„OneDrive“, skirtos „Windows Phone“, programėlės trikčių diagnostika

„OneDrive“, skirtos „Windows Phone“, programėlės trikčių diagnostika

Apgailestaujame, kad kyla problemų su "Windows Phone" mobiliųjų įrenginių programėle OneDrive. Išspręskime šią problemą kaip įmanoma greičiau.

Visų „OneDrive“ programos mobiliesiems sinchronizavimo, bendrinimo ir nusiuntimo problemų atveju įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto. Kai kurios programos ir funkcijos gali veikti tik „Wi-Fi“ ryšiu, atsižvelgiant į įrenginio parametrus arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Jei automatiškai fotoaparato turinio nusiųsti nepavyksta arba nusiunčiamos tik kelios nuotraukos, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį.

  2. Jei nesate prisijungę prie "Wi-Fi", patikrinkite, ar jūsų mobiliojo OneDrive parametrai fotoaparato įkėlimo apskaičiuotų duomenų ryšiu neišjungiami.

  3. Kai kurios nuotraukos gali būti nusiųstos į metų > mėnesio antrinius aplankus, esančius fotoaparato aplanke.

Jei fotoaparato turinio nusiuntimas trunka per ilgai, kad būtų galima nustatyti nuotraukas ar jų ieškoti, bet klaidos pranešimas nepateikiamas, gali būti, kad fotoaparato aplanke turite per daug nuotraukų.

Pastaba: Šis vėlavimas gali užtrukti ilgiau, jei į nuotraukas įtraukiami veido atpažinimo ir vietos duomenys. Nusiuntimas taip pat gali būti lėtesnis, jei interneto ryšys teikia prioritetą atsisiuntimams, o ne nusiuntimams.

Norėdami tai išspręsti, sumažinkite nuotraukų skaičių fotoaparato aplanke, perkeldami dalį nuotraukų į kitą aplanką.

Norėdami priverstinai sinchronizuoti, turite atidaryti " OneDrive programėlę įrenginyje.

Patikrinkite parametrus > akumuliatoriaus > akumuliatoriaus naudojimą > OneDrive > (parinktys). Bus rodomas parinktis valdyti automatiškai ir parinktis valdyti neautomatiškai . Pasirinkite tvarkyti neautomatiškai, tada įjunkite vykdyti fone.

Be to, OneDrive naudoja vietos tarnybas, kad pažadintų programą ir tikrintų, ar yra naujų nuotraukų, kurias galima sinchronizuoti fone. Judėjimas iš įrenginio pabunda taikomąją programą, o ne taikomąją programą, nuolat tikrinantis naujas nuotraukas ir naudojant daugiau akumuliatoriaus.

Jei sinchronizavimo neveikia, OneDrive nepaleidžiama, arba OneDrive užstringa, bandykite nustatyti švelnų nustatymą iš naujo:

  1. Kai telefonas įjungtas, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą + " Power buttons ", kol telefonas suvibruos ir bus paleidžiamas iš naujo.

Nepamirškite, kad proceso metu neturėtumėte paliesti įrenginio (net tada, kai rodomas raginimas išjungti skaidrę žemyn).

Jei tai nepadeda, taip pat galite pabandyti nustatyti iš naujo.

  1. Duomenų atsarginės kopijos kūrimas.

  2. Atlikite standžiojo telefono gamyklinius parametrus .

Jei sinchronizavimo neveikia, OneDrive nepaleidžiama, arba OneDrive užstringa, bandykite iš naujo nustatyti taikomąją programą:

  1. Atidarykite taikomąją programą ir spustelėkite meniu „OneDrive“ meniu .

  2. Spustelėkite parametrai „OneDrive“ parametrai .

  3. Spustelėkite apie "OneDrive".

  4. Spustelėkite iš naujo nustatyti taikomąją programą ir patvirtinkite veiksmą.

Be to, programėlių sąraše eikite į parametrai> taikomosios programos> programos & funkcijos> "OneDrive"> Išplėstinės parinktys> nustatymas iš naujo

Jei kyla problemų prisijungiant prie "Wi Fi" tinklo ir negalite prisijungti prie interneto, galite pabandyti pataisyti "Wi Fi" ryšio problemas "Windows 10 Mobile".

Jei tai nepadeda, taip pat galite pabandyti nustatyti iš naujo.

  1. Duomenų atsarginės kopijos kūrimas.

  2. Atlikite standžiojo telefono gamyklinius parametrus .

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Failo vardas (įskaitant kelią) yra per ilgas. Failo vardą turi sudaryti mažiau nei 442 simboliai. Sutrumpinkite failo vardą arba poaplankių pavadinimus „OneDrive“ arba pasirinkite aukštesnio lygmens poaplankį, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Patarimas: Galite gauti šį pranešimą, jei kompiuteryje perkėlėte failą po automatinio nusiuntimo.

Failo nepavyks nusiųsti, jei jam neužteks vietos „OneDrive“ saugykloje. Norėdami pamatyti, kiek liko vietos arba daugiau vietos, bakstelėkite meniu „OneDrive“ meniu tada bakstelėkite prie savo abonemento pavadinimo, kad pamatytumėte bendrą saugyklą ir vietą. Arba galite eiti į savo saugyklos puslapį internete.

Pervardykite nusiunčiamą failą.

Failo varde yra neleidžiamų simbolių. Pakeiskite failo vardą, kad jo pradžioje ar pabaigoje nebūtų tarpo, kad pabaigoje nebūtų taško arba visame varde nebūtų šių simbolių: / \ < >: * "? |

Toliau išvardyti neleidžiami failų ar aplankų vardai: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Sužinokite daugiau

Reikia daugiau pagalbos?

Online

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Palaikymas el. paštu
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai.

Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×