수신 전화를 받으면 수신 전화 알림에서 적절한 옵션을 클릭하여 전화에 응답하거나 전화를 거절할 수 있습니다.
수행할 작업
전화에 응답
수신 전화에 응답하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
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화면의 오른쪽 아래 모서리에 나타나는 수신 전화 알림의 아무 곳이나 클릭합니다.
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Microsoft Lync 2010 통신 소프트웨어가 일반 전화기를 사용하도록 설정된 경우 수신기를 듭니다.
참고: 알림이 닫히기 전에 전화에 응답하지 않을 경우 음성 메일을 사용할 수 있으면 통화가 음성 메일로 전환됩니다. 음성 메일로 전환되기 전까지 전화가 울리는 시간을 지정하는 방법은 착신 전환 옵션 설정을 참조하십시오..
IM 대화 중 전화에 응답
다른 사람과 IM(인스턴트 메시지) 대화 중에 대화 상대가 사용자에게 전화를 걸어 음성을 추가하기로 결정할 수 있습니다.
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대화 창에서 통화 수락을 클릭합니다.
다른 번호 또는 음성 메일로 통화 리디렉션
통화 착신 전환 규칙을 설정하는 것과는 반대로 수신 전화는 개인별로 리디렉션할 수 있습니다.
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수신 전화 알림에서 리디렉션을 클릭한 다음 다른 번호 또는 음성 메일(사용하도록 구성된 경우)을 선택합니다.
인스턴트 메시지로 전화에 응답
음성 통화를 수락하고 싶지만 상황이 여의치 않은 경우가 있습니다. 예를 들어 사무실의 다른 직원과 예정에 없는 모임을 진행 중일 수 있습니다. 음성 메일을 사용하는 경우 전화 벨이 울리도록 두면 통화가 음성 메일로 전송됩니다. 이러한 경우 나중에 전화하겠다거나 다시 전화해 달라는 인스턴트 메시지로 응답할 수 있습니다.
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수신 전화 알림에서 리디렉션을 클릭한 다음 인스턴트 메시지로 회신을 클릭합니다.
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메시지를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
통화 거절
수신 전화에 응답하지 않으려면 거절하도록 선택할 수 있습니다.
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수신 전화 알림에서 거절을 클릭합니다.
음성 메일이 사용 가능하도록 설정된 경우 거절을 클릭하면 통화가 음성 메일로 즉시 리디렉션됩니다. 전화에 응답하지 않고 거절을 클릭하지도 않으면 벨 울림이 멈춘 후 통화가 음성 메일로 리디렉션됩니다. 음성 메일이 없으면 통화가 끊깁니다.
대리인으로 통화 리디렉션
다른 사람(예: 관리자)의 대리인인 경우 대신해서 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 그러면 수신 전화 알림에 다른 사용자를 대신한 통화임이 표시됩니다.
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관리자를 대신하여 수신 전화 알림을 받은 경우리디렉션을 클릭한 다음 <관리자 이름> 음성 메일을 클릭하여 관리자의 음성 메일로 통화를 리디렉션할 수 있습니다.
