Prisijunkite su paskyra, kurią naudojate „Office“ pasiekti
x

„Office 365“ arba „Office 2016“ atsisiuntimas ir diegimas arba pakartotinis diegimas asmeniniame kompiuteryje arba „Mac“

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad jūsų asmeninis arba „Mac“ kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus.

Patarimas: Toliau pateikti veiksmai yra skirti „Office 365“ ir „Office 2016“. Pagalbos diegiant naudojant ankstesnes versijas ieškokite 2013, 2010, 2011 arba 2007.

„Office“ namams    Su kai kuriuos „Office“ namams produktais pateiktas produkto kodas. Jei turite produkto kodą, pirma prisijunkite prie office.com/setup su esama arba nauja „Microsoft“ paskyra, tada įveskite produkto kodą. Žr. Turiu naują produkto kodą. Kur jį įvesti?

„Office“ verslui    Jei jūsų „Office“ verslui prenumeratos planas apima „Office“ kompiuterio versiją ir organizacijoje leidžiama ją įdiegti, jums gali prireikti priskirtos licencijos. Sužinokite, kaip tai patikrinti, dalyje Kokį „Office 365“ produktą ar licenciją aš turiu?

1 veiksmas: prisijunkite, kad atsisiųstumėte „Office“

  1. Eikite į www.office.com ir, jei dar nesate prisijungę, pasirinkite Prisijungti.

    Pastaba: Jei įsigijote „Office“ asmeniniam naudojimui per įmonės „Microsoft“ HUP, jums gali nepavykti čia prisijungti. Su diegimu susijusios pagalbos ieškokite „Office“ diegimas naudojantis HUP.

  2. Prisijunkite naudodami paskyrą, kurią susiejote su šia „Office“ versija. Ši paskyra gali būti „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra.

    Pamiršote savo paskyros informaciją? Žr. Pamiršau paskyros, kurią naudoju su „Office“, vartotojo vardą arba slaptažodį.

  3. Atsižvelgdami į savo „Office“ versiją, „Office“ pagrindiniame puslapyje atlikite toliau nurodytus veiksmus.

    Jei prisijungėte naudodami „Microsoft“ paskyrą, „Office“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti „Office“ > Diegti („Office 365“ prenumeratoriai turi pasirinkti Diegti dar kartą).

    Ekrano kopija, kurioje rodomas Office.com pagrindinis puslapis prisijungus

    Patarimas: Norėdami įdiegti „Office“ kita kalba arba įdiegti 64 bitų versiją (jei naudojate asmeninį kompiuterį), pasirinkite saitą Kalba, 32 / 64 bitų ir kitos diegimo parinktys. Pasirinkite norimą kalbą ir bitų versiją, tada pasirinkite Diegti.

    Jei prisijungėte naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, „Office 365“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Įdiegti „Office“ programas > Office 2016. (Jei nustatėte kitą pradžios puslapį, eikite į aka.ms/office-install.)

    Ekrano kopija, kurioje rodoma svetainė Office.com prisijungus naudojant darbo arba mokymo įstaigos paskyrą

    Patarimas: Norėdami įdiegti „Office“ kita kalba arba įdiegti 64 bitų versiją (jei naudojate asmeninį kompiuterį), „Office 365“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti „Office“ programas > Kitos diegimo parinktys > Išplėstinės. Pasirinkite norimą kalbą ir bitų versiją, tada pasirinkite Diegti.

    Bus pradėtas „Office“ atsisiuntimas. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir užbaikite diegimą.

    Prisijungę nematote diegimo parinkties? Galėjo kilti problemų dėl jūsų paskyros. Pasirinkite aukščiau esančią parinktį Reikia pagalbos? ir peržiūrėkite skyrių Klausimai apie paskyrą.

2 veiksmas: „Office“ diegimas

  1. 1. Atsižvelgdami į naršyklę spustelėkite Vykdyti („Edge“ arba „Internet Explorer“), Sąranka („Chrome“) arba Įrašyti failą („Firefox“).

    Jei rodomas vartotojo paskyros valdymo klausimas Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, spustelėkite Taip.

    Pradedama diegti.

    Langas, rodantis „Office“ diegimo eigą

  2. Diegimas bus baigtas, kai pamatysite frazę „Parengta! „Office“ įdiegtas“ ir animacija nurodys, kur rasti „Office“ taikomąsias programas kompiuteryje.

    Vadovaukitės lange pateikiamais nurodymais, pavyzdžiui Spustelėkite Pradėti > Visos programos, kad pamatytumėte, kur yra programos, ir pasirinkite Uždaryti.

    „Office“ dabar įdiegtas. Pasirinkite Uždaryti

Kyla diegimo arba prisijungimo problemų?

Jei susiduriate su diegimo problemą, pvz., „Office“ diegiamas ilgai, išbandykite Reikia pagalbos?, kurioje rasite dažniausiai pasitaikančių problemų sąrašą.

3 veiksmas: „Office“ aktyvinimas

  1. Nedelsdami pradėkite naudoti „Office“ programą, tarkim, atidarydami bet kokią programą, pvz., „Word“ ir „Excel“. Negalite įdiegę rasti „Office“?

    Daugeliu atvejų „Office“ suaktyvinamas atidarius programą ir sutikus su licencijos sąlygomis spustelėjus Sutinku.

    Rodomas puslapis „Office“ beveik parengtas“, kuriame sutinkate su licencijos sutarties sąlygomis ir paleidžiate programą

  2. „Office“ gali būti suaktyvintas automatiškai. Tačiau, atsižvelgiant į jūsų produktą, galite matyti „Microsoft Office“ aktyvinimo vediklį. Jei taip, vykdykite nurodymus, kad būtų suaktyvinta „Office“.

    Rodo „Microsoft Office“ aktyvinimo vediklį.

    Jei reikia pagalbos aktyvinant, žr. „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“ aktyvinimas.

Prisijungimo arba diegimo DUK

Toliau pateikti keli dažniausiai užduodami klausimai arba problemos, su kuriomis susiduriama bandant įdiegti „Office“.

Patarimas: Sąraše nerandate savo problemos? Daugiau problemų ir jų sprendimų būdų rasite Trikčių šalinimas diegiant „Office 365“ ir „Office 2016“.

Klausimai apie paskyrą

Prieš diegdami „Office 365“ arba „Office 2016“, turite susieti jį su „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokyklos paskyra.

Jei turite „Office“ namams produktą ir nusipirkote „Office“ mažmeninės prekybos arba internetinėje parduotuvėje, tačiau neturite „Microsoft“ paskyros, gali būti, kad dar nepanaudojote produkto kodo (jei turite) arba praleidote pastarojo pirkinio susiejimo su paskyra veiksmą. Atlikite šiuos veiksmus norėdami susieti paskyrą su „Office“.

Jei turite „Office“ namams produktą, eikite į office.com/setup ir sukurkite naują „Microsoft“ paskyrą arba prisijunkite naudodami esamą, tada atlikite tame puslapyje nurodytus likusius veiksmus, pvz., įveskite produkto kodą (jei turite). Jūsų paskyra sėkmingai susieta su „Office“, jei matote puslapį Mano „Office“ paskyra ir savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą bei mygtuką įdiegti „Office“. Pasirinkite instrukcijų skirtuką AK arba „Mac“, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Diegimo puslapio mano paskyroje ekrano kopija

Jei „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokyklos paskyra neveikia, žr. Pamiršau su „Office“ naudojamos paskyros vartotojo vardą arba slaptažodį.

Jei prisijungę naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą „Office 365“ pagrindiniame puslapyje nematote parinkties diegti kompiuterio programas, eikite tiesiai į „Office 365“ programinės įrangos puslapį. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek nematote parinkties įdiegti „Office“ „Office 365“ programinės įrangos puslapyje, gali būti, kad administratorius nepriskyrė jums licencijos. Sužinokite, ar turite licenciją įdiegti „Office“.

Jei esate studentas ar mokytojas ir jūsų įstaigai nesuteikė jums licencijos, sužinokite, ar turite teisę gauti „Office 365“ nemokamai.

Jei prie www.office.com bandote prisijungti su savo darbo arba mokymo įstaigos paskyra, ir jūsų prisijungimas blokuojamas, tai, greičiausiai, reiškia, kad jūsų „Office 365“ administratorius nustatė saugos strategiją, dėl kurios negalite prisijungti prie tos vietos.

Norėdami įdiegti „Office“, pabandykite prisijungti tiesiogiai prie „Office 365“ programinės įrangos puslapio. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su savo administratoriumi.

Produkto kodas, įsigijimas ir įdiegimas senesnės „Office“ versijos:

Kodas yra ne visose „Office 365“ arba „Office 2016“ versijose, tačiau jei jūsų versijoje yra, jums teks jį panaudoti, kad galėtumėte įdiegti „Office“. Eikite į office.com/setup ir prisijunkite naudojant esamą „Microsoft“ paskyrą arba sukurkite naują, tada įveskite produkto kodą. Vadovaukitės likusiais raginimais ir baikite susieti savo „Microsoft“ paskyrą su šia „Office“ versija.

Neturite produkto kodo arba nesate įsitikinę, ar jo reikia? Žr. Produktų kodų naudojimas su „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“.

Aprašant šioje temoje nurodytus veiksmus manoma, kad turite „Office 365“ arba „Office 2016“ ir esate pasirengę jį įdiegti arba įdiegti iš naujo. Dar neturite naujausios versijos?

Saitas, skirtas „Office“ įsigyti arba išbandyti

Sužinokite daugiau apie „Office 365“ ir „Office 2016“ skirtumus.

Senesnių „Office“ versijų diegimo žinynas

Klausimai apie diegimą arba diegimo klaidas

Tik „Office 365 Home“ prenumeratoriams: galite įdiegti daugiausia 5 asmeniniuose arba „Mac“ kompiuteriuose. Bendrinkite kitas keturias įdiegtis su draugais ir šeima arba, naudodami tą pačią „Microsoft“ paskyra, įdiekite „Office“ kituose kompiuteriuose. Diegimo veiksmai yra tokie patys.

Jei turite vienkartinio įsigijimo „Office 2016“, pvz., „Office Home & Student“, „Office Home & Business“ arba „Office Professional“: galite įdiegti „Office“ tik viename kompiuteryje. Tačiau „Office 2016“ galite perkelti į kitą jums priklausantį kompiuterį, jei susidūrėte su aparatūros gedimu arba įsigijote naują kompiuterį. Daugiau informacijos ieškokite savo produkto „Microsoft“ licencinėse sąlygose arba žr. šį interneto dienoraščio įrašą: „Office“ dabar perkeliamas.

Kai diegiate „Office“ asmeniniame kompiuteryje, turite būti kompiuterio, kuriame norite įdiegti „Office 365“, „Office 2016“ arba „Office 2013“, administratorius. Jei nesate tikri, žr. Patikrinkite, ar turite vietos administratoriaus teises diegti „Office“.

Jei įsigijote „Office“ taikomosios programos atskirą versiją, pvz., „Visio 2016“ arba „Word 2016“, daugeliu atvejų šią taikomąją programą įdiegiate taip pat kaip ir „Office“ paketą, prisijungę prie www.office.com su savo „Microsoft“ paskyra arba darbo arba mokyklos paskyra ir pasirinkdami Įdiegti atskirą produktą.

Jei turite „Project Online Professional“, „Project Online Premium“ arba „Visio Pro for Office 365“ prenumeratą, žr. „Project“ diegimas arba „Visio“ diegimas, kur rasite taikomųjų programų, kurios yra tų prenumeratų dalis, diegimo veiksmus.

„Office“ programas galima įdiegti „iPhone“ ir „iPad“, „Android“ įrenginyje arba „Windows“ telefone ir planšetiniame kompiuteryje. Skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Jei atrodo, kad „Office“ diegiamas labai ilgai, taip gali atsitikti dėl interneto ryšio problemų, užkardos arba antivirusinės programinės įrangos. Galimus sprendimus peržiūrėkite „Office“ diegiamas ilgai.

„Office“ diegimas gali užtrukti ir dėl lėto interneto ryšio (pvz., telefono ryšio). Jei neturite gero ryšio, „Office“ įdiekite naudodami Naudoti „Office 2016“ diegimo neprisijungus programą.

„Office“ neįsidiegia: kad būtų galima įdiegti „Office“, jūsų kompiuteryje turi būti įdiegta palaikoma operacinė sistema. Sąrašą, kurios sistemos yra palaikomos, galite rasti puslapyje Sistemos reikalavimai. Pvz., įdiegti nepavyks, jei „Office“ bandote įdiegti kompiuteryje, kuriame veikia „Windows Vista“ arba „Windows XP“ operacinė sistema. Jei jūsų kompiuteryje negalima įdiegti visos „Office“ kompiuteriams skirtos versijos, pabandykite nemokamas „Office Online“ taikomąsias programas, naudodami kompiuterio naršyklę.

Gavau klaidos pranešimą: jei bandydami diegti „Office“ gavote klaidos pranešimą ir jame yra saitas Sužinokite daugiau, pasirinkite jį, kad gautumėte informacijos, kaip išspręsti tą klaidą. Jei saito nebuvo, žr. „Office 365“ ir „Office 2016“ diegimo trikčių diagnostika.

Gavau pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą: Jei gavote klaidos pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą, gali būti, kad bandote įdiegti „Office“ nepalaikomame įrenginyje, pvz., diegiate „Office“, skirtą „Mac“, asmeniniame kompiuteryje arba atvirkščiai, arba norite įdiegti „Office“ „Chromebook“ arba kitame mobiliajame įrenginyje. Žr Nepalaikomos operacinės sistemos klaida diegiant „Office“ arba „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Pagalba dėl konkrečių taikomųjų programų ir pagalba „Office 365“ administratoriams

Jei „Office“ įdiegtas, bet jums reikia pagalbos naudojant „Office“ pagrindus, arba sužinoti, kaip atlikti konkrečią užduotį, pvz., spausdinti dokumentą, nustatyti paskyrą programoje „Outlook“ arba naudoti programos „Excel“ funkciją VLOOKUP, eikite į šio puslapio viršų ir pasirinkite Taikomosios programos arba Išmokite: „Office“.

Tai, ko ieškote, galite įvesti ir naudodami ieškos juostą viršutiniame dešiniajame kampe.

Jei esate „Office verslui plano „Office 365“ administratorius, jūsų organizacijos vartotojai gali įdiegti „Office“ tik atlikdami šioje temoje nurodytus veiksmus, jei jūsų planas apima „Office“ versiją kompiuteriui, ir jūs priskyrėte vartotojams licencijas ir suteikėte jiems teisę įdiegti „Office“ (Vartotojų programinės įrangos valdymas „Office 365“).

Daugiau informacijos apie tai, kaip priskirti licencijas, žr. Licencijų priskyrimas vartotojams naudojant „Office 365“ verslui.

Jei baigėsi licencijos ir reikia įsigyti daugiau licencijų, žr. „Office 365“ verslui prenumeratos plano licencijų įsigijimas.

Kreipkitės į „Microsoft“

Jei nepavyko išspręsti problemos, bandykite kreiptis į „Microsoft“ palaikymą.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×