„Excel“ neatsako, vaizdas užsifiksuoja arba programa nustoja veikusi

„Excel“ neatsako, vaizdas užsifiksuoja arba programa nustoja veikusi

Svarbu :  Šis straipsnis išverstas naudojant mašininį vertimą, žr. atsakomybės atsisakymą. Su šio straipsnio versija anglų kalba galite susipažinti čia .

Šiame straipsnyje aprašomi trikčių šalinimo veiksmai, padedantys išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas, kai gaunate klaidą„Excel“ neatsako arba kai paleidžiant programą „Excel“ ar atidarant failą programa nebeatsako arba užstringa. Šio tipo problemos gali atsirasti dėl vienos ar kelių toliau išvardytų priežasčių.

Vykdykite šiame straipsnyje pateiktus sprendimus eilės tvarka. Jei anksčiau bandėte vieną iš šių būdų ir jis nepadėjo, eikite prie kito sprendimo sąraše.

Pastaba : Jei kyla problemų atidarant „Excel“ failus atnaujinus versiją iš „Windows 7“ į „Windows 10“, žr. Klaidos atidarant „Office“ failus, atnaujinus versiją iš „Windows 7“ į „Windows 10“.

Naujausių naujinimų diegimas

Norint automatiškai atsisiųsti ir įdiegti rekomenduojamus naujinimus, gali tekti nustatyti „Windows Update“. Įdiegus svarbius rekomenduojamus ir optimalius naujinimus, problemos dažnai išsprendžiamos pakeičiant pasenusius failus ir ištaisant pažeidžiamas vietas. Norėdami įdiegti naujausius „Office“ naujinimus, atlikite straipsnyje nurodytus veiksmus: „Office“ ir kompiuterio naujinimas.

Jei įdiegus naujausius „Office“ naujinimus problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Patikrinkite, ar „Excel“ nenaudoja kitas procesas

Jei „Excel“ naudoja kitas procesas, ši informacija bus rodoma „Excel“ lango apačioje esančioje horizontalioje būsenos juostoje. Jei bandote atlikti kitus veiksmus, kol „Excel“ naudojama, programa gali neatsakyti. Prieš bandydami atlikti kitus veiksmus, palaukite, kol vykdoma užduotis bus užbaigta.

Jeigu kitas procesas „Excel“ nenaudoja, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Išanalizuokite galimas priedų problemas

Priedai gali pagerinti naudojimą, tačiau kartais jie trukdo darbui su „Excel“ arba nėra su programa suderinami. Pabandykite paleisti „Excel“ be priedų ir atkreipkite dėmesį, ar problema dingo. Štai, kaip tai padaryti:

  1. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Jei naudojate „Windows 10“, pasirinkite Pradžia > Visos programos > „Windows“ sistema > Vykdyti.

    • Jei naudojate „Windows 8“, spustelėkite Vykdyti programų meniu.

    • Jei naudojate „Windows 7“, spustelėkite Pradžia.

    • „Windows 10“ arba „Windows 8“ įveskite Excel/safe vykdymo lauke, tada spustelėkite Gerai.

    • „Windows 7“ įveskite Excel/safe programų ir failų ieškoje, tada spustelėkite Gerai.

  2. Jei problema išspręsta, spustelėkite Failas > Parinktys > Papildiniai.

  3. Pasirinkite COM papildiniai ir spustelėkite Eiti.

  4. Išvalykite visus sąraše esančius žymės langelius ir spustelėkite Gerai.

  5. Uždarykite ir iš naujo paleiskite „Excel“.

Jei problema neatsiranda, pradėkite po vieną įjungti priedus, kol atsiras problema. Taip sužinosite, kuris priedas ją sukelia. Nepamirškite iš naujo paleisti „Excel“ kiekvieną kartą, kai įjungiate priedą.

Jeigu išjungus priedus problema neišsisprendžia, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Pataisykite „Office“ programas

Kai programa „Excel“ neatsako arba užstringa, problemas gali išspręsti „Office“ programų taisymas, automatiškai pataisant „Office“ failuose esančias klaidas. Nurodymų, kaip tai padaryti, ieškokite „Office“ taikomosios programos taisymas.

Jeigu pataisius „Office“ programas problema liko neišspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga atnaujinta ir suderinama su „Excel“

Jeigu jūsų antivirusinė programinė įranga nėra atnaujinta, „Excel“ gali veikti netinkamai.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga atnaujinta:

Reaguodami į naujai sukuriamus virusus, antivirusinės programinės įrangos tiekėjai nuolat pateikia naujinių, kuriuos galite atsisiųsti iš interneto. Atsisiųskite naujausius naujinimus, apsilankę savo antivirusinės programinės įrangos tiekėjo svetainėje.

Antivirusinė tiekėjų sąrašą, žr.: saugos programinės įrangos teikėjai.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga suderinama su „Excel“.

Jeigu į jūsų antivirusinę programinę įrangą yra įtraukta integracija su „Excel“, gali kilti veikimo sutrikimų. Tokiu atveju išjunkite „Excel“ integravimą antivirusinėje programinėje įrangoje arba programoje „Excel“ įdiegtus antivirusinės programinės įrangos priedus.

Svarbu :  Pakeitus antivirusinius parametrus, jūsų kompiuteris gali tapti pažeidžiamas virusinių, apgavikiškų ar kenkėjiškų atakų. „Microsoft“ nerekomenduoja keisti antivirusinių parametrų. Šio problemos sprendimo imkitės savo pačių rizika.

Norėdami sužinoti, kaip sukonfigūruoti programinę įrangą, kad į ją nebūtų įtraukta integravimo su „Excel“ arba „Excel“ žvalgymo, gali tekti susisiekti su savo antivirusinės programinės įrangos tiekėju.

Pastaba : Mašininio vertimo atsakomybės atsisakymas: Šis straipsnis išverstas naudojant kompiuterinę sistemą be žmogaus įsikišimo. „Microsoft“ pateikia šiuos mašininius vertimus norėdama padėti anglų kalbos nesuprantantiems vartotojams perskaityti turinį apie „Microsoft“ produktus, paslaugas ir technologijas. Šis straipsnis išverstas mašininio vertimo būdu, todėl jame gali būti žodyno, sintaksės ar gramatikos klaidų.

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×