„Outlook“ siuntimo / gavimo klaida: 0x800CCC13 atnaujinus į „Windows 10“

Pastaba:  Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba , kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Problema

„Windows 7“ arba „Windows 8.1“ atnaujinus į „Windows 10“, „Outlook“ nepavyksta išsiųsti el. laiško ir gaunate šią klaidą:

Vartotojo paskyra – siunčiama pateikė klaidą (0x800CCC13): Negalima prisijungti prie tinklo. Patikrinkite savo tinklo ryšį arba modemą.

Sprendimas

Ši problema išspręsta lapkričio 10, 2015 "Windows 10" naujinimai čia. Norėdami patvirtinti, kad taisyti, įsitikinkite, kad Windows 10 Enterprise "ir" Pro versija 1511 (sukurti 10586) arba naujesnė versija. "Windows" namams, įsitikinkite, ar turite 10 versija (sukurti 10240) arba naujesnė versija.

Jei negalite įdiegti naujinimų arba problema nėra išspręsta atnaujinus versiją, naudokite toliau.

Sprendimo būdas

Naudokite „Windows“ sistemos failų tikrintuvą sugadintiems failams pataisyti
  1. Išjunkite „Outlook“.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ sistemos Mygtuką Pradėti ir pasirinkite: Komandinė eilutė (administravimas). Jei nematote šios parinkties, vietoj to pasirinkite: „Windows PowerShell“ (administravimas).

    Komandinė eilutė

  3. Lange Komandinė eilutė įveskite: sfc /scannow (atkreipkite dėmesį į tarpą komandoje).

  4. Palaukite, kol bus baigtas procesas. Tai paprastai netrunka ilgiau nei 20 minučių naudojant įprastą standųjį diską ir daug trumpiau, jei turite spartųjį SSD diską.

  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atidarykite „Outlook“.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×