„Office 365 Home“, „Office 365 Personal“ arba „Office 365 University“ atšaukimas

Patarimas : „„Office 365“ verslui“ administratoriams: Žr. „Office 365“ verslui atšaukimas.
Norite atšaukti „Office 365 Home“ bandomąją prenumeratą? Žr. „Office 365 Home“ nemokamos bandomosios versijos atšaukimas.

Naudokite šias instrukcijas, jei norite atšaukti „Office 365 Home“, „Office 365 Personal“ arba „Office 365 University“ prenumeratą, už kurią šiuo metu mokate. Jei prenumeratą įsigijote iš trečiosios šalies, pvz., iš „Best Buy“, turėsite susisiekti su jais ir atšaukti savo prenumeratą.

  1. Prisijunkite prie puslapio https://account.microsoft.com/services naudodami „Microsoft“ paskyrą, susietą su jūsų „Office 365“ prenumerata. Galime padėti, jei neprisimenate savo „Microsoft“ paskyros ar slaptažodžio, naudojamų „Office“.

  2. Raskite saitą Atšaukti arba datą Galioji iki.

    Jei po prenumeratos pavadinimu matote saitą Atšaukti, pasirinkite Atšaukti. Jums gali būti suteikta galimybę gauti kompensaciją už neišnaudotą laiką. Pasirinkus gauti kompensaciją, iš karto bus įjungtas prenumeratos režimas Tik peržiūra arba sumažinto funkcionalumo režimas. Kitu atveju turėsite prieigą į savo prenumeratos tol, kol pasibaigs jos galiojimo laikas.

    Rodomas prenumeratų puslapis, kuriame galite matyti, kaip dažnai esate apmokestinami, kada atnaujinama jūsų prenumerata ir koks yra jūsų mokėjimo būdas

    Jei nematote parinkties Atšaukti, vadinasi, galėjote išjungti automatinį atnaujinimą ir negausite papildomi mokesčių. Nereikia atšaukti. Jūsų prenumerata baigs galioti dieną, nurodytą dalyje Galioja iki.

    Rodomas prenumeratų puslapis su išjungta automatinio atnaujinimo funkcija

    Jei nematote parinkties Atšaukti ir matote Apmokama naudojant ir Nėra, jūsų prenumerata baigs galioti dieną, nurodyta dalyje Galioja iki. Nereikia atšaukti, nes negausite papildomų mokesčių.

    Jei „Office 365“ bandomoji versija buvo įdiegta jūsų naujame asmeniniame kompiuteryje, ji baigs galioti nurodytą dieną

„Office“ pradės veikti tik peržiūros režimu arba sumažinto funkcionalumo režimu ir bus rodomi nelicencijuoto produkto pranešimai. Vis tiek galėsite peržiūrėti ir spausdinti savo dokumentus, tačiau negalėsite jų redaguoti ar kurti naujų. Taip pat neteksite prieigos prie paslaugų, įtrauktų į jūsų prenumeratą, pvz., papildomos „OneDrive“ saugyklos ir „Skype“ minučių. Jei turite „Office 365 Home“ prenumeratą, tai taip pat taikoma visiems, su kuriais bendrinate prenumeratą. Galima bet kuriuo metu pašalinti „Office“ iš kompiuterio ir pašalinti „Office 2016“ iš „Mac“.

Galite gauti kompensaciją, jeigu:

  • įsigijote metinę prenumeratą per pastarąsias 30 dienų ARBA

  • įsigijote mėnesinę prenumeratą ir atšaukėte per 30 dienų po paskutinio atnaujinimo datos.

Vis dar reikia pagalbos? Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Kaip „Office 365“ prenumeratorius, galite kreiptis į palaikymo tarnybą, kad gautumėte nemokamos pagalbos dėl paskyros ir atsiskaitymo problemų.

Palikite komentarą

Ar šie veiksmai buvo naudingi? Jei taip, informuokite mus šios temos apačioje. Jei jie nebuvo naudingi ir vis tiek kyla problemų, pasakykite mums, ką bandėte daryti ir su kokiomis problemomis susidūrėte.

Taip pat žr.

„Office 365“ namams atnaujinimas

„Office 365“ namams automatinio naujinimo įjungimas arba išjungimas

Perjungimas į kitą „Office 365“ namų prenumeratą

Kredito kortelės ar kito mokėjimo už „Office 365“ namams būdo įtraukimas, atnaujinimas arba pašalinimas

„Office 365“ namams prenumeratos bandomosios versijos atšaukimas

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×