„Outlook“ siuntimo / gavimo klaida: 0x800CCC13 atnaujinus į „Windows 10“

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Problema

„Windows 7“ arba „Windows 8.1“ atnaujinus į „Windows 10“, „Outlook“ nepavyksta išsiųsti el. laiško ir gaunate šią klaidą:

Vartotojo paskyra – siunčiama pateikė klaidą (0x800CCC13): Negalima prisijungti prie tinklo. Patikrinkite savo tinklo ryšį arba modemą.

Sprendimas

Ši problema buvo nustatyta lapkričio 10, 2015 Windows 10 naujinimų čia. Norėdami patvirtinti, kad taisyti, įsitikinkite, kad Windows 10 "Enterprise" ir "Pro versijos 1511 (sukurti 10586) arba naujesnė versija. Windows namuose, įsitikinkite, ar turite 10 versija (kurti 10240) arba naujesnė versija.

Jei negalite įdiegti naujinimą arba problema nėra išspręsta po atnaujinimo, naudokite toliau.

Sprendimo būdas

Naudokite „Windows“ sistemos failų tikrintuvą sugadintiems failams pataisyti
  1. Išjunkite „Outlook“.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ sistemos Mygtuką Pradėti ir pasirinkite: Komandinė eilutė (administravimas). Jei nematote šios parinkties, vietoj to pasirinkite: „Windows PowerShell“ (administravimas).

    Komandinė eilutė

  3. Lange Komandinė eilutė įveskite: sfc /scannow (atkreipkite dėmesį į tarpą komandoje).

  4. Palaukite, kol bus baigtas procesas. Tai paprastai netrunka ilgiau nei 20 minučių naudojant įprastą standųjį diską ir daug trumpiau, jei turite spartųjį SSD diską.

  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atidarykite „Outlook“.

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×