Prisijunkite su paskyra, kurią naudojate „Office“ pasiekti
x

„Office 365” arba „Office 2019” atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame arba „Mac” kompiuteryje

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad jūsų asmeninis arba „Mac“ kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus.

Patarimas: Toliau pateikti veiksmai yra skirti „Office 365” ir „Office 2019”. Jei reikia pagalbos, diegiant ankstesnes versijas, žr. 2016, 2013, 2010, 2011 arba 2007.

„Office“ namams     Kai kurie „Office“ namams produktai teikiami su produkto kodu. Jei ir jūsų produktas buvo pateiktas su produkto kodu, prieš pirmą kartą diegdami „Office“ prisijunkite prie esamos arba naujos „Microsoft“ paskyros ir įveskite produkto kodą adresu office.com/setup. Panaudojus kodą, jūsų paskyra susiejama su „Office“ – tai jums reikės atlikti tik vieną kartą. Jau atlikote? Pereikite prie 1 veiksmo.

„Office“ verslui    Jei jūsų „Office“ verslui prenumeratos planas apima darbalaukio versiją iš „Office“ programų, nematysite parinkties ją įdiegti, išskyrus atvejus, kai kas nors jūsų organizacijoje priskirs jums licenciją. Sužinokite, kaip įrašyti ir atrakinti taip Kokį „Office 365“ produktą ar licenciją aš turiu? „Office 365“ administratoriai atsakingi už tai, peržiūrėkite Priskirti licencijas vartotojams.

1 veiksmas. Prisijunkite, kad atsisiųstumėte „Office“

  1. Eikite į www.office.com ir, jei dar nesate prisijungę, pasirinkite Prisijungti.

    Pastaba: Jei įsigijote „Office“ asmeniniam naudojimui per įmonės „Microsoft“ HUP, jums gali nepavykti čia prisijungti. Su diegimu susijusios pagalbos ieškokite „Office“ diegimas naudojantis HUP.

  2. Prisijunkite naudodami paskyrą, kurią susiejote su šia „Office“ versija. Ši paskyra gali būti „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra.

    Pamiršote savo paskyros informaciją? Žr. Pamiršau paskyros, kurią naudoju su „Office“, vartotojo vardą arba slaptažodį.

  3. Prisijungę, atlikite veiksmus, atitinkančius prisijungto abonemento tipą.

    Prisijungėte naudodami „Microsoft“ abonementą
    Linija

    1. „Office“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti „Office“ > Diegti.

      Ekrano kopija, kurioje rodomas Office.com pagrindinis puslapis prisijungus
    2. Pasirinkite Diegti. („Office 365“ prenumeratoriams, jūs galite būti Apžvalgos puslapyje ir pirma turite pasirinkti Įdiegti „Office“ >.)

      Pagal numatytuosius parametrus įdiegiama 64 bitų versija. Tačiau jei „Office” aptiks, kad turite anksčiau įdiegtą 32 bitų versiją, ši versija ir bus įdiegta.

      Pastaba: Jei norite įdiegti 32 bitų arba 64 bitų „Office” versiją, bet ji skiriasi nuo anksčiau įdiegtos versijos, turite pašalinti „Office” iš pradžių.

      Tuomet galite pasirinkti norimą versiją. Pažymėkite Kitos parinktys ir pasirinkite kalbą bei 64 bitų arba 32 bitų „Office” versiją, tuomet pažymėkite Įdiegti.

      Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kuri versija jums tinkamesnė, žr. Pasirinkite 64 bitų arba 32 bitų „Office” versiją.

    Prisijungėte naudodami darbo arba mokyklos abonementą
    Linija

    1. „Office 365“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Įdiegti „Office“ programas (Jei nustatėte kitą pradžios puslapį, eikite į aka.ms/office-install.)

      Ekrano kopija, kurioje rodoma svetainė Office.com prisijungus naudojant darbo arba mokymo įstaigos paskyrą
    2. Pasirinkite Office , norėdami pradėti diegimą.

      Pagal numatytuosius parametrus įdiegiama 64 bitų versija. Tačiau jei „Office” aptinka, kad turite anksčiau įdiegtą 32 bitų versiją, ši versija ir bus įdiegta. (Pastaba: Saitas gali nurodyti „Office 2016”, tačiau „Office” įdiegs naujausią „Office” programų versiją, kaip nustatė jūsų „Office 365” administratorius.)

      Pastaba: Jei norite įdiegti 32 bitų arba 64 bitų „Office” versiją, bet ji skiriasi nuo anksčiau įdiegtosios, turite pašalinti „Office” iš pradžių.

      Tuomet galite pasirinkti norimą versiją. Pažymėkite Kitos diegimo parinktys, savo kalbą ir skiltyje Versija pažymėkite Išplėstinė ir pasirinkite 64 bitų arba 32 bitų versiją ir tuomet pažymėkite Įdiegti.

      Daugiau informacijos, apie tai, kuri versija yra jums tinkamesnė, žr. Pasirinkite 64 bitų arba 32 bitų „Office” versiją.

    Turėtų būti pradėtas „Office“ atsisiuntimas. Vykdykite 2 veiksme pateikiamus nurodymus ir užbaikite diegimą.

    Prisijungę nematote diegimo parinkties? Galėjo kilti problemų dėl jūsų paskyros. Pasirinkite aukščiau esančią parinktį Reikia pagalbos? ir peržiūrėkite skyrių Klausimai apie paskyrą.

2 veiksmas. „Office“ diegimas

  1. Atsižvelgdami į naršyklę spustelėkite Vykdyti („Edge“ arba „Internet Explorer“), Sąranka („Chrome“) arba Įrašyti failą („Firefox“).

    Jei rodomas vartotojo paskyros valdymo klausimas Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, spustelėkite Taip.

    Pradedama diegti.

    Langas, rodantis „Office“ diegimo eigą

  2. Diegimas bus baigtas, kai pamatysite frazę „Parengta! „Office“ įdiegtas“ ir animacija nurodys, kur rasti „Office“ taikomąsias programas kompiuteryje. Pasirinkite Uždaryti.

    Vykdykite instrukcijas lange, kad rastumėte „Office“ programas. Pavyzdžiui, atsižvelgiant į jūsų „Windows“ versiją, pasirinkite Pradėti ir tada slinkite, kol rasite taikomąją programą, kurią norite atidaryti, pvz., „Excel“ ar „Word“ arba ieškos lauke įveskite taikomosios programos pavadinimą.

    „Office“ dabar įdiegtas. Pasirinkite Uždaryti

Kyla diegimo arba prisijungimo problemų?

Jei susiduriate su diegimo problema, pvz., „Office” diegiamas ilgai, išbandykite Reikia pagalbos?, kur rasite dažniausiai pasitaikančių problemų sąrašą.

3 veiksmas: „Office“ aktyvinimas

Nedelsdami pradėkite naudoti „Office“ programą, tarkim, atidarydami bet kokią programą, pvz., „Word“ ir „Excel“. Negalite įdiegę rasti „Office“?

Daugeliu atvejų „Office“ suaktyvinamas atidarius programą ir sutikus su licencijos sąlygomis spustelėjus Sutinku.

Jei reikia pagalbos aktyvinant, žr. „Office“ aktyvinimas.

Prisijungimo arba diegimo DUK

Toliau pateikti keli dažniausiai užduodami klausimai arba problemos, su kuriomis susiduriama bandant įdiegti „Office“.

Patarimas: Sąraše nerandate savo problemos? Daugiau problemų ir jų sprendimų būdų rasite Trikčių šalinimas diegiant „Office“.

Klausimai apie paskyrą

Prieš diegiant Office 365 arba Office 2019 jums reikia susieti jį su „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra.

Jei turite „Office“ namams produktą ir nusipirkote „Office“ mažmeninės prekybos arba internetinėje parduotuvėje, tačiau neturite „Microsoft“ paskyros, gali būti, kad dar nepanaudojote produkto kodo (jei turite) arba praleidote pastarojo pirkinio susiejimo su paskyra veiksmą. Atlikite šiuos veiksmus norėdami susieti paskyrą su „Office“.

Jei turite „Office“ namams produktą, eikite į office.com/setup ir sukurkite naują „Microsoft“ paskyrą arba prisijunkite naudodami esamą, tada atlikite tame puslapyje nurodytus likusius veiksmus, pvz., įveskite produkto kodą (jei turite). Jūsų paskyra sėkmingai susieta su „Office“, jei matote puslapį Mano „Office“ paskyra ir savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą bei mygtuką įdiegti „Office“. Pasirinkite instrukcijų skirtuką AK arba „Mac“, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Diegimo puslapio mano paskyroje ekrano kopija

Jei „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokyklos paskyra neveikia, žr. Pamiršau su „Office“ naudojamos paskyros vartotojo vardą arba slaptažodį.

Jei prisijungę naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą „Office 365“ pagrindiniame puslapyje nematote parinkties diegti kompiuterio programas, eikite tiesiai į „Office 365“ programinės įrangos puslapį. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek nematote parinkties įdiegti „Office“ „Office 365“ programinės įrangos puslapyje, gali būti, kad administratorius nepriskyrė jums licencijos. Sužinokite, ar turite licenciją įdiegti „Office“.

Jei esate studentas ar mokytojas ir jūsų įstaigai nesuteikė jums licencijos, sužinokite, ar turite teisę gauti „Office 365“ nemokamai.

Jei prie www.office.com bandote prisijungti su savo darbo arba mokymo įstaigos paskyra, ir jūsų prisijungimas blokuojamas, tai, greičiausiai, reiškia, kad jūsų „Office 365“ administratorius nustatė saugos strategiją, dėl kurios negalite prisijungti prie tos vietos.

Norėdami įdiegti „Office“, pabandykite prisijungti tiesiogiai prie „Office 365“ programinės įrangos puslapio. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su savo administratoriumi.

Produkto kodas, įsigijimas ir įdiegimas senesnės „Office“ versijos:

Ne visose Office versijose yra kodas, tačiau jei jūsų versijoje yra, jums teks jį panaudoti, kad galėtumėte įdiegti Office. Eikite į office.com/setup ir prisijunkite, naudodami turimą „Microsoft” paskyrą arba sukurkite naują, tuomet įveskite savo produkto kodą. Vadovaukitės likusiais raginimais ir baikite sieti savo „Microsoft” paskyrą su šia „Office” versija.

Neturite produkto kodo arba nesate įsitikinę, ar jo reikia? Žr. Produktų kodų naudojimas su „Office“.

Aprašant šioje temoje nurodytus veiksmus manoma, kad turite Office 365 arba Office 2019 ir esate pasirengę jį įdiegti arba įdiegti iš naujo. Dar neturite naujausios versijos?

Saitas, skirtas „Office“ įsigyti arba išbandyti

Sužinokite daugiau apie „Office 365“ ir versijų be prenumeratos skirtumus.

Senesnių „Office“ versijų diegimo žinynas

Klausimai apie diegimą arba diegimo klaidas

Tik „Office 365 Home“ prenumeratoriams: Galite įdiegti „Office“ visuose įrenginiuose ir būti prisijungę prie penkių tuo pačiu metu. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Kaip veikia „Office 365“ prisijungimas.

Jei turite „Office 365 Home“, galite bendrinti „Office 365 Home“ prenumeratą su ne daugiau negu penkiais šeimos nariais ar kitais asmenimis. Kiekvienas asmuo gali įdiegti „Office“ visuose savo įrenginiuose ir būti prisijungęs prie penkių tuo pačiu metu.

Vienkartiniam „Office“, pvz.: „Office Home & Student“, „Office Home & Business“ arba „Office Professional“, įsigijimui: Galite įdiegti šias „Office“ versijas be prenumeratos tik viename kompiuteryje. Tačiau galite perkelti „Office“ į kitą jums priklausantį kompiuterį, jei susidūrėte su techninės įrangos gedimu arba įsigijote naują kompiuterį. Daugiau informacijos, žr. „Microsoft“ licencijos sąlygos arba žr. šį tinklaraščio įrašą: „Office“ dabar gali būti perkeltas.

Kai diegiate „Office“ asmeniniame kompiuteryje, turite turėti kompiuterio, kuriame norite įdiegti „Office“, administratoriaus teises. Jei nesate tikri, žr. Patikrinti, ar turite vietos administratoriaus teises diegti „Office“.

Jei įsigijote „Office“ taikomosios programos atskirą versiją, pvz., „Visio“ arba „Word“, daugeliu atvejų šią taikomąją programą įdiegiate taip pat, kaip ir „Office“ paketą, prisijungdami prie www.office.com su savo „Microsoft“ paskyra arba darbo arba mokyklos paskyra ir pasirinkdami Įdiegti atskirą produktą.

Jei turite „Project Online Professional“, „Project Online Premium“ arba „Visio Pro for Office 365“ prenumeratą, žr. „Project“ diegimas arba „Visio“ diegimas, kur rasite taikomųjų programų, kurios yra tų prenumeratų dalis, diegimo veiksmus.

„Office“ programas galima įdiegti „iPhone“ ir „iPad“, „Android“ įrenginyje arba „Windows“ telefone ir planšetiniame kompiuteryje. Skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Jei atrodo, kad „Office“ diegiamas labai ilgai, taip gali atsitikti dėl interneto ryšio problemų, užkardos arba antivirusinės programinės įrangos. Galimus sprendimus peržiūrėkite „Office“ diegiamas ilgai.

„Office“ diegimas gali užtrukti ir dėl lėto interneto ryšio (pvz., naudojant telefono ryšį). Jei neturite patikimo ryšio, „Office“ įdiekite pasirinkdami Naudoti „Office“ diegimo programą neprisijungus.

„Office“ neįsidiegia: kad būtų galima įdiegti „Office“, jūsų kompiuteryje turi būti įdiegta palaikoma operacinė sistema. Sąrašą, kurios sistemos yra palaikomos, galite rasti puslapyje Sistemos reikalavimai. Pvz., įdiegti nepavyks, jei „Office“ bandote įdiegti kompiuteryje, kuriame veikia „Windows Vista“ arba „Windows XP“ operacinė sistema. Jei jūsų kompiuteryje negalima įdiegti visos „Office“ kompiuteriams skirtos versijos, pabandykite nemokamas „Office Online“ taikomąsias programas, naudodami kompiuterio naršyklę.

Gavau klaidos pranešimą: jei bandydami diegti „Office“ gavote klaidos pranešimą ir jame yra nuoroda Sužinokite daugiau, pasirinkite ją, kad gautumėte informacijos, kaip išspręsti tą klaidą. Jei nuorodos nebuvo, žr. „Office“ diegimo trikčių diagnostika.

Gavau pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą: Jei gavote klaidos pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą, gali būti, kad bandote įdiegti „Office“ nepalaikomame įrenginyje, pvz., diegiate „Office“, skirtą „Mac“, asmeniniame kompiuteryje arba atvirkščiai, arba norite įdiegti „Office“ „Chromebook“ arba kitame mobiliajame įrenginyje. Žr Nepalaikomos operacinės sistemos klaida diegiant „Office“ arba „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Pagalba dėl konkrečių taikomųjų programų ir pagalba „Office 365“ administratoriams

Jei „Office“ įdiegtas, bet jums reikia pagalbos naudojant „Office“ pagrindus, arba sužinoti, kaip atlikti konkrečią užduotį, pvz., spausdinti dokumentą, nustatyti paskyrą programoje „Outlook“ arba naudoti programos „Excel“ funkciją VLOOKUP, eikite į šio puslapio viršų ir pasirinkite Taikomosios programos arba Išmokite: „Office“.

Tai, ko ieškote, galite įvesti ir naudodami ieškos juostą viršutiniame dešiniajame kampe.

Jei esate „Office verslui plano „Office 365“ administratorius, jūsų organizacijos vartotojai gali įdiegti „Office“ tik atlikdami šioje temoje nurodytus veiksmus, jei jūsų planas apima „Office“ versiją kompiuteriui, ir jūs priskyrėte vartotojams licencijas ir suteikėte jiems teisę įdiegti „Office“ (Vartotojų programinės įrangos valdymas „Office 365“).

Daugiau informacijos apie tai, kaip priskirti licencijas, žr. Licencijų priskyrimas vartotojams naudojant „Office 365“ verslui.

Jei baigėsi licencijos ir reikia įsigyti daugiau licencijų, žr. „Office 365“ verslui prenumeratos plano licencijų įsigijimas.

Kreipkitės į „Microsoft“

Jei nepavyko išspręsti problemos, bandykite kreiptis į „Microsoft“ palaikymą.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×