Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.

중지하세요. Office 2016을 설치하려면 기다려야 합니다. 계속하면 다음을 제거해야 합니다. <app name:>. 이 앱은 현재 Office 2016에서 작동하지 않습니다. 해결 방법을 찾고 있습니다.

오래된 앱을 제거하라는 오류 메시지

다음과 같은 경우에 이 오류가 발생할 수 있습니다.

  • Office 2016 또는 Office 2013을 최신 버전으로 업데이트하지 않았습니다.

    또는

  • Office 2016에 포함된 최신 버전과 충돌하는 독립 실행형 2013 앱이 설치되어 있습니다.

해결 방법

Office 업데이트

Office 2016을 설치하기 전에 가장 먼저 Office 2013을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

  1. Office 응용 프로그램을 열고 파일 > 계정을 선택합니다. Outlook을 사용하는 경우는 파일 > Office 계정을 선택합니다.

  2. 제품 정보 아래에서 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다.

  3. Office 2016의 설치를 다시 시도합니다.

충돌하는 2013 앱 제거

컴퓨터에 Word 2013과 같은 독립 실행형 2013 앱이 설치되어 있을 때 새로 설치하려고 하는 Office 2016 제품군에 해당 앱의 최신 버전이 포함되어 있는 경우 이 오류가 나타납니다. 예를 들어 Office 2016에는 Word 2016이 포함되어 있으므로 Word 2013의 독립 실행형 버전은 Word의 2016 버전과 함께 설치할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 Office 2016을 설치할 때 설치 진행을 클릭합니다. 그러면 Office 2016의 정식 버전이 설치되고 Word 2013이 제거됩니다.

참고:  Office 2016이 설치되어 있으면 Word 2013을 다시 설치할 수 없습니다(그 반대의 경우도 마찬가지).

동일한 PC에서 여러 버전의 Office를 설치하고 사용

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 에이전트로부터 도움을 받으세요.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×