„Office“ taikomosios programos taisymas

Jei „Office“ taikomoji programa, pvz., „Word“ arba „Excel“, veikia netinkamai, kartais problemą išsprendžia paleidimas iš naujo. Jei tai neveikia, galite bandyti ją pataisyti. Kai tai padarysite, jums gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.

Pataisykite „Office“ naudodami valdymo skydą

Veiksmai, kad pasiektumėte taisymo įrankį, skiriasi atsižvelgiant į jūsų operacinę sistemą.

Pasirinkite savo operacinę sistemą iš toliau nurodytų skirtukų:

  1. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite mygtuką Pradžia „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe) ir laikinajame meniu pasirinkite Programos ir funkcijos.

    Pradžios meniu parinkties Programos ir funkcijos ekrano kopija
  2. Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite taisyti, tada pasirinkite Modifikuoti.

    Pastaba : Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite taisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal pavadinimą.

  3. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus.

    Technologija Spustelėkite ir naudokitės

    Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

    Pagrįsta MSI

    Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

  4. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe) ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite Valdymo skydas.

    Parinkčių ir komandų sąrašas, paspaudus „Windows“ logotipo klavišą + X
  2. Rodinyje Kategorija, dalyje Programos, pasirinkite Pašalinti programą.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku išplečiamajame sąraše spustelėkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada spustelėkite Keisti.

    Pastaba : Jei turite programų paketą, pvz., „Office 365 Home“, „Office Home and Student 2013“ arba „Office Home and Student 2016“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite atkurti tik tam tikrą taikomąją programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

  4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

    Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

    Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

    MSI pagrįstas diegimo tipas:

    Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

  5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti „Windows 7“ pradžios mygtukas > Valdymo skydas.

  2. Rodinyje Kategorija, dalyje Programos, pasirinkite Pašalinti programą.

  3. Spustelėkite „Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada spustelėkite Keisti.

    Pastaba : Jei turite programų paketą, pvz., „Office 365 Home“, „Office Home and Student 2013“ arba „Office Home and Student 2016“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite atkurti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

  4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

    Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

    Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

    MSI pagrįstas diegimo tipas:

    Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

  5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

Atkūrimo paleidimas nepadėjo. Kas toliau?

Naudokite šį paprasto pataisymo įrankį, kad visiškai pašalintumėte „Office“.

  1. Spustelėkite šį lengvo taisymo mygtuką, kad pašalintumėte „Office“.

    Paprasto pataisymo atsisiuntimo mygtukas, rodantis kad yra automatizuotas pataisymas
  2. Norėdami matyti likusius veiksmus, kaip įrašyti ir naudoti paprastą pataisą, pažymėkite naršyklę išplečiamajame sąraše

    1. Naršyklės lango apačioje pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte O15CTRRemove.diagcab failą.

      Pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte „O15CTRRemove.diagcab“ lengvo taisymo įrankį

      Jei nepavyksta atidaryti failo automatiškai, pasirinkite Įrašyti > Atidaryti aplanką, tada du kartus spustelėkite failą (jo pradžioje turi būti „O15CTRRemove“), kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Pirmyn ir vykdykite raginimus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Paleidę kompiuterį iš naujo pabandykite įdiegti „Office“ dar kartą.

    1. Apatiniame kairiajame kampe pasirinkite failą o15CTRRemove, tada išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke.

      Išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke

      Dukart spustelėkite atsisiuntimą o15CTRRemove, kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Pirmyn ir vykdykite raginimus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Paleidę kompiuterį iš naujo pabandykite įdiegti „Office“ dar kartą.

    1. Pasirinkite Įrašyti failą, tada – Gerai.

      O15CTRRemove.diagcab failo įrašymas programoje „Firefox“

      Viršutiniame dešiniajame naršyklės lange pasirinkite Rodyti visus atsisiuntimus. Bibliotekoje pasirinkite Atsisiuntimai > O15CTRRemove.diagcab, tada pasirinkite aplanko piktogramą. Dukart spustelėkite O15CTRRemove.diagcab.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Pirmyn ir vykdykite raginimus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Paleidę kompiuterį iš naujo pabandykite įdiegti „Office“ dar kartą.

„Office“ diegimas iš naujo

Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, atlikite veiksmus, pateiktus „Office“ atsisiuntimas ir diegimas arba pakartotinis diegimas asmeniniame kompiuteryje arba „Mac“.

Mano „Office“ pagrįstas „spustelėkite ir naudokitės“ ar MSI?

  1. Atidarykite „Office“ programą, pvz., „Outlook“ arba „Word“.

  2. Eikite į Failas >Paskyra arba „Office“ paskyra.

  3. Jei matote elementą „Naujinimo parinktys“, turite „spustelėkite ir naudokitės“ įdiegtį. Jei nematote elemento „Naujinimo parinktys“, turite MSI pagrįstą įdiegtį.

    CTR ir MSI palyginimas
Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×