경우에 따라 Android 디바이스 또는 타사 앱이 Microsoft Teams에서 알림을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다. 이 문서를 사용하여 이러한 알림 문제를 해결합니다.
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이 문서의 내용
Android 운영 체제
Android 6.0 이상
Teams에 대한 사용 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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앱을 탭합니다.
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Teams를 선택합니다.
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사용 권한을 선택하고 모든 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
Android 6.0.1
배터리 최적화가 Teams에서 알림을 보내는 것을 방지하지 않는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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배터리를 탭합니다.
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기타 옵션 탭하고 배터리 최적화를 선택합니다.
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아래쪽 화살표를 탭하고 모든 앱을 선택합니다.
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Teams를 탭한 다음 최적화 안 을 탭합니다.
타사 앱
Clean Master
이 타사 앱은 Teams에서 알림을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다.
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앱의 도구 탭으로 이동합니다.
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알림 클리너를 선택합니다.
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기어 아이콘 탭합니다.
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Teams 전용 또는 모든 알림에 대해 이 기능을 사용하지 않도록 설정합니다.
보안 마스터
이 타사 앱은 Teams에서 알림을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다.
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앱의 알림 클리너로 이동합니다.
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기어 아이콘 탭합니다.
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Teams가 선택 취소되고 앱 - 알림 허용 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.
참고: 경우에 따라 알림을 받으려면 앱을 제거해야 할 수 있습니다.
Android 디바이스 모델
다음 Android 디바이스 및 모델은 Teams 알림에 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다.
Asus Zenfone(Android 7.0)
먼저 Teams가 자동 시작으로 설정되어 있는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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전원 관리를 탭합니다.
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자동 시작 관리자를 선택합니다.
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Teams를 찾아 사용하도록 설정했는지 확인합니다.
다음으로 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.
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Mobile Manager 앱을 엽니다.
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부스트 > 슈퍼 부스트 사용을 탭합니다.
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보호된 앱 목록을 선택합니다.
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Teams가 목록에 있는지 확인합니다.
Asus Zenfone 2
자동 시작 관리자에서 Teams를 시작할 수 있는지 확인합니다.
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앱 앱을 엽니다.
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자동 시작 관리자를 탭합니다.
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Teams를 허용으로 전환 합니다.
화웨이 명예 6
먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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절전 > 보호된 앱을 탭합니다.
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사용하도록 Teams 를 전환합니다.
그런 다음 알림 관리자에서 Teams를 켭니다.
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설정 앱을 엽니다.
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알림 관리자를 탭합니다.
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푸시 알림을 받으려면 Teams에 알림을 선택합니다.
화웨이 명예 8
먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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고급 설정 > 배터리 관리자를 탭합니다.
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보호된 앱(또는 화면 잠금 후 앱 닫기)을 탭합니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.
다음으로 Teams에 대한 배터리 최적화를 무시합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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앱 > 고급을 탭합니다.
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배터리 최적화 무시를 선택합니다.
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Teams를 선택하여 앱을 무시합니다.
마지막으로 Teams의 알림을 허용합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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알림 패널 & 상태 표시줄을 선택합니다.
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알림 센터를 탭하고 Teams를 찾습니다.
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알림 허용 및 우선 순위 표시가 활성 상태인지 확인합니다.
화웨이 P8 라이트
먼저 시작 시 실행되도록 Teams를 설정합니다.
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Phone Manager 앱을 엽니다.
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왼쪽으로 살짝 밀고 시작 관리자를 탭합니다.
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Teams를 탭하고 시스템 시작 시 자동으로 실행되도록 설정되어 있는지 확인합니다.
그런 다음 Teams의 알림을 허용합니다.
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Phone Manager 앱을 엽니다.
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왼쪽으로 살짝 밀고 알림 관리자를 탭합니다.
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규칙을 탭하고 Teams가 알림 패널에 알림을 보내도록 설정되어 있는지 확인합니다. 이 보기의 다른 설정이 알림을 차단할 수 있는지 다시 확인합니다.
화웨이 메이트 8 및 화웨이 노바 플러스
Teams가 배터리 최적화에서 제외되었는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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고급 설정 > 배터리 관리자 > 보호된 앱을 탭합니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.
LeEco/LeTV
먼저 Teams를 시작할 때 실행할 수 있도록 설정합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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사용 권한을 탭합니다.
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자동 실행 관리를 탭합니다. 다른 앱을 자동 실행하도록 설정한 경우 [x] 앱을 사용하도록 설정하여 자동 시작을 사용하도록 설정한 것을 볼 수 있습니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.
마지막으로 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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배터리를 선택한 다음, 절전 관리를 탭합니다.
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앱 보호를 선택합니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.
참고: 절전 모드 중에 잠금 화면 정리 및 Ultra Long 대기를 설정한 경우 Teams 알림을 허용하도록 비활성화해야 합니다.
레 노 버
Teams에 대한 자동 시작 설정을 켭니다.
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설정 앱을 엽니다.
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Power Manager를 탭합니다.
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백그라운드 앱 관리를 선택합니다.
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Teams를 자동 시작 허용으로 전환합니다.
OnePlus(Android 7.0 이하)
Teams가 자동 실행으로 설정되어 있는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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앱을 탭합니다.
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오른쪽 위에 있는 기어 아이콘 탭합니다.
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앱 자동 실행을 선택합니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.
OnePlus(Android 8.0 이상)
먼저 앱 스토리지가 정상적으로 지워지도록 설정되어 있는지 확인합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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고급을 탭합니다.
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최근 앱 관리를 선택합니다.
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일반 지우기 가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
둘째, 배터리 최적화에서 Teams를 제외합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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배터리 > 배터리 최적화를 탭합니다.
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최적화되지 않은 앱을 탭하고 모든 앱을 선택합니다.
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Teams를 찾아 최적화하지 않음으로 설정되었는지 확인합니다.
OnePlus 3
백그라운드에서 실행 중인 Teams의 알림을 허용하도록 배터리 최적화를 조정합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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배터리를 탭합니다.
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배터리 최적화를 선택합니다.
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오른쪽 위에 있는 추가 옵션 탭합니다.
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고급 최적화를 선택합니다.
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Teams를 해제로 전환합니다.
Oppo
먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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고급 설정 > 배터리 관리자 > 보호된 앱을 탭합니다.
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Teams를 전환하여 보호를 사용하도록 설정합니다.
다음으로 Teams에 대한 배터리 최적화를 무시합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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앱 > 고급을 탭합니다.
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배터리 최적화 무시를 선택합니다.
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최적화를 무시하도록 Teams 를 전환합니다.
마지막으로 Teams에서 알림을 사용하도록 설정합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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알림 패널 & 상태 표시줄 > 알림 센터를 탭합니다.
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Teams를 찾고 활성화 하면 알림 및 우선 순위 표시가 허용됩니다.
삼성
먼저 Teams의 알림 우선 순위를 지정합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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앱을 탭합니다.
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Teams를 선택합니다.
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앱 설정에서 알림을 탭합니다.
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우선 순위로 설정을 전환합니다.
그런 다음, 배터리 최적화에서 Teams를 제외합니다.
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설정 앱을 엽니다.
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디바이스 관리를 탭합니다.
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배터리를 선택합니다.
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모니터링되지 않는 앱을 탭합니다.
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목록에 Teams 를 추가합니다.
Xiaomi
Teams에 자동 시작 권한이 있는지 확인합니다.
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보안 앱을 엽니다.
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권한 > 자동 시작을 탭합니다.
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Teams를 설정하도록 토글합니다.