„Office“ diegiamas ilgai

Jei matote klaidos pranešimą „Deja, atrodo, kad naudojatės lėtu ryšiu…“, „Office“ diegimas trunka labai ilgai ar užstringa, atšaukite diegimą ir pabandykite pritaikyti vieną iš šių sprendimų.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus

Bandote „Office“ įdiegti „Mac“ įrenginyje?   Jei bandote „Office“ įdiegti „Mac“ kompiuteryje, atlikite veiksmus, nurodytus temoje „Office“, skirto „Mac“, šalinimas, tada iš naujo paleiskite „Office“ įdiegtį.

Jei diegiate „Office“ asmeniniame kompiuteryje (staliniame, nešiojamajame ar konvertuojamame kompiuteryje), išbandykite šiuos sprendimus nurodyta tvarka.

1. „Office“ užstringa ar vaizdas užsifiksuoja ties 90 %?

Jei „Office“ diegimas užstringa arba vaizdas užsifiksuoja ties 90 % riba, kaip parodyta toliau pateiktoje ekrano iškarpoje, gali būti, kad „Windows“ diegimo programa yra užimta. Galimų sprendimų ieškokite dalyje „Office“ diegimas užstringa ties 90 %.

Dialogo langas, kuriame rodomas ties 90 % užstrigęs Office diegimas

2. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar „Office“ įdiegtas

„Office“ diegimas jau gali būti atliktas. Taigi, paleidę kompiuterį iš naujo, eikite į Nerandate „Office“ programų sistemoje „Windows 10“, „Windows 8“ arba „Windows 7“?, kad patikrintumėte, ar „Office“ iš tikrųjų buvo įdiegtas.

3. Naudokite laidinį ryšį

Jei „Office“ neįdiegtas, pabandykite iš naujo įdiegti įsijungę laidinį ryšį. Tai gali padėti paspartinti diegimą, nes laidinis ryšis paprastai yra spartesnis už belaidį. Tada iš naujo paleiskite „Office“ diegimą.

4. Jei jūsų interneto ryšys lėtas, įdiekite „Office“ naudodami diegimo neprisijungus programą

„Office“ diegimo neprisijungus programa gali padėti apeiti galimas tarpinio serverio, užkardos, antivirusinės programos arba interneto ryšio problemas, kurios gali kilti diegiant „Office“.

„Office“ autonominės versijos diegimo nurodymus žr. „Office“ autonominės diegimo programos naudojimas ir pasirinkite tinkamą savo „Office“ versijos skirtuką.

Jei „Office“ vis dar nepavyko įdiegti, išbandykite šias parinktis.

5. Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą

Informacijos apie tai, kaip išjungti antivirusinę programinę įrangą, ieškokite antivirusinės programinės įrangos gamintojo svetainėje. Taip pat gali padėti, jei pašalinsite savo antivirusinę programinę įrangą. Nepamirškite jos įdiegti iš naujo, kai bus baigtas diegti „Office“, ir jeigu ją išjungėte, nepamirškite vėl įjungti.

Jei nesate tikri, kokią antivirusinę programinę įrangą turite, vykdydami toliau pateiktas instrukcijas, eikite į valdymo skydą ir raskite antivirusinės programinės įrangos pavadinimą.

Patarimas: „Windows 10“ naudojama numatytoji antivirusinė programinė įranga „Windows“ sargyba. Jei nustatysite, kad ją naudojate, pasirinkite mygtuką Pradėti > Parametrai > Naujinimas ir sauga, tada kairėje pasirinkite „Windows“ sargyba. Slinkite mygtuką į Išjungta. Nepamirškite vėl jos Įjungti.

  1. Meniu Pradėti „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada tarp rezultatų pasirinkite Valdymo skydas.

  2. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Rodinyje Kategorija pasirinkite Sistema ir sauga > Sauga ir priežiūra ir pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

    • Rodinyje Didelės piktogramos arba Mažos piktogramos pasirinkite Sauga ir priežiūra, tada pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

Jei „Windows“ galės nustatyti jūsų antivirusinę programinę įrangą, ji bus nurodyta dalyje Apsauga nuo virusų.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe), kad nueitumėte į valdymo skydą, ir pasirinkite Valdymo skydas.

    Parinkčių ir komandų sąrašas, paspaudus „Windows“ logotipo klavišą + X

  2. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Rodinyje Kategorija pasirinkite Sistema ir sauga > Veiksmų centras, tada pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

    • Rodinyje Didelės piktogramos arba Mažos piktogramos pasirinkite Veiksmų centras, tada pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

Jei „Windows“ galės nustatyti jūsų antivirusinę programinę įrangą, ji bus nurodyta dalyje Apsauga nuo virusų.

  1. Norėdami nueiti į valdymo skydą, pasirinkite mygtuką Pradžia „Windows 7“ pradžios mygtukas (apatiniame kairiajame kampe), tada pasirinkite Valdymo skydas.

  2. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Rodinyje Kategorija pasirinkite Sistema ir sauga > Veiksmų centras, tada pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

    • Rodinyje Didelės piktogramos arba Mažos piktogramos pasirinkite Veiksmų centras, tada pasirinkite rodyklę žemyn šalia dalies Sauga.

Jei „Windows“ galės nustatyti jūsų antivirusinę programinę įrangą, ji bus nurodyta dalyje Apsauga nuo virusų.

6. Paleiskite atkūrimą internete naudojant valdymo skydą

  1. Atidarykite valdymo skydą ir pasirinkite Programos ir funkcijos.

  2. Lango Pašalinti arba keisti programą sąraše raskite ir pasirinkite „Office“ produktą, kurį bandote įdiegti.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti, pasirinkite Atkūrimas internete.

7. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Office“

Visiškai pašalinkite „Office“ naudodami taisymo įrankį ir įdiekite jį iš naujo.

Patarimas: Ar turite HP 4500 ar HP 8500 „OfficeJet“ spausdintuvą ir bandote įdiegti „Office“? Jei taip, prieš diegdami „Office“ iš naujo, sustabdykite kaupos tarnybą.

  1. Spustelėkite toliau esantį mygtuką, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte „Office“ pašalinimo palaikymo įrankį.

    Paprasto pataisymo atsisiuntimo mygtukas, rodantis kad yra automatizuota pataisa
  2. Atlikite šiuos veiksmus, kad atsisiųstumėte pašalinimo palaikymo įrankį, atsižvelgiant į naršyklę.

    Patarimas: Gali užtrukti kelias minutes, kol įrankis bus atsisiųstas ir įdiegtas. Baigus diegti, bus atidarytas „Office“produktų šalinimo langas.

    „Edge“ arba „Internet Explorer“

    Naršyklės lango apačioje pasirinkite Vykdyti, kad būtų paleistas failas SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėse „Edge“ arba „Internet Explorer“

    Chrome

    Apatiniame kairiajame kampe dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SetupProd_OffScrub.exe > Atidaryti.

    Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėje „Chrome“

    Firefox

    Iššokančiajame lange pasirinkite Įrašyti failą.

    Tada viršutiniame dešiniajame „FireFox“ naršyklės lange pasirinkite atsisiuntimo rodyklę ir pasirinkite SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėje „Chrome“
  3. Pažymėkite norimą pašalinti versiją, tada pasirinkite Pirmyn.

  4. Vykdykite ekranuose pateikiamas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.

    Paleidus kompiuterį iš naujo automatiškai iš naujo atidaroma pašalinimo priemonė, kad atliktų šalinimo proceso paskutinį veiksmą. Vadovaukitės likusiais raginimais.

  5. Pasirinkite norimos įdiegti arba pašalinti „Office“ versiją. Uždaryti pašalinimo įrankį.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×