اتفاقية Online Subscription
أُبرمت اتفاقية Microsoft Teams (مجاني)Online Subscription بين الكيان الذي تمثله أو إذا لم تخصص أي كيان متعلق بشراء الاشتراك أو تجديده، فستكون هذه الاتفاقية بينك شخصيًا (المشار إليك لاحقًا بالمصطلح "أنت" أو كاف المخاطب) وبين شركة Microsoft Ireland Operations Limited (المشار إليها لاحقًا بالمصطلح "Microsoft" أو "نحن" أو "نا" أو ما يدل على المتكلمين). وتتألف هذه الاتفاقية من الشروط والبنود المذكورة أدناه وشروط الخدمات عبر الإنترنت واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وتفاصيل العرض للاشتراك أو التجديد الخاص بك (المشار إليها لاحقًا معًا بالمصطلح "الاتفاقية"). وتعد الاتفاقية سارية اعتبارًا من تاريخ التأكيد على الاشتراك أو من تاريخ تجديده، إن وجد. يتضمن البند 8 تعريفات للمصطلحات الرئيسية.
1. استخدام الخدمات عبر الإنترنت.
a. حق الاستخدام. نمنحك الحق في الوصول إلى "الخدمات عبر الإنترنت" واستخدامها، وتثبيت "البرنامج" المضمن في "اشتراكك" واستخدامه، كما هو موضح في هذه الاتفاقية. ونحتفظ بكافة الحقوق الأخرى.
b. الاستخدام المقبول. لا يجوز لك استخدام المنتج إلا وفقًا لهذه الاتفاقية. ولا يجوز لك إجراء هندسة عكسية للمنتج أو إلغاء تحويله برمجيًا أو إلغاء تجميعه أو التحايل على القيود الفنية فيه، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به بالرغم من هذه القيود. لا يحق لك تعطيل أي آلية فوترة تقيس استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أو التلاعب بها أو محاولة التحايل عليها بشكل أو بآخر. لا يجوز لك استئجار أي منتج أو تأجيره أو إعارته أو إعادة بيعه أو نقله أو استضافته أو أي جزء منه لأطراف ثالثة باستثناء ما يُسمح به صراحة في هذه الاتفاقية أو شروط الخدمات عبر الإنترنت.
c. المستخدمون. يجب أن تتحكم في وصول المستخدمين، كما تتحمل مسؤولية استخدامهم للمنتج وفقًا لهذه الاتفاقية. على سبيل المثال، يتعين عليك ضمان التزام المستخدمين بسياسة الاستخدام المقبول.
d. بيانات العميل. تتحمل وحدك المسؤولية عن محتوى جميع بيانات العميل. يجب عليك ضمان جميع الحقوق والمحافظة عليها في بيانات العميل المطلوبة حتى يتسنى لنا توفير الخدمات عبر الإنترنت لك دون انتهاك حقوق أي طرف ثالث، وإلا ستسري التزامات Microsoft عليك وعلى أي طرف ثالث. لا تتحمل Microsoft ولن تتحمل أي التزامات فيما يتعلق ببيانات العملاء أو باستخدامك للمنتج غير تلك الالتزامات المنصوص عليها صراحة في هذه الاتفاقية أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. كما تتحمل مسؤولية إخطار المستخدمين النهائيين بسياساتك فيما يتعلق ببيانات العميل والتأكد من إجراء معالجة بيانات العميل بموجب القانون المعمول به.
e. المسؤولية عن الحسابات. تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية أية بيانات اعتماد مصادقة محلية مرتبطة باستخدام الخدمات عبر الإنترنت. كما يتعين عليك إخطار فريق دعم العملاء لدينا فورًا بأي سوء استخدام محتمل لحساباتك أو بيانات اعتماد المصادقة الخاصة بك أو أي حادث أمني مرتبط بالخدمات عبر الإنترنت.
f. إصدارات المعاينة. من المحتمل أن نوفر معاينات. يتم توفير المعاينات "بالحالة التي عليها" و"على علاتها" و"بالحالة التي تتوفر بها" ويتم استثناؤها من اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وجميع الضمانات المحدودة المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. وقد لا يغطي دعم العملاء المعاينات. يجوز لنا تغيير المعاينات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار. كما يجوز لنا أيضًا عدم اختيار إصدار معاينة في التوفر العام.
g. الخدمات المُدارة لـ Microsoft Azure. يجوز لك استخدام خدمات Microsoft Azure لتقديم حل خدمة مُدارة في حالة (1) تحملك وحدك مسؤولية الوصول إلى خدمات Microsoft Azure وتكوينها وإدارتها، و(2) وجود وصول إداري لديك إلى بيئة (بيئات) أنظمة التشغيل الظاهرية، إن وجدت، في حل الخدمة المُدارة و(3) وجود وصول إداري لدى الطرف الثالث فقط إلى التطبيق (التطبيقات) أو بيئة (بيئات) أنظمة التشغيل الظاهرية الخاصة به. تتحمل مسؤولية استخدام الطرف الثالث لخدمات Microsoft Azure وفقًا لشروط هذه الاتفاقية. يظل توفيرك للخدمات المُدارة خاضعًا للقيود التالية (وأي قيود واردة في شروط الخدمات عبر الإنترنت):
(i) لا يجوز لك بيع خدمات Microsoft Azure أو إعادة توزيعها، و
(ii) لا يجوز لك السماح للعديد من المستخدمين بالوصول المباشر أو غير المباشر إلى أي ميزة في خدمات Microsoft Azure يتم توفيرها لكل مستخدم.
h. المسؤول عن Microsoft Teams (مجاني). يتم توفيرمنصة Microsoft Teams (مجاني) لك في صورة عرض محدود على النحو المحدَّد بموجب هذه الاتفاقية. فإذا كنتَ تمثّل مؤسسة أو إذا كنت المستخدم الأول الذي يسجّل في Microsoft Teams الذي يمثّل مجموعة من الزملاء أو شركاء العمل، فتكون أنتَ العميل الذي يدخل هذه الاتفاقية وتصرّح بأنّ لديك سلطة القيام بذلك. عندما تقوم بدعوة شخص لاستخدام Microsoft Teams (مجاني) أو عندما يقوم المستخدمون الذين قمت بدعوتهم بدعوة شخص جديد، فإنك تتحمل مسؤوليات إضافية فيما يتعلق باستخدام Microsoft Teams (مجاني) بواسطة هذا الشخص. وعلى هذا الأساس، يظل توفير Microsoft Teams (مجاني) لك خاضعًا لشروط الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك ملكيتك لبيانات العميل وإدارتها. على سبيل المثال، تتحكم أنتَ في معالجة بيانات العميل وتقوم بتقديم تصريح لـ Microsoft لمعالجة بيانات العميل والتعليمات الخاصة بمعالجة بيانات العميل إلى Microsoft. قد تتضمن التعليمات الخاصة بك الوصول إلى بيانات العميل والتحكم فيها واستخدامها وحذفها وتظلّ مسؤولاً عن جميع الالتزامات الواردة بموجب شروط الخدمات عبر الإنترنت. علاوةً على ذلك، (1) تتحكم في حسابك وحساب المستخدمين النهائيين، بما في ذلك تعديل الوصول وإنهاؤه، وتديره (2) ويمكنك الوصول إلى بياناتك وبيانات المستخدمين النهائيين، بما في ذلك محتويات الاتصالات والملفات، ومعالجتها. يمكن للمستخدمين النهائيين أيضًا إرسال الطلبات الخاصة بالعمليات الإدارية لحسابهم، مثل حذف بيانات العميل والوصول إليها والتحكم فيها وتوفير إمكانية الوصول إلى المنتج وإلغاء حق الوصول إليه وإدارة الفرق والقنوات وإدارة أذونات الوصول. يُرجى مراجعة شروط الخدمات عبر الإنترنت للحصول على معلومات إضافية. يجوز نقل أي وظيفة إدارية أو تمثيلية تؤديها بنفسك وإعادة تعيينها إلى شخص آخر. توافق على اتخاذ أي إجراءات تطلبها Microsoft بصورة معقولة لتسهيل نقل الوظيفة الإدارية أو التمثيل إلى شخص آخر. وقد يشمل ذلك تقديم إخطارات خرق البيانات إلى المستخدم النهائي في غضون 72 ساعة من تلقي المعلومات التي تفيد بخرق أمان بيانات العميل. كما توافق على ضمان أن يتجاوز عمر جميع المستخدمين النهائيين 16 عامًا حيث إنّ Microsoft Teams (مجاني) مخصَّص للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا. وإذا اخترت الترقية إلى اشتراك مدفوع، فسوف يتم تطبيق جميع شروط الدفع الواردة في هذه الاتفاقية. علاوةً على ذلك، في وقت الترقية، يجب عليك تحديد مجال واحد مرتبط بالمؤسسة لاستخدامه لجميع حسابات المستخدمين النهائيين. إنّ Microsoft Teams عبارة عن عرض محدود يتم توفيره لك، بحيث يكون خاضعًا للتغيير أو الإيقاف أو الإنهاء في أي وقت بواسطة Microsoft لأي سبب، على النحو المذكور في القسم 3 من هذه الاتفاقية. على سبيل المثال، إذا تجاوزت حدود الاستخدام التي يتم إعلامك بها من وقتٍ إلى آخر، وعلى النحو المذكور في الارتباط التالي https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=872008، فقد يتم تعليق استخدامك لـ Microsoft Teams.
i. بيانات الدليل المشتركة. عندما تطلب خدمة عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريد إلكتروني بمجال منحته لك منظمة تتبعها (كصاحب عمل أو مدرسة)، فستضيفك الخدمة عبر الإنترنت إلى دليل من المستخدمين يشتركون في مجال البريد الإلكتروني نفسه. قد تكون بيانات دليلك (الاسم، وتاريخ الاشتراك، وعنوان البريد الإلكتروني) ظاهرة لمستخدمي الخدمات عبر الإنترنت الآخرين ضمن مجال البريد الإلكتروني لمنظمتك.
j. برنامج إضافي لاستخدامه مع الخدمات عبر الإنترنت. لإتاحة الوصول والاستخدام الأمثل لخدمات معينة عبر الإنترنت، يجوز لك تثبيت برنامج معين واستخدامه فيما يتصل باستخدام الخدمات عبر الإنترنت كما هو موضح في شروط الخدمات عبر الإنترنت. فنحن نقوم بترخيص البرنامج ولا نبيعه لك. الدليل على ترخيص البرنامج هو (1) هذه الاتفاقية و(2) أي تأكيد للطلب و(3) إثبات الدفع. لا تعطيك حقوق الوصول للبرنامج على أي جهاز أي حق في تنفيذ براءات اختراع Microsoft أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بها في البرنامج أو الأجهزة التي تقوم بالوصول إلى ذلك الجهاز.
a. عروض الاشتراك المتوفرة. يوفر المدخل تفاصيل عروض الاشتراك المتوفرة التي يمكن تصنيفها عمومًا على أنها واحدة أو مزيج مما يلي:
(i) العرض بالالتزام. أن تلتزم مقدمًا بشراء كمية محددة من الخدمات عبر الإنترنت لاستخدامها خلال "مدة" معينة والدفع مقدمًا أو على أساس دوري قبل الاستخدام. فيما يتعلق بخدمات Microsoft Azure، يتم التعامل مع الخدمات الإضافية أو الاستخدام الآخر (مثل الاستخدام الذي يفوق كمية الالتزام) كعرض بالاستهلاك. تنتهي صلاحية الكميات الملتزمة التي لم تُستخدم خلال المدة في نهاية المدة.
(ii) عرض بالاستهلاك (يسمى أيضًا الدفع حسب الاستخدام). يتم الدفع بناءً على استخدامك الفعلي في الشهر السابق دون التزام مقدمًا. الدفع يكون دوريًا بمتأخرات.
(iii) العرض المحدود. تستلم كمية محدودة من الخدمات عبر الإنترنت لمدة محدودة دون رسوم (على سبيل المثال، اشتراك تجريبي أو حساب مجاني) أو كجزء من عرض آخر من Microsoft (على سبيل المثال، MSDN). لا تنطبق الشروط الواردة بهذه الاتفاقية فيما يتعلق بالأسعار ورسوم الإلغاء والدفع والاحتفاظ بالبيانات.
b. الطلب.
(i) من خلال طلب اشتراك أو تجديده، توافق على تفاصيل العرض الخاص بذلك الاشتراك. ما لم تنص تفاصيل العرض على خلاف ذلك، يتم عرض الخدمات عبر الإنترنت "بالحالة التي تتوفر بها". يجوز لك إجراء طلبيات للشركات التابعة لك بموجب هذه الاتفاقية ومنح الشركات التابعة حقوقًا إدارية لإدارة الاشتراك، إلا أنه لا يجوز للشركات التابعة إجراء طلبيات بموجب هذه الاتفاقية. ويجوز لك أيضًا التنازل لطرف ثالث عن الحقوق الممنوحة بموجب البند 1.أ. لكي يستخدمها ذلك الطرف الثالث في احتياجات العمل الداخلية لديك. وإذا ما منحت أي حقوق لشركات تابعة أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بالبرنامج أو الاشتراك الخاص بك، فستكون تلك الشركات التابعة أو الأطراف الثالثة ملتزمة بهذه الاتفاقية مع موافقتك على المسؤولية بالتضامن والتكافل عن أية إجراءات من جانب تلك الشركات التابعة أو الأطراف الثالثة فيما يخص استخدامها للمنتجات.
(ii) قد تسمح لك بعض العروض بتعديل كمية الخدمات عبر الإنترنت المطلوبة خلال مدة الاشتراك. وتنتهي صلاحية الكميات الإضافية للخدمات عبر الإنترنت التي تمت إضافتها إلى الاشتراك عند انتهاء ذلك الاشتراك. في حالة إنقاص الكمية خلال مدة ما، يجوز لنا مطالبتك بدفع رسوم إلغاء مقابل إنقاص الكمية كما هو موضح أدناه في البند 3.ب.
c. الأسعار والدفع. تكون الدفعات مستحقة ويلزم سدادها وفقًا لتفاصيل العرض لاشتراكك.
(i) بالنسبة إلى العروض بالالتزام، قد يعتمد مستوى الأسعار على كمية الخدمات عبر الإنترنت التي طلبتها. تسمح لك بعض العروض بتعديل كمية الخدمات عبر الإنترنت المطلوبة خلال المدة وقد يتم تعديل مستوى الأسعار وفقًا لذلك، ولكن لن تسري تغييرات مستوى الأسعار بأثر رجعي. خلال مدة اشتراكك، لن تتم زيادة أسعار الخدمات عبر الإنترنت عن تلك الأسعار المنشورة في المدخل من تاريخ سريان اشتراكك أو تجديده، باستثناء تلك الأسعار المحددة كأسعار مؤقتة في تفاصيل العرض أو محددة للمعاينات أو المنتجات غير التابعة لـ Microsoft. وتخضع جميع الأسعار للتغير عند بداية أي تجديد للاشتراك.
(ii) وبالنسبة إلى العروض بالاستهلاك، تخضع الأسعار للتغيير الذي يطرأ في أي وقت بناءً على إشعار.
d. التجديد.
(i) عند تجديد الاشتراك، سيتم إنهاء هذه الاتفاقية، وسيخضع اشتراكك بعد ذلك للبنود والشروط الواردة في المدخل من تاريخ تجديد اشتراكك ("شروط التجديد"). إذا لم توافق على شروط التجديد، فإنه يجوز لك رفض تجديد اشتراكك.
(ii) بالنسبة إلى العروض بالالتزام، يجوز لك اختيار تجديد الاشتراك تلقائيًا أو الإنهاء عند انتهاء صلاحية المدة. خيار التجديد التلقائي محدد مسبقًا. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت خلال المدة. فإذا كانت المدة الحالية أطول من شهر، فسنقدم لك إشعارًا بالتجديد التلقائي قبل انتهاء صلاحية المدة.
(iii) بالنسبة إلى العروض بالاستهلاك، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لمدة شهر واحد حتى تنهي الاشتراك.
(iv) بالنسبة إلى العروض المحدودة، قد لا يكون التجديد مسموحًا.
e. أهلية الحصول على الإصدارات الأكاديمية والحكومية وغير الهادفة للربح. توافق على أنه في حالة قيامك بشراء عرض أكاديمي أو حكومي أو غير هادف للربح، فإنك ستلبي متطلبات الأهلية المعنية المدرجة على المواقع التالية:
(i) بالنسبة إلى العروض الأكاديمية، تم إدراج متطلبات المؤسسات التعليمية (بما في ذلك المكاتب الإدارية أو مجالس التعليم أو المكتبات العامة أو المتاحف العامة) على الموقع http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=7؛
(ii) بالنسبة إلى العروض الحكومية، تم إدراج المتطلبات على الموقع http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=6؛ و
(iii) بالنسبة إلى العروض غير الهادفة للربح، تم إدراج المتطلبات على الموقع http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=19.
وتحتفظ Microsoft بالحق في التحقق من الأهلية في أي وقت مع إيقاف "الخدمات عبر الإنترنت" مؤقتًا في حالة عدم الوفاء بمتطلبات الأهلية.
f. الضرائب. الأسعار لا تشمل أي ضرائب ما لم يحدد غير ذلك في الفاتورة بأن الضرائب مشتملة. يتعين عليك سداد أي ضرائب واجبة التطبيق فيما يتعلق بالقيمة المضافة أو البضائع والخدمات أو المبيعات أو الواردات الإجمالية أو ضرائب المعاملات الأخرى، أو الرسوم أو النفقات أو النفقات الفرعية أو أي نفقات أو أي نفقات لاسترداد التكلفة التنظيمية أو المبالغ المشابهة التي يتم الخضوع لها بموجب هذه الاتفاقية وبالطريقة التي تسمح لنا لتجميع ذلك منك بموجب القانون المعمول به. تتحمل المسؤولية عن أية رسوم دمغة معمول بها وعن كافة الضرائب الأخرى التي تلتزم بدفعها قانونًا، بما فيها أية ضرائب تنشأ عن توزيع المنتجات أو توفيرها من قبل الشركات التابعة لك. تقع على عاتقنا مسؤولية سداد كل الضرائب المفروضة على صافي دخلنا أو ضرائب الواردات الإجمالية المفروضة عوضًا عن الضرائب عن الدخل أو الأرباح أو الضرائب على ملكيتنا الخاصة.
وإذا اقتضى الأمر اقتطاع أية ضرائب نتيجة المدفوعات التي تسددها لنا، فيجوز لك خصم هذه الضرائب من المبالغ المستحقة لنا، ودفعها للهيئة الضريبية المختصة؛ وذلك شريطة أن تقوم فورًا بتحرير إيصال رسمي بتلك الاستقطاعات وتقديمه مع المستندات الأخرى التي نطلبها بشكل مبرر للمطالبة باعتماد ضريبي أجنبي أو استرداد قيمتها. عليك أن تضمن بأن أية ضرائب محتجزة يتم تخفيضها إلى أدنى حد ممكن بموجب القانون المعمول به.
a. مدة الاتفاقية وإنهاؤها. تظل هذه الاتفاقية سارية حتى انتهاء صلاحية الاشتراك أو إنهائه أو تجديده، أيها أقرب.
b. إنهاء الاشتراك. يجوز لك إنهاء الاشتراك في أي وقت خلال مدته؛ على أنه يجب سداد كل المبالغ المستحقة والمدينة قبل أن يصبح الإنهاء ساريًا.
(i) اشتراك لشهر واحد. يجوز إنهاء الاشتراك المخصص لشهر واحد في أي وقت دون دفع أية رسوم إلغاء.
(ii) اشتراكات لأكثر من شهر. إذا قمت بإنهاء اشتراك في خدمات Microsoft Azure في خلال 30 يومًا من تاريخ سريان الاشتراك أو تجديده، فلن يتم رد أي مبالغ مدفوعة ويجب عليك الدفع مقابل المدة الأولية من الاشتراك التي تبلغ 30 يومًا، لكن لن تكون هناك أي دفعات مستحقة للمدة المتبقية من الاشتراك الملغى. أما إذا قمت بإنهاء اشتراك في خدمات Microsoft Azure خلال أي وقت آخر من المدة، فيجب عليك الدفع مقابل المدة المتبقية، ولن يتم رد أيه مبالغ مدفوعة.
(iii) العروض المحدودة. قد تنهي Microsoft اشتراكك في عرض محدود في أي وقت أثناء المدة على الفور دون إشعار.
(iv) اشتراكات أخرى. بالنسبة إلى جميع الاشتراكات الأخرى، إذا أنهيت الاشتراك قبل نهاية المدة، فيجب عليك دفع رسوم تساوي رسوم الاشتراك لمدة شهر واحد وسيتم رد أي مبلغ مدفوع لأي جزء من رسوم الاشتراك التي دفعتها للمدة المتبقية؛ ومع ذلك، لن يتم رد أي مبالغ مدفوعة للأشهر غير المستخدمة جزئيًا.
c. تعليق الخدمة. يجوز لنا إيقاف استخدام "الخدمات عبر الإنترنت" بشكل مؤقت في الحالات التالية: (1) من الضروري لأسباب معقولة منع الوصول غير المصرح به إلى بيانات العميل؛ أو (2) عجزك عن الرد على زعم بحدوث انتهاك بموجب البند 5 خلال فترة معقولة؛ أو (3) عدم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية؛ أو (4) عدم التزامك بسياسة الاستخدام المقبول أو حدوث انتهاك لشروط أخرى في هذه الاتفاقية من جانبك؛ أو (5) بالنسبة إلى العروض المحدودة، يصير الاشتراك غير فعال بسبب عجزك عن الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت كما هو موضح في تفاصيل العرض. في حالة حدوث حالة أو أكثر من هذه الحالات، فإنه:
(i) بالنسبة إلى العروض المحدودة، يجوز لنا إيقاف استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أو اشتراكك وحسابك مباشرة دون إشعار.
(ii) بالنسبة إلى جميع الاشتراكات الأخرى، يتم تطبيق الإيقاف المؤقت على الحد الأدنى المطلوب من الخدمات عبر الإنترنت ويكون ساريًا إذا دعت الظروف أو الحاجة إلى ذلك. سنرسل لك إشعارًا قبل التعليق، إلا عندما نعتقد بصورة معقولة أننا بحاجة إلى التعليق فورًا. ونقوم بإرسال إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق الإيقاف المؤقت لعدم الدفع. وفي حالة عدم معالجة الأسباب الداعية للإيقاف المؤقت بشكل كامل خلال 60 يومًا بعد الإيقاف المؤقت، يجوز لنا إنهاء اشتراكك وحذف بيانات العميل الخاصة بك دون أي فترة احتفاظ. يجوز لنا كذلك إنهاء اشتراكك إذا تم تعليق استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أكثر من مرتين في أية مدة تمتد لـ 12 شهرًا.
a. الضمان المحدود.
(i) الخدمات عبر الإنترنت. نضمن بأن تفي "الخدمات عبر الإنترنت" ببنود اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) خلال مدة الاتفاقية. والتعويضات الوحيدة التي تحصل عليها مقابل انتهاك هذا الضمان هي الواردة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
(ii) البرنامج. نقدم ضمانًا لمدة عام واحد من تاريخ الاستخدام الأول للبرنامج أنه سيعمل بشكل أساسي كما هو موضح في وثائق المستخدم ذات الصلة. وفي حالة فشل البرنامج في الوفاء بشروط هذا الضمان، فسنقوم - حسب اختيارنا وحسب تعويضك الحصري - إما (1) بإرجاع السعر المدفوع في البرنامج أو (2) إصلاح البرنامج أو استبداله.
b. استثناءات الضمان المحدود. يخضع هذا الضمان المحدود للقيود التالية:
(i) تستمر أية ضمانات أو تعهدات أو شروط ضمنية لا يمكن إخلاء المسؤولية عنها بسبب قانوني لمدة عام واحد من بدء الضمان المحدود.
(ii) ولا يغطي الضمان المحدود المشكلات الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستعمال أو استخدام المنتجات بطريقة مخالفة لهذه الاتفاقية أو للوثائق والإرشادات المنشورة، أو المشكلات الناتجة عن الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
(iii) ولا يسري هذا الضمان المحدود على المشاكل الناتجة عن عدم استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات النظام؛
(iv) لا يسري هذا الضمان المحدود على المعاينات أو العروض المحدودة.
c. إخلاء المسؤولية. بخلاف هذا الضمان، لا نقدم أي ضمانات، سواء تم النص عليها بشكل صريح أو ضمني أو قانوني أو خلاف ذلك، ويشمل ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملائمة لغرض معين. ويسري إخلاء المسؤولية هذا باستثناء الحد الذي لا يجيزه القانون المعمول به.
a. الدفاع.
(i) سندافع عنك ضد أية دعاوى يرفعها طرف ثالث غير تابع على أساس أن أي منتج أو إصلاح ينتهك براءة اختراعه أو حقوق نشره أو علامته التجارية أو يقوم باستخدام غير قانوني لأسراره التجارية.
(ii) تلتزم بالدفاع عنا ضد أي دعاوى يرفعها طرف ثالث غير تابع (1) بأن أي بيانات للعميل أو حله أو منتجات غير تابعة لـ Microsoft أو خدمات تقدمها بشكل مباشر أو غير مباشر كجزء من استخدام المنتج تنتهك براءة اختراعه أو حقوق نشره أو علامته التجارية، أو تمثل استخدامًا غير قانوني لأسراره التجارية؛ أو (2) تنشأ عن انتهاك سياسة الاستخدام المقبول.
b. القيود. لا تسري التزاماتنا بموجب البند 5.أ. على دعوى أو حكم يقوم على أساس: (1) أي حل للعميل أو بياناته أو منتجات غير تابعة لـ Microsoft أو تعديلات تجريها على المنتج أو خدمات أو مواد تقدمها أو تجعلها متوفرة كجزء من استخدام المنتج؛ أو (2) قيامك بضم المنتج إلى - أو الأضرار المستندة إلى القيمة من - بيانات العميل أو بيانات المنتج غير التابع لـ Microsoft أو العملية التجارية؛ (3) استخدام علامة Microsoft التجارية دون موافقة كتابية صريحة، أو استخدامك للمنتج بعد إخطارك بالتوقف عن استخدامه نتيجة رفع دعوى من قبل طرف ثالث؛ أو (4) إعادة توزيع المنتج إلى طرف ثالث غير تابع أو استخدامه لصالحه؛ أو (5) المنتجات التي يتم توفيرها مجانًا.
c. التعويضات. في حالة قناعتنا لأسباب معقولة بأن الدعوى المرفوعة بموجب البند 5.أ. (1) قد تحول دون استخدامك للمنتج، فسنعمل على: (1) الحصول على حقك في مواصلة استخدام المنتج؛ أو (2) تعديله أو استبداله بمنتج آخر له نفس الوظائف مع إخطارك بالتوقف عن استخدام الإصدار السابق من المنتج. فإن لم تكن هذه الخيارات ملائمة تجاريًا، فقد ننهي حقوق استخدامك للمنتج ونرد إليك أية مدفوعات مقدمة نظير حقوق الاشتراك غير المستخدمة.
d. التزامات. يلتزم كل طرف بإخطار الطرف الآخر على الفور بأي دعوى بموجب هذا البند. كما يجب على الطرف الذي يطلب الحماية أن (i) يمنح الطرف الآخر السلطة الكاملة في شأن الدفاع وتسوية الدعوى؛ و(ii) تقديم مساعدة معقولة في الدفاع ضد الدعوى. يجب على الطرف الذي يقدم الحماية أن (1) يسدد المصروفات الفعلية المعقولة الناجمة عن تلك المساعدة و(2) أن يدفع المبلغ الذي تقضي به أية تسوية أو حكم نهائي سلبي. تعد الحقوق الخاصة بالأطراف المتمثلة في الدفاع ودفع الأحكام (أو تسوية يوافق عليها الطرف الآخر) بموجب البند 5 هذا بديلة عن أي قانون عام أو حقوق التعويض التشريعية أو الحقوق المماثلة، وكل طرف يتنازل عن هذا القانون العام أو الحقوق التشريعية.
a. تحديد المسؤولية. تقتصر المسؤولية القانونية الإجمالية لكل طرف عن كل الدعاوى بموجب هذه الاتفاقية على تعويض الأضرار المباشرة بحيث لا تتجاوز المبلغ المدفوع بموجب هذه الاتفاقية نظير الخدمة عبر الإنترنت أثناء مدة 12 شهرًا السابقة لظهور سبب الإجراء، شريطة ألا تتجاوز المسؤولية القانونية الإجمالية للطرف عن أي خدمة عبر الإنترنت بأي حال من الأحوال المبلغ المدفوع مقابل الخدمة عبر الإنترنت أثناء الاشتراك. بالنسبة إلى المنتجات التي يتم توفيرها مجانًا، فإن مسؤولية Microsoft القانونية تقتصر على تعويض الأضرار المباشرة بما يصل إلى 500000 دولار أمريكي.
b. الاستثناء. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية القانونية عن خسائر الأرباح أو أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عارضة أو لاحقة أو جزائية أو تحذيرية أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو توقف العمل أو فقد معلومات العمل، حتى وإن علم الطرف بإمكانية حدوث هذه الأضرار أو كان من الممكن توقع هذه الاحتمالية بشكل معقول.
c. الاستثناءات من القيود. تسري القيود على المسؤولية القانونية الواردة في هذا البند إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ولا تنطبق على: (1) التزامات الأطراف بموجب البند 5، أو (2) انتهاك أي من الطرفين لحقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر.
a. الإشعارات. يجب أن تكون الإشعارات كتابية، وأن تُعامل باعتبار أنه قد تم تسليمها بتاريخ الاستلام في العنوان، أو التاريخ المبين على إيصال الاستلام، أو بتاريخ إرسال البريد الإلكتروني، أو بالتاريخ على تأكيد التسليم الخاص بخدمة البريد السريع أو الفاكس. يجب أن تُرسل الإشعارات إلى Microsoft على العنوان التالي:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18,
D18 P521
ستُرسَل الإشعارات إليك على العنوان الذي حددته في حسابك كوسيلة الاتصال للإشعارات. قد ترسل Microsoft إليك الإشعارات والمعلومات الأخرى عبر البريد الإلكتروني أو بأي صيغة إلكترونية أخرى.
b. نقل ملكية التراخيص وإعادة تعيينها. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية، كليًا أو جزئيًا، أو نقل ملكية التراخيص دون الحصول على موافقة Microsoft.
c. الموافقة على دفع رسوم الشريك. عند إجراء طلبية، قد يتم منحك فرصة تحديد "شريك أعمال" فيما يتعلق باشتراكاتك. وبتحديد شريك أعمال، مباشرةً أو من خلال تخويل طرف ثالث للقيام بذلك، فأنت توافق على قيامنا بدفع رسوم لشريك الأعمال هذا. وتكون الرسوم خاصة بدعم ما قبل المبيعات، كما قد تتضمن أيضًا دعم ما بعد المبيعات. وتتوقف الرسوم على حجم طلبيتك وتزداد وفقًا لها. بينما تظل أسعار الخدمات عبر الإنترنت كما هي، سواء حددت شريك أعمال أو لم تحدد.
d. استقلالية البنود. في حالة اعتبار أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، تظل أجزاؤها الأخرى نافذة وسارية المفعول.
e. التنازل. لا يعتبر عدم تنفيذ أي من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً.
f. لا توجد علاقة وكالة. ولا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة وكالة أو شراكة أو مشروعًا مشتركًا.
g. عدم وجود أطراف ثالثة مستفيدة. لا توجد أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الاتفاقية.
h. القانون المعمول به ومكان إقامة الدعوى. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين أيرلندا. إذا اتخذنا إجراءً لتنفيذ هذه الاتفاقية، فسنقوم بذلك في دائرة الاختصاص القضائي التي يقع المقر الرئيسي للكيان الذي تديره بها. إما إذا قمت بأي إجراء لتنفيذ هذه الاتفاقية، فستقوم بذلك في أيرلندا. ولا يمنع خيار دائرة الاختصاص القضائي هذا أي طرف من السعي للحصول على الدعم القضائي في أية دائرة اختصاص قضائي ملائمة فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
i. مجمل الاتفاقية. تشكل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاق بين الأطراف بخصوص موضوعها، وتحل هذه الاتفاقية محل أية مراسلات أخرى سابقة لها أو متزامنة معها. في حالة وجود تعارض بين أي مستندات واردة في هذه الاتفاقية والذي لم يتم حله بشكل صريح في تلك المستندات، تتحكم شروطها بترتيب الأولوية التنازلية التالية: (1) اتفاقية Microsoft Online Subscription هذه و(2) شروط الخدمات عبر الإنترنت و(3) تفاصيل العرض المعمول به و(4) أية مستندات أخرى في هذه الاتفاقية.
j. استمرارية السريان. تظل الشروط الواردة في البنود 1 و2.جـ. و2.هـ. و4 و5 و6 و7 و8 سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها.
k. قوانين التصدير في الولايات المتحدة. تخضع المنتجات لقوانين التصدير في الولايات المتحدة. ويجب أن تلتزم بجميع القوانين المعمول بها ومن بينها لوائح إدارة التصدير الأمريكية والأنظمة المتعلقة بالتجارية الدولية في الأسلحة، بالإضافة إلى القيود المفروضة على المستخدم والاستخدام والوجهة، الصادرة عن الإدارة الأمريكية والحكومات الأخرى.
l. القوى القاهرة. لن يتحمل أي من الطرفين مسؤولية أي عطل في الأداء نتيجة أسباب خارج سيطرة هذا الطرف بالشكل المعقول (كنشوب حريق، أو انفجار، أو انقطاع التيار، أو وقوع زلازل أو فيضانات أو عواصف شديدة، أو غارات جوية، أو حصار، أو نزاعات العمل، أو إجراءات تتخذها السلطات المدنية أو العسكرية، أو اندلاع حروب، أو إرهاب (ويشمل الإرهاب الإلكتروني)، أو القضاء والقدر، أو أحداث انقطاع خطوط الإنترنت الدولية، أو إجراءات الكيانات المنظِّمة أو الحكومية أو إلغائها (بما في ذلك تمرير القوانين أو اللوائح أو القوانين الحكومية الأخرى التي تؤثر على تقديم الخدمات عبر الإنترنت). وعلى الرغم من ذلك، لن يسري هذا البند على التزاماتك بالدفع بموجب هذه الاتفاقية.
m. هيئة التعاقد. إذا كنت فردًا يقبل هذه الشروط نيابة عن كيان، فإنك تقر بأنه لديك السلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية نيابة عن ذلك الكيان. إذا قمت بتحديد كيان، أو استخدمت عنوان بريد إلكتروني متوفر بواسطة كيان تتبعه (كصاحب عمل) فيما يتعلق بشراء اشتراك أو تجديد، فستتم معاملة هذا الكيان بصفته مالك الاشتراك لأغراض هذه الاتفاقية.
n. العملاء الحكوميون. يتعين على العملاء الحكوميين الرجوع إلى Microsoft قبل قبول الاتفاقية. بقبول هذه الاتفاقية، فأنت تقر بأنك التزمت وستستمر في الالتزام بكل القوانين المعمول بها ومتطلبات الشراء الحكومية.
أية إشارة واردة في هذه الاتفاقية إلى "اليوم" تمثل يومًا تقويميًا.
"سياسية الاستخدام المقبول" منصوص عليها في شروط الخدمات عبر الإنترنت.
"شركة تابعة" تعني أي كيان قانوني يمتلكه طرف ما أو يمتلك طرفًا ما أو يخضع لملكيته المشتركة. تشير "الملكية"، لأغراض هذا التعريف إلى السيطرة على أكثر من 50% من أسهم الكيان.
يوضح "العرض بالاستهلاك"، أو "العرض بالالتزام" أو "العرض المحدود" فئتين لعروض الاشتراك ويتم توضيحهما في البند 2.
يتم توضيح "بيانات العميل" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.
يتم توضيح حل العميل في شروط الخدمات عبر الإنترنت.
يشير "المستخدم" إلى أي شخص تسمح له بالوصول إلى بيانات العميل المستضافة في الخدمات عبر الإنترنت أو استخدام الخدمات عبر الإنترنت بشكل مختلف أو أي مستخدم لحل العميل.
يشير "حل الخدمة المُدارة" إلى خدمة تكنولوجيا معلومات مُدارة تقدمها إلى أي طرف ثالث وتتكون من إدارة خدمات Microsoft Azure ودعمها.
تُوضَّح "خدمات Microsoft Azure" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.
يتم توضيح "المنتج غير التابع لـ Microsoft" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.
تعني "تفاصيل العرض" الأسعار والشروط المرتبطة المطبقة على عرض الاشتراك، كما هو منشور في المدخل.
تعني "الخدمات عبر الإنترنت" أي خدمة تستضيفها Microsoft وتشترك أنت فيها بموجب هذه الاتفاقية.
تعني "شروط الخدمات عبر الإنترنت" الشروط التي يتم تطبيقها على استخدامك للمنتجات والمتاحة على الموقع https://www.microsoft.com/en-us/Licensing/product-licensing/products.aspx. وتشمل شروط الخدمات عبر الإنترنت شروطًا تحكم استخدامك للمنتجات، بالإضافة إلى الشروط الواردة بهذه الاتفاقية.
"المعاينات" يُقصد بها إصدار أو ميزة المعاينة أو إصدار بيتا أو إصدار ما قبل النشر للخدمات عبر الإنترنت أو البرنامج الذي تعرضه Microsoft للحصول على ملاحظات العملاء.
يعني "المدخل" مواقع الويب الخاصة بالخدمات عبر الإنترنت التي يمكن العثور عليها على https://products.office.com/en-us/home أو http://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ أو على موقع بديل نحدده.
يعني "المنتج" أي خدمة عبر الإنترنت (بما في ذلك أي برنامج).
تعني "اتفاقية مستوى الخدمة" الالتزامات التي نقطعها فيما يتعلق بتقديم و/أو أداء الخدمة عبر الإنترنت، كما هو منشور على الموقع http://aka.ms/csla أو http://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/sla/, أو أي موقع ويب بديل نحدده.
"البرنامج" يعني برنامج Microsoft الذي نقدمه لك لتثبيته على جهازك كجزء من الاشتراك أو استخدامه مع الخدمة عبر الإنترنت لتمكين وظائف معينة.
يعني "الاشتراك" التسجيل في الخدمات عبر الإنترنت لمدة محددة حسبما يتم تحديده في المدخل. يجوز لك شراء اشتراكات متعددة، ويمكن إدارتها بشكل منفصل، والتي ستخضع لشروط اتفاقية Microsoft Online Subscription منفصلة.
"المدة" تعني مدة الاشتراك (على سبيل المثال، 30 يومًا أو 12 شهرًا).