra informacijos teisių valdymo (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Negalima sinchronizuoti failus į "SharePoint Online" dėl tildę (~) failo vardo pradžioje.

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Grąžina "OneDrive" verslui versijos numeris

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Patikrinkite "OneDrive" verslui Directory nepalaikomos aplankų

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Tikrinti "OneDrive" verslui katalogo failo dydžio riba

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2DH4806D, 6F1C, 4FE9, BE5A 9BA354BC801D

Patikrinkite "OneDrive" verslui Directory maksimalus elementų ribos

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Ieškoti elementų maksimalus limitas sinchronizuotos "SharePoint" sąrašus ir bibliotekas

Apribojimai, kai sinchronizuojate "SharePoint" bibliotekas su kompiuteriu naudojant "OneDrive" verslui

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Patikrinkite, ar SignInOptions yra nustatytas numatytasis

"OneDrive" verslui sinchronizavimo pateikia klaidą "Negali prisijungti prie nurodytos" SharePoint "svetainės"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Patikrinkite, ar UseOnlineContent yra nustatytas numatytasis

"Office 2013" ir "2016 klaidos"Ši funkcija buvo išjungta administratoriaus"

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Įsitikinkite, kad vietinio kompiuterio laisvos disko vietos ir sumavimas pajėgumas

CD4D025, 549F, 4528, A682 31BBD246D472

Tikrinti, ar yra mišrios įdiegti MSI ir ClickToRun

Kaip pakeisti "OneDrive" verslui (anksčiau vadinta "SkyDrive Pro") atskiro spustelėkite ir naudokitės diegimą, "OneDrive" verslui (anksčiau vadinta "SkyDrive Pro") atskiros MSI diegimo

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Žymės ETL sekimo neleistina Unicode simbolio klaidos

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

"OneDrive" aplankui statistikos katalogas

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Tikrinti, ar yra failo vardo simbolių skaičiaus riba "Excel" failai

Klaidos pranešimas, kai galite atidaryti arba įrašyti failą, programoje Microsoft Excel: "Failo vardas netinkamas"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Pažymėkite, jei centrinė lentelė failo dydis viršija 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Patikrinkite Shell piktograma persidengimo identifikatorių tvarką

Sinchronizavimo piktograma sluoksnių trūksta "OneDrive" ir "OneDrive" verslui

Daugiau informacijos

Daugiau informacijos apie tai, kurios operacinės sistemos gali veikti Microsoft Support diagnostikos paketus, rasite informacijos apie "Microsoft" automatinės trikčių diagnostikos tarnybos ir palaikymo diagnostikos platformą.


Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenės.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×