„Outlook“ ryšio problemų šalinimas „Office 365“ ir „Exchange Online“

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Jei naudojate Outlook pasiekti savo Office 365 pašto dėžutę arba kitą Exchange-pagal pašto dėžutę, ir kyla problemų, mes norime jums atgal į siuntimo ir gavimo pašto kuo greičiau.

Pastabos : 

Leiskite išspręsti jūsų Outlook ryšio problemas

Galite nustatyti ir išspręsti keletą įprastų Outlook ryšio problemų už jus. Jei mūsų automatizuota įrankis negali išspręsti jūsų problemą, ar norite pataisykite patys, ieškokite kitame skyriuje.

Darbo pradžia

Leiskite išspręsti jūsų problemą
atsisiųsti palaikymo ir atkūrimo asistentą "Office 365"

Žinynas

Reikia daugiau pagalbos?
Susisiekite su„Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

Programinės įrangos naujinimo ir profilio problemų taisymas

Pasenusio programinės įrangos ir sugadintas Outlook profiliai yra du Dažniausias problemas, kurios negalite siųsti ir gauti laiškus. Jei esate administratorius, su kelių vartotojų ataskaitų problemų, taip pat turėtumėte kreiptis tarnybos problemų su Office 365.

Bendrosios Outlook pataisų   

Stebėjimas

Vykdyti Windows Update

Jei jūsų Outlook kliento programinės įrangos ar Windows operacinės sistemos programinė įranga yra pasibaigusio galiojimo, gali būti problemų siųsti ir gauti laiškus. Windows 8, atlikite šiuos veiksmus, Norėdami paleisti Windows Update. Instrukcijos, kaip Windows 7, rasite kaip sužinoti, ar kompiuteris Windows yra ne patys naujausi?

  1. Braukite iš dešinės ekrano pusės ir pasirinkite Ieškoti.

  2. Ieškos lauke įveskite Windows Update .

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Diegti pasirinktinius naujinimus. Gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.

Rodomi atsuktuvo ir veržliarakčio simboliai.

Pataisykite savo „Outlook“ profilį

" Outlook " profilio yra konfigūracijos informaciją, savo vartotojo vardą, slaptažodį ir failo saugojimo vietą. Pataisykite savo Outlook profilį naudojant toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pasirinkite Failas.

  2. Abonementoparametrai, pasirinkite rodyklę žemyn ir pasirinkite Abonemento parametrai.

  3. Skirtuke El. paštas pasirinkite savo paskyrą (profilį) ir pasirinkite Taisyti.

  4. Vykdykite vediklio nurodymus, ir kai baigsite, iš naujo paleiskite Outlook.

Parametrai

Tarnybos problemų patikra

Tik administratoriui: Jei daugiau nei vienas asmuo jūsų organizacijoje yra Office 365siųsti problemos, tai gali būti dėl problemų su tarnyba. Eikite į "Office 365" tarnybos sveikatos ataskaitų srities puslapio (būtina prisijungti administravimo) ir patikrinkite, ar dalyje Exchange Onlinepaslaugas.

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Gaukite pagalbos iš „Office 365“ bendruomenės forumų Administratoriai: Prisijungti ir kurti paslaugos užklausą Administratoriai: Skambinti palaikymo tarnybai

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×