Į mano „Outlook.com“ paskyrą buvo įsilaužta

Jei jūsų paskyra buvo įsilaužta, vadinasi, asmuo pavogė jūsų slaptažodį ir naudodamas jūsų paskyrą gali pasiekti jūsų asmeninę informaciją arba siųsti nepageidaujamą laišką.

Kaip atkurti paskyras?

Vadovaukitės šiame skyriuje pateikiamais nurodymais, kad atkurtumėte savo paskyrą.

Pastaba: Galite iš naujo nustatyti savo paskyrą naudodami telefoną arba kitą kompiuterį, tačiau daugelis įsilaužėlių gauna jūsų slaptažodį, naudodami kompiuteryje įdiegtą kenkėjišką programą be jūsų žinios. Įsitikinkite, kad prieš keisdami slaptažodį pašalinate virusus ir kenkėjiškas programas iš kompiuterio. Norėdami iš naujo nustatyti savo paskyrą naudodami telefoną arba kitą kompiuterį, eikite į account.Microsoft.com.

1 veiksmas: išvalykite kompiuterį nuo virusų arba kenkėjiškų programų prieš keisdami slaptažodį

Jei turite įdiegtą gerą antivirusinę programą, įsitikinkite, kad ji atnaujinta, tada atlikite išsamią sistemos nuskaitymą. Jei kompiuteryje neįdiegta antivirusinė programa, "Microsoft" siūlo keletą sprendimų, jei naudojate Windows 7, Windows 8.1 arba Windows 10.

Jei naudojate Windows 7, galite atsisiųsti ir įdiegti "Microsoft Security Essentials".

Jei naudojate Windows 8.1 arba Windows 10, jau turite Windows gynėjas. Norėdami įjungti apsaugą nuo kenkėjiškų programų, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pasirinkite pradėti Pradžios meniu mygtukas. .

  2. Pradžios ekrane įveskite "Windows Defender " ieškos lauke arba pasirinkite "Windows" sargyba.

  3. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

Svarbu: Nepriklausomai nuo to, kurią antivirusinę programą įdiegsite, prieš keisdami slaptažodį VYKDYKITE išsamią kompiuterio nuskaitymą. Taip pat turite nustatyti, kad antivirusinė programa automatiškai gautų naujinimus ir nuskaitytų jūsų kompiuterį reguliariai.

2 veiksmas: slaptažodžio keitimas arba nustatymas iš naujo

Paleidę antivirusinę programą Prisijunkite prie savo abonemento ir pakeiskite slaptažodį. Įsitikinkite, kad sukūrėte sudėtingą slaptažodį.

Jei negalite prisijungti, iš naujo nustatykite slaptažodį.

3 veiksmas: Patikrinkite savo paskyros parametrus

Jei kas nors kitas turėjo prieigą prie jūsų abonemento, iš naujo nustatėte kai kuriuos paskyros parametrus. Norėdami patikrinti ir pakeisti savo paskyros parametrus, eikite į prijungtos paskyros, peradresavimasir automatiniai atsakymai.

4 veiksmas: panaikintų el. laiškų ir kontaktų atkūrimas

Kai tik aptiksime, kad jūsų paskyrai galėjo būti įsilaužta, pradėjome įrašyti panaikintus jūsų el. pašto dėžutę saugioje vietoje.

  1. Pažymėkite aplanką Panaikinta.

  2. Puslapio viršuje pasirinkite Atkurti panaikintus pranešimą.

    Ekrano nuotrauka, kurioje rodomas mygtukas atkurti panaikintus iš šio aplanko elementus

Outlook atkurs kiek įmanoma daugiau laiškų ir perkelsiu juos į aplanką panaikinta . Visi neišatkurti laiškai yra visam laikui prarasti.

Pastaba: Negalima atkurti iš vaikų paskyrų panaikinto elektroninio pašto. Tokiu būdu tėvai gali būti tikri, kad iš jų vaikų paskyrų panaikinti laiškai liks panaikinti.

Jei kontaktai buvo ištrinti, galbūt galėsite juos atkurti. Žiūrėkite Naikinti kontaktus arba atkurti kontaktus "Outlook.com".

5 veiksmas: Apsaugokite nuo būsimų hacks

Jei nenorite, kad jūsų paskyra būtų įsilaužta į ateitį, peržiūrėkite "Outlook.com" pašto paskyros apsaugojimas.

Kaip įsilaužėlis gautų slaptažodį?

Įsilaužėliai naudoja kelis būdus, kad gautų paskyros slaptažodį.

  • Kenkėjiška programa – jei diegiate programą iš Internetas, kurios nėra patikimos "Publisher" (pvz., atsisiuntus naują ekrano užsklandą, įrankių juostą ar kitą programinę įrangą iš nepatikimo šaltinio), gali būti kenkėjiškų programų, kurios registruoja jūsų klavišų paspaudimus arba paieškas jūsų kompiuteris, skirtas įrašytiems slaptažodžiams.

  • Puolančių Internetas svetainių – jei įsilaužėliai įsilaužtų į Internetas svetainę ir pavogti paskyros informaciją, jie gali patikrinti, ar yra kitų svetainių.

  • Sukčiavimas apsimetant – įsilaužėliai dažnai siunčia laiškus arba tekstinius pranešimus, kurie gaunami iš oficialaus šaltinio, siekiant apgauti žmones siunčiant savo paskyros duomenis.

Galite patikrinti savo prisijungimo vietos informaciją nuėję į savo "Microsoft" paskyros saugos parinktis ir pasirinkę Peržiūrėti veiklą.

Ar galiu uždaryti savo Outlook.com paskyrą?

Patarimas: Outlook.com leidžia turėti kelis el. pašto adresus, susietus su viena paskyra, ir galite pasirinkti, kurį el. pašto adresą siunčiate iš. Alternatyvių adresų, naudojamų svetainėse ar programėlėse, kurios priverčia registruotis, naudojimas gali padėti išlaikyti asmeninį elektroninio pašto adresą iš rinkodaros ir įsilaužėlių rankų. Skaitykite daugiau apie tai, kaip įtraukti arba pašalinti el. pašto pseudonimą programoje "Outlook.com".

Jei jūsų Outlook.com paskyra buvo įsilaužta ir norite ją uždaryti, turite uždaryti savo "Microsoft" paskyrą.

Svarbu: Uždarius "Microsoft" paskyrą, jūsų el. laiškai ir kontaktai panaikinami iš mūsų serverių ir jų negalima atkurti ir negalėsite pasiekti "Microsoft" paslaugų, pvz., Xbox, Skype ir OneDrive naudodami tą paskyrą.

Jei esate įsitikinę, kad norite uždaryti savo paskyrą, skaitykite, kaip uždaryti savo "Outlook.com" el. pašto paskyrą.  

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×