„OneDrive“, skirtos „iOS“, programėlės trikčių diagnostika

„OneDrive“, skirtos „iOS“, programėlės trikčių diagnostika

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Apgailestaujame, kad kyla nesklandumų su jūsų „OneDrive“, skirtos „iOS“, programa mobiliesiems. Išspręskime šią problemą kaip įmanoma greičiau.

Pastaba: Kai kurios programos ir funkcijos gali tik dirbti su Wi-Fi, priklausomai nuo jūsų įrenginio parametrai arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Pastabos: 

  • Fotoaparato turinio nusiuntimą galima naudoti tik su viena paskyra vienu metu.

  • Nuotraukos, nusiųstos naudojant fotoaparato turinio nusiuntimo funkciją, bus automatiškai rikiuojamos pagal metus ir mėnesį įdėtuosiuose aplankuose aplanke Fotoaparato kadrai. Tai galima valdyti parametruose Organizacija fotoaparato turinio nusiuntimo parametrų puslapyje. Atkreipkite dėmesį, kad šių aplankų perkėlimas, pervardijimas ar naikinimas šiuo metu nepalaikomas ir nerekomenduojamas.

Jei automatiškai fotoaparato turinio nusiųsti nepavyksta arba nusiunčiamos tik kelios nuotraukos, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Atidarę fotoaparato aplanką, kad atnaujintumėte OneDrive taikomosios programos – iOS neleidžia kai kurios taikomosios programos iš sinchronizavimo fone.

  2. Jei nesate prisijungę prie Wi-Fi, patikrinkite, ar nėra išjungiami mobiliųjų įrenginių OneDrive parametrų kameros įkelti apskaičiuotų duomenų ryšiai .

  3. Įgalinti įrenginio Vietos paslaugos. Pakeitimai vietoje naudojami paleisti fono veiklą ir rekomenduojama Apple. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite " Apple" palaikymo.

  4. Kai kurios nuotraukos gali nusiųsti į metų > mėnesio poaplankius per Fotoaparato kadrai.

    Patarimai: 

    • „OneDrive“ negali nusiųsti nuotraukų, optimizuotų „iCloud“. Norėdami išjungti optimizavimą, bakstelėkite Parametrai > „iCloud“ > Nuotraukos ir išvalykite žymės langelį Optimizuoti saugyklą.

    • Vietos parametrų įjungimas gali padėti sinchronizuoti fotoaparato aplanką. Bakstelėkite Parametrai > Privatumo > Vietos nustatymo tarnybos > OneDrive > Visada

OneDrive taikomosios programos nėra sinchronizuoti failus automatiškai.

OneDrive app leidžia įkelti fotoaparato aplankas ir kitais paveikslėliais ir galėsite atsisiųsti visus failus, turite OneDrive.com.

Pastaba: Kai kurios programos ir funkcijos gali tik dirbti su Wi-Fi, priklausomai nuo jūsų įrenginio parametrai arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Jei fotoaparato turinio nusiuntimas trunka per ilgai, kad būtų galima nustatyti nuotraukas ar jų ieškoti, bet klaidos pranešimas nepateikiamas, gali būti, kad fotoaparato aplanke turite per daug nuotraukų.

Pastaba. Ši delsa gali būti ilgesnė, jei nuotraukose įtraukti veidų atpažinimo ir vietos duomenys. Nusiuntimas taip pat gali būti lėtesnis, jei interneto ryšys teikia prioritetą atsisiuntimams, o ne nusiuntimams.

Kaip išspręsti šią problemą.

  1. Sumažinkite nuotraukų skaičių fotoaparato aplanke, perkeldami dalį nuotraukų į kitą aplanką.

  2. „iOS“ nuotraukų parametruose išjunkite saugyklos optimizavimo parinktį.

  3. Palikite „OneDrive“ veikti per naktį, kad nusiuntimas būtų užbaigtas. Jei turite daug duomenų, ypač jei taip pat jungiatės prie „iCloud“, nusiuntimo procesas gali užtrukti, o atsijungus arba iš naujo įdiegus programą tebus tik iš naujo pradėtas procesas.

    • Jums reikia atidaryti OneDrive programą savo įrenginyje jėga sinchronizavimą.

    • Patikrinkite parametrus > baterijos > Akumuliatoriaus naudojimas > OneDrive > pradėti (parinktys). Tai parodys parinktį Tvarkyti automatiškai ir galimybė Valdyti rankiniu būdu . Pasirinkite Valdyti rankiniu būdu, tada įgalinti veikti fone.

  4. OneDrive naudoja vietos paslaugos po up taikomąją programą, kad būtų galima tikrinti, ar yra naujų nuotraukų sinchronizuoti fone. Judėjimas iš įrenginio nutraukiamas iki taikomąją programą, o ne nuolat tikrinti, ar yra naujų nuotraukų ir naudojant daugiau.

Sistemoje „iOS 11“ „Apple“ pristatė naujus vaizdų ir vaizdo įrašų formatus, kurie nesuderinami su daugeliu įrenginių ir tarnybų. Įsitikinkite, kad „OneDrive“ nuolat atnaujinama, įgalindami tai įrenginio dalyje Settings > General > Background App Refresh (Parametrai > Bendrieji > Foninis programų atnaujinimas).

Norėdami grąžinti standartinį savo vaizdo įrašų formatą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į „iOS“ dalį Settings (Parametrai)

  2. Bakstelėkite Camera (Fotoaparatas)

  3. Bakstelėkite Formats (Formatai)

  4. Pasirinkite „Most Compatible“ (Labiausiai suderinamas)

Tai bus padaryti, kad kiekvienas vaizdo ateityje bus leidžiamas tinkamai visur. Mes suprantame, kad vaizdo įrašai jau naują formatu, kad dirbdamas atnaujinti OneDrive, galite atlikti šiuos veiksmus, kad šiuos vaizdo įrašus:

  1. Pereikite į vaizdo įrašą, esantį OneDrive

  2. Bakstelėkite vaizdo įrašą

  3. Bakstelėkite komandą Neprisijungęs viršutiniame dešiniajame kampe (debesis su atsisiuntimo piktograma)

  4. Kai vaizdo įrašas bus pasiekiamas neprisijungus, galėsite jį paleisti.

Jei OneDrive taikomosios programos nėra pradėti arba išlaiko triktis, iš naujo įdiekite programą:

  1. Pašalinkite "OneDrive" programos laikydami nuspaustą OneDrive programos piktogramą. Bakstelėkite "X" kampe ir tada priimti patvirtinimo pranešimą, kad jį panaikintumėte.

  2. Atlikite „programinės įrangos paleidimą iš naujo“ vienu metu palaikydami nuspaudę būdravimo ir pagrindinio ekrano mygtukus bent 10 sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą. Pasirodžius „Apple“ logotipui, abu mygtukus galite atleisti.

  3. Iš naujo įdiegti OneDrive programėlę iš " App Store".

  4. Įsitikinkite, kad OneDrive nuolat atnaujinama įgalindami jį įrenginio Parametrai > Bendra > Fono taikomosios programos atnaujinimas.

Galite pastebėti, kad įgalinti vietos tarnybų OneDrive padeda, ypač, jei jis yra fono sinchronizavimo metu. Galite įjungti vietos paslaugos arba išjungti Parametrai > Privatumas > Vietos paslaugos.

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Yra apribojimų failų varduose, galite nusiųsti į OneDrive. Skaitykite išsamų netinkamų failų vardus ir failų tipai "OneDrive".

Failo nepavyks nusiųsti, jei jam neužteks vietos „OneDrive“ saugykloje. Norėdami sužinoti, kiek vietos yra likę, arba gauti daugiau vietos, eikite į puslapį Saugykla internete.

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Patarimas: Galite gauti šį pranešimą, jei kompiuteryje perkėlėte failą po automatinio nusiuntimo.

Reikia daugiau pagalbos?

„OneDrive“ naudojimas „iOS“

Prarastų arba trūkstamų failų radimas „OneDrive“

Failų nusiuntimo problemų sprendimas „OneDrive“ žiniatinklio svetainėje

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Internete

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Pagalba dėl el. pašto problemų
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×