„OneDrive“, skirtos „Windows Phone“, programėlės trikčių diagnostika

„OneDrive“, skirtos „Windows Phone“, programėlės trikčių diagnostika

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Apgailestaujame, kad iškilo problemų su jūsų OneDrive for Windows Phone mobiliųjų įrenginių programėlę. Leiskite kuo greičiau išspręstos problemos.

Visų „OneDrive“ programos mobiliesiems sinchronizavimo, bendrinimo ir nusiuntimo problemų atveju įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto. Kai kurios programos ir funkcijos gali veikti tik „Wi-Fi“ ryšiu, atsižvelgiant į įrenginio parametrus arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Jei automatiškai fotoaparato turinio nusiųsti nepavyksta arba nusiunčiamos tik kelios nuotraukos, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį.

  2. Jei nesate prisijungę prie Wi-Fi, patikrinkite, ar nėra išjungiami mobiliųjų įrenginių OneDrive parametrų kameros įkelti apskaičiuotų duomenų ryšiai .

  3. Kai kurios nuotraukos gali nusiųsti į metų > mėnesio poaplankius per Fotoaparato kadrai.

Jei fotoaparato turinio nusiuntimas trunka per ilgai, kad būtų galima nustatyti nuotraukas ar jų ieškoti, bet klaidos pranešimas nepateikiamas, gali būti, kad fotoaparato aplanke turite per daug nuotraukų.

Pastaba. Ši delsa gali būti ilgesnė, jei nuotraukose įtraukti veidų atpažinimo ir vietos duomenys. Nusiuntimas taip pat gali būti lėtesnis, jei interneto ryšys teikia prioritetą atsisiuntimams, o ne nusiuntimams.

Norėdami tai išspręsti, sumažinkite nuotraukų skaičių fotoaparato aplanke, perkeldami dalį nuotraukų į kitą aplanką.

Jums reikia atidaryti OneDrive programą savo įrenginyje jėga sinchronizavimą.

Patikrinkite parametrus > baterijos > Akumuliatoriaus naudojimas > OneDrive > pradėti (parinktys). Tai parodys parinktį Tvarkyti automatiškai ir galimybė Valdyti rankiniu būdu . Pasirinkite Valdyti rankiniu būdu, tada įgalinti veikti fone.

Be to, OneDrive naudoja vietos paslaugos po up taikomąją programą, kad būtų galima tikrinti, ar yra naujų nuotraukų sinchronizuoti fone. Judėjimas iš įrenginio nutraukiamas iki taikomąją programą, o ne nuolat tikrinti, ar yra naujų nuotraukų ir naudojant daugiau.

Jei sinchronizavimas neveikia, OneDrive ne pradeda arba OneDrive tai padarant, bandykite švelnių iš naujo:

  1. Kai telefone yra įjungta, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus , kol telefonas suvibruos ir iš naujo.

Atkreipkite dėmesį, kad turėtumėte susisiekti įrenginio ekrano proceso metu nėra, (net kai "skaidrės į apačią norėdami išjungti" raginimas bus rodomas).

Jei tai nepadeda, taip pat galite išbandyti sunku nustatyti iš naujo.

  1. Kurti atsargines savo duomenų.

  2. Atlikti yra sunku nustatyti iš naujo telefono.

Jei sinchronizavimas neveikia, OneDrive ne pradeda arba OneDrive tai padarant, pabandykite iš naujo nustatyti taikomąją programą:

  1. Atidarykite taikomąją programą ir spustelėkite meniu „OneDrive“ meniu .

  2. Spustelėkite Parametrai „OneDrive“ parametrai .

  3. Spustelėkite apie "OneDrive".

  4. Spustelėkite nustatyti iš naujo taikomąją programą ir patvirtinti veiksmą.

Taip pat iš taikomųjų programų sąrašą, eikite į Parametrai > programos > programos ir funkcijos > "OneDrive" > Išplėstinės parinktys > iš naujo

Jei kyla problemų prisijungiant prie "Wi-Fi" tinklo ir negalite prisijungti prie interneto, galite pabandyti "Windows 10 Mobile" Wi-Fi ryšio problemų.

Jei tai nepadeda, taip pat galite išbandyti sunku nustatyti iš naujo.

  1. Kurti atsargines savo duomenų.

  2. Atlikti yra sunku nustatyti iš naujo telefono.

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Failo vardas (įskaitant kelią) yra per ilgas. Failo vardą turi sudaryti mažiau nei 442 simboliai. Sutrumpinkite failo vardą arba poaplankių pavadinimus „OneDrive“ arba pasirinkite aukštesnio lygmens poaplankį, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Patarimas: Galite gauti šį pranešimą, jei kompiuteryje perkėlėte failą po automatinio nusiuntimo.

Failo nebus įkelti, jei jis netelpa jūsų galimi OneDrive saugojimo vietos. Norėdami peržiūrėti, kiek vietos jums liko arba gauti daugiau vietos, meniu „OneDrive“ meniu bakstelėkite galiu prie savo abonemento pavadinimą, kad pamatytumėte bendrąją saugyklos talpą ir laisvą vietą. Taip pat galite eiti į savo saugyklos puslapį internete.

Pervardykite nusiunčiamą failą.

Failo varde yra neleidžiamų simbolių. Pakeiskite failo vardą, kad jo pradžioje ar pabaigoje nebūtų tarpo, kad pabaigoje nebūtų taško arba visame varde nebūtų šių simbolių: / \ < >: * "? |

Toliau išvardyti neleidžiami failų ar aplankų vardai: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Reikia daugiau pagalbos?

„OneDrive“ naudojimas sistemoje „Windows Phone“

Prarastų arba trūkstamų failų radimas „OneDrive“

Failų nusiuntimo problemų sprendimas „OneDrive“ žiniatinklio svetainėje

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Internete

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Pagalba dėl el. pašto problemų
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×