„Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ programoje nematau savo „Outlook.com“ el. pašto

„Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ programoje nematau savo „Outlook.com“ el. pašto

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. rugpjūčio 15 d.

Neseniai pristatėme naująjį atnaujintos išvaizdos ir patobulinto našumo, saugos ir patikimumo „Outlook.com“. Versijos naujinimas paveikia visus „Outlook“, „Hotmail“, „Live“ arba MSN el. pašto paskyras.

Jeigu prijungėte savo „Outlook.com“ paskyra prie „Outlook 2016“ ar „Outlook 2013“ prieš naujinimą, reikės prijungti iš naujo, kad būtų užtikrinta geriausia patirtis. Jei neprijungsite iš naujo atnaujintos el. pašto paskyros, greitai nebegalėsite siųsti ir gauti „Outlook.com“ el. laiškų, naudodami „Outlook 2016“ ir „Outlook 2013“ kompiuteriui skirtas versijas. Be to, galite susidurti su el. pašto ir kalendoriaus sinchronizavimo problemomis, kurios bus išspręstos, kai iš naujo prisijungsite. Vis tiek galėsite siųsti ir gauti el. laiškus naudodami www.Outlook.com žiniatinklyje.

Skambinkite palaikymo tarnybai

Pastaba : Mūsų pokalbių ir skambučių atsiliepimo tarnyba nepasiekiama žmonėms, kurie yra prisijungę naudodami savo darbo arba mokyklos paskyrą (pvz., @contoso.com). Norėdami susisiekti su mumis, puslapio viršuje pasirinkite prisijungimo mygtuką ir prisijunkite prie support.office.com naudodami asmeninę „Microsoft“ („Hotmail“, „Live“, MSN, „Outlook.com“, „Skype“, „OneDrive“ arba „Xbox“) paskyrą, tada spustelėkite mygtuką Susisiekite su mumis (pasiekiamas ne visose lokalėse).

Kaip iš naujo prijungti paskyrą

Prieš pradėdami, sukurkite aplankuose Juodraščiai arba Siunčiama esančių el. laiškų ir aplankuose Žurnalas ar Pastabos esančių elementų atsarginę kopiją. Be to, galite perkelti juos į kitą aplanką. Jei nesukursite atsarginės kopijos arba neperkelsite jų, jie gali būti panaikinti arba likti neišsiųsti, nes saugomi jūsų kompiuteryje. Žr. šį straipsnį apie tai, kaip kurti atsarginę savo el. pašto kopiją.

1 galimybė

Naudokite šį būdą, jei:

  • „Outlook.com“ yra vienintelė paskyra, kurią pasiekiate naudodami „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“.

  • Kyla problemų naudojant iešką „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“.

  1. Eikite į valdymo skydą.

    • „Windows 10“: spustelėkite „Windows“ ieškos juostą, tada įveskite „Valdymo skydas“.

    • „Windows 8“ arba „Windows 8.1“ Paspauskite „Windows“ klavišą Klaviatūros „Windows“ klavišas turėtų būti pažymėtas šia piktograma. + X, tada spustelėkite Valdymo skydas.

    • „Windows 7“, „Windows Vista“ arba „Windows XP“: spustelėkite Pradžia > Valdymo skydas.

  2. Lango viršuje esančiame lauke Ieška, įveskite „Paštas“, tada spustelėkite piktogramą Paštas.

  3. Pasirinkite Rodyti profilius > Įtraukti.

    Pašto sąranka – „Outlook“ dialogo langas, kurį galima pasiekti pasirinkus Pašto parametrai valdymo skyde

  4. Lauke Profilio pavadinimas įveskite profilį, kurį norite įtraukti, pvz., „Outlook.com“, tada spustelėkite Gerai.

  5. Pažymėkite Raginti naudoti profilį, tada spustelėkite Gerai.

    „Outlook“ lauko Profiliai ekrano kopija

  1. Atidarykite „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“.

  2. Kai būsite paraginti, pasirinkite naują profilį, kurį įtraukėte atlikdami 1 veiksmą.

  3. Skirtuko Failas dalyje Paskyros informacija pasirinkite Įtraukti paskyrą.

    „Outlook 2016“: įtraukti paskyrą

  4. Pasirinkite El. pašto paskyra, tada įveskite savo vardą.

    Dialogo langas Paskyros įtraukimas

  5. Įveskite norimo įtraukti el. pašto paskyros adresą ir slaptažodį.

  6. Dar kartą įveskite slaptažodį ir pasirinkite Toliau.

    Pastaba :  „Outlook“ automatiškai pradedamas paskyros konfigūravimas, pirmiausia nustatomas tinklo ryšys, tada ieškoma jūsų paskyros parametrų ir galiausiai prisijungiama prie el. pašto serverio.

  7. Jei lange matote Sveikiname! pasirinkite Baigti ir iš naujo paleiskite „Outlook“.

    Pastaba :  „Outlook“ paskyra bus įtraukta ir bus pradėti sinchronizuoti duomenys.

    Pastaba : Jei kelis kartus būsite paraginti įvesti kredencialus, gali būti, kad įjungėte „Outlook.com“ paskyros patvirtinimą dviem veiksmais. Jei norite išspręsti šį klausimą, reikės sukurti programos slaptažodį ir įtraukti jį į „Outlook“ paskyrą.

  8. Patikrinkite, ar el. laiškai, susitikimai, kontaktai ir užduotys sinchronizuoti su „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“. Įsitikinę, kad viskas sinchronizuota, galite panaikinti seną „Outlook“ profilį. Pastebėję, kad tam tikros informacijos trūksta, pvz., susitikimų arba kontaktų, kuriuos neseniai sukūrėte, galite uždaryti „Outlook“, iš naujo atidaryti seną profilį ir eksportuoti duomenis. Grįžkite į naują profilį ir importuokite duomenis. Išsamios informacijos, kaip eksportuoti ir importuoti, ieškokite El. laiškų, kontaktų ir kalendoriaus eksportavimas į Outlook.pst failą arba atsarginės kopijos kūrimas šiame faile ir El. laiškų, kontaktų ir kalendoriaus importavimas iš Outlook.pst failo.

  1. Atidarykite „Outlook“.

  2. Skirtuko Failas dalyje Paskyros informacija pasirinkite Paskyros parametrai > Paskyros parametrai.

  3. Skirtuke El. paštas pasirinkite el. pašto paskyrą, kurią norite pašalinti, ir mažoje įrankių juostoje pasirinkite Pašalinti.

    „Outlook“ paskyros parametrai, el. pašto parametrai
  4. Pasirinkite Taip, kai jus įspės, kad visas neprisijungus naudojamas turinys bus panaikintas, ir pasirinkite Uždaryti.

2 galimybė

Naudokite šį būdą, jeigu naudojate kelias „Outlook 2016“ ar „Outlook 2013“ profilio paskyras:

Prieš pradedant rekomenduojame sukurti „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ el. laiškų, kalendorių, kontaktų ir užduočių atsarginę kopiją, nes „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“ gali būti nesinchronizuota su „Outlook.com“ tam tikrą laiką. Žr. šį straipsnį apie tai, kaip kurti atsarginę savo el. pašto kopiją.

  1. Atidarykite „Outlook“.

  2. Skirtuko Failas dalyje Paskyros informacija pasirinkite Paskyros parametrai > Paskyros parametrai.

  3. Skirtuke El. paštas pasirinkite el. pašto paskyrą, kurią norite pašalinti, ir mažoje įrankių juostoje pasirinkite Pašalinti.

    „Outlook“ paskyros parametrai, el. pašto parametrai
  4. Pasirinkite Taip, kai jus įspės, kad visas neprisijungus naudojamas turinys bus panaikintas, ir pasirinkite Uždaryti.

  1. Atidarykite „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“.

  2. Skirtuko Failas dalyje Paskyros informacija pasirinkite Įtraukti paskyrą.

    „Outlook 2016“: įtraukti paskyrą

  3. Pasirinkite El. pašto paskyra, tada įveskite savo vardą.

    Dialogo langas Paskyros įtraukimas

  4. Įveskite norimo įtraukti el. pašto paskyros adresą ir slaptažodį.

  5. Dar kartą įveskite slaptažodį ir pasirinkite Toliau.

  6. Jei lange matote Sveikiname!, pasirinkite Baigti.

Svarbu : Jei kelis kartus būsite paraginti įvesti kredencialus, gali būti, kad įjungėte „Outlook.com“ paskyros patvirtinimą dviem veiksmais. Jei norite išspręsti šį klausimą, reikės sukurti programos slaptažodį ir įtraukti jį į „Outlook“ paskyrą.

Žinomos problemos prijungus „Outlook“ prie „Outlook.com“

Jei kilo problemų iš naujo prijungus „Outlook.com“ paskyrą, peržiūrėkite Naujausių „Outlook“, skirtos „Windows“, problemų pataisos ir sprendimo būdai.

Jei turite kelis įrenginius, kuriuose įdiegta „Outlook 2016“ arba „Outlook 2013“, ir prisijungiate prie „Outlook.com“ paskyros, turėsite iš naujo prisijungti prie savo „Outlook.com“ paskyros.

Pastaba : Nereikia iš naujo jungtis prie „Outlook.com“ mobiliuosiuose telefonuose.

Prijungimas iš naujo neturės įtakos „Outlook.com“ el. laiškams (visiems el. laiškams ir aplankams, išskyrus Juodraščius ir aplankus Siunčiama), kalendoriams, kontaktams ir užduočių elementams, kurie pasiekiami žiniatinklyje. Kai prisijungsite iš naujo, „Outlook.com“ el. laiškai, kalendorius, kontaktai ir užduotys bus sinchronizuojami su „Outlook“ kompiuterio versija.

Tačiau, jei yra el. laiškų aplankuose Juodraščiai arba Siunčiama arba Žurnalo ar Pastabų elementų, jie gali būti panaikinti arba likti nenusiųsti, nes šie elementai saugomi jūsų vietiniame kompiuteryje. Jums reikės sukurti jų atsarginę kopiją arba juos pašalinti iš kito aplanko, prieš prisijungiant iš naujo. Žr. šį straipsnį apie tai, kaip kurti atsarginę savo el. pašto kopiją.

Iš naujo prijungti „Outlook for Mobile“ programėlės prie „Outlook.com“ nereikia.

Ne, iš naujo prijungti „Outlook 2016 for Mac“ arba „Outlook for Mac 2011“ prie „Outlook.com“ nereikia. Tai turi įtakos tik „Outlook 2016“ ir „Outlook 2013“, skirtai „Windows“.

„Outlook“ sukuria automatinio užbaigimo sąrašą, įrašant gavėjų vardus ir adresus iš laiškų, kuriuos siuntėte anksčiau. Kadangi bus sukurtas naują profilis, iš naujo prisijungus prie „Outlook.com“, bus iš naujo nustatytas automatinio užbaigimo sąrašas. Daugiau informacijos apie automatinio užbaigimo sąrašo valdymą rasite šiame straipsnyje.

Jei turite problemų dėl anksčiau pateiktų išsamių instrukcijų, kreipkitės į mūsų palaikymo agentus toliau šiame straipsnyje pateiktu saitu.

Palikite komentarą

Mes vertiname jūsų atsiliepimus. Jei kuris nors iš šių sprendimų jums buvo naudingas, toliau palikite mums komentarą. Jei naudingų nebuvo, pateikite mums daugiau informacijos apie problemą, įskaitant gautus klaidų pranešimus. Šią informaciją naudosime norėdami išsamiau ištirti jūsų problemą.

Susijusios temos

Nesenų „Outlook.com“ problemų pataisos arba sprendimo būdai
Pagalbos apie „Outlook.com“ gavimas
„Outlook.com“ paskyros įtraukimas į „Outlook“, skirtą „Windows“
„Outlook“ profilio kūrimas

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×