„OneDrive“ saugyklos limito perviršis

„OneDrive“ saugyklos limito perviršis

Kodėl viršiju savo saugyklos limitą?

Saugyklos limitą galite viršyti dėl bet kurios arba dėl visų šių priežasčių:

Kaip galėčiau grįžti į savo saugyklos limitą?

Turite kelis pasirinkimus.

  • Nusipirkite papildomą saugyklą. Galite įsigyti 100 GB talpos atskirą „OneDrive“ saugyklą arba galite gauti 1 TB (1000 GB) talpos „OneDrive“ saugyklą su „Office 365“. „Office 365“ taip pat apima naujas „Office 2016“ taikomąsias programas („Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir kt.) ir 60 „Skype“ minučių per mėnesį.

  • Pašalinkite pakankamai failų iš savo „OneDrive“, kad nebeviršytų saugyklos limito. Peržiūrėkite didžiausius failus savo „OneDrive“.

Kiek laiko galiu viršyti saugyklos limitą?

Jei saugyklos limitą viršijate dėl klaidos „Office 365“ prenumeratoje arba todėl, kad baigėsi reklaminis saugyklos galiojimo laikas, galite viršyti saugyklos limitą 3 mėnesių atidėjimo laikotarpiu. Jei saugyklos limitą viršijate pasikeitus „OneDrive“ saugyklos vietos apribojimams, galite viršyti saugyklos limitą 9 mėnesių atidėjimo laikotarpiu.

Kas nutiks, jei aš viršysiu saugyklos limitą pasibaigus atidėjimo laikotarpiui?

Jei saugyklos limitas viršijamas pasibaigus atidėjimo laikotarpiui, jūsų paskyra užblokuojama. Jei jūsų paskyra užblokuota, negalėsite pasiekti turinio savo „OneDrive“ tol, kol jūsų paskyra nebus atblokuota. Jei jūsų paskyra liks užblokuota, bus numatyta panaikinti „OneDrive“. Turėsite mažiausiai 3 mėnesius savo paskyrai atblokuoti. Taip pat el. paštu pranešime konkrečią datą, po kurios jūsų „OneDrive“ gali būti panaikinta. Taip pat galite patikrinti savo „OneDrive“ paskyros būseną ir bet kurią taikomą datą savo saugyklos puslapyje.

Reikia daugiau pagalbos?

Online

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Pagalba dėl el. pašto problemų
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×