„Office 365” arba „Office 2019” atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame arba „Mac” kompiuteryje

„Office“ namams     Kai kurie „Office“ namams produktai teikiami su produkto kodu. Jei ir jūsų produktas buvo pateiktas su produkto kodu, prieš pirmą kartą diegdami „Office“ prisijunkite prie esamos arba naujos „Microsoft“ paskyros ir įveskite produkto kodą adresu office.com/setup. Panaudojus kodą, jūsų paskyra susiejama su „Office“ – tai jums reikės atlikti tik vieną kartą. Jau atlikote? Pereikite prie 1 veiksmo.

„Office“ verslui    Jei jūsų „Office“ verslui prenumeratos planas apima darbalaukio versiją iš „Office“ programų, nematysite parinkties ją įdiegti, išskyrus atvejus, kai kas nors jūsų organizacijoje priskirs jums licenciją. Jei norite sužinoti, kaip tai padaryti, peržiūrėkite Kokį „Office 365“ verslo produktą ar licenciją aš turiu? Jei esate „Office 365“ administratorius, peržiūrėkite Licencijų priskyrimas vartotojams.

Pastaba: * Kai kurios „Office“ versijos, pvz., „Office Professional Plus 2019“, „Office Standard 2019“ arba atskira programa, pvz., „Word 2019“ arba „Project 2019“ neturi susietosios paskyros. Šios versijos diegimo veiksmai gali skirtis priklausomai nuo to, jei įsigijote „Office“ vienu iš šių būdų:

Microsoft HUP: Įsigijote „Office“ asmeniniam naudojimui iš savo įmonės ir turite produkto kodą, žr. „Office“ diegimas per HUP.
Bendrosios licencijos versijos: IT skyriai gali naudoti kitą būdą norėdami įdiegti „Office“ žmonėms savo organizacijoje. Kreipkitės į IT skyrių, kad šis padėtų įdiegti.
Trečiosios šalies pardavėjas: „Office“ įsigijote iš trečiosios šalies ir susidūrėte su problemomis dėl produkto kodo.

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad jūsų asmeninis arba „Mac“ kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus.

Prisijunkite, kad atsisiųstumėte „Office“.

  1. Eikite į www.office.com ir, jei dar nesate prisijungę, pasirinkite Prisijungti.

  2. Prisijunkite naudodami paskyrą, kurią susiejote su šia „Office“ versija. Ši paskyra gali būti „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra. Pamiršau paskyros, kurią naudoju su „Office“, vartotojo vardą arba slaptažodį

  3. Prisijungę, atlikite veiksmus, atitinkančius prisijungto abonemento tipą.

    Prisijungėte naudodami „Microsoft“ abonementą
    Linija

    1. „Office“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti „Office“ > Diegti.

      Ekrano kopija, kurioje rodomas Office.com pagrindinis puslapis prisijungus
    2. Pasirinkite Įdiegti (arba priklausomai nuo jūsų versijos „Office“ diegimas >).

    Prisijungėte naudodami darbo arba mokyklos abonementą
    Linija

    1. „Office 365“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Įdiegti „Office“ programas (Jei nustatėte kitą pradžios puslapį, eikite į aka.ms/office-install.)

      Ekrano kopija, kurioje rodoma svetainė Office.com prisijungus naudojant darbo arba mokymo įstaigos paskyrą
    2. Pasirinkite „Office 365“ programos , norėdami pradėti diegimą.

    Patarimas: Pagal numatytuosius parametrus įdiegiama 64 bitų versija nebent „Office” aptiks, kad jau turite įdiegtą 32 bitų „Office“ versiją (arba atskirą „Office“ programą, pvz., „Project“ arba „Visio“). Tokiu atveju bus įdiegta „Office“ 32 bitų versija.

    Norėdami pakeisti iš 32 bitų versijos į 64 bitų versiją arba atvirkščiai, pirmiausia turite pašalinti „Office“ (įskaitant bet kurią turimą atskirą „Office“ programą, pvz., „Project“ arba „Visio“). Kai bus pašalinta, prisijunkite dar kartą prie www.office.com ir pasirinkite Kitos diegimo parinktys, pasirinkite kalbą ir norimą versiją (64 arba 32 bitų), tada pasirinkite Įdiegti. (Žr. „Visio“ diegimas arba „Project“ diegimas, jei jums reikia iš naujo įdiegti šias atskiras programas.)

  4. Taip bus baigtas „Office“ atsiuntimas į jūsų įrenginį. Norėdami baigti diegti, vykdykite skyriuje „Office“ diegimas“ nurodytus veiksmus.

    Patarimas: Prisijungę nematote diegimo parinkties? Galėjo kilti problemų dėl jūsų paskyros. Pasirinkite aukščiau esančią parinktį Reikia pagalbos? ir peržiūrėkite skyriuje Klausimai apie paskyrą nurodytus sprendimus.

„Office“ diegimas

  1. Atsižvelgdami į naršyklę spustelėkite Vykdyti („Edge“ arba „Internet Explorer“), Sąranka („Chrome“) arba Įrašyti failą („Firefox“).

    Jei rodomas vartotojo paskyros valdymo klausimas Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, spustelėkite Taip.

    Pradedama diegti.

    Rodomas eigos dialogo langas, kuris pateikiamas diegiant „Office“

  2. Diegimas bus baigtas, kai pamatysite frazę „Parengta! „Office“ įdiegtas“ ir animacija nurodys, kur rasti „Office“ taikomąsias programas kompiuteryje. Pasirinkite Uždaryti.

    „Office“ dabar įdiegtas. Pasirinkite Uždaryti

Kyla diegimo arba prisijungimo problemų?

Jei susiduriate su diegimo problema, pvz., „Office” diegiamas ilgai, išbandykite Reikia pagalbos?, kur rasite dažniausiai pasitaikančių problemų sąrašą.

„Office“ aktyvinimas

  1. Norėdami atidaryti „Office“ programą, pasirinkite mygtuką Pradžia (apatiniame kairiajame ekrano kampe), tada įveskite „Office“ programos pavadinimą, pvz., Word.

    Jei naudojate „Windows 8.1“ arba 8.0, įveskite „Office“ programos pavadinimą ekrane Pradžia. Nepavyksta rasti „Office“ taikomųjų programų?

  2. Norėdami atidaryti „Office“ programą, pasirinkite jos piktogramą ieškos rezultatuose.

  3. Kai bus atidaryta „Office“ programa, sutikite su licencijos sąlygomis. „Office“ aktyvinama ir paruošta naudoti.

    Pastaba: Aktyvinimo vedlys rodomas tuo atveju, jeigu kilo „Office“ aktyvinimo problemų. Atlikite vedlio veiksmus, kad baigtumėte aktyvinti.

Prisijungimo arba diegimo DUK

Toliau pateikti keli dažniausiai užduodami klausimai arba problemos, su kuriomis susiduriama bandant įdiegti „Office“.

Patarimas: Sąraše nerandate savo problemos? Daugiau problemų ir jų sprendimų būdų rasite Trikčių šalinimas diegiant „Office“.

Klausimai apie paskyrą

Prieš diegiant Office 365 arba Office 2019 jums reikia susieti jį su „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra.

Jei turite „Office“ namams produktą ir nusipirkote „Office“ mažmeninės prekybos arba internetinėje parduotuvėje, tačiau neturite „Microsoft“ paskyros, gali būti, kad dar nepanaudojote produkto kodo (jei turite) arba praleidote pastarojo pirkinio susiejimo su paskyra veiksmą. Atlikite šiuos veiksmus norėdami susieti paskyrą su „Office“.

Jei turite „Office“ namams produktą, eikite į office.com/setup ir sukurkite naują „Microsoft“ paskyrą arba prisijunkite naudodami esamą, tada atlikite tame puslapyje nurodytus likusius veiksmus, pvz., įveskite produkto kodą (jei turite). Jūsų paskyra sėkmingai susieta su „Office“, jei matote puslapį Mano „Office“ paskyra ir savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą bei mygtuką įdiegti „Office“. Pasirinkite instrukcijų skirtuką AK arba „Mac“, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Diegimo puslapio mano paskyroje ekrano kopija

Jei „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokyklos paskyra neveikia, žr. Pamiršau su „Office“ naudojamos paskyros vartotojo vardą arba slaptažodį.

Jei prisijungę naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą „Office 365“ pagrindiniame puslapyje nematote parinkties diegti kompiuterio programas, eikite tiesiai į „Office 365“ programinės įrangos puslapį. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek nematote parinkties įdiegti „Office“ „Office 365“ programinės įrangos puslapyje, gali būti, kad administratorius nepriskyrė jums licencijos. Sužinokite, ar turite licenciją įdiegti „Office“.

Jei esate studentas ar mokytojas ir jūsų įstaigai nesuteikė jums licencijos, sužinokite, ar turite teisę gauti „Office 365“ nemokamai.

Jei prie www.office.com bandote prisijungti su savo darbo arba mokymo įstaigos paskyra, ir jūsų prisijungimas blokuojamas, tai, greičiausiai, reiškia, kad jūsų „Office 365“ administratorius nustatė saugos strategiją, dėl kurios negalite prisijungti prie tos vietos.

Norėdami įdiegti „Office“, pabandykite prisijungti tiesiogiai prie „Office 365“ programinės įrangos puslapio. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su savo administratoriumi.

Produkto kodas, įsigijimas ir įdiegimas senesnės „Office“ versijos:

Ne visose Office versijose yra kodas, tačiau jei jūsų versijoje yra, jums teks jį panaudoti, kad galėtumėte įdiegti Office. Eikite į office.com/setup ir prisijunkite, naudodami turimą „Microsoft” paskyrą arba sukurkite naują, tuomet įveskite savo produkto kodą. Vadovaukitės likusiais raginimais ir baikite susieti savo „Microsoft“ paskyrą su šia „Office“ versija.

Neturite produkto kodo arba nesate įsitikinę, ar jo reikia? Žr. Produktų kodų naudojimas su „Office“.

Aprašant šioje temoje nurodytus veiksmus manoma, kad turite Office 365 arba Office 2019 ir esate pasirengę jį įdiegti arba įdiegti iš naujo. Dar neturite naujausios versijos?

Saitas, skirtas „Office“ įsigyti arba išbandyti

Sužinokite daugiau apie „Office 365“ ir versijų be prenumeratos skirtumus.

Senesnių „Office“ versijų diegimo žinynas

Klausimai apie diegimą arba diegimo klaidas

Tik „Office 365“ namams prenumeratoriams: Galite įdiegti „Office“ visuose savo įrenginiuose ir prisijungti prie„Office“ penkiuose įrenginiuose vienu metu. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Kaip veikia „Office 365“ prisijungimas

Jei turite „Office 365 Home“, galite bendrinti „Office 365 Home“ prenumeratą su ne daugiau negu penkiais šeimos nariais ar kitais asmenimis. Kiekvienas asmuo gali įdiegti „Office“ visuose savo įrenginiuose ir būti prisijungęs prie penkių tuo pačiu metu.

Jei turite vienkartinio įsigijimo „Office 2016“, pvz., „Office Home & Student“, „Office Home & Business“ arba „Office Professional“: Tačiau „Office“ galite perkelti į kitą jums priklausantį kompiuterį, jei susidūrėte su aparatūros gedimu arba įsigijote naują kompiuterį. Daugiau informacijos apie jūsų produktą žr. „Microsoft“ licencijos sąlygos arba žr. šį interneto dienoraščio įrašą „Office“ dabar perkeliamas.

Kai diegiate „Office“ asmeniniame kompiuteryje, turite būti kompiuterio, kuriame norite įdiegti „Office“, administratorius. Jei nesate tikri, žr. Patikrinkite, ar turite vietos administratoriaus teises diegti „Office“.

Jei įsigijote „Office“ taikomosios programos atskirą versiją, pvz., „Visio“ arba „Word“, daugeliu atvejų šią taikomąją programą įdiegiate taip pat, kaip ir „Office“ paketą, prisijungdami prie www.office.com su savo „Microsoft“ paskyra arba darbo arba mokyklos paskyra ir pasirinkdami Įdiegti atskirą produktą.

Jei turite „Project Online Professional“, „Project Online Premium“ arba „Visio Pro“, skirtą „Office 365“ prenumeratą, žr. „Project“ diegimas arba „Visio“ diegimas, kur rasite taikomųjų programų, kurios yra tų prenumeratų dalis, diegimo veiksmus.

„Office“ programas galima įdiegti „iPhone“ ir „iPad“, „Android“ įrenginyje arba „Windows“ telefone ir planšetiniame kompiuteryje. Skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Jei atrodo, kad „Office“ diegiamas labai ilgai, taip gali atsitikti dėl interneto ryšio problemų, užkardos arba antivirusinės programinės įrangos. Galimus sprendimus peržiūrėkite „Office“ diegiamas ilgai.

„Office“ diegimas gali užtrukti ir dėl lėto interneto ryšio (pvz., naudojant telefono ryšį). Jei neturite patikimo ryšio, „Office“ įdiekite pasirinkdami Naudoti „Office“ diegimo programą neprisijungus.

„Office“ neįsidiegia: Kad būtų galima įdiegti „Office“, jūsų kompiuteryje turi būti įdiegta palaikoma operacinė sistema. Sąrašą, kurios sistemos yra palaikomos, galite rasti puslapyje Sistemos reikalavimai. Pvz., įdiegti nepavyks, jei „Office“ bandote įdiegti kompiuteryje, kuriame veikia „Windows Vista“ arba „Windows XP“ operacinė sistema. Jei jūsų kompiuteryje negalima įdiegti visos „Office“ kompiuteriams skirtos versijos, pabandykite nemokamas „Office Online“ taikomąsias programas, naudodami kompiuterio naršyklę.

Gavau klaidos pranešimą: Jei nuorodos nebuvo, žr. „Office“ diegimo trikčių diagnostika.

Gavau pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą: Jei gavote klaidos pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą, gali būti, kad bandote įdiegti „Office“ nepalaikomame įrenginyje, pvz., diegiate „Office“, skirtą „Mac“, asmeniniame kompiuteryje arba atvirkščiai, arba norite įdiegti „Office“ „Chromebook“ arba kitame mobiliajame įrenginyje. Žr Nepalaikomos operacinės sistemos klaida diegiant „Office“ arba „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Pagalba dėl konkrečių taikomųjų programų ir pagalba „Office 365“ administratoriams

„OneNote“, skirta „Windows 10“ yra numatytasis „OneNote“ variantas, skirtas „Office 365“ ir „Office 2019“ klientams. Informacijos, kaip atsisiųsti „OneNote 2016“ kompiuterio versiją žr. </c0>Įdiegus „Office 2019“ arba „Office 365“ programos „OneNote“ nėra</c0>.

Sužinokite daugiau apie šių dviejų versijų skirtumus straipsnyje Kuo skiriasi „OneNote“ nuo „OneNote 2016“?

Jei „Office“ įdiegtas, bet jums reikia pagalbos naudojant „Office“ pagrindus, arba sužinoti, kaip atlikti konkrečią užduotį, pvz., spausdinti dokumentą, nustatyti paskyrą programoje „Outlook“ arba naudoti programos „Excel“ funkciją VLOOKUP, eikite į šio puslapio viršų ir pasirinkite Taikomosios programos arba Išmokite: „Office“.

Tai, ko ieškote, galite įvesti ir naudodami ieškos juostą viršutiniame dešiniajame kampe.

Jei esate „Office verslui plano „Office 365“ administratorius, jūsų organizacijos vartotojai gali įdiegti „Office“ tik atlikdami šioje temoje nurodytus veiksmus, jei jūsų planas apima „Office“ versiją kompiuteriui, ir jūs priskyrėte vartotojams licencijas ir suteikėte jiems teisę įdiegti „Office“ (Programinės įrangos atsisiuntimo parametrų valdymas „Office 365“).

Daugiau informacijos apie tai, kaip priskirti licencijas, žr. Licencijų priskyrimas vartotojams naudojant „Office 365“ verslui.

Jei baigėsi licencijos ir reikia įsigyti daugiau licencijų, žr. „Office 365“ verslui prenumeratos plano licencijų įsigijimas.

Kreipkitės į „Microsoft“

Jei nepavyko išspręsti problemos, bandykite kreiptis į „Microsoft“ palaikymą.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×